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说话之道，如何巧妙的拒绝别人
作者：之家哥
摘要：网贷之家小编根据舆情频道的相关数据，精心整理的关于《说话之道，如何巧妙的拒绝别人》的相关文章10篇，希望对您的投资理财能有帮助。
《说话之道，如何巧妙的拒绝别人》 精选一再不点蓝字关注，机会就要飞走了哦做你没做过的事情叫成长，做你不愿意做的事情叫改变，做你不敢做的事情叫突破；随着年龄的增长，我们并不是失去了一些朋友，而是我们懂得了谁才是真正的朋友。同事和朋友是漫漫人生中的一种缘分，和睦相处更是互利共赢的发展根基。为了维系融洽和谐的关系，难免会遇到别人求你帮忙或邀请赴约，如果你不情愿或没有能力办到，怎么回绝呢？01看场合，再拒绝私下拒绝，往往比当众拒绝好；有旁人存在，如果被拒绝，会使对方觉得很没面子，杀伤力太大。如果实在无法避开其他人，最好事后马上找机会，再与对方说明。表现友好，先肯定再拒绝02态度友善，先给予肯定再拒绝，能降低对方“被否定”的感受。与其说：“我不同意你”，不如微笑着说：“你的简报做得真精采！不过某个部份无法完全说服我”。03“贬低自己”胜过“否定他人”比起单方面否定他人，可以表现谦虚、心有余而力不足的态度，适当贬低自己，平衡对方的期望落空，同时记得“对事不对人”。与其说：“我不能帮你”，不如换个方式说：“我很想帮你，但这件事情我实在不擅长”；或者推荐更适合的人选。巧妙借用别人的话来拒绝04巧妙借用别人的话，同时主动表示歉意或同情，可以让对方知道你的难处。例如：“实在很抱歉，我们公司规定不能够……”“我知道你很需要这个东西，只是我们主管有交代……”当对方知道不是你单方面就能作主，应该不会归咎于你，也会知难而退。05短暂延迟，可暗示你有为难之处毫不留情的立刻拒绝，具有强大的杀伤力。面对别人提出要求时，专心看着对方眼睛，短暂沉默，足以暗示你有为难之处。或是把拒绝稍微延迟，告诉他：“让我想想好吗”？“我再打电话跟你联系”。可以降低他的期待，而且用电话往往比当面拒绝容易。但切记不要拖延太久，痴痴等待却落空，会让人更加不愉快。提出替代方案06讲述当时情况：“现在已经超过半夜10点了，明天还要上课…”阐明自己观点：“我喜欢唱歌，也很想陪您一起去”；提出替代方案：“如果下次时间允许，请再给我一次机会好吗”？关注即享和体验金官方网址：www.prcjf.com.cn服务号：pingtaijinfu微博：河北平太商业管理有限公司《说话之道，如何巧妙的拒绝别人》 精选二问大家一个问题，你赚到钱了，就变富有了吗？有没有人觉得，赚到钱跟变富有并不是直接联系的？我们也是这样想的。因为我们觉得赚了钱之后，还得考虑有什么办法会让你变穷，你得避免，这样我们才有可能变得更富有。在中，10%的人，或者5%的人会成为最终的赢家。另外还有90%跟我一样的平凡人，我们也希望通过实现更美好的生活。我们相信理财就是理人生。很多人对查理芒格非常熟悉，巴菲特合作几十年的好搭档。他的概念转换的影响人物。芒格曾经有过两个小故事，一个是关于乡下人的故事。这个乡下人特别聪明，他说如果我知道我会在哪里死去，我一定不会再去到那个地方。第二个故事是这样的，他说如果我想帮助某个国家，比如印度，我应该怎么样帮助它呢？芒格说我应该先考虑说什么样的方法会伤害它。只要不去做那些会伤害它的事情，就帮助到了它。这两个小故事有一点反常识。最后请大家做一道特别简单的数学题。比如你今天投了特别棒的，涨停了，或者是跌停了，那它明天的表现正好相反。你觉得经过一次涨停，一次跌停，你是赚了，还是亏了呢？是的，亏了。应该这样说，不管你赚了多少钱，只要有一次失误，有一次不小心，碰到一个让你贫穷的原因，很有可能前面的事情都功亏一篑。到底什么样的事情会让我们面临贫穷，会导致贫穷呢？即使你投资了一个10年10倍股，什么事情会让你发生这样的问题？在这里先讲一个故事，他叫王二，他的30岁的回顾。王二是个特别特别有志的青年。他23岁大学毕业，走出校门的时候，给自己立下一个宏伟的目标，30岁一定要存起50万，用于创业。接下来，看一下什么事情发生了，王二这七年过的怎么样。23岁，刚开始参加工作，月薪1万，很不错。实现了自己的财务独立。于是，这个时候就开始有各种享受，做各种事情，月光。大部分年轻人在这个阶段都跟他差不多。24岁开始恋爱，为了让女朋友开心，开使用，循环，钱都没了。25岁的时候，关系稳定了，女朋友说不如一年做一次旅行。可是不小心发生了一次旅行意外，6个月的时间，没有收入，这个时候王二只能把自己钱全部取出来，于是原来的5万变成4万，拿这4万块钱渡过了6个月，身上又是1分钱都没有了。27岁的时候，谈了3年恋爱。女朋友说结婚吧，办了不错的婚礼，收到的礼金了花出去的钱持平。结婚以后，发现周围的同事买了不错的车子，自己也觉得买好车很有必要看上了奔驰的CLK，发现首付得十几万，月供8千多，一咬牙就买了车。买了以后发现钱没剩多少。29岁的时候，宝宝出生了，每年支出多了3万。这个时候，父母生病了，自己身体也不太好。这一年的支出导致多出了5万左右。到这个阶段，王二还没有发现有什么事情不对。到30岁的时候，王二拿出了自己的存折，发现自己曾经立下的那个宏伟的目标和自己的现状，存折里面只有5万，差别非常大。刚才这个故事还是很真实的。我们每个月都会给我们的小伙伴免费的做规划。这些点，既发生在我自己身上，也发生在我的小伙伴身上。芒格一直说如果你想得到X，你要先找到非X。我们本着这样的思路，准备了这一次跟大家的分享。我们先找找什么样的事情会让我们远离财务自由。王二出去旅行的时候发生了意外，不能工作，会有一个机会成本，没有收入。接着他要去医院，还有医疗支出。我们知道投资是有的，有的资产可能是浮亏的，我觉得持有一段时间就能赚。但是，我需要急着用钱的时候怎么办？没有办法，只能捞出来。一个意外，会给我们带来三种以上的损失。再来看健康，因病致贫，会有很多这样的例子。第三个杀手，无规划的支出。最近我有一个朋友跟我分享一个很好玩的说法。他说人生有一个万能的四大法则，不行就分、喜欢就买、多喝点儿水、重启试试。人生遇到很多问题，都能用这四个法则来解决。说喜欢就买，其实是无规划的支出。我们后面要跟大家分享无规划的支出会给我们带来什么样的生活。第四个，脆弱的投资系统。我不是，但我会建议小伙伴有一套自己的体系。当我们构建了一套比较好的体系，它会让你在范围内。就像我们说走纲丝。没有受过任何训练的人，这件事情是非常危险的。对于杂技演员来说，他受过训练，有相关的安全保护，这件事情对他一点不危险。所以风险是相对的。四个杀手，我们如何应对呢？首先是应对意外。跟大家分享一个。上面是各种各样的，有、股票、、大家千万不要忘记，在这个三角形的最下面的两个角，它叫做现金管理和风险管理。我们的小伙伴很多都是刚刚毕业，经常会说存了5千块、1万块，应该。我们的建议是首先应该存紧急预备金，这部分钱可以放在活期帐户或者是T+0的。对于年轻人来说，先准备紧急预备金是最重要的，可以应对意外。接下来推荐的是意外险，我推荐人手一份，它很便宜。很多人对有不好的看法，是认为几千、几万交给一个我不是很信任的机构，等到它过几十年以后还给我，那个时候已经不值钱了。那种保险叫储蓄型保险。事实上我们自己可以找到很多消费型的保险。这些保险真正的保障意义所在。我花几十块就可以买到一个，保额是50万到200万不等。说到远离健康。想跟大家分享的是我最近看的一本书是《贫穷的本质》。两位经济学家研究了全世界每天的花费在99美分以下的人群。我们先看看穷人的思维是什么，再看看富人的思维是什么，我们自己会做出最正确的选择。关于健康，他们是这样看的。喜欢吃口味好但不健康的食物，宁愿生病了去看医生，再去吃药，也不愿意去打疫苗。不愿意购买健康相关的保险，即使之后却付出昂贵的保费。这是书中提到的。看完最贫穷的。我们再看最富有的人之一，股神巴菲特怎么说。他提到了一个比喻，如果说我们这被子只能拥有一辆车，你会怎么样对待这辆车？我们会把它每天停在车库里，非常精心地每天擦5、6遍，爱护它。上面有一道小小的划痕，都要赶紧修补它，因为这是我这辈子唯一的一辆车。这辆车其实就是我们的身心，我们一辈子只能有一个身体、一颗心，所以我们只能像爱护这辈子唯一的一辆车一样去爱护它。如果你不好好照料自己的身心，过了40岁之后，你的身心就会千疮百孔，成为破铜烂铁，像一辆开了40年都没有好好打理的老爷车。我的观点是每年体检，及时治疗，早期早睡，坚持运动，让我们的身体、身心都健康。这是事先的预防。还有风险转移，我们再说保险。一个是重大疾病险，一个是。一个是保身体，一个是保生命。很多网上的专家都会说保险支出控制在10%。我前面提到的，保险分消费型和储蓄型。消费型的话，只要控制在5%就够了。再看无规划的支出。有一个小伙伴的一句话，我非常喜欢，他说理财其实是理人生。我们并不会爱上某一只股票，我们并不会因为讨厌而赎回它，它背后支撑的是我们的梦想，因为我们的很多梦想都需要钱来支撑。为了告别月光，有一个非常简单的三部曲。拿到钱以后，很多人是先花钱，把剩下的钱存下来。其实非常简单，我们只要稍稍的改变，把储蓄看成是给“自己的支付”。为什么我们那么慷慨的支付给银行、房贷，那么慷慨的给餐厅，但却舍不得给未来的自己一点支付呢？所以把储蓄看成是对自己的支付。再看投资系统。大家在网上都可以找到这样的测试，去看看你主观上的投资态度和客观上的投资能力。你的投资状况、置业状况、，代表的是客观的风险承受能力。亏多少钱的时候会睡不着觉，类似这样的问题，它会反映你投资的态度。做出这样的测试以后，我们就可以知道在不同的领域，应该配置多少资产。我们进行过一个讨论，风险要不要进行分散。在我们说的金字塔里面，可以纵向进行分配，横向最好是集中。因为每个人的精力有限。你在股票里放这么多钱，可能集中在某几只股票更好，因为你的精力非常有限。所以是纵向分散，把风险进行高中低的分配。