顺丰快递到达哈平中转场,因疫情影响快递发不过来怎么办原因不能发货,退件都退不回来了,怎么办?

  • 延误,售后服务欠缺
  • 赔偿解释,改善服务

因为疫情都不容易,相互理解吧


植物叶片基本都被捂到出现黑腹化水问题,希望顺丰能给个处理方案。


给客服打了电话客服说因为封控了送不到也退不回,本来之前刚到送不到我就说让退回,后面客服又说可以给我申请免费退回,今天收到植物有损坏还给了23运费!而且哈平中转站之前就可以运转了,可以说送不到目的地,但是发回来完全可以!快递这边并没有联系我发回,直到我后面去询问才说先发回我这边,收到有问题再谈!目前也没给我一个方案,最后一图可以证明哈平中转场之前就运转的。


4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

  • 客服不处理,服务不到位,逾期未发货,用疫情为由拖延发货
  • 道歉,改善服务,发货
  • 2300元

回个复还能少打字儿,你们顺丰官方能不能用点心,服了


图一是我的快件,图二图三是近期从哈平中转场发出的快件,图四图五图六是在“被封停”的14日后进入哈平中转场的快件 图七是顺丰人工客服疑似机械假扮,平时只会疫情疫情复读,招人电话联系也只是把复读的内容念一遍给我听。


4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

你没动心荷尔蒙动心了 发布于

  • 延误,售后服务欠缺
  • 赔偿解释,快速配送,改善服务,要求物流如实反馈
  • 2000元

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。

如果是其他东西 迟一点送到没关系,但我寄的是树苗,23号寄出来的,现在已经在路上一个星期了 如果树苗已经死亡,是否能按照保价给予赔偿?

我在期间一直沟通顺丰客服,客服给出的解释就让等待,投诉也不管用,联系你的回答都是让你等待,这样的回答 我还联系客服干嘛?我希望得到的解释是什么原因导致的滞留,什么时间能送到,我在顺丰寄的其他快递都正常能到,这个快递却迟迟没回应

4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

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