显示器常见故障大集合CRT显示器的故障
显示器常见故障大集合CRT显示器的故障 <font color=#K字)作者：&发表于：日 11:32
1．刚开机字符模糊，然后渐渐清楚，是正常现象吗？
　　首先告诉大家，如果您的显示器也出现这个问题，那您可要为你的显示器准备“后事”了。因为这个情况是显示器老化的前兆。
　　从原理上来说：显管内的阴极管电子枪必须加热之后才能打出电子束，可是当阴极管开始老化的时候，加热的过程变慢了，所以在刚开机的时候，没有达到标准温度的阴极管，无法射出足够的电子束，因此我们这时看见的画面会由于没有足够电子束轰击荧光屏而不清晰，而长时间使用之后，温度达到标准的要求，足量电子束轰击荧光粉使显示器变得清晰起来，这个情况一般发生在购买显示器多年之后，已经没有维修的必要了，您可以另行选购显示器。如果是新显示器出现这样的问题，说明该机已有老化征兆，有可能是翻新显像管，建议立刻退货。
2．先清楚后模糊，为什么？
　　从原理分析，造成这种现象的原因主要在于聚焦电路，也有可能是散热不良造成的。首先是由于聚焦电路设计有问题，造成长时间使用之后无法保证其正常工作，造成图像模糊；其次呢，由于散热不良，造成行管太热，形成输出功率损耗，接着影响到高压的输出和加速级电压输出不够，从而影响到聚焦电路的正常工作。其实还是聚焦电路的问题。
　　解决方法：打开显示器的后盖，里面有一个可以调整高压的旋钮。不过这种方案只是在短期内有效，长时间让显示器在调整高压的情况下工作会加速显示器的老化，时间长了仍然会产生聚焦不良的情况。如果这台显示器已经服役多年，可以让其发挥生命中最后的热量；但是，如果是新近购买的显示器，就一定要尽快更换。
3．显示器缺色怎么办？
　　由于显示器靠解码电路来分离色彩，出现缺色问题，基本故障确定在这个电路上，更换电路即可解决。不过一些隐性问题也可能造成缺色，这个就很不好区分和维修了，笔者的显示器就因为显示器信号线有问题导致缺色，导致修理过程异常复杂，并走了许多弯路。
　　解决办法：由于缺色涉及到电路板的更换和维修，甚至只是更换部分电容电阻等元件，出现这样的问题应立刻到专业的显示器维修中心去测试，如果是新显示器，则应立刻更换。
4．刚开机的时候，画面很大，然后在几秒钟慢慢缩小到正常的情况，正常吗？
　　出现这种情况显示器基本属于品质良好的显示器。
　　原因：造成这种现象的原因是因为在刚开机的时候，偏转线圈所带的电流很大，为了防止此时有大量的电子束瞬间轰击某一小片荧光屏，造成此片的荧光粉老化速度加快而形成死点，高档的显示器都会有个保护电路开始工作，使偏转线圈让电子束散开，而不是集中在某块。而当偏转线圈的电流正常的时候，保护电路会自动关闭。所以我们看见的图像在刚开机的时候很大，后来缩小正常，这个过程就是保护电路开始工作的过程。不过值得注意的是，如果是在使用过程中，特别是在切换一个高亮高暗的图像时如果出现画面缩放的情况，那表示这款显示器的“呼吸效应”较大，高压部分不稳定。如果在售后服务期内，应尽快更换新款显示器。
5．同样的刷新率，为什么我的显示器看着比别的显示器更闪烁？
　　这个原因主要在于行场处理不同步，也有可能是因为某些相关元件质量不好，造成显示器在工作中超出正常范围，无法达到正常工作的要求。
　　解决办法：这种档次的显示器在实际使用过程中相当于“超频”使用，很容易造成显示元件损伤，应立刻降低其使用标准，恢复默认出厂设置，以延长显示器使用寿命。
6．如果显示器出现红屏，意味着什么？
　　如果出现全屏的红色，表示显示器的寿命到期。通过色谱分析，大家可以发现，在色谱中，绿色和蓝色的比例较大，红色的比例较小，所以当绿蓝阴极管稍微有衰减，你的显示器就会出现红屏的情况。
　　解决办法：交给专业维修人员，使用高压电击阴极管，可以让衰竭的阴极管暂时恢复过来。不过这样维修只能维持短暂的时间，无法长时间为您工作。如果您刚买的显示器就出现这种情况，很有可能您上当了，买了一台快要死亡的显示器。
7．显示器内部为何“吱吱”响？
　　“吱吱”响是因为高压包在打火，而打火的主要原因是老化，使得高压包的某些地方绝缘不太好，就会出现这种情况。
　　解决办法：这种情况下只有移交维修中心更换显示器的高压包，即可修理好显示器，有些品牌的显示器甚至对高压包进行三年的保修服务，非常值得推荐。
8．显示器在使用一段时间的时候突然黑屏，为什么？