而在同一个风险层面，比如有的人说我投10家P2P会不会降低在这个领域的。我的答案是绝对不会的，因为风险不均匀分布。好的P2P公司的好、相关管理、平台是否规范、有没有的问题。关于投资体系，想要分享的是这样的观点：纵向分配，横向集中。刚刚说到四个杀手，我们是以查理芒格作为开头，我也以查理芒格作为今天这个演讲的结尾。他给了四个建议，1986年，他在自己小儿子的毕业典礼上分享说保证你痛苦生活的四个药方。第一，要反复无常，不要虔诚地做你正在做的事。只要养成这个习惯，你们就能够绰绰有余地抵消你们所有优点共同产生的效应，不管那种效应有多么巨大。如果你们喜欢不受信任并被排除在对人类贡献最杰出的人群之外，那么这味药物最适合你们。养成这个习惯，你们将会永远扮演寓言里那只兔子的角色，只不过跑得比你们快的不再只是一只优秀的乌龟，而是一群又一群平庸的乌龟，甚至还有些拄拐杖的平庸乌龟。为痛苦生活开出的第二味药是尽可能从你们自身的经验获得知识，别从其他人成功或失败的经验中广泛教训，不管他们是古人还是今人。这能保证你们过上痛苦的生活，取得二流的成就。避免广泛吸取知识的另一种做法是，别去钻研那些前辈的最好成果。这味药的功效在于让你们得到尽可能少的教育。当你们在人生的战场上遭遇第一、第二或者第三次严重的失败时，就请意志消沉，从此一蹶不振吧。因为即使是最幸运、最聪明的人，也会遇到许许多多的失败，这味药必定能保证你们永远地陷身在痛苦的泥沼里。就像我上台以后，原来站在中间的小伙伴们都已经走了，但我还依然保持饱满的热情。我不会一蹶不振，继续保持这样的热情。在这样的赛场上，如果一蹶不振，这是第三个药方，保证你痛苦的生活。为了让你们过上头脑混乱、痛苦不堪的日子，芒格所开的最后一味药是，请忽略小时候人们告诉我的那个乡下人故事。曾经有个乡下人说：“要是知道我会死在哪里就好啦，那我将永远不去那个地方。”大多数人和你们一样，嘲笑这个乡下人的无知，忽略他那朴素的智慧。芒格认为这是非常有智慧的一句话，如果知道死在哪里，就永远不要去那个地方。via 简七理财【联小保的话】其实，王二的故事相信颠覆了许多年轻人的观点，那就是喜欢就买~年轻时，大家都是想买就买，想吃蛋糕就去最贵的蛋糕店买一块，想看电影不管贵不贵几点场就走一回~想泡吧就去泡一天，咖啡难喝还死贵也忍了~想买什么衣服、鞋、包就随手买了~看上什么没用的瓶瓶罐罐都不吝啬非得入手~大部分假期都不放过去各种地方自费旅行~跟朋友或男女朋友在一起吃饭必去特色餐厅或私房小馆~种种之后，每个月基本月光。别说存钱了，连省一点的念头都没有。这样过个几年，同龄人都买车买房了，你还在月光呢~所以，你需要改变，需要，你收获的一定能远远超出。“联保”是完全符合央行指导规范的P2P，全国首家采用性担保+汇付+风险拨备模式，年化18%，平稳运行一年半，历经多轮借款周期，安全系数和收益均创业内新高点击“阅读原文”，快速注册联保投资网，好项目就是好保障！《说话之道，如何巧妙的拒绝别人》 精选三有人说钱很俗，但是没钱你更俗，钱是社会商品中最有用的东西。钱不是万能，但没钱是万万不能。因为我们是用钱来生活的，除了生活，钱有时候还能挽救生命，还能延续生命。钱的作用主要有：1、钱是男人的胆男人在社会上立足需要钱，没有钱，在家 人面前就没有价值，在社会上就没有地位，也很难得到认可。比如男人去逛商场，看到一个名牌服装，服务员问：“先生，来一件试试?”如果兜里没钱，心理就没有胆。所以说，一个男人必须有钱。2、钱是女人的脸每个女人都喜欢漂亮，希望自己有一张漂 亮的脸，但有钱女人的脸和没钱女人的脸就不一样。有钱女人往往比没钱女人保养得好一点，除了有钱女人和没钱女人用的化妆品不一样的区别外，但钱对女人脸的影响，最关健的不在化妆品，而在于钱对女人带来的那种内心的安宁和宁静。中国有句话叫，相由心生，有钱没钱对于内心的平静、对于生活、对于打扮，对于保养等等，是可以看得出来。再比如，同样22岁毕业的女大学，一个有钱，一个没钱。十年后，你再看看，有钱的女人和没钱的女人绝对不一样。所以，女人也一定要有钱。3、钱是人的尊严旧社会，中国穷，被外国人人称为东亚病夫。但现在了，中国有钱了，慢慢开始唱主角了。钱对国家来说是尊重，个人来说，也是一种尊重。人穷志短，很少有人能做到人穷志不短。4、钱是婚姻的根没有钱的婚姻就像在沙漠上盖房子一样， 是不长久的。钱对婚姻来说，是物质基础，没有物质基础的婚姻是不牢固的。所以，我们选爱人，女人找老公，就像，要么找有钱的，要么找，未来会有大成就的人。如果你找的男人没有成功欲望，对挣钱欲望不强烈的，或者将来涨不起来，那你这一辈子也基本没多大出息。5、钱就是爱心我们向爱人、向父母、向亲朋好友表达爱心的时候，大部分是用钱来实现的。如果你天天对爱人、对父母喊“我爱你”，但不能让他们过上好生活，这不是真正的爱!6、钱是文明的基础精神文明是建立在物质文明的基础上的， 没有钱，根本谈不上精神文明。穷的时候没有人讲文明，当有钱了，物质生活好了，文明程度也就随之慢慢提高，文明程度提高了，素质也就慢慢提高了。7、钱是友情的纽带物质社会人与人之间的那种纯友谊很少 了，女人和女人之间不多，男人和男人之间更少。别人与你交往，是因为你有价值，如果你没有价值，你的朋友会非常少。有钱的时候，你周围会有很多朋友。 当你贫困潦倒的时候，很多的朋友就会离你而去。所以，钱对你的人际关系起到关键作用。8、钱是人生的动力挣钱是人生的动力，你要吃、要穿、要买房、要买车、要生活，你就要挣钱，因为只有钱才能实现这些。有的人说我是因为爱才去做这个生意或者工作的，那请问： 你做的工作，一直不给你发工资，你还做吗?9、钱能让别人帮你办事有钱能使鬼推磨，虽然钱不是万能的，但有时候，你办不到的事情，钱却能办到。10、钱能让你自由自在很多人说我不喜欢现在的工作，被老板骂，受人管，还要看别人脸色，但却还要去上班!因为你、、你要生活，你必须去。做人智商高不高没关系，情商高不高也问题不大，但做人的格局一定要大，说白了，你可以不聪明，也可以不懂交际，但一定要大气。如果一点点挫折就让你爬不起来，如果一两句坏话、就让你不能释怀，如果动不动就讨厌人憎恨人，那格局就太小了。做人有多大气，就会有多成功。因为胸怀，才是成功者的标志。记住一句话：越努力 越幸运。放下你的浮躁，放下你的懒惰，放下你的三分钟热度，放空你禁不住诱惑的大脑，放开你容易被任何事物吸引的眼睛，放淡你什么都想聊两句八卦的嘴巴，静下心来好好做你该做的事，该好好努力了!有时候真的努力后，你会发现自己要比想象的优秀很多。《说话之道，如何巧妙的拒绝别人》 精选四熊晓鸽认为，想要投出超越BAT这样的公司，自己本身也要超越自己。他称，“未来四五年，结合我们的好好的琢磨琢磨。完全可以投出一些比BAT更好的公司，投出他们没有做到的领域。文 | 王庆武来源 | 投中网ChinaVentureNEWS-14日，由投中信息主办、投中网协办的“第十一届年会·年度峰会”在上海金茂君悦酒店举办。本次会议主题为“投资进化论”，来自国内外上百家汇聚一堂，就未来的发展进行讨论。IDG资本全球董事长熊晓鸽发表了主题为“在变革与机遇的风口上，看”的演讲，他表示，IDG资本投了腾讯、百度等等，这都不重要已经是过去了，未来我们能不能再找BAT这样的公司，投出比BAT更牛的公司，这点非常重要。因为任何一个公司，中国人有句话叫打造百年老店，但是真正做出一个百年老店的，尤其是技术型公司非常少。有人说BAT像三座大山，我们很难再有新的发展，可是，大家要知道，技术型公司发展是非常快的。熊晓鸽认为，想要投出超越BAT这样的公司，自己本身也要超越自己。他称，“未来四五年，结合我们的务好好的琢磨琢磨。完全可以投出一些比BAT更好的公司，投出他们没有做到的领域。未来的风口很多，也有很多机会，但是怎么样做，可能要靠大家的努力。”以下为投中网整理的IDG资本全球董事长熊晓鸽主题演讲的精彩分享：大家早上好，非常高兴能到上海，今天在这里讲话，有点感慨。其实，IDG资本的第一支基金就成立在上海，日注册，是中国的第一支。那个时候IDG董事长麦戈文先生给了我，让我在中国找一个合作伙伴。经过半年多的时间，跟上海科委，在当时上海市副市长支持下，成立了第一支基金，科委主任和党委书记也给了我们很大的支持，开始了我们在中国的投资之旅。可以说，IDG资本的风险，是从上海做起来的。我开玩笑说，因为我是湖南人，湖南人在上海有奇特的缘分。大家都知道，党代会的第一届会议就在上海举行，里面有5个湖南人，6个湖北人，1个山东人，一个广东人，没有上海人，但是在上海就做成了，共产党非常伟大，是从上海起航的，是很具有历史意义的。麦戈文先生在三年前过世了，他生前立下遗嘱，把钱交给麦戈文来管理。去年，基金会做了一个决定，把公司的业务全部出售，收到的款项用于公益慈善和理财。这也与麦戈文先生生前热心公益慈善有关，他是麻省理工学院的毕业生，发现了很多人类疾病来自于大脑，尤其在20多年前的时候，他通过一个调研发现了全世界有5亿多的各种各样的人脑疾病，其中有1亿多病人在中国。他那时候就想做脑科学研究院，来解决由于大脑原因产生的疾病，像脑溢血、帕金森、老年痴呆等等，还有更多精神方面的疾病，比如抑郁症、自闭症等等。他捐了三亿给麻省理工学院，成立了麦戈文脑科学研究院。目前来讲这是全世界最好的，水平最高的脑科学研究院。大家知道陈天桥最近也是捐了很多钱，在加州理工学院做了同样的事情。我想说一点，现在人类由于科学的进步，尤其互联网、移动互联网发展起来以后，反而出现抑郁症、自闭症的人数在上升，我们需要关注这个领域。麦戈文脑科学研究院有科学家在研究院成立的第3年就荣获诺贝尔奖，下一个很有希望获诺奖的华人研究者张锋，还不到40岁，也是MIT麦戈文脑科学研究院的。另外我还帮助麦戈文先生在清华、北大、北师大，以及深圳设立了脑科学研究院，给他们提供基金支持。麦先生虽然离去了，但是麦戈文家族基金会还会在脑科学研究领域，在美国、中国产生巨大的影响。