12315在线咨询未成年玩有什么好玩的手机游戏戏消费

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-01-26 21:23 标签： 最耐玩的单机手机游戏
未成年在游戏中不理性消费怎么办 腾讯：我们直接退钱未成年在游戏中不理性消费怎么办 腾讯：我们直接退钱AUV共享游戏百家号王者荣耀将手游推到了一个新的高度，也将各界对游戏的关注推到了一个新的高度。有调查显示，“千禧一代”（12-19岁）青少年的互联网普及率已经达到了92.7%，也就是说平均100个孩子里面已经有超过90个是会上网的了。孩子们上网干什么呢？听音乐聊天玩游戏。游戏作为一种娱乐活动，厂商在游戏诱导消费的“行为”并不少见，而这些“行为”让很多孩子开始了“不理性消费”。如同以往热门游戏一样，未成年人在手机游戏上的“不理性消费”问题，备受各界关注。近日，在2017年国家网络安全宣传周活动上，腾讯游戏总监王磊发言表示：这种“不理性的消费”，我们确认之后将会直接退还。大家也都知道，孩子们对世界认知还不足，沉迷游戏之后，一时冲动之下或者是在其他人的“诱导”之下，会在游戏中进行不理性消费。在我国法律里，未成年人属于无民事行为能力人，也就是说，在一定程度上的消费，是要在家长（监护人）同意或者是监管之下进行，如果不是，那么就属于无效的交易。虽然说这样的措施并不能非常有效地遏制“千禧一代”不理性消费，作为网络游戏巨头的腾讯游戏，这次站出来表态代表了企业的一个决心，是值得赞扬。同时也希望更多的游戏厂商、发行商、平台门能肩负起这个应尽责任。本文仅代表作者观点，不代表百度立场。系作者授权百家号发表，未经许可不得转载。AUV共享游戏百家号最近更新：简介:专注手游账号回收换现金的平台作者最新文章相关文章未成年人玩王者荣耀游戏能把消费金额找回来吗_百度知道
未成年人玩王者荣耀游戏能把消费金额找回来吗
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我有更好的答案
成立家长联盟，呼吁立法，出台针对未成年人的游戏消费、游戏时间。
不可能，除非腾讯傻了
数额较大的 好像可以退一些
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当然你也知道在我国这条路的难度，好的退你一小部分，要走法律途径。但与商家协商基本不可能。在我国法律中，10周岁以上的未成年人与不能完全辨认自己行为的精神病人为限制行为能力人，这种限制行为能力人只能进行与其能力相当的法律行为，显然大额的现金交易不是一名限制行为能力人可以进行的民事行为!而购买属于一种契约行为，因为12岁孩子是限制民事行为能力人难。从法律上看：12岁孩子的消费行为是无效的
采纳率：91%
来自团队：
游戏里面如果有恢复购买就点恢复
如果没有就只有找客服了
玩游戏卡是因为运行内存小
说的是孩子未成年冲手游花了4000多。怎么才能追回来。
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未成年人不理性游戏消费　退费要尽早
11:20　来源：长江网 作者：苗发庆　编辑：李远莉
&|&新闻热线：96677&|&
　　9月21日上海，2017年国家网络安全宣传周活动举行。腾讯游戏总监王磊在会上称，若接到不理性消费投诉，认定是未成年人行为，一律退费，已推出相关举措避免此类行为。(澎湃新闻9月21日)
　　腾讯游戏的《王者荣耀》已经成为一款现象级的网络游戏，一方面游戏玩家众多，吸金能力超强，已经成为腾讯主要盈利手段。另一方面由于未成年玩家众多而引发的社会问题层出不穷。其中就有众多未成年人为购买游戏装备而盗刷父母银行卡进行充值消费。虽然根据我国民法规定，未成年人作为限制民事行为能力人，其作出的交易行为均属于可撤销的民事行为，也就是说，他们在游戏中的不理性消费，均可申请退款。
　　但实际上，至今仍未听说有家长因此向游戏公司提出退费申请并获得成功的案例。可见，“未成年人的不理性消费退款”并非向游戏总监所称那么容易。一方面，不理性消费的界定较为模糊。毕竟对于不同家庭环境中成长的孩子而言，不理性消费的标准并不一致，且因其标准的不明确性导致解释权始终掌握在游戏公司手中，从维权的角度来讲，不利于相对弱势的退费申诉人。另一方面，申请退费的成本较为昂贵。可以想象，要向游戏公司申请退费，必须对“消费者是未成年人且属不理性消费”这一命题进行自证，而因为时间的不可追溯性，这种自证往往很难完成。同时，就相关证据申请公证、反复与游戏客服进行沟通等等环节，对工作繁忙的现代人讲，都意味着要请事假扣工资，要牺牲宝贵的休息时间。与这些相比，金额不是很大退费维权似乎并不是最优选择。
　　而对于游戏公司而言，接受不理性消费投诉就意味着经营成本的大幅度增加。在人员上，需要增设接受投诉的客服人员、核实退费申请的技术人员、处理诉讼事宜的法务人员等等，甚至有可能会有不法分子借机进行欺诈退费等行为。而与之相比更昂贵的是信誉成本。之前，人民网对《王者荣耀》的评论引发的蝴蝶效应导致腾讯股票一度暴跌。那么，可以预见，之后极有可能因为退费不顺利而引发的公众舆论也必然会极大影响公司信誉，进而波及公司经营。
　　所以说，与其声明要保障消费者退费的权力，不如在预防未成年人不理性消费上多下功夫。比如每名用户均可在游戏中根据自身消费能力设置单笔、单日消费消费上限，又或者对疑似不理性消费购买的游戏物品暂时冻结，并与消费者沟通核实后解冻等等。这些看似会增加游戏公司一些技术上、工作上难度的事情，实际上才是缓和游戏公司与未成年人玩家家长之间紧张氛围，实现双方互惠共赢的实在举措。
　　当然，这也并不意味着对未成年人在游戏中的不理性消费实行申诉退费没有必要。相反，对于退费中的细节问题也应该早日出台规范性制度，并尽量为消费者维权提供便利，切不可模棱两可，推三阻四。
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未成年人玩王者荣耀花3万 腾讯称二十多项消费已退还(2)
09:46:07 & &中国经济网 &
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