以消费者为中心把握每一次沟通机会,让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品
手机有信号但是不能通话有几种原因请按照以下方式排查并解决问题。
若手机状态栏显示信號满格但拨打电话给他人总是不成功。请确认您之前是否曾收到运营商 SIM 卡欠费的短信或电话而且自己忘记及时缴费。建议您致电运营商客服查询确认并请缴费后重新拨打尝试。
若您未欠费而拨打某个人电话始终不成功,请更换另一个联系人电话进行拨打尝试若更換联系人后拨打成功,可能拨打不成功的联系人处于信号弱或无信号地方此情况会导致无法拨打其电话。建议您稍后拨打尝试
若以上方法仍无法解决,请备份好数据后携带购机发票到售后网点检修
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