我刚刚提到的，IDG（美国国际数据集团）最近发生了变化，在今年初，IDG资本携手光大控股、中国泛海、中银集团投资有限公司等收购了IDG全球投资业务（IDG Ventures），其中包括IDG在美国、越南、印度及韩国等地的投资业务；该业务目前已由IDG资本控股。而IDG的市场研究、信息咨询服务由中国泛海与IDG资本联合收购。在这里，借这个机会对我们的合作伙伴表示感谢，同时也想跟大家说一下，我们IDG资本未来在中国投资业务，会有不同的面貌出现在大家面前，跟大家了解的可能有所不同。我们希望能够跟在座很多的朋友，一起打造更好的投资。我觉得我们这些人能够在中国做一些事，投一些了不起的公司，为社会提供就业机会，给国家贡献税收等等，非常重要的一点是两个字：“幸运”。我们确实赶上了一个非常好的时代，你很难发现中国历史上有这么大的一个时期，国家稳定，并且非常支持发展经济，加入WTO。还有一点就是互联网技术。大家可能觉得这个没有什么了不起，已经有很多年。实际不是这样，我认为互联网确实给中国经济腾飞插上了一对翅膀。移动互联网，在未来会做很多了不起的事情。作为基金来讲，也必须要与时俱进。大家都在讲，都知道军的一句名言“在风口上的猪都可以飞起来”。大家都在寻找风口，最重要的一点，你不能原地等待机会到来，你要有一个很好的团队、能够抓住机会很重要。这次非常感谢投中，给了IDG资本五个机构大奖。我们的团队做得很好，得到VC第一的。除此之外，我个人在这里面最看重两个奖，第一个是投资20年成就奖，可能目前来讲没有哪个团队有20年的历史得这个奖。我有一个提议，是不是5年有一个奖，这样有25年的奖，明年IDG资本又可以得一个。第二个是我们团队得了一个最佳募资奖。去年资本市场是冷下来了，市场很冷的时候融到一些钱，说明含金量还是比较高的。但是高在什么地方，为什么投我们，我非常感谢LP对我们的支持。LP投资无非看几点，你是一个有历史的公司，LP就看你的历史数据。还有一些新领域，LP很认同你未来想做的一些事情，而且你有团队有能力去做这样的事情。讲过去的业绩意义不大，更主要的是未来我们看到了什么样的机会。我在很多时候都在说，IDG资本投了腾讯、百度等等，这都不重要已经是过去了，未来我们能不能再找BAT这样的公司，投出比BAT更牛的公司，这点非常重要。因为任何一个公司，中国人有句话叫打造百年老店，但是真正做出一个百年老店的，尤其是技术型公司非常少。有人说BAT像三座大山，我们很难再有新的发展，可是，大家要知道，技术型公司发展是非常快的。我刚到中国的时候，老去深圳，那时候在中国最有名的公司不是微软，而是摩罗拉，那时候有部大哥大是个很牛的事情。但是现在这种公司不见了。BAT做的非常好这就不说了，但是BAT跟国外对标公司比的话，我们是可以找到机会的。一个是国际化，产品能多到国外去赚钱。像腾讯和百度，它可能对公司是美国的Facebook、Google等，尤其像Facebook的19亿全球用户还没算中国，还在继续成长。大家知道，美国总人口才3亿，Facebook很大一部分在国际市场。Google也是同样的，它主要的业务很大一部分来自国外。苹果更是这样，苹果如果只靠在美国卖的话，根本不可能成为今天这样的规模。当然不是说国内市场不重要，国内市场我刚才谈到“幸运”是很重要的一点，因为我们仅靠中国市场就已经足够大到能够出现BAT这样的公司。但是未来，我们能不能找到更多、更大的公司，不仅在国内厉害，在国外更厉害。举个非常有意思的例子，中国游客特别多，到任何一个国家看，最多的游客，一定是中国的，花的钱一定比在中国旅游的还多。国内的旅游到了假期简直拥堵不堪，每个人花的钱非常少。如果按照人均消费来看，中国旅客在国内的消费远低于他们到国外的消费。现在在国外，很多游客是购物，尤其买了很多东西，还有退税，当然这是很好的事情，旅游是很好的事情，有很多商业机会，但我们没有完全发挥出来。我们做投资，就是拿出解决方案，帮助他们提供生活的质量。哪些质量呢？衣食住行都有事情可做，就是看你怎么样形成一个很好的商业模式，能够把它做成非常大的规模，并且能够发展下去，在旅游这个点上我们投了乌镇、古北水镇，还有大家比较熟悉的印象系列。跨境并购也非常重要。因为在国内很多公司有很多优势，举个例子来说，大家都知道做汽车，未来的制造业。但是现在很多的设计、方案，原创的东西都在国外。国内可能更多做一些产品，做产业链。但是在技术方面，美国和欧洲很多的国家，都有很多资源值得我们用起来。另外一点，长久以来，我们中国制造挣的钱比较少，国外很多公司赚了很多钱。现在我们也做跨境并购，IDG资本主导收购了德国欧司朗旗下的照明业务、主导华灿光电收购美新半导体，这两个项目使得我们国内的企业取得了国外先进的技术和产品研发能力，我认为是很有意义的。另外，电商出海也是这样，IDG资本投了湖南的海翼电商Anker，成立了不到4年的时间，25亿销售，主要是在国外，利润也非常高，同样优秀的还有5miles、SheIn、Club Factory等我刚才讲，我们想要投出超越BAT这样的公司，我们自己本身也要超越自己。IDG资本一直在努力创新，我们现在有VC基金，还有成长期基金、、，同时也做合作等。中国风口确实很多，问题你要去寻找做这个事情。最后一点，我想给大家一个建议，很多同行在这里。我认为做投资别看的那么神秘，做投资就是生活。我喜欢做投资，我原来做记者出身，老是寻找一些新的东西，找一些有意思的人聊，做投资的话跟一起分享。这么多年，你会发现做投资就是一种生活，如果你喜欢的话，每天觉得很开心，见一些人发现新机会，并且把事情做大。我想跟大家说，我想起两个人，这两位给我的印象非常深，他们都做出了很了不起的事情，并且在两位身上都能让我体会到什么叫做工匠精神。一位是张忠谋，另一位是郭台铭。我当记者时采访过张忠谋先生，台积电创始人，做半导体代工，全世界很大的半导体市场是在他那里，老先生快90岁了，还在继续做。郭台铭先生，现在全世界的消费电子，差不多50%是他生产的，主要在中国生产。90年代我就认识他们，而且1993年我们融了第一支基金，在硅谷参加了一次他们做的会，这个会就是张忠谋先生主持的。我一直在想哪天中国大陆能出一家这样的公司。我问过郭台铭先生，我说为什么你就做成了，他确实每一天都在拼命工作，同时跟一些很聪明的人在一起工作，他管理着规模如此之大的团队和生意，带领整个集团往前走，非常了不起。回过头看，我们做投资是一个道理，你很努力工作你喜欢这件事情，跟一些聪明人一起做一些有意思的事情。做到最后，你无非是想对这个社会有更多的贡献，实现你的梦想。举这两位企业家的例子，我想说IDG资本过去、当下、未来也将继续以这种工匠精神做投资。我跟麦戈文先生工作了22年，受到影响最深的一点，他也是每天拼命工作。我跟他说我有你那么多钱我早就退休了，他说人死了不能拿钱跑到天堂去。他说最重要的一点，你做什么事开不开心。我问你什么时候最开心，他说我母亲教了我一句话，人生有三个乐趣：第一个乐趣做你喜欢和有激情的事情；第二个乐趣你要找一些志同道合的人在一起工作，我可以在这理解为很聪明的人；第三个乐趣，不断的实现一个又一个的梦想。这是人生的三大乐趣，这三点对我影响很深，我们在中国市场上非常幸运，有很多事情可以做，但是怎么做成、做大、做强、做成世界性的工作，这是非常有意思又很有挑战的事情。最后一点，中美关系，中国已经成为全世界第二大经济实体，我们一定是全世界最大的市场，美国还是第一大经济实体，但是对中国来讲，美国最有用的是它的原创技术和商业模式，当然美国也是一个巨大的市场。这次习主席和特朗普的会面给我们开了很好的头。我们在想，怎么能够改变目前中国和美国在贸易方面的情况，来寻找机会。中美关系一定是未来四五年我们要做的事情。我们能把未来四五年，结合我们的基金业务好好的琢磨琢磨。我们完全可以投出一些比BAT更好的公司，投出他们没有做到的领域。我觉得未来的风口很多，也有很多机会，但是怎么样做，可能要靠大家的努力，希望有更多的机会跟大家一起交流和合作。文章来源：投中网 微信公众号原发布日期：声明：本订阅号所发布的内容和意见仅供参考，任何情况下均不构成对任何人的投资建议，接收人应依据个人情况自行判断是否采用本订阅号所载内容，接收人因使用本订阅号所载任何内容所引致的任何损失自行承担风险。本文版权归原创者所有，如果作者或编辑认为其作品不应转载或不应无偿使用，请及时告知，我们会及时处理。《说话之道，如何巧妙的拒绝别人》 精选五香港大学举办以创新创业为主题的“追梦者”（dream catchers），邀请马化腾作为主旨演讲嘉宾，马化腾与著名媒体人张力奋在千人礼堂对谈。面对师生，很少公开演讲的马化腾分享创业经历，回答关于互联网审查、产品竞争的尖锐问题。现场笑声掌声不断，段子金句横飞，看样子，小马哥的口才也练出来了。讲创业：曾假扮女孩子陪聊“没办法嘛小公司嘛，我的职位是工程师，另外一个创始人写的是总经理。（笑声）因为我技术比较强，不可能老板也出来干活，我是假扮工程师。”“后来回来真的开发系统，找到老东家瑞讯，tom.com，那时候要做到3万用户，于是去学校一个个拉用户。凑到3万人可能要两年后，公司就死掉了，又砸在手上了。那时候我们就想着做完卖掉，做完卖掉，大量开发。自己又去网上推广，最后用户上来了，最开始没人聊天，我自己要陪聊，（笑声、掌声）有时候还要换个头像，假扮女孩子，得显得社区很热闹嘛。”为什么做微信？讲微信和运营商：鱼与水的关系“3年前，互联网在PC上面，这三年完全颠倒，移动互联网才是真正的互联网……也有国内的公司在移动互联网转换的过程中跟不上，飞速地掉队。甚至强大如Facebook，股票一度跌到700亿，是因为大家担心它向移动端转变有问题。直到这两年Facebook迅速重视移动端，包括whats app的下血本的收购，不敢怠慢，一点都不敢，否则就是灭顶之灾。”“做微信，是因为我们看到了一点点不同。我们当时很紧张，（腾讯）内部有三个团队同时在做，都叫微信，谁赢了就上谁。最后广州做e-mail出身的团队赢了，成都的团队很失望，就差一个月。”