　　这种情况只是小问题，主要是因为显示器内部的部分元件不稳定，当达到一定程度的时候，保护电路自动切断电源所致。
　　解决办法： 这种问题虽然很小，但是解决起来比较麻烦，应送至维修中心检修，更换部分元件即可。
9．为什么显示器会出现某几个角偏色？
　　这种情况通常是周围磁场影响。对显示器造成影响的磁场因素有很多，例如音箱、彩电、无绳电话等。
　　解决办法：更换房间，更换显示器摆置方向即可；此外，利用目前大多数显示器都具有的消磁功能，也可以解决部分偏色的问题。如果偏色非常严重，多次消磁之后依然存在，可以使用专业的消磁设备消磁即可完全修复偏色，也可以交给专业人士帮助削磁。
10．为什么我的显示器会有黑点？
　　显示器有黑点的原因包括荧光粉脱落或被灰尘覆盖、光栅孔被堵住等多种。由于显示器的制作工艺比较复杂，成本较高，而生产工艺又不尽完善，难免形成黑点。业界在黑点问题上达成一系列的行业标准，消费者如果选购到这样的显示器要求更换即可。
　　解决办法：暂时无解决办法。
11．为何显示器一边会有黑色的竖条？
　　这种现象专业的说法叫Ringbar，是由于扫描电流在起始阶段的震动引起的，这在模拟电路中是不可完全避免的。每台显示器在把亮度调高，对比度调到0的情况下，调整画面的尺寸都会有这种现象。只要是其程度不影响用户的正常使用，一般都属于合格产品。
12．刚开机时画面抖动非常厉害，有时甚至连图标和文字也看不清，但过一二分钟之后就会恢复正常。
　　这种现象多发生在潮湿的天气，是显示器内部受潮的缘故。
　　解决办法：可使用食品包装中的干燥剂用棉线串起来，然后打开显示器的后盖，将防潮砂挂于显象管管颈尾部靠近管座附近即可。
LCD显示器的故障
1．在电脑关机之时，LCD屏幕上出现干扰杂纹，请问这是否正常 t
　　这种情况是由显示卡的信号干扰所造成的，属于正常现象。
　　解决办法：在显示器菜单中自动或手动调整相位来解决此问题，也有部分显示器经过调整之后还是无法解决，不过并不影响使用。
2．使用LCD玩游戏时，画面出现了明显的拖尾现象，感觉很不流畅？
　　这是因为LCD的特性所致，暂时无法进行解决。建议购买响应时间较短的LCD，比如响应时间为16ms的BENQ FP581S和CMV 1512等等，大多数3D游戏都可以流畅地运行。
3．在LCD的屏幕上有拇指大小的黑斑，请问这是怎么回事？
　　这种情况很大程度上是由于外力按压造成的。在外力的压迫下液晶面板中的偏振片会变形，这个偏振片性质像铝箔，被按凹进去后不会自己弹起来，这样造成了液晶面板在反光时存在差异，就会出现黑斑。不过，这不会影响LCD的使用寿命。在以后的使用中请多加注意，不要用手去按液晶屏。
4．LCD是否可以长时间连续工作？
　　LCD长时间运行是没任何问题的。实际因为LCD发热小、功耗低，和CRT显示器相比更加适合长时间运行。但从保养的角度着想，还是应该尽量减少使用LCD的时间，因为LCD毕竟是一种比较娇贵的产品，而且灯管的使用寿命也是以时间为计算单位，出现了问题可不像CRT显示器那样容易解决。
5．近日购买了一台LCD显示器，替换原来的CRT显示器，进入Windows桌面时发生黑屏、甚至蓝屏等等，该如何解决？
　　出现这种问题是因为显示器的刷新率或分辨率设置超出了LCD的支持范围。
　　解决方法：第一步，正常启动电脑，在开始启动Windows时按下键盘上的F8键，选择以安全模式启动计算机。第二步，在系统桌面上用鼠标右键单击空白处，在弹出的菜单中选择“属性”，会出现“显示属性”设置界面，选择界面右下角的“高级”选项，这时会出现显示卡的设置界面，将“适配器”下的“刷新速度”更改为“默认的适配器”，保存后退出。第三步，重新启动计算机，应该已经能够进入Windows桌面，将桌面分辨率更改为即可。
6．听说LCD对空气湿度要求非常苛刻，有这回事情吗？
　　这种说法并不准确，一般湿度保持在30%～80%之间，LCD都能正常工作，但一旦室内湿度高于80%后，显示器内部就会产生结露现象。其内部的电源变压器和其他线圈受潮后容易产生漏电，甚至有可能造成连线短路。因此，LCD必须注意防潮，长时间不用的显示器，可以定期通电工作一段时间，让显示器工作时产生的热量将机内的潮气驱赶出去。而且值得注意的是，LCD对工作环境的温度要求也比较高，超出正常的使用标准很容易造成LCD无法点亮。
