还在玩问道的兄弟们看了
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感谢您对我们游戏的支持，很抱歉，工作人员在回复玩家问题时都是逐一进行回复的，还请您谅解，官方工作人员看到您的问题后会第一时间进行回复。如果您被盗的物品没有认主您的帐号不符合VIP规则，官方是无法为您提供物品恢复这项服务，还建议您日后将比较贵重的物品，宝宝进行认主，以免丢失。
发件人： zhangc5065 发送时间：
00:06:50 收件人： wd_tousu 抄送： 主题： 游戏工作人员处理问题我想要一个结果。要多久能处理一个问题，
所在服务器
账号绑定了手机，被盗了，请问这样的密报有什么用
详细内容描述
我有几个疑惑的问题，第一：我的账号绑定了手机，还是被盗了，那样我想问这样的账号密报有什么用处！！！第二：我提供了那么具体的资料，上网的具体时间还有盗号者上网的IP，和我装备的属性，我的装备绝对是唯一的，因为我就做了那么几个装备。我不相信一个服务器可以存在两个名字一样的角色，我等了好久竟然说不能帮我找回，是找不到我的装备还是不敢去得罪那些盗号的不敢把装备追回来。一个游戏竟然连玩游戏的安全都不能保证的话，投入在多的钱有什么用。第三：既然装备找不回来，对于盗号的来说就是有利润可言，这样不是说盗号的可以肆无忌惮的去盗。因为我相信没有那个会傻到用自己的大号去盗号吧，这样的封号有什么用。一个半个小时就能连起来的号被封了和不被封有什么分别吗？？？
客服回复信息
您好：明 为您服务！密保措施只能起到更好的保护您的账号安全，但是如果您的计算机中长期存在严重的木马病毒和漏洞还是有可能被盗号者获知您的账号信息，建议您随时杀毒。很抱歉，由于技术原因，被盗的物品的确是无法找回的。但我们可以帮助您查询物品被盗的流向，并封存盗取您账号的嫌疑人。如果查询出您的被盗物品，是会删除的。如果您对我们的游戏有任何的建议或意见，欢迎您及时将您的想法告诉我们，我们会将您的建议转达给相关部门。如果您提出的建议合理可用，我们会在以后的版本中进行改进。感谢您对我们游戏的支持，祝您游戏愉快！
所在服务器
游戏的工作人员是忽悠玩家的吗
游戏工作人员的职责是说假话骗人吗？就这样忽悠玩家吗？
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我有几个疑惑的问题，第一：我的账号绑定了手机，还是被盗了，那样我想问这样的账号密报有什么用处！！！第二：我提供了那么具体的资料，上网的具体时间还有盗号者上网的IP，和我装备的属性，我的装备绝对是唯一的，因为我就做了那么几个装备。我不相信一个服务器可以存在两个名字一样的角色，我等了好久竟然说不能帮我找回，是找不到我的装备还是不敢去得罪那些盗号的不敢把装备追回来。一个游戏竟然连玩游戏的安全都不能保证的话，投入在多的钱有什么用。第三：既然装备找不回来，对于盗号的来说就是有利润可言，这样不是说盗号的可以肆无忌惮的去盗。因为我相信没有那个会用自己的大号去盗号吧，这样的封号有什么用。一个半个小时就能连起来的号被封了和不被封有什么分别吗？？？ 提交时间
20:08:51 客服回复信息 回复内容 您好：明 为您服务！密保措施只能起到更好的保护您的账号安全，但是如果您的计算机中长期存在严重的木马病毒和漏洞还是有可能被盗号者获知您的账号信息，建议您随时杀毒。很抱歉，由于技术原因，被盗的物品的确是无法找回的。但我们可以帮助您查询物品被盗的流向，并封存盗取您账号的嫌疑人。如果查询出您的被盗物品，是会删除的。如果您对我们的游戏有任何的建议或意见，欢迎您及时将您的想法告诉我们，我们会将您的建议转达给相关部门。如果您提出的建议合理可用，我们会在以后的版本中进行改进。感谢您对我们游戏的支持，祝您游戏愉快！ 问题状态 已于
20:21:58 回复完毕 我的号被盗了，心里很难受，现在还要被咱们工作人员忽悠，是不是咱们公司的人要考虑了，把我们玩家的利益当成什么，我们用我们的血汗钱来玩你们的游戏，你们就这样忽悠我们吗，我想问一下，当时说的什么时间，今天在游戏我又看到我的装备在被一个“伤丶怎麽弥补”玩家在出售，你们当时给我的承诺是什么，你们在看看，是要删除，我丢的东西找回来了后不给我，要删除，我我不说什么，我问的是你们删除的装备那，难道又自己生出来了。
客服回复信息
该问题还没有处理，请您耐心等待....