“最开始微信推出的时候，运营商很紧张了，没人发短信，电话也少了。我要限制你，全世界有很多国家会出很多招去限制你。其实这个是势不可挡，我一直跟他们说你们放心，你们绝对会受益的，你们的语音服务下降了，但是你的流量上去了，怎么会吃亏呢？增长很难说，直到去年，数据增长比语音快，现在放心了，跟我是鱼和水的关系。”讲滴滴、快的之争：最高一天亏损4000万“我们支持滴滴，阿里巴巴支持快的，我们就像打仗，像武林高手一样（笑），一天大概亏损2000万，再炒到3000万，我也跟，最高一天亏4000万，谁也不敢收手，一收手就前功尽弃了，内伤死掉了（笑声）。后来跟马云沟通，最后在很多资本的撮合下合并了（笑声）。”“现在面临uber的竞争，中国一直有外面的互联网公司进来，强龙和地头蛇谁赢呢？目前看无一例外都是地头蛇赢了，没有一家打得过地头蛇。本地创业者所有身家性命都在这里，一天可以做决策几次，跨国公司还要向老板汇报，老板还有时差。这里又有资金，PE很活跃，对中国本土的创业者还是很有信心的，很接地气，而且主动思辨，一条路走不通试几条路。”张力奋对话马化腾张：以前记者采访你时，提到你最喜欢的身份描述，“软件工程师”，现在怎么看？马：我是软件工程师中的产品经理，最终要决定产品的走向、对用户体验的把握。所以我会花大量时间用这个产品，尤其是最核心的微信、QQ、Email。很多bug都是我找到的，我这方面的能力还是很强的，包括最新的6.2，很多问题还是我找到的，本能习惯，因此也可以看到对公司氛围的带动。张：生活中作为用户你怎么用，有没有诀窍？马：没有，大量用，不断地用，尽量找沟通的场景，慢慢地找到感觉。对于产品经理最重要的能力，就是把自己变成傻瓜，发现问题，然后想为什么这样？然后变成开发者。一秒钟傻瓜，一秒钟专业。张：美国的竞争对手评价：学东西很快，copy很快，在copy上很有创意，你觉得中国的互联网是不是已经过了这个时间段？马：首先应该说，美国的确是霸主，前十几乎都是美国，他们一做就是全球性，数据库系统，路由器芯片，整个IT的核心都是美国的，大家不在一个起点，对于美国以外的国家，其实都是学习、copy，毫无疑问。但是到了应用层面，文化、用户选择的不同，中国互联网创造了很多，其实有一部分美国还没有中国走得快，从移动互联网角度，中国6.5亿网民，5.6亿通过手机上网，渗透率80%，美国才2.8亿，渗透率60～70%，这方面中国是美国的两倍多。新的东西，在中国等亚洲国家移动化更快，比如说微信的公众账号，我们看到Facebook这几个月也在做，对我们来说没有，对谁抄谁，看谁能满足需求。张：中国也让美国抄袭了？马：对，（鼓掌）现在开始出现了。张：最近常提痛点，什么是痛点。马：举个例子，税务和发票，这个就是痛点啊，你要住酒店，要开个发票，证明，回去报销。能不能用微信扫一下，你都不用打印，电子发票都在云端，从我的卡里扣完钱，然后两分钟之后钱又打回到我的卡里。我也不用搞什么假发票，这个就是案例，一讲他们觉得很兴奋。包括你们知道国内，刮发票中奖，搞得手很脏，中了几块钱怎么领，麻烦，这个就是痛点，我说能不能扫一下，立刻知道，中了我还可以给我同事发红包抢一下，还可以在朋友圈炫耀一下。张：对。（笑）让我想到自己刚回国时候的痛苦经历。Pony，你提到要做互联网，要做减法，还有一句话，新闻业常用：我留半条命，用半条命生存，会是非常艰难的事情，到底什么意思。马：这是今年在深圳的峰会，主持人说腾讯是半条命，因为我们做了很多减法，很多业务也是合作伙伴做，要兼顾很多人，当时用这个比例。我想，半条命也不错啊，可能更好，主持人就说别人整条命跟你半条命搞在一块，保你们啊。我们的策略对，真的是，原来做平台，现在做生态。现在这个事情，只有我们能做，其他事情，别人能做尽量让别人做。最大的问题，创业者、创始人心态，一个企业再大还是缺乏创业者，很多业务要留给把所有身家性命留在里面的人，而不是让自己下面的部门跟他们死磕到底，我们以前做过也都失败了，所以内部有员工说，那不是剥夺我们创新的机会，我说没办法，要么你想清楚，你出去做。要么采取竞争的方式，比如，游戏开发的工作室，利润的20%，算你的成本，招的人多，成本就大，要多少股票你自己挣，尽量营造市场竞争的氛围。张：我记得几年前，我采访过几位你的同行，也是竞争者。说腾讯这个公司非常有秩序，以至于有时候不像美国硅谷的互联网公司，甚至觉得腾讯的策略，并不是非常鼓励竞争。但我注意到过去几年，不管国内国外，市场似乎有所改变这个印象。但客观的说，排名前五的国际互联网公司，至少有两个进不来中国内地市场，你对他们的境遇同情吗？（笑）马：我不代表其他同行，我们这个行业也没有先例。但举个例子，大家知道MSN曾是QQ最大的对手，他没有任何限制，畅通无阻，但最终他也死掉了。第一，他死掉不是我们打掉的，是没有赶上社交化，它是给Facebook打掉的。第二，他们中国本土化没做好，一改版，中文字体乱七八糟，盗号，安全这些本地运营不过关。聊天这块现在QQ好像办公用，微信休闲，以前MSN办公用，QQ休闲用。其实在微信的领域监管也是畅通的，更多的限制还是跟内容、信息安全有关。张：你对谷歌，Facebook，扎克伯格也好有什么建议？马：我觉得世界很大吧（笑声，掌声）。其实现在有经验，完全同场竞技，我们一样胜利，我们就是这么过来的。本土的创始人和跨国公司，这种竞争只要没有资金的劣势，现在中国资金很多，概率还是大的。张：你怎么看马云？（笑）马：今天不评论同行，其实私交非常好，共同投资的公司就有五六家，比如华谊兄弟。有竞争也是常态，不要太妖魔化，摸爬滚打，大家这么多年，当年亚马逊，eBay冲来中国，阿里巴巴还是很坚强，战胜了他们赢得了市场，这个毫无疑问，不能怪政府什么的。张：有种说法，第一代互联网领袖，他们已经不再年轻，已经不是28岁，对于互联网原住民，管理大公司，对年轻人的需求和新的一代，变得有点陌生了。马：其实你什么都没有做错，错在你太老了。我们最早看到Snapchat，外国13-18岁小孩在用，我们高管用了觉得好傻好无聊，看不到价值，只投了一点，后来涨得很快。这个公司我们副总去过，就是海边一个玻璃房，很小的公司，感觉一个石头就把他们击破了。当时只有2000万美金，我们没进去，现在远远超过我们想象，百亿美金。很多估计得回家问他们的孩子了，现在孩子们故意跟大人不一样，中国很多孩子还在用QQ，这个不是技术的问题，人性的问题，他们不想跟父母在一个圈子里。类似冒出来很多，对于一些新东西我们不能理解，但表示尊重，受欢迎还是有道理的。张：用四到五分钟时间，我们进行非常简短的对答。 微信改变了人与人、甚至家庭生活，但你看我们吃饭，一桌人都在玩手机，我们已经成为了社交媒体的奴隶。马：包括对眼睛伤害很大，这一两年我都在换眼镜，颈椎也难受。以后我期待可以接脑电波，想什么直接传过去。其实我们还是要正面看，看你自制，你要成为控制它的，而不是被它控制，包括朋友圈，我们也想怎么帮用户去掉噪音，也在考虑。张：你心目当中的英雄？马：以前想当天文物理学家，爱因斯坦什么的，后来发现没有机会。现在这个领域，也有很多英雄，比如乔布斯，他对产品的观点很深，很多不可理喻的杰作，ios流畅度确实好很多。张：读什么书？马：科幻小说，三体，刘慈欣最近的几个短篇。张：玩什么游戏？马：手游，我们自己的游戏。张：你最想做的事情？马：ai这块。未来希望电子设备更加智能，打个比方，能像无人机飞一圈回来，帮看路况，做你的保镖，这里面结合了很多知识。张：今年2015年，2020年，五年以后，腾讯和你会在哪里？马：很多企业用我们的方案，像水和电一样的基础性。张：会不会变成第一？马：永远不要看这个，永远不要看市值变化，最重要看做这个事情是不是很有意义。张：今天第一次来港大，对同学说两句？马：我觉得同学们有很多创新很好，也希望同学走出社会之后要保持开放、阳光的心态，在社会上学习行业，社会知识，更接地气的知识，更加拥抱这个社会。不要好高骛远，一点受挫又受不了，困难是一定有的，从来不会有人天生对你好，也不一定会永远幸运，永远会遇到问题。最后建议，找多几个伙伴，比单枪匹马好的多。本文来自南都周刊====分割线===关于新港：是一个为公众服务的信息分享平台，致力于提供最具真实性、实时性金融信息分享中心。分享给朋友：欢迎点击右上角关注微信公众平台：“”，并分享给你的朋友。查找方法：微信--朋友们--添加朋友输入账号：hzziben（红兆资本）。官方网站：www.exingang.com《说话之道，如何巧妙的拒绝别人》 精选六点击上方“”可订阅哦！新东方创始人俞敏洪不见得是中国企业界最有韬略的人，但他一定是中国企业界最有智慧和情商的人。今天分享一些他演讲中的故事与段子，一起感受这位出身卑微，成就卓越，走到哪里都一副乐呵呵表情的企业家，如何的高智商与高情商：1自黑与黑他从最开始的一只土鳖带着一群海龟干活，到一群海龟拉着一只土鳖干活，再到一只土鳖和一群海龟共同干活，这就是新东方的发展，而我就是那只土鳖！《中国合伙人》拍完了以后，陈可辛和徐小平给我发短信，说这部电影你看了之后，一定会为你在电影中的形象感动得热泪盈眶，当场晕倒。于是我们就一起到了清华大学首映式的现场，看完以后我就发现徐小平在那热泪盈眶。他为自己在电影中的形象而热泪盈眶。我觉得电影把我描写得太窝囊，很不爽：找了个女朋友，结果女朋友跟老外跑了；给学生们上课，学生们全部跑了；好不容易跟领导打交道，被领导开除了；做生意自己做不起来，还是一大帮朋友跟着做，结果才做起来；然后合伙人们想要上市，还坚决不同意上市。我觉得电影对我不太公正，所以我就问我的一个大学同学，我说你看了《中国合伙人》吗，他说看过，我说电影中成东青这个角色假定是我，把我描写得这么窝囊，这个符合事实吗？结果他说，老俞呀，你在大学的时候不光窝囊，而且挺猥琐的。我在北大受到的打击比较多，首先是身份上的悬殊，确实我是穿着大补丁走进校园的，我们体育老师上课从来不叫我的名字的，都是叫那个大补丁来做个动作。