五十八种网络故障及其解决办法..........1.故障现象：网络适配器（网卡）设置与计算机资源有冲突。
　　分析、排除：通过调整网卡资源中的IRQ和I/O值来避开与计算机其它资源的冲突。有些情况还需要通过设置主板的跳线来调整与其它资源的冲突。
2.故障现象：网吧局域网中其他客户机在“网上邻居”上都能互相看见，而只有某一台计算机谁也看不见它，它也看不见别的计算机。（前提：该网吧的局域网是通过HUB或交换机连接成星型网络结构）
分析、排除：检查这台计算机系统工作是否正常；检查这台计算机的网络配置；检查这台计算机的网卡是否正常工作；检查这台计算机上的网卡设置与其他资源是否有冲突；检查网线是否断开；检查网线接头接触是否正常。
3.故障现象：网吧局域网中有两个网段，其中一个网网段的所有计算机都不能上因特网。（前提：该网吧的局域网通过两个HUB或交换机连接着两个的网段）
分析、排除：两个网段的干线断了或干线两端的接头接处不良。检查服务器中对该网段的设置项。
4.故障现象：网吧局域网中所有的计算机在“网上邻居”上都能互相看见。（前提：该网吧的局域网是通过HUB或交换机连接成星型网络结构）
分析、排除：检查HUB或交换机工作是否正常。
5.故障现象：网吧局域网中某台客户机在“网上邻居”上都能看到服务器，但就是不能上因特网。（前提：服务器指代理网吧局域网其他客机上因特网的那台计算机，以下同）
分析、排除：检查这台客户机TCP/IP协议的设置，检查这台客户机中IE浏览器的设置，检查服务器中有关对这台客户机的设置项。
6.故障现象：网吧整个局域网上的所有的计算机都不能上因特网。
分析、排除：服务器系统工作是否正常；服务器是否掉线了；调制解调器工作是否正常；局端工作是否正常。
7.故障现象：网吧局域网中除了服务器能上网其他客户机都不能上网。
分析、排除：检查HUB或交换机工作是否正常；检查服务器与HUB或交换机连接的网络部分（含：网卡、网线、接头、网络配置）工作是否正常；检查服务器上代理上网的软件是否正常启动运行；设置是否正常。
8.故障现象：进行拨号上网操作时，MODEN没有拨号声音，始终连接不上因特网，MODEN上指示灯也不闪。
分析、排除：电话线路是否占线；接MODEN的服务器的连接（含：连线、接头）是否正常；电话线路是否正常，有无杂音干扰；拨号网络配置是否正确；MODEN的配置设置是否正确，检查拨号音的音频或脉冲方式是否正常。
9.故障现象：系统检测不到MODEN（若MODEN是正常的）。
分析、排除：重新安装一遍MODEN，注意通讯端口的正确位置。
10.故障现象：连接因特网速度过慢。
分析、排除：检查服务器系统设置在“拨号网络”中的端口连接速度是否是设置的最大值；线路是否正常；可通过优化MODEN的设置来提高连接的速度；通过修改注册表也可以提高上网速度；同时上网的客户机是否很多；若是很多，而使连接速度过慢是正常现象。
11.故障现象：计算机屏幕上出现“错误 678” 或“错误 650” 的提示框。
分析、排除：一般是你所拨叫的服务器线路较忙、占线，暂时无法接通，你可进一会后继续重拨。
12.故障现象：计算机屏幕上出现“错误680：没有拨号音。请检测调制解调器是否正确连到电话线。”或者“There is no dialtone. Make sure your Modem is connected to the phone line properly.”的提示框。
分析、排除：检测调制解调器工作是否正常，是否开启；检查电话线路是否正常，是否正确接入调制解调器，接头有无松动。
13.故障现象：计算机屏幕上出现“The Modem is being used by another Dial-up Networding connection or another program.Disconnect the other connection or close the program，and then try again”的提示框。
分析、排除：检查是否有另一个程序在使用调制解调器；检查调制解调器与端口是否有冲突。
14.故障现象：扑慊?聊簧铣鱿帧癟he computer you are dialing into is not answering.Try again later“的提示框。