账号绑定了手机，被盗了，请问这样的密报有什么用
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我有几个疑惑的问题，第一：我的账号绑定了手机，还是被盗了，那样我想问这样的账号密报有什么用处！！！第二：我提供了那么具体的资料，上网的具体时间还有盗号者上网的IP，和我装备的属性，我的装备绝对是唯一的，因为我就做了那么几个装备。我不相信一个服务器可以存在两个名字一样的角色，我等了好久竟然说不能帮我找回，是找不到我的装备还是不敢去得罪那些盗号的不敢把装备追回来。一个游戏竟然连玩游戏的安全都不能保证的话，投入在多的钱有什么用。第三：既然装备找不回来，对于盗号的来说就是有利润可言，这样不是说盗号的可以肆无忌惮的去盗。因为我相信没有那个会用自己的大号去盗号吧，这样的封号有什么用。一个半个小时就能连起来的号被封了和不被封有什么分别吗？？？
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您好：明 为您服务！密保措施只能起到更好的保护您的账号安全，但是如果您的计算机中长期存在严重的木马病毒和漏洞还是有可能被盗号者获知您的账号信息，建议您随时杀毒。很抱歉，由于技术原因，被盗的物品的确是无法找回的。但我们可以帮助您查询物品被盗的流向，并封存盗取您账号的嫌疑人。如果查询出您的被盗物品，是会删除的。如果您对我们的游戏有任何的建议或意见，欢迎您及时将您的想法告诉我们，我们会将您的建议转达给相关部门。如果您提出的建议合理可用，我们会在以后的版本中进行改进。感谢您对我们游戏的支持，祝您游戏愉快！
20:21:58 回复完毕
綁定手機密保了還被盜號了，希望給我一個說法
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我因爲回家暫時去網吧玩了一會，就出去買個水，回來的時候就看自己的帳號被盜了，裝備還有遊戲幣都已經被偷了，我的帳號綁定了手機密保，盜號登陸詳細時間是在 22：10：26。IP是116.252.173.*丟失的裝備描述,90的槍我自己做的,所有4,金5天傷2000,粉的傷害1000,綠金改4,綠的屬性是忽視抗异常12.頭也是自己做的，衣服是烏鴉做的一個，屬性都基本忘記了 ，鞋子也是自己的小號做的，我的裝備基本都是唯一的，因爲我很少做裝備，我就做了一個80的衣服還有90的一套裝備，希望能幫我找回，丟失了大約2000W的錢，還有我的元寶大約是3000，還有些道具，
客服回复信息
您好：圈⑤ 为您服务！您的问题我们已经为您记录完毕，并已经提交到相关部门进行查询。还请您不要着急，耐心等待处理结果。感谢您对我们游戏的支持，祝您游戏愉快！
帳號被盜問題
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我因爲回家暫時去網吧玩了一會，就出去買個水，回來的時候就看自己的帳號被盜了，裝備還有遊戲幣都已經被偷了，我的帳號綁定了手機密保，盜號登陸詳細時間是在 22：10：26。IP是116.252.173.*丟失的裝備描述,90的槍我自己做的,所有4,金5天傷2000,粉的傷害1000,綠金改4,綠的屬性是忽視抗异常12.頭也是自己做的，衣服是烏鴉做的一個，屬性都基本忘記了 ，鞋子也是自己的小號做的，我的裝備基本都是唯一的，因爲我很少做裝備，我就做了一個80的衣服還有90的一套裝備，希望能幫我找回，
客服回复信息