我在大学没谈过恋爱。问题在于，并不是我不想谈，我看上了我们班每一个女孩子啊！但是没想到我们班的女生没一个正眼瞧我一眼的。大学女生问我，找男朋友要什么标准，我说很简单，参考我的长相。当然如果长得像我，不能放过。比我难看的绝对不要放过，因为越难看的人内涵越丰富。爱情是以物质为基础的奢侈的精神享受！我还记得我自己为了吸引女生的注意，每到寒假和暑假都帮着女生扛包。后来我发现那个女生有男朋友，我就问她为什么还要让我扛包，她说为了让男朋友休息一下。我进北大以后走进宿舍，我有个同学已经在宿舍。那个同学躺在床上看一本书，叫做《第三帝国的兴亡》。所以我就问了他一句话，我说：“在大学还要读这种书吗？”他把书从眼睛上拿开，看了我一眼，没理我，继续读他的书。这一眼一直留在我心中。我知道进了北大不仅仅是来学专业的，要读大量的书，你才能够有资格把自己叫做北大的学生。所以我在北大读的第一本书就是《第三帝国的兴亡》，而且读了三遍。后来我就去找这个同学，我说：“咱们聊聊《第三帝国的兴亡》”，他说：“我已经忘了。”▲年轻时候的俞敏洪关于多读书，有的人会问我，读过了忘了跟没读过有什么区别呢？其实完全不一样。就像你谈恋爱，一个谈过恋爱后又变成光棍汉的人和一个没有谈过的光棍汉相比是有自信的。实在不行来不及读，你可以到书店看着那些书，记着那些名字用手摸一下，这样也能增加一点人文气质。我这个人有丰富的情感，但是没有优美的文笔，所以终于没有成为诗人。后来我感到非常的庆幸，因为我发现真正成为诗人的人后来都出事了。我们跟当时还不太出名的诗人海子在一起写过诗。后来他写过一首优美的诗歌，叫做《面朝大海，春暖花开》，我们每一个同学大概都能背。后来当我听说他卧轨自杀的时候，嚎啕大哭了整整一天。从此以后，我放下笔，再也不写诗了。我长得是比较难看的，但是和中国大部分的名人和企业家相比我对自己还是有自信的，我发现长得漂亮的人不多，长得英俊的人也不多。一个男人忘掉自己的外表就是成熟的开始，所以我对很多大学的女孩子说，如果你追求男朋友的时候，只看中男孩的外表而不追求内心是否成熟就是好色，女孩子是不能好色的，但是男女有别，男孩子因为女孩的外表去找她，这个叫审美。在我的心目中，女孩子是没有美丑之分的。我始终认为这个世界有一点很重要，只要你敢于微笑对待这个世界，这个世界就会因为你的光辉而灿烂，这个不仅适合女孩子也适合在座的所有的人，男人也要微笑面对世界。如果一个人的相貌和成功有关，那就不会有马云和阿里巴巴。如果在座的同学认为马云长得好看，那一定是审美出了问题。李彦宏和马云通常不太愿意坐在相邻的椅子上，因为两个人的对照到了惨不忍睹的地步，解决的方法就是把我放到他们两个中间，起到一个过渡的作用。当初留北大并不是成绩好，而是北大急缺英语老师，而一些优秀的毕业生都去了外交部、经贸部。后来系主任急了，说最后5名给我留下来。留下来的5个人现在都变成博士生导师了，可见现在北大的教育质量如何。我们寝室除了一个没受过侮辱的干部子弟外，所有人都成功了。如果你这辈子还没被人侮辱过，那就到大街上抓住一个人说：嘿，哥们儿，你侮辱我吧！我们从来就不把自己当人看，你说我是猪，我就说我猪都不如，看你能把我怎么办？2谈做事做人我大学里是个学习不好但挺喜欢帮别人的人。我们宿舍当时从来不排值日生，因为地全是我扫的。还有就是宿舍的水也基本都是我打。现在我们班的第一名到第五名全在新东方。他们之所以放弃国外优秀的条件来和我一起创业还是跟我当时宿舍打水有关系。第一，他们说连你那么没出息的人在中国都赚钱了那我们回来还了得？第二个理由是，他们知道我是个特别好的人，我有饭吃不会给他们喝粥，我有粥喝不会让他们饿死，所以就回来了。在大学毕业连一个朋友都没有的人，这辈子想成功几乎是不可能的。徐小平老师。大学里我觉得这个老师很好，很想认识。一个礼拜后我买了支小钢笔，敲开他家的门，他问我，你是谁。我说，我是你的学生，听了你的课后很感动，所以想跟你交个朋友，这是我带给你的小礼物。徐小平一看我手中拿着礼物就让我进去了。他有个习惯，一到周五晚上都会招一批老师来他家聊天。我当然很想听，问我能不能留下来听，他说不行啊，我们聊的都是些男男女女的问题，像你这样的纯情少年会被污染的。幸亏我反应快说，徐老师我在这方面刚好需要启蒙教育。机会总是自己发现的。我发现没有人给他们烧水，于是，我就帮他们烧水煮方便面。连续去了4个礼拜，到了第5个礼拜我不去了。为什么不去，不是因为我烦，而是我觉得一个人在该显示重要性的时候一定要显示出来。果然徐小平一个电话过来说，你这个兔崽子怎么还不过来。于是我知道，他们离不开我了。如果在这一个男人最重要的几年中，你投资的是一个女人，那么你后边几十年里，你将不断的求着这个女人不要离开你。你如果投资的是自己，那么在剩下的几十年里，你会很顺利的收获真正属于你的爱情。要关注时事政治，要把握一些世界大事。这种能力将在你日后创业的过程中起到很大的作用。另外就是要尽可能地多交朋友，交朋友首先你要做个好人，你要做一个让人放心的人。清华大学比北京大学的男生优秀就在于清华大学的男生能学会等待！这也就是为什么清华出的国家领导人要远远多于北大。一个男人，是需要孤独的，如果你忍受不了孤独，只能说明你内心还不够强大！有一个企业家和我讲起他大学时候的一个故事，他们班有一个同学，家庭比较富有，每个礼拜都会带六个苹果到学校来。宿舍里的同学以为是一人一个，结果他是自己一天吃一个。尽管苹果是他的，不给你也不能抢，但是从此同学留下一个印象，就是这个孩子太自私。后来这个企业家做成功了事情，而那个吃苹果的同学还没有取得成功，就希望加入到这个企业家的队伍里来。但后来大家一商量，说不能让他加盟，原因很简单，因为在大学的时候他从来没有体现过分享精神。所以，对同学们来说在大学时代的第一个要点，你得跟同学们分享你所拥有的东西，感情、思想、财富，哪怕是一个苹果也可以分成六瓣大家一起吃。因为你要知道，这样做你将来能得到更多，你的付出永远不会是白白付出的。我有一句自己的格言叫“做事像山，做人像水”，做事像山，如果有一个目标在你眼前，这个目标对你的生命进步很重要，你就要坚定不移的追求，不能随便改变移动，像山一样坚强坚定，但做人要水，水是流动，水是变化的，水是往低处流的，如果你把自己放得很低，你的容器就会越来越大，你会容纳越来越多的东西，你会变得宽广。3说成败得失坚持下去不是因为我很坚强，而是因为我别无选择。人的生活就像溪流一样，总有一个梦想——流进大海。长江开山劈石穿过大山流向大海，黄河没有开山劈石，结果绕过九曲十八弯。但是不管怎么样，生命再弯最后目标不变，流向大海。流向大海，以自己不同的方式流向大海。▲俞敏洪在新东方如果我们的生命不为自己留下一些让自己热泪盈眶的日子，你的生命就是白过的。马云除了长相与我不同以外，与我还是有很多相似之处。我们俩考的都是英语专业，刚好都考了三年，从这一点可以看出我和马云都有一个共同点，我们都不愿意放弃，都愿意坚韧不拔的继续尝试。但我考上的是北大的本科，他考上的是杭州师范学院的专科，从这一点可以看出，我俩还有智商上的不同。当时我们村有个人跟我一样考了两年，总分还比我高三分，当时我跟他说一起考第三年吧，但他的母亲说别考了，找个女人结婚算了，而我妈却让我再考一年，结果第三年我考上了。所以我得出两个结论，1、人必须往前跑，不一定要跑得快，但是要跑得久；2、不能停下来，你不能三天打渔两天晒网，要持之以恒。大学毕业的时候，每个人都要上去讲一段话。我上去就说，大家都很厉害，我追了大家5年没追上，但是请大家记住了，我肯定不会放弃自己，你们5年干成的事情我干10年，你们10年干成的事情我干20年，你们20年干成的事情我干40年，实在不行我会保持心情愉快身体健康，到了80岁后把你们一个个送走了我再走。这是我保持到现在的人生态度，而我认为这种人生态度对我来说非常有效。有一个故事说，能够到达金字塔顶端的只有两种动物，一是雄鹰，靠自己的天赋和翅膀飞了上去。另外一种是蜗牛。蜗牛只要爬到金字塔顶端，它眼中所看到的世界，它收获的成就，跟雄鹰是一模一样的。我在北大的时候，包括到今天为止，我一直认为我是一只蜗牛。但是我一直在爬，也许还没有爬到金字塔的顶端。但是只要你在爬，就足以给自己留下令生命感动的日子。不管怎样，不要自我了断，生命中会有很多奇迹发生。假如杨振宁教授不活到82岁，他怎么知道还能结第二次婚呢？孔子说三十而立，但是李彦宏30岁时还是一个穷光蛋，马云30岁时也还是一个穷光蛋。是不是穷光蛋其实不重要，重要的是培养你的气质，气质包含你的志向、梦想等。我们外表的青春总有逝去的时候，而内心的青春其实才是你的气质的重要组成部分。人靠什么使自己勇往直前向前走？靠的是自信！跟马云相比自信，我甘拜下风。我在北大自卑了10年时间，自信才不断上升。马云说，他一进杭州师院也是相当的自卑，几乎要崩溃了，但是总不能自杀。于是，他立刻就找到支撑点，他说他看到一句话：“一个男人的长相，和他未来的成就成反比。”说这个给了他自信，还给自己定了三个目标，必须把专科变成本科；必须变成校学生会主席；必须跟杭州师范学院的校花谈一场恋爱。后来，他所有的理想全部实现了，他不但变成了整个浙江省学生会主席，而且真的和校花谈了恋爱并且还娶回了家。大家如果不信，可以上网搜马云老婆的照片，到现在还风韵犹存。“一个男人的长相，和他未来的成就成反比。”后来，我到处去查这句给了马云那么大力量的话的出处，看这句话到底是谁说的？百度、谷歌，无一例外都是马云说的。原来，这句话是马云自己编出来，鼓励自己的。对比起来，我在北大真是怂到家了。他在一个杭州师范专科能做成那么多事情，我在北大除了读书以外，一无是处，两件事情从来没干成，第一，没参加任何学生活动，没当过学生会干部，第二，没有谈恋爱。这是内心恐惧而来的，作为有深刻自卑的农村孩子，我是这么想的：我要去竞选学生干部也是失败，失败以后被人知道了我还丢面子，那老子还不如不竞选，你也不知道我丢面子；我要去谈恋爱一定会被女孩子拒绝，拒绝会更加没面子，老子还不如不谈，谁也不知道我到底谈不谈，其实心里真的很想谈。