分析、排除：电话系统故障或线路忙，过一会儿再拨。
15.故障现象：计算机屏幕上出现“Connection to xx.xx.xx. was terminated. Do you want to 　reconnect？”的提示框。
分析、排除：电话线路中断使拨号连接软件与ISP主机的连接被中断，过一会重试。
16.故障现象：计算机屏幕上出现“The computer is not receiving a response from the Modem. Check that the Modem is plugged in，and if necessary，turn the Modem off ，and then turn it back on”的提示框。
分析、排除：检查调制解调器的电源是否打开；检查与调制解调器连接的线缆是否正确的连接。
17.故障现象：计算机屏幕上出现“Modem is not responding”的提示框。
分析、排除：表示调制解调器没有应答；检查调制解调器的电源是否打开；检查与调制解调器连接的线缆是否正确连接；调制解调器是损坏。
18.故障现象：计算机屏幕上出现“NO CARRIER”的提示信息。
分析、排除：表示无载波信号。这多为非正常关闭调制解调器应用程序或电话线路故障；检查与调制解调器连接的线缆是否正确的连接；检查调制解调器的电源是否打开。
19.故障现象：计算机屏幕上出现“No dialtone” 的提示框。
20.故障现象：计算机屏幕上出现“Disconnected”的提示时。
分析、排除：表示终止连接；若该提示是在拨号时出现，检查调制解调器的电源是否打开；若该提示是使用过程中出现，检查电话是否在被人使用。
21.故障现象：计算机屏幕上出现“ERROR” 的提示框。
分析、排除：是出错信息；调制解调器工作是否正常，电源是否打开；正在执行的命令是否正确。
22.故障现象：计算机屏幕上出现“A network error occurred unable to connect to server （TCP Error：No router to host）The server may be down or unreadchable.Try connectin gagain later”的提示时。
分析、排除故障：表示是网络错误，可能是TCP协议错误；没有路由到主机，或者是该服务器关机而导致不能连接，这时只有重试了。
23.故障现象：计算机屏幕上出现“The line id busy， Try again later”或“BUSY”的提示时。
分析、排除：表示占线，这时只在重试了。
24.故障现象：计算机屏幕上出现：“The option timed out”的提示时。
分析、排除：表示连接超时，多为通讯网络故障，或被叫方忙，或输入网址错误。向局端查询通讯网络工作情况是否正常。检查输入网址是否正确。
25.故障现象：计算机屏幕上出现“Another program is dialing the selected connection”的提示时。
分析、排除：表示有另一个应用程序已经在使用拨号网络连接了。只有停止该连接后才能继续我们的拨号连接。
26.故障现象：在用IE浏览器浏览中文站点时出现乱码。
分析、排除故障：IE浏览器中西文软件不兼容造成的汉字会显示为乱码，可试用NetScape的浏览器看看；我国使用的汉字内码是GB，而XX使用的是BIG5，若是这个原因造成的汉字显示为乱码，可用RichWin变换内码试试。
27.故障现象：浏览网页的速度较正常情况慢。
分析、排除：主干线路较拥挤，造成网速较慢；（属正常情况）浏览某一网页的人较多，造成网速较慢；（属正常情况）有关Modem的设置有问题；局端线路有问题。
28.故障现象：能正常上网，但总是时断时续的。
分析、排除：电话线路问题，线路质量差；调制解调器的工作不正常，影响上网的稳定性。
29.故障现象：用拨号上网时，听不见拨号音，无法进行拨号。
分析、排除：检查调制解调器工作是否正常，电源打开否，电缆线接好了没，电话线路是否正常。（大众网络报）
30.故障现象：在拨号上网的过程中，能听见拨号音，但没有拨号的动作，而计算机却提示“无拨号声音”。
分析、排除：可通过修改配置，使拨号器不去检测拨号声音。可进入“我的连接”的属性窗口，单击“配置”标签，在“连接”一栏中去掉“拨号前等待拨号音”的复选框。