您好：厷ξ紸 为您服务！您的问题之前已经为您记录，目前还在处理中，请您不要着急，建议您耐心等待处理结果，很抱歉，由于技术环境原因，我们无法恢复您被盗的物品，但我们可以帮助您查询物品被盗的流向，并封存盗取您账号的嫌疑人。感谢您对我们游戏的支持，祝您游戏愉快！
21:07:01 回复完毕
这么多的工作人员接受我的问题，为什吗到现在还没有解决，你们看一下，我提问的问题是什么时候，你们给我的回复有是什么时候，我最后一次又是什么时候，被盗了东西，找不给了不给失主就很不符合常规了，说要删除，就是所谓的充公吗不是，充公就充公吧，为什吗还要到市场上流转，我最后一次见到这个装备是时候，难道几个别的玩家就是所谓删除角色吗，在说了，你们说要封了那个盗号的，我不相信你们能会不知道这个号和那个主号交易的此说最多，为什吗盗号的在这个游戏里面屡禁不止，难道你们的工作人员就不会想吗，没有吃过猪肉，没有见过小猪跑吗？
我不想就这个问题在说什么，大家都是在现实中过的人，不会不知道这个事情怎么处理，你们所说的百万玩家，我相信如果说根子上有问题的话，树叶能会旺盛吗，既然咱们的游戏那么好，如果说我把这些发很多的论坛的话，估计对咱们的公司信誉也是一个影响吧，呵呵很多今天晚上在线的玩家都看到这个玩家在卖这个装备，我相信不会是我一个人的，至少我的朋友们是看到这个卖的信息。
我希望能让我过一个舒心年
最后也祝愿咱们的游戏越来越好，因为我玩了很多游戏，这个是我最喜欢的游戏
最后也希望咱们的工作人员不要在忽悠咱们玩家了。还有那些玩家吗，那些道王们，里面注意了没有，你们有没有消费1500元，有没有到110，没有的话就要注意 ，我在我的电脑上还是被盗了，我的电脑是绝对的TT杀毒
补充：我对于我被盗的东西也不在奢望找回来了，我只是给那些还在准备给光宇公司送钱的兄弟们提个醒，首先要衡量一下你的钱包是不是很充足了，是不是已经消费了所谓的VIP标准，还有没有到达110级，你难道只有一个号吗，兄弟们，醒醒吧，还有希望有和我一样经历的兄弟们，帮个忙，一起把这个发到足够多的地方，他们不是说有百万玩家吗。我要看他们还能吹多久。尽量减少玩家的损失。
补充：伴随着问道1.43版本的到来，以及虎年的即将来临，光宇华夏客服中心希望能有更多热衷《问道》的玩家，能加入到我们问道VIP玩家的行列中来，能够享受光宇华夏客服中心所提供的VIP贴心服务，因此，我们对于原有的VIP规则进行适当调整，新的VIP规则调整如下：
1、问道帐号内需要有一个超过110级以上的游戏角色。（包括110级）。
2、问道帐号需在&问道&游戏内消费超过1500元光宇币。（转赠不计）
3、问道帐号必须开启光宇华夏电话密保服务。
当各位玩家达到上述三个条件后，即可成为我们的VIP玩家，享受到光宇华夏客服中心的VIP服务，VIP玩家使用电话密保的绑定电话即可享受来电优先接起的特权
享受VIP服务时的注意事项：
1、被盗装备找回注意事项：
1.1、VIP玩家被盗后，可找回的物品包括：
a）账号被盗后，被盗物品依旧存在于嫌疑人的账号内，不包括已被嫌疑人在游戏中以正常价格售出或使用的物品；
b）被盗物品如被嫌疑人售给NPC，则无法找回；
c）被盗的物品如被嫌疑人析构，只可找回析构后的物品；
d）被盗的物品如被嫌疑人改造后属性发生变化，只可找回改造后的物品；
e）被盗的宠物如被嫌疑人使用道具使其等级或属性产生变化，只可找回等级或属性变化后的宠物；
f）被盗物品如被嫌疑人加锁或认主，则需按游戏内正常解锁（7天）、解主（20天）、解除装备绑定关系（20天）的时间顺延找回。
1.2、VIP玩家被盗后，需要在3个自然日内，通过电话或FAQ进行被盗申诉，如若在被盗后的3个自然日内不进行申报，出现的一切损失官方将不承担任何责任。