对比起来，你就知道，勇气和自信，以及给自己设立一个有挑战性的，觉得可以通过自己的努力可追求的目标，比你自卑地唯唯诺诺地在思考自己的不行要好得多。拉长眼光看，很多失败不是坏事，而是让你找到更好的自己。而成功不一定是好事，会让你局限自己。我1991年在北京做补习班，第一个班招了13个同学，三年后就有了5000个学生，一下子就做成功了。马云毕业后，也做了补习班，他第一个班招了20个同学，三年以后还是20个同学，所以他没有做成补习班。后来，他还开了中国黄页，做了翻译社，到北京和经贸部合作也以失败告终，直到第五个阿里巴巴，做成现在的成绩。阿里巴巴去年在美国上市，市值2000亿美元，新东方比阿里巴巴早了八年在美国上市到现在的市值只有。为什么会有那么大的差距？我认为很大一个原因是，我做生意第一次就做成了，所以就抓住新东方不放了，马云不断失败，但眼界却越败越大，最后抓住了互联网大潮，电子商务这么一件大事情。但是，倒过来想，如果马云开培训班做成了，那他现在可能也就是杭州马云培训中心的主任而已。事实上，包括我的成功，也是失败换来的。我去联系美国大学，被美国大使馆拒签，在学校教书，也是很不顺利，不愉快，无比的悲伤与绝望中，我才开了新东方。当然，马云能做出阿里巴巴，我能做出新东方，不光是因为失败，失败的人太多了。重要的是，失败了，不能没有目标，失败了，要马上重新再来。当时我想与其给别人教书，我还不如自己招生呢。所以才有了新东方，有了第一个班13个学生，起初，我的目标只有一个，就是赶紧挣够钱到美国去读书，但走着走着，你不断追，眼界不断开阔，就会有新的目标。已经错过了改革开放，这一次的造富运动，请再不要错过了！点击下方阅读原文，查看造富运动详情！《说话之道，如何巧妙的拒绝别人》 精选七作为一个地产公司老板商界英才，冯仑说，中国人平均买房子年龄是27岁，美国是41岁。你抱怨被房子束缚了自由，不如说，你过早做了一个年龄承受不了的决定。——：获得自由的第一个条件，是扔掉束缚自己的东西。而所有爱折腾的人，都由这三个字开始——我愿意！冯仑星空演讲节选，文末附演讲视频▼我是冯仑，今天来到星空演讲的舞台有一点点巧合，因为前一个时刻，我就在为一件卫星的事发愁。我们旗下有一间公司，要发射中国第一颗私人人造卫星，叫“风马牛1号”。这个卫星会拿来跟手机上互动，可以通过手机看太空，很有意思的一个事情。但是今天到这儿来，我一直在问自己，我能讲点什么？以我现在的年龄，最不愿意扮演的角色就是青年导师，因为我年轻时，最烦这个角色。前一段创新、创业的过程中，看到很多人急切的眼光和眼神。他们总在问，怎么才能成功？其实我一直都没有答案，我认为能够告诉大家成功的，都不是像开药方一样那么简单的事情。我做了将近快30年的事情，我发现一个现象:满街都是管理的书，到处都是破产企业。书店都是爱情教程，出了门全是不信婚事。如果按照教程去做，如果说这么简单，生活中不应该有失恋、失婚、破产，所有这些事都不应该有，但事实上真就是很多。我在想成功，成功到底有多少种方法？如果有一百种方法的话，我今天讲不出这一百种方法，但是我告诉大家一百零一种方法，这不是方法中的方法，就是三个字: “我愿意”。所有去折腾的人都由这三个字开始。如果一开始没有这三个字，你不愿意，你就没有一个追求梦想的开始，你内心就不是很冲动。1991年我和王功权、潘石屹等6个人创办了自己的公司，那一年我们平均年龄25.6岁，不算我是24.6岁，最小的不到22岁。6个人都从原来的生活状态，特别是从机关出来，从体制内直接出来，不做公务员了，放弃了所有的薪水和父母交代给我们的安身立命之道。比如巴结领导要老老实实上班，要学一技之长，把这些事都丢掉了，就只记得我愿意，于是6个人办了一间公司。1、你愿意，别人都觉得很紧张，但是你会觉得很有乐趣。这间公司一开始跟大家一样，以前是没钱才创业，找不到钱，只有我们愿意。我们愿意就开始面临一个问题，怎么才能开始呢？那你就要去折腾，去找办法，一个偶然，在路边上发现了有一个房地产的项目可以做，但是我们没有钱。正苦恼的时候，在一个大排挡上听到有一个人讲广东普通话，讲。我对词汇非常敏感，于是我走到大排挡边上，找这个广东人，让他把这个字写下来，我一看，这两个汉字组合在一起完全没见过，按照的按，揭发的揭，什么意思？我不断刨根问底，他告诉我是，你先付，房子押给别人，他再给你一部分钱，这时候再按月付。这启发了我们，我就和王功权到处去借钱，不停地借，从8万、10万、12万，最后借到500万，最后去按揭1300万，总之要把事做成。后来潘石屹加入了，开始卖房子，这就是开始。我愿意，有很多乐趣，相当于私奔，别人觉得很紧张，但你会觉得很有乐趣。拿到了最初的一点创业资本以后，我就第一次去了美国，去了国外。2、如果你不愿意、不想走很远、不想去尝试，这一切都是零。第一次出国，1995年去美国。到了美国以后，我突然发现在一个新世界里，我完全是弱智，什么都不知道。不会开车，不认识英文，另外是不会花钱，出门带着现金，就好像村里把小伙伴送出村讨生活一样，给了我一些现金。去了我才知道，这个地方现金是没有用的，需要。于是把所有现金交给接待我的朋友，存在他信用卡里，开始了大吃大喝的日子。所谓大吃大喝的日子，是接待我的这个朋友说的话，他说我在这儿做留学生，在这儿打工，从来花钱没这么爽过。我们就一路走，见了很多人，居然有一次在纽约和华尔街请了十来个人一起吃饭，吃到半道的时候，银行打电话来，找这个接待我的朋友，问他一件事。说，先生你是不是最近不如意，是不是有什么特别不开心的事。他说，没有啊，我很开心，我在吃饭呢。对方说，你吃饭以后要去哪儿？他说，我不去哪儿，我还在纽约啊，你问这个干什么呢？后来他反应过来，在美国，一个中产阶级花钱是很有规律的，不会突然一下花很多，然后过两天不花。银行就会怀疑这样的人，花现金的曲线突然很跳跃。只有两种可能，一种是郁闷寻短见，准备自己结束了。还有一种是花完准备跑了。所以他后来跟我说，冯哥，没想到花钱爽都不行，别人不相信，因为咱从来没有过钱。后来我说，那你就干脆跟我们一起干。这个人就是后来美国万通的第一任老总，然后由他带领我们第一次参与了，就变成了中国企业在美国的第一家做天使投资的公司。这家公司投的第一个项目是亚信，而亚信又变成了中国第一个，在纳斯达克上市的，留学生归国创业的公司。如果你不愿意、不想走很远、不想去尝试，这一切都是零。但是当你愿意的时候，你会改变这一切。3、最远的距离是思维的距离，而不是事实的距离。去年这个时候，一个偶然的原因，让我想我还能走多远？那就走出地球。我去了NASA，为期一个礼拜做一个训练，训练什么呢？训练失重，在太空中失重。然后去看卡纳维拉尔角，看到了太空博物馆，看到了人类怎么从地球中走出去，走到了月球，走到了火星。我想起Elon Musk最近一直在讲火星的事，但是很多人淡忘了月球的事，最近很少人谈月球了，为什么？我问了在航天公园的美国宇航员，他们在那儿接待，跟我们讨论。月球大部分已经被人类所了解，现在登月已经不是太困难的事情。现在的速度是多少？火箭的速度是1秒8公里，我们到月球也就是两三天时间，到火星也就是两三个月的地球时间。在这样的情况下突然觉得，原来想象中这么遥远，事实上也就近在咫尺。最远的距离是心和心的距离，而不是眼睛和物件的距离。所以我就在想，有没有一种可能我也造一个火箭，甚至也发一颗卫星到月亮上看一看。我回到中国就找，发现有一个年轻人在做火箭，我跟他交流，说你帮我发一颗卫星。他当时就说，可以啊。我突然觉得一点成就感都没有了，怎么那么容易就答应了呢？后来他告诉我，这时候火箭技术已经是五十年、六十年以上，发上去并不困难，关键你要什么？我告诉他，我要一个卫星，还要跟手机能互动，在手机上能看到月球，看到太空。他说，可以。于是，从去年10月份开始到现在，慢慢在做这件事，终于在今年3月份签订了合约，今年8月发射。这个卫星的研制，都是这个年轻人做的。这个年轻人多年轻呢？二十四五岁，从初中开始玩火箭、火药，甚至把自己都炸了，到今天成为中国一家民间火箭公司的创业老板，也可能是中国版的Elon Musk。我发现，人只要愿意之后，你的能量是非常大的。4、心灵上先放开了去想你想做的事情我愿意的前提是什么？当然是我想要，我想要什么呢？我想要自由，我想要财富，我想要时间，我想要能力，总之是你想要。如果没有自由，没有财富自由，没有时间自由，没有你的行动自由，这一切我愿意仍然是在零基础上踏步。所有这些自由，根本不是大家讲到的，你有了钱才有自由，恰好是因为你有了心的自由，心灵上先放开了去想，我愿意。就像那个小伙子25岁就可以做火箭，他有什么钱？他没钱，他到处融资，工资都快发不出来。但是他愿意，他感动了我还有其他人，我们成为了他的投资人，也成为他第一个最重要的卫星的用户。所以自由地思考、自由地选择，和自由地去做你想做的事情，是我愿意的前提。5、自由的第一件事情，是要扔掉束缚自己的东西我知道今天所有的年轻人也好、中年人也好，我们都受制于一件事，让大家感觉很不自由，就是房价，这跟我们的行业有关。究竟是房子限制了你的自由，还是你的内心不自由，而误导了你对房子的看法？我会说一点我不同的看法。中国人买房子，平均买房子年龄是27岁，美国是多少？美国平均买房年龄是41岁。也就是说，你在27岁做了这个决定，在发达国家美国GDP5万美金，我们是1万美金的情况下，做了这个决定，是你这个年龄本来就承受不住的事。就相当于15岁要当妈，你拥有生孩子的能力，但是你得很使劲。生了孩子你也不会养，然后你就会抱怨带孩子太苦了、当妈太苦了、人生怎么这样？你很悲观，你也很沮丧，你认为退无可退，而且看着孩子也烦，看着周围世界都改变了颜色，其实是因为你这个时候不该生孩子，你太早做了一个你能力不能承受的决定。我相信有很多原因，有丈母娘的原因，有房价不断上涨，搞得你心惊肉跳的原因，也有在城市里没有安全感的原因，也有女朋友的原因。不管什么原因，如果你是一个心灵自由的人，你想选择自己认为有价值的内心和梦想，那你第一件事要做的，是扔掉束缚自己的东西。