31.故障现象：在拨号上网的过程中，计算机屏幕上出现：“已经与您的计算机断开，双击‘连接’重试。”的提示时。
分析、排除：电话线路质量差，噪声大造成的，可拨打：112报修。也可能是病毒造成的，用杀毒软件杀一遍毒。
32.故障现象：若计算机屏幕上出现：“拨号网络无法处理在‘服务器类型’设置中指定的兼容网络协议”的提示时。
分析、排除：检查网络设置是否正确；调制解调器是否正常；是否感染上了宏病毒，用最新的杀毒软件杀一遍毒。
33.故障现象：Windows 98网上邻居中找不到域及服务器，但可找到其他的工作站。
分析、排除：在“控制面板网络Microsoft网络客户”中，将登录时Windows 98与网络的连接由慢速改为快速连接。
34.故障现象：在查看"网上邻居"时，会出现“无法浏览网络。网络不可访问。想得到更多信息，请查看‘帮助索引’中的‘网络疑难解答’专题。”的错误提示。
分析、排除：第一种情况是因为在Windows启动后，要求输入Microsoft网络用户登录口令时，点了"取消"按钮所造成的，如果是要登录NT服务器，必须以合法的用户登录，并且输入正确口令。第二种情况是与其它的硬件产生冲突。打开“控制面板系统设备管理”。查看硬件的前面是否有黄色的问号、感叹号或者红色的问号。如果有，必须手工更改这些设备的中断和I/O地址设置。
35.故障现象：在“网上邻居”或“资源管理器”中只能找到本机的机器名。
分析、排除：网络通信错误，一般是网线断路或者与网卡的接确不良，还有可能是Hub有问题。
36.故障现象：安装网卡后，计算机启动的速度慢了很多。
分析、排除：可能在TCP/IP设置中设置了"自动获取IP地址"，这样每次启动计算机时，计算机都会主动搜索当前网络中的DHCP服务器，所以计算机启动的速度会大大降低。解决的方法是指定静态的IP地址。（大众网络报）
37.故障现象：网络安装后，在其中一台计算机上的“网络邻居”中看不到任何计算机？
分析、排除：主要原因可能是网卡的驱动程序工作不正常。请检查网卡的驱动程序，必要时重新安装驱动程序。
38.故障现象：从“网络邻居”中能够看到别人的机器，但不能读取别人电脑上的数据？
分析、排除：
（１）首先必须设置好资源共享。选择"网络配置文件及打印共享"，将两个选项全部打勾并确定，安装成功后在"配置"中会出现"Microsoft网络上的文件与打印机共享"选项。
（２）检查所安装的所有协议中，是否绑定了"Microsoft网络上的文件与打印机共享".选择"配置"中的协议如"TCP/IP协议"，点击"属性"按钮，确保绑定中"Microsoft网络上的文件与打印机共享"、"Microsoft网络用户"前已经打勾了。
39.故障现象：在安装网卡后通过"控制面板系统设备管理器"查看时，报告"可能没有该设备，也可能此设备未正常运行，或是没有安装此设备的所有驱动程序"的错误信息。
分析、排除：
（１）没有安装正确的驱动程序，或者驱动程序版本不对。
（２）中断号与I/O地址没有设置好。有一些网卡通过跳线开关设置；另外一些是通过随卡带的软盘中的Setup程序进行设置。
40.故障现象：已经安装了网卡和各种网络通讯协议，但网络属性中的选择框"文件及打印共享"为灰色，无法选择。
分析、排除：原因是没有安装"Microsoft网络上的文件与打印共享"组件。在"网络"属性窗口的"配置"标签里，单击"添加"按钮，在"请选择网络组件"窗口单击"服务"，单击"添加"按钮，在"选择网络服务"的左边窗口选择"Microsoft"，在右边窗口选择"Microsoft网络上的文件与打印机共享"，单击"确定"按钮，系统可能会要求插入Windows安装光盘，重新启动系统即可。
41.故障现象：无法在网络上共享文件和打印机。
分析、排除：
（１）确认是否安装了文件和打印机共享服务组件。要共享本机上的文件或打印机，必须安装"Microsoft网络上的文件与打印机共享"服务。
（２）确认是否已经启用了文件或打印机共享服务。在"网络"属性框中选择"配置"选项卡，单击"文件与打印机共享"按钮，然后选择"允许其他用户访问的我的文件"和"允许其他计算机使用我的打印机"选项。
（３）确认访问服务是共享级访问服务。在"网络"属性的"访问控制"里面应该选择"共享级访问".