2、修改注册资料注意事项：
补充：我希望看到这些的兄弟们，将这个东西发布到足够多的地方，我不为别的，我也没有奢望有找回的可能性，呵呵就是希望这个游戏不要再害更多的朋友们，不要相信他们光宇宣传的那样，让更多的玩家认清光宇真面目，不要再上当了。
顶！问道真是不行了！我和三楼的仁兄是一样的遭遇，本人丢失万里长城132级法金，9000多年的道、JP装备、NB宝宝和N多道具和几亿钱！保收估计本次损失RMB一万元！我是在问道刚开始就玩了，可以说是看着问道长大的！我现在对问道的表现失望极了！
定！~~~！！！非常支持！！
我上次修改资料也这么麻烦~。老是说问题正在处理中，结果处理完了就随便给个回答忽悠我就是了，我呢，我还是不明白，就反复的重新提交传真，就这样反复地重新提交了很多次问题，还是继续忽悠劳资、一共忽悠了我10多次。那么多次都过去了我还是搞不懂他们在说些什么。老是说正在处理、、、、、
好像没把我当回事似的、兄弟们，支持的顶起来啊！！！
其他回答 (7)
官方 做的 太那个了
我都被盗6次了 （2个号）
我两个号23号那晚也是因为春节回家过年，家里没电脑就跑去网吧玩，结果两个号被清得一干二净！我没有去找过客服，因为我是玩了问道快4年的老玩家，找客服也是找不回自己的装备和BB！我的号是69级的道王和个115级的法金！GM不会顾及到我们玩家的利益的！我的号也是绑手机的，当时69的号在杀塔杀到45层就断线了，就解密保准备上线，却上不去，说帐号多次登陆密码错误！我就开个小号去钱庄看是不是号被盗了，去你看到个91级的女金跟我的号在交易，我就知道号被盗，我就直接下机回家去睡觉，可是那晚整晚都失眠，怎么到睡不着！69级的号我用了多少心血才玩到这样，现在说没了就没了！
我也是想摆脱问道，但是里面跟我一起玩了几年的朋友，总是求我回去重新开始！我说我不想再玩下去，他们却说他们的号给我玩，只想要我回去！你们说我该怎么办，我真的很想跟我的朋友一起在玩到问道倒闭！但是GY的安全性很烂，每天有多少玩家被盗
对于我们这些低级道王，物品找回根本没用
O(∩_∩)O~现实就是如此没办法，不过你可以申请VIP会员这样的话光宇会把你的账号列入监测范围之内，你的装备交易动向，金钱动向都有记录，只要你说是盗号的弄的他就能给全部你找回的。不过这也是要花钱的⊙﹏⊙b汗现在没钱只能受气忍吧兄弟。
垃圾问道兄弟们顶起来
呵呵，支持楼主。
我现在还在玩这游戏
这游戏早晚要倒闭的，
我现在玩的区也没有冲过一份钱，看他如果关门的。
我也非常同情 我一开始 玩了一个80级的号
好不容易又玩了一个103的
o(︶︿︶)o 唉
结果不说了
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问道领域专家问道我删除了好友，那对方那里还会有我吗？
问道我删除了好友，那对方那里还会有我吗？
不区分大小写匿名
人家还有你好友
看你删除时是否选择将自己从对方列表中了，如果没选就成为你的单向好友，在QQ中心可以查看
会,除非你把他弄进黑名单
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说了也没用，你自己去动手看一下就知道。先申请一只QQ然后加你自己的QQ，让后把刚申请的QQ的号码删除掉，这不就知道有没有！
只要不是把你加黑名单了，你就还显示！只是对方显示你是陌生人！
还在你好友里，但是你看他就不在线了。本人亲身经历。
他还在你的好友里。他却没有你了
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