6、如果你跟自己的人生讨价还价，你永远是输我有一个朋友非常有意思，他结婚的时候（那是很多年前），他丈母娘没有现在这么敏感，没有强迫看房产证。所以他跟老婆结婚前商量，说能不能把丈母娘给的钱折腾一下做一个我愿意的事情。结果他太太非常好，可以啊，那你去做吧，但是别跟我妈说。他们俩租了一个房去结婚，然后去折腾，去创业。结果没成功，不是这么容易的，真没成功。没成功以后，两眼一瞪不得不跟丈母娘说。他赶上一个好丈母娘，没吱声，也没说别的，反正你们俩已经结婚了，钱也给过了，你们俩自己决定。然后他太太也很好，没有埋怨他，说那你定吧，该怎么办就怎么办。于是这个哥们继续创业，他就说了一句话，我欠你一套房子，但给我一个机会，我继续去折腾。我做我愿意的事情，如果我成功了，我给你一个大房子。果然如此，大概七八年以后他成功了，给了一个大的，而且不只一个。这个故事实际上也很简单，就是，如果你做你愿意的事情，一定要把你能够甩掉的负重、负累、枷锁、牵挂，尽可能减轻。自由要从脚下开始，想要走得远要从心开始，要放飞你的心灵。如果失败，也可以用“我愿意”来安慰自己。就像你嫁错人，别人都不能管，因为你愿意。任何一个人开始想要不同于别人的时候，记住，自由是你所选择的，既然选择了就只有一往无前，没有第二个可能性。创业也是一种人生态度，是一个活法，不是一个功利主义的讨价还价。如果你跟自己的人生讨价还价，你永远是输，不可能赢。如果你只记得我愿意，我要去做，这样你永远会胜利。▼冯仑星空演讲视频（建议wifi）↓理财理生活《说话之道，如何巧妙的拒绝别人》 精选八众筹，我不知道群里面有多少朋友听说过或者了解过。众筹，从专业的角度来讲，它是作为的一个分支。大家都知道，互联网金融现在很火，它基本上包括、互联网金融的、金融的。是众筹模式的一种。另外，捐赠的众筹、预售的众筹、众筹是我们经常提到的。这里我说一下，互联网金融，我认为未来有三种趋势:第一种是会替代传统的支付业务，尤其现在我们看到了财富通、支付宝，尤其是出来后几天时间就冲到了五千多个亿，相当于一个中型银行一年的产值。这说明什么？说明，一是在互联网上大家习惯了通过移动手机来支付，尤其未来通过手机支付会越来越便捷，越来越方便。所以传统的银行业务，尤其是通过支付，通过，很少有人会去用了，这是未来的一个趋势，对于银行是革命性的。第二是替代传统的银行存款和，就是我们经常说的“自金融”，就是自己去满足自己金融的需求，它解决一个点对点的问题，比如传统的银行存款和贷款都需要风控，要经过严格审查，所以很多企业根本贷不到钱，而通过互联网金融的方式，比如广州的一个人他想借钱，通过网络平台，正好北京的一个客户有这个闲钱给他，他们之间可以直接通过网络平台、第三方平台进行资金借贷，从而发生关系，这就完全消除了地域上的距离。第三是以替代传统的证券业务，也就是我要重点说的，股权众筹它到底做的是什么事情。我们来看一个案例。2012年在淘宝店上面有这么一个人叫朱江，他发了一个消息说是发送会员卡。这个会员卡比较特别，就是你给一个120元既可以做我这个淘宝店的会员，有消费的功能，同时我再给你100股的。也就是说，你既是一个消费者，又成为了我的一个原始股东。这其实就是一种通过网络进行融资的行为，不单单是回笼资金预售，还让你成为，瞬间通过两次募集就募集到了120多万，参与的人一共有1191个人。这个事情在社会上引起了很大的轰动。后来这个事情被证监会给叫停了。证监会叫停之后，就约了朱江同学去喝茶。大家都以为会有一个比较严重的后果，但非常荣幸，朱江同学很快就出来了。出来之后，跟我们一起喝茶的时候提到证监会对他比较宽容。因为从法律的角度，他其实都已经走到了的底线。非法集资的四个条件，最高法的解释，大家可以去看一下，第一是公开的发行，第二是没有经过有关部门的批准，第三是承诺有实物的回报，第四是通过媒介进行宣传。但是监管部门对这个事比较通融，就是允许这种创新性的互联网金融的行为能够在中国落地和发生。现在众筹已经遍布了全中国，也遍布了全世界160多个国家，在今年上半年就已经发生了1400多起，其中股权众筹资金占所有众筹资金的83%。在未来10年以内，中国会成为世界最大的众筹市场，其中50%以上都会在中国进行。我们再来看一些成功的案例，比如1898的咖啡和3W咖啡。1898咖啡是由北大校友联合发起来的。北大有很多活动，但是没有场地，所以这时候有一个人杨勇，即北大的1898发起人说，我们大家干嘛不做一个场地呢？做一个场地，这样搞活动就有地方了，大家聚会就有地方了。他一吆喝，就有100个校友响应，每个校友拿出三万块钱，这100个人都是跨界的，他有一定的要求，并不是每一个人都能进来的，他有相对比较严格的审核，让你成为咖啡馆的股东。很快地就把这上百人募集起来，成立了1898咖啡馆。现在这个咖啡馆每个星期都非常火，每天基本上都有活动，一到星期六、星期天，人就太多了，大家去那里干嘛呢？去聚会，去参加活动，去谈项目。其实咖啡馆本身是亏钱的，那靠什么挣钱呢？就靠这个平台上面股东的一些项目、一些合作产生利润来获得收益。其实每个人掏的三万块钱，按喝咖啡来算，他喝10年都不完，但是为什么还愿意掏这个钱？实际上这就是一种身份的象征，第二是有业务、有交集，第三就是有归属感在里面。我们再来看一下3W咖啡，3W咖啡号称是创投界跟创业者界里面的一个高大上的圈子，他对股东的选择更加严格，六万一股，前期只找了四五十个人，每一个人可以说在这个行业都有的名字，比如沈南鹏、李静、徐小平，这帮人都在里面。只是相对于一个人脉圈子，里面通过天使投资、俱乐部、企业公关组成。我去3W咖啡比较多，每一天基本上有很多的创业者都在里面，大家在聊项目、谈合作，尤其是陌生人跟陌生人之间的交流就更加多了。大家有机会一定要去看看，感受一下创业的氛围。其实1898咖啡和3W咖啡最核心的就是两个点，一个是圈子文化，第二是归属感，因为人都需要归属感。所以这两个作为线下的会籍式的股权众酬是比较成功的。我们传统产业如何来进行众筹呢？黄太吉，被大家给说烂了，黄太吉就是在国贸的一家店，我不知道大家是否知道，只有十几平米，就是卖煎饼果子的，但是它用三个月的时间做到了估值五千万。这是为什么呢？为什么一个卖煎饼果子的能做到这么大？我们分析，第一是它的标准化，它就定位于“中国的汉堡和披萨”，所有的流程都是标准化来做煎饼果子的。第二，它进行媒体的大肆宣传、炒作，包括开着大奔送外卖、美女老板娘送餐。第三是用户的体验，它所有店里面装修得跟麦当劳是一样的，环境很好，又有无线wi-fi，真的很高大上，客户一去就感觉非常爽，每天中午排队的人很多，它最擅长的就是借助新浪微博跟消费者自身的传播，所以在上面也能融到资。它其实也不是为了融钱，因为融钱对它来说太简单了。但是它为什么没有去做呢？其实股权众筹的平台，它是一个品牌的传播、一个推广，用这个来给自己造势。我也去过黄太吉，说实话，真的是巨难吃，但是，依然抵挡不住很多人去这个店里面消费。为什么？就是它应用互联网的思维在做这个事情。互联网思维，刚才我说到这个词被说烂了，这里我主要想说最主要的四个方面：我们经常会说，产品给用户带来的是什么？带来的是价值。像我刚才说的黄太吉，它给用户带来的是什么？通过体验，给用户带来一种信任感。信任有什么作用呢？信任其实能够形成一个口碑，品牌靠的是什么？品牌靠的就是口碑，口口相传而形成的话。比如王老吉，王老吉的口号是什么？那就是“怕上火，喝王老吉”。为什么它那么简单大家就能记住？其实它就突出了自己产品最核心的功能，就是“怕上火，喝王老吉”，非常简单，非常接地气，不像有些企业口号非常高大上，什么“一切为人民服务”等等。在互联网思维里面，我认为第一重要的就是态度。什么是态度？就是你这个企业、你这个公司对于用户是什么样的态度。你是把他当做女儿，还是把他当做上帝，还是把他当做白痴，还是把他当做仇人？你把他当做什么样的人，决定了你这个企业的用户对你的认可度。第二，我认为是平等，平等是什么意思？就是你企业愿不愿意放下你高傲的心态和身段，平等地跟用户进行交流。怎么交流？比如1898咖啡、3W咖啡，它们的创始人时时刻刻会在咖啡馆里面。创业者或者用户过去了，他就会主动上去跟他们聊几句。别人看到他就跟看到朋友一样，他会耐心、细心地听用户对他的需求和反馈，这也是很多企业做得不到位的地方，因为缺少沟通的一个窗口，更别说心态了。最关键的其实就是一个心态问题，他没有这个理念，没有这个心态，当然就做不了。第三，我认为是价值。一个产品，对于用户来说，他不会平白无故地说喜欢你或者不喜欢你，肯定是因为你这个产品好，他才会喜欢你。那么，你给他创造了什么样的价值？是心里比较爽，还是精神上的刺激还是食用上的感官。我觉得，越高层次的一定是满足用户需求即自我实现需求，这才是最关键的。第四，就是情感，一个用户一定要对一个产品付出情感，他才会真正依赖这个情感。很多的产品、很多的企业跟用户之间是没有沟通的。这个关系跟谈恋爱的关系是一个道理，你把用户当做你的对象，你跟他谈恋爱，你就会自然而然地跟他热恋，去亲近他，肌肤之亲胜于远观。因为时间比较短，通过1898咖啡、3W咖啡包括黄太吉的众筹，我们主要想说明一个什么问题呢？就是说，在互联网时代，尤其是互联网金融，它把很多大的中介都给打碎了，它让时间、让个体变得碎片化，让人与人之间的距离变得点对点，比如P2P、比如众筹，人家想借钱，想投资，通过点对点就能实现，它是真正把决定权交给了投资人。以前我们投资会通过银行，通过传统金融机构。实际上，我们被传统金融机构已经绑架了很多年，我们自己没有决定权，而互联网金融把决定权第一次还给了投资人。投资人自己喜欢什么，自己去弄，这就是我们经常说的，它真正普及到每一个人。在这个互联网金融的世界里面，每一个人都是平等的，它跟富有没关系，它第一次在中国实现了一个金融民主化的过程。我们来看阿里巴巴，阿里巴巴现在上市了，大家都在慨叹它的成功，不是有一句话吗？“今天你对我爱搭不理，明天我让你高攀不起”。