42.故障现象：客户机无法登录到网络上。
分析、排除：
（１）检查计算机上是否安装了网络适配器，该网络适配器工作是否正常。
（２）确保网络通信正常，即网线等连接设备完好。
（３）确认网络适配器的中断和I/O地址没有与其他硬件冲突。
（４）网络设置可能有问题。
43.故障现象：无法将台式电脑与笔记本电脑使用直接电缆连接。
分析、排除：笔记本电脑自身可能带有PCMCIA网卡，在"我的电脑控制面板系统设备管理器"中删除该"网络适配器"记录后，重新连接即可。
44.故障现象：在网上邻居上可以看到其它机器，别人却看不到自己？
分析、排除：经检查网络配置，发现是漏装"Microsoft网络上的文件与打印机共享"所致。解决办法：开始设置控制面板网络，单击"添加"，在网络组件中选择"服务"，单击"添加"按钮，型号中选择"Microsoft网络上的文件与打印机共享"即可。重新启动后问题解决。
45.故障现象：在网上邻居上只能看到计算机名，却没有任何内容？
分析、排除：出现这种问题时一般都以为是将文件夹没有共享所致。打开资源管理器，点取要共享的文件夹，却发现右键菜单中的"共享"项都消失了。解决办法是右击“网上邻居”图标，点取“文件及打印共享”，钩选“允许其它用户访问我的文件”，重启后，问题解决。
46.故障现象：在Windows 98的“网上邻居”中找不到域及服务器，但可找到其他的工作站？
分析、排除：在“控制面板网络Microsoft网络客户”中，将登录时Windows 98与网络的连接由慢速改为快速连接。
47.故障现象：在查看“网上邻居”时，会出现“无法浏览网络。网络不可访问。想得到更多信息，请查看"帮助索引"中的"网络疑难解答"专题。”的错误提示。
分析、排除：
（１）这是在Windows启动后，要求输入Microsoft网络用户登录口令时，点了“取消”按钮所造成的，如果是要登录Windows NT或者Windows 2000服务器，必须以合法的用户登录，并且淙胝?房诹睢？
（２）与其它的硬件起冲突。打开“控制面板系统设备管理”。查看硬件的前面是否有黄色的问号、感叹号或者红色的问号。如果有，必须手工更改这些设备的中断和I/O地址设置。
48.故障现象：用Windows 2000专业版做服务器，然后用Windows 98做客户机，网上邻居正常，Windows 98与Windows 98之间突然变得很慢，但从Windows 2000访问Windows 98却很快。
分析、排除：大家在通过网络系统浏览共享文件时，大概都会要等上30秒钟。这其实是因为Windows 2000多个BUG，一定要先在“计划任务”里搜索，再找出共享文件。而我们提到的这个方法就是专门修补这个BUG的，如果做一些改动的话，Windows 2000的用户就会发现，无论是互联网还是视窗浏览的速度都有了很显著的提高：
打开注册表
HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Microsoft/Windows/Current　Version/Explorer/RemoteComputer/NameSpace
在其分栏出选择键值：
{DC 6A -11CF-8D87-00AA 0060F 5BF
然后删除。
因为就是这个健值引导Windows去搜索“计划任务”。不需要重新开机，几乎立刻就可以感受到你的浏览程序快了很多！
49.故障现象：已经按照要求安装、设置好Sygate，但服务器仍不能连接网络。
分析、排除：使用Sygate中特有的Sygate Diagnostics（诊断）功能。可以通过以下两种方式来启动诊断医生，在Sygate王界面的工具栏电权击Diagnosticstool（诊断工具）图标，或者点去开始一程序一Sygate——Sygate Diagnostics.这时诊断工具会依次测试系统设置、网络适配器、拨号连接、TCP/IP协议与设置等。如果测试不能通过，系统会出现一个提示，描述问题及指点正确的方向。此时你可以根据提示作相应的更改。如果测试通过，诊断工具会显示已经测试通过的提示。
50.故障现象：正确安装Sygate4后，网络中的某些客户机不能正常使用。
分析、排除：一般情况，客户机不能正常使用多为TCP/IP的配置出现问题，当然也不排除操作系统和硬件（比如网卡已坏等）的问题，在这种情况下，你可以使用Sygate的Troubleshooting（发现并解决故障）功能，在出现的表单中详细列出使用Sygate后产生的信息资料，例如：sdsys.log、Sygate.log、sgconf.log、sgsys.log等，在这些日志中包含了服务器、操作系统、拨号网络、网卡、浏览网址、应用程序等详细资料，你可以根据这些资料来判断故障，然后作出相应修改。
51.故障现象：自从安装Sygate后，服务器经常会莫名其妙自动拨号上网。
分析、排除：这是因为网络中的客户机启动了某些网络软件，例如浏览器、电子邮件软件等，而又在配置中勾进了Enable Dial－on－Demand For Cline（允许客户机拨号），这样当SyGate侦测到网络中有连接到Internet的请求，如此时系统尚未建立连接，便会自动拨号。只要去掉前面的小勾，即能解决这个问题。
52.故障现象：用分机电话线上网，Modem为实达网上之星，上网连接速度最快才48000bps.还有，将Modem放在主机箱侧，开机后（未打开Modem电源），家里的电话就处于忙音状态。
分析、排除：第一个问题跟分机电话线或线接头质量有很大关系，另外，如果Modem的速度平常都能接近48000bps，也不要太在意，应该重点先看一下它的实际下载速度是否令你满意。第二个问题，肯定和主机电源的电磁辐射强和屏蔽效果差有关，最好用物体在主机和Modem之间进行屏蔽，或将Modem远离主机。
53.故障现象：一台计算机通过局域网连接，一切正常。但是换了一个硬盘、重新安装Win98操作系统后，查看网上邻居时，只能看到自己的计算机和所属的工作组；而访问外部网却没有问题，收发邮件也没问题。
分析、排除：启动电脑后不要立即打开网上邻居，而是等一下再打开，并且按F5键刷新，一般可以看到新的工作组和用户。如果实在不行，就用查找计算机，找到其他组的计算机后作成快捷方式放在桌面上。
54.故障现象：有时ADSL的访问速度较平时慢。
分析、排除：原因很多：可能是出口带宽及对方站点配置情况等原因的影响；可能是线路的质量情况的影响；可能是接入局端设备影响。
55.故障现象：在Windows NT4.0操作系统上已经安装了Modem、TCP/IP协议和RAS服务，但在拔号上网铁过程中，计算机屏幕上出：“734错误，对方服务器终止（口令和用户名均无误，在Windows下可以正常上网）”的提示框。
分析、排除：在“设置”中不要输入域名试试看。
56.故障现象：在Windows NT4.0操作系统上拨号上网的过程中，在检测用户名和密码时要断线。
分析、排除：可以将验证密码的选项改成明文验证方式试试看；可以把拨号网络属性中“拨号后出现终端窗口”复选框选中试试看。
57.故障现象： 在Windows NT4.0操作系统上拨号上网的过程中，在检测用户名和密码后自动断开。
分析、排除：可在“新的电话簿项”中，单击“安全”项，然后在“认证与加密规则”中选中“接受任何验证”。
58.故障现象：只要一启动IE浏览器，就会自动执行发送和接收邮件。
分析、排除：可打开IE浏览器，在菜单栏中单击“工具（T）”项，在弹出的下拉式菜单中选中并单击“Internet选项（O）”项，在弹出的对话框中单击“常规”标签，去掉“启动时自动接收所有帐号怕邮件”项便可以了。