其实阿里巴巴在当年18个人创业的时候，我认为，他其实就是一种众筹的行为，因为当时马云一个人肯定做不了势的，那他通过什么方式呢？他就把大家叫在一起，通过一个晚上的忽悠，一两个小时的讲解，让大家知道什么叫电子商务，为什么要干这个事情。所以，那几个人就跟着他干了。这是什么行为？这其实就是一种人才的众筹，他筹的是什么？除了筹那50万元之外，还筹的是这帮人的智慧，这帮人的人心，所以，阿里巴巴可以说是在中国做众筹最早的一个公司。《说话之道，如何巧妙的拒绝别人》 精选九作家张嘉佳讲了个故事，“昨天跟一个土豪约喝茶，他说太累不想开车，大家各自打车去吧。喝完茶后，一辆出租车都等不到。我决定坐公交，土豪说算了他继续等。我一路颠簸，回家打给土豪：‘打到车没？’土豪无精打采地说：‘实在不想等了，旁边有个4S店，随手买辆SMART开回家了。’”随。手。买。辆。车。开。回。家。了。我也来讲个故事，认识一土豪，他们一家三口想去美国旅游，在美领馆申请签证，当天穿得比较低调，签证官怀疑他们想去美利坚打黑工，财产资料都没看，直接拒签。土豪们很愤慨，转头就在美领馆旁边找了家中介公司，办了。屌丝们听完，都含泪握紧了手头仅有的零钞……为了让大家哭凶点，再批发点有杀伤力的负能量句子吧：“别害怕失败，宝贝，因为你注定会失败。”“当别人说忙时，是他要留时间给更重要的人。”“人生就是这样，有欢笑也有泪水。一部分人主要负责欢笑，另一部分人主要负责泪水。”“这个世界没有错，谁让你长得不好看又没钱。”“以前跪着挣钱很少，于是我也模仿那些优秀的人，试着站起来，结果饭碗就丢了。”其实，生活中让人抓狂和抑郁的事儿已经够多了，读书的时候被老师骂，上了班被领导骂，出去逛个街还可能被服务员鄙视……买不起房子这烦恼都太高贵了，比悲伤更悲伤的事是，租不起房子；男生找不到女友就算了，连充气娃娃都只能买国产的劣质货；女生一不留神就成了剩女，每天睡前靠编点跟男神缠绵悱恻的言情故事，勉强支撑着自己活下去……人生真是太艰难了……但，为什么我们没有去死？《乐观的偏见》就是来回答这个问题的。心理学及神经学博士塔莉·沙罗特写这本书，就是基于对人类一些普遍问题的好奇：为什么宁愿负债累累，却还是想买房？为什么结婚的时候，都认为自己不会离婚？为什么买了彩票，就隐约预感自己会中奖？为什么总认为癌症、车祸这种惨事，绝对与自己无关？我们往往比自己想象中，还要乐观。总认为坏事只会发生在别人身上。数据表明，大部分人高估了自己未来的职业成就；他们期待自己的孩子天赋异禀；他们高估了自己的寿命（多出20年甚至更多）；他们觉得自己比一般人更健康，比同事更更成功，低估了离婚、患上癌症以及失业的可能性，总觉得未来的生活要比自己父母经历的更加美好。同时，大多数人觉得自己对未来的想法特别客观。这就是所谓的“乐观的偏见”——即高估在未来遇见积极事情的可能性，低估经历消极时间可能性的倾向。比如我们想象一些可能发生在自己身上的好事，往往就会活灵活现，细节还特别丰富，比如如果自己中了1000万，会开始考虑领奖哪天穿什么衣服，怎么在朋友圈不经意地炫富，怎么在自己讨厌的人面前耀武扬威，甚至精细到对方当时会做出什么羡慕嫉妒的表情，以及怎么包养、调戏、把玩自己倾慕已久的女神男神，再不然把美国收购了，养只谢耳朵当宠物……至于1000万够不够这种问题，太庸俗了。但是，如果让我们想象自己家的房子可能在地震中全毁了，还不会赔偿，自己得了癌症没钱医治或者自己死了骨灰放哪棺材买多大，这些事儿我们都尽力回避，哪怕稍微想象一下，脑子里的画面就模糊不清，总有个声音再回荡：这些事儿绝对不可能发生绝对不可能……《怪诞心理学》也提到过，伯特伦·弗瑞尔教授做过一个实验，他给学生们一项性格测试，一周之后，再给每位学生发了一张纸，告诉他们上面有依据他们的测试分数得出的简短性格描述，类似于以下文字：你需要别人喜欢你和欣赏你，但你通常对自己要求苛刻。虽然你在个性上的确有一些弱点，但你通常能够设法加以弥补。你在某些方面的能力并没有得到充分的发挥，所以还未能变成你的优势。你倾向于自己的生活有所改变和变得丰富多彩，在遇到也熟和限制时你会感到不满，你很自豪自己是一个能够独立思考的人……学生们都觉得特别准。其实教授给每位学生的纸条都是一模一样的。心理学上有一种“谄媚效应”，大部分人更愿意相信让他们自己看起来更正面更积极的事情，所以潜意识里，我们往往会认为自己聪明、善良、有思想、个性独特、潜力无限……意淫才是人类进步的阶梯。近几年对我打击最大的一个说法就是，“就容貌而言，别人看到的你，比你所认为的自己，要丑30%”，我本来就觉得自己是个五大三粗的胖大婶了，再丑30%，我就是女版猪八戒了好吗。为什么说“乐观的偏见”是进化的礼物，因为如果没这玩意，人类差不多种族灭绝了吧。塔莉·沙罗特的重要结论就是，经过了漫长的进化，在人类遭遇负面事件的时候，大脑往往能找到最简单、最迅速的方法恢复平衡。只要改变态度，我们就能再次感觉良好。这个功能真是太实用了。事实上，人的运气好坏，大多情况下，是根据他们的思想和行动决定的。心理学上有种说法，叫史华兹论断，坏事有多坏，取决于你自己。其实，还有几个方法可以让自己更快乐。1、比熟人有钱才会开心。如果你没有做到这一点，那么，交几个更穷的朋友吧。雷蒙德·卡佛就写过一篇小说，屌丝夫妇觉得自己活得太悲惨了，离婚之前他们去一对朋友家，看到他们过得更惨，回家立马欢快地做了一次，第二年有了孩子，一家人幸福快乐地生活在一起。2、想明白自己不要什么。当然，大部分中国人连自己要什么都没想清楚。不要什么是更高层次的问题。为什么很多人总是不快乐呢，因为我们总是羡慕别人。如果你不曾羡慕，你就不会觉得别人在炫耀。想清楚，自己要什么不要什么，不要的，不管别人拥有多少调，关我屁事。一根筋的人比较容易快乐，什么都想要的人就比较容易痛苦和纠结。其实，快乐就是删繁就简的过程。3、想办法爱上自己。如果不爱自己，那么说明自己不够好，培养自己的优点。我身上有浩瀚的缺点，只有一个优点，那就是喜欢看书。我确定我一直在看书，就开心，因为我知道自己今天的知识永远比昨天多，这样我就有安全感。我迷信王小波说过的一句话，人与人之间是不平等的，最主要的是有知识的差异。4、做你喜欢的事，选择你喜欢的工作。龙应台就说，而在现代的生活架构里，什么样的工作比较可能给你快乐？第一，它给你意义；第二，它给你时间。当你的工作给你时间，不剥夺你的生活，你就有尊严。成就感和尊严，给你快乐。快乐是需要成就感支撑的。当你有一个最擅长的事，你做得很好，有这个打底，别人讽刺啊、挑剔啊、讨厌啊，根本不值一提。5、陷入痛苦的时候，宏观点，在更长的时间轴上看现在的自己。每次我遇到讨厌的事，就会想，三年之后，我还会在乎这点破事吗？如果不会，现在就赶紧节省时间滚去看电视逛淘宝胡吃海喝。想一想有多少你当初觉得天崩地裂的事儿，现在看来就是些鸡毛蒜皮，人生多短啊，难过一分钟都是巨大的浪费。本质上，快乐的技术就是烂俗的。海明威不是说了嘛，心理健康有时候就意味着庸俗。（你，比你想象的还要坚强。）===============================理财 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精选十人生中总有一些主题，具有一种天然的吸引力，让人心生向往，比如爱情，比如自由。但是正如爱情一样，自由也是最常被我们误解和滥用的东西，就像很多人以为，自由就等于为所欲为，其实这样的误解，使我们远远地偏离了自由应有的方向，而沦为了欲望的奴隶。那么什么才是真正的自由，在以自由为名义的为所欲为之下，到底隐藏着怎样不为人知的潜意识和心理状态？那么今天，我们就来谈一谈自由这个话题，还自由一个本来面貌。人的一生会追求很多美好的东西，比如我们都很在乎爱，可是有多少人真的懂爱呢？不是很多人懂得爱的，否则为什么那么多伤害都是以爱的名义造成的呢？不是很多人懂得爱的，否则为什么人们在所谓的爱当中，收获最多的往往是痛苦，而不是满足和欢乐呢？同样的道理，我们每个人都追求自由，但是真的有几个人懂自由呢？这世界上从来没有什么东西像爱和自由那样容易被人误解，那样容易遭受普遍的滥用。那么到底什么叫做自由，真正的自由是什么概念？我其实仔细思考过这个问题，我觉得啊，如果你把自由理解为为所欲为，如果你是个大学生，那我只能说你的初中、高中的生活，你受苦了。我只能说在过去的十几年的心路历程当中，你受到的压力太大了。过去十几年的学习生涯中，你的自我压抑太多了。在过去十几年的生命当中，你的自我禁欲太多了。所以当很多大学生把自由理解为为所欲为的时候，我很多时候解读到的是那样的一种信息，觉得是同学们十几年的禁欲之后想要纵欲一下了，十几年受苦压抑之后想要放纵一下了，你总要给自己的行为举止一种合理性的解释嘛，所以你就把它号称为自由。之前不敢干的事现在敢干了，之前不能做的事现在能做了，然后我们就觉得自由了。这个很普遍哦，因为我刚进大学的时候，我的同学就这样，一个漂亮的女孩，然后她就跟我讲，她说：“进大学那就应该翻墙进宿舍。”然后我跟她讲门是开着的呀。就是她有一种，很多人对自由的理解就是要破格，你知道吗？要过界，必须过界才叫自由，在界内就不叫自由。所以大学四年，因为我们的门一直是开着的，她一直没有机会翻墙，终于最后有一次我们快毕业的时候，我们宿舍的人跟我们的楼下的阿姨商量，今天晚上把门关起来吧，然后再搬一个梯子在窗口，然后让她终于翻墙而入。然后这大学四年过界的梦也算圆了，但是这算叫做自由吗？我相信你们也感觉到这其中有一种别扭的东西，是吗？那么我们来考察一下，为什么自由它不应该等于为所欲为，你想想看，什么叫做为所欲为？为所欲为，为所欲为，那就是做你的为所欲为说到底，你不是自由的，你是被你的欲望支配着，你是被你的欲望牵制着，你是被你的欲望牵着鼻子走，你是被你的欲望奴役了呀。欲望支持你做的事情，不是吗？为欲之所为呀，那才叫做为所欲为啊，所以所以你会发现，你被别人奴役的时候，你会说不自由。但其实很多人摆脱了他人的奴