本人曾为公司采购一批thinkpad的笔记本，一年保修期后其中一台出了故障，于是拿到联想服务站（长沙曙光北路10号）去修理。首先服务站给我的第一印象很不爽，这么大个长沙片区，一个服务站竟只有区区十平米，我和一些维修的客户就挤在这区区十平米里排队等待，好不容易等到我之后，我把电脑给维修人员，他按了一下电源开关，电脑闪了一下，他说主板掉电，要换主板，换块主板1080元，我真想说1080我这台电脑卖给你吧。我还不知道主板掉电吗，主板掉电一定要换主板吗，我说你就不能深入检测一下吗，看看具体原因是什么，他说要我留机器等回应，或许在有些人看来这没什么，但我觉得很有问题，拆开即可检查下并不是很困难很耗费时间的事情，我并不是第一次修笔记本，我在2006年就开始使用笔记本，有过维修的经历，拆机检测当场就进行的。但是作为一个省会级别的城市，作为一个自诩为中国顶级笔记本厂商的联想，还要客户继续等待，我从办公地点顶着大太阳赶过来就是为了得到这个联想自诩的“一流服务吗”，乔布斯为了把电脑开机时间提升几秒而举全员之力奋战。而联想呢，只需要让一个小小的服务站告诉您：亲，你等个几天哈。
　　另外让我更不满的是一块笔记本主板，出了故障，如果是关键部件的故障，对关键部分是可以进行更换维修的，更换关键部件和更换整块主板价格相差非常大，比如一个价格4000左右的thinkpade笔记本的主板，更换其中一块芯片和更换整块主板的差价达到500-800元，但是联想这么大的一个厂商竟然是不提供这样的服务的，也就是说只要是主板坏了，就一定要强制客户换新主板，如果客户笔记本已经过了保修期，那么客户要换主板就必须承担那多出来的500-800的费用，这个数字是相当大的，据我现在初步了解，thinkpad低端电脑的故障率是非常高的，那就是说相当多的客户要面对这样一个不合理的费用。
　　最终笔记本是我自己联系电脑城的朋友修好了，键盘还是有三个按键不能使用了，然后我又发现一件让我生气的事，键盘的排线是不能换的，而排线中部分损坏导致这个键盘残废了，但是我不能只是换掉排线来挽救这个键盘。还是残废了，我很自然的就想到了“阴谋论”：这是故意如此设计，让你只能换键盘，而一个低端thinkpad的键盘也至少是200元，如果你不是thinkpad，几十元就解决问题了。我感觉是又被抽了一巴掌。
　　接下来是对联想服务的投诉过程，重点是对主板不能更换部件的问题的说法，联想维修站和联想400客服的口径很一致，那就是主板必须整块更换是联想的规定，并举了很多更换部件的困难，但是实际上这些原因都站不住脚，随便去电脑城哪家维修笔记本的柜台去问问，笔记本主板的大部分关键部件是完全可以更换的，为什么联想不愿意这么做，我想原因不外乎一点，这样做的利润太少了。也就是联想为了更高的利润而选择践踏客户的权益。同时联想客服以及联想维修工作站人员举了很多其他厂商都是这么做的例子，对于这一点，我想说，联想，难道做了这么多年，原来你还是个跟屁虫吗，你的产品，你的服务出发点到底是什么？难道就是表面上把那些3，4流厂商节省成本的方法一股脑儿模仿吗。
　　客服的态度，我真的很佩服，我被联想的400客服打败了，我和客服打了近一小时电话，客服小姐是个很有主见的人，她认为联想的这种规定是非常合理而没有问题的，她告诉我如果我不喜欢可以不要使用联想的任何产品和服务，她认为我是个故意捣乱的人，她是个非常脾气好的人，一遍一遍提醒我投诉是没有任何意义的。本人其实也是工作在产品线上也是要和客户打交道的人，我很难对某个客户说，你Y不喜欢我们产品就别用了，你爱用啥就用啥去，客户乃衣食父母啊。我只能说，嗯啊，我太傻了，大家都唾弃我吧，谁让你傻X买联想的，你Y还不知道联想店大欺客吗。
　　对联想问题总结如下：
　　thinkpad这个品牌已经被联想毁的差不多了，这是铁铮铮的事实，联想造出大批低端thinkpad来和其他厂商恶性竞争，首先是外壳材料严重缩水，新一代的thinkpade420还不如停产的e40，这是一专卖店的店长亲自说的。事实确实如此，虽然是低端，但是一些配件却价格高昂，比如键盘，散热器，同价位的笔记本，thinkpad配置低了很多，据说是更好的稳定性，但这种说法显然不那么有说服力，一个镀铜的散热器并没有好到哪里去，但是价格却高出很多。低端thinkpad完全是畸形配置。
　　联想根本没有用心做服务，联想用低端铺了一个有问题的市场，他应该自己很清楚，为这个问题市场直接改善服务质量是成本巨大的，联想不愿意，但怎么解决这个问题呢，联想动的是歪脑经，我记得以前厂商的服务策略是核心配件是至少3年保证的，但实际上厂商根本没有能力保证3年，联想也不能，结果本来免费保修的两年换成了付费延保，联想不仅可以跟随潮流时尚，也赚得个口袋满满，联想所提供的服务不过是简单换换配件而已。成本只有他自己知道。卖个"土逼大萝卜"，就喊着“皇家极品萝卜王”，不要脸啊。
　　联想瞧不起电脑城的那些小专柜，比如客服口口声声说不要被“小作坊”坑了，意思就是说和那些卖地沟油一类的，我的技术牛B的修电脑的朋友被归到卖地沟油一类的，我感到非常气愤。多少被坑的联想客户被这些小作坊拯救知道吗。帮你们擦了屁股还不知道感激。你才是卖地沟油的，你全家都是卖地沟油的，联想你Y就是个大地沟油商。
　　现在这个残废的电脑还放在我的旁边，我这个“伪专家”被联想上了一课，这个耻辱的印记我将牢记不忘。
　　以上所言均为事实，本人对以上言论真实性负全部责任，同时本人和其他笔记本厂商无任何关系，本人对以上言论中立性负全部责任。
　　在此事情发生后，我决定引用老罗的一个说法：我将尽我的余生，不择手段去揭露联想这个大地沟油商，游说我的亲朋好友：不要买联想，不要买联想，作为一个“伪电子专家”，在我的圈子中，会有不少人来咨询我买一些电子产品。我的第一条原则是：不买联想，
　　什么情况下可以买联想呢，就是你明知道是地沟油还要吃的时候。
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　　虽然很同情你，但是要照你这么说，任何品牌都是垃圾，你就最好别用电脑了，最好的电脑你自己去生产吧
　　@jxwz2100
看来你是误解了，我说这么多，并不是一棒子打死什么，而是把问题露出来，让他们知道这是问题，需要改进。　　为什么要同情了，不要随便施舍同情，如果只是个人随时点钱不是大问题，而是还有很多相同遭遇的人，我在电脑城修笔记本的地方看到很多都是不愿意在维修站修理的人。　　你觉得改变不了现状，就应逆来顺受吗，尽最大的努力，能刺伤联想的部分神经，让他意思到应该改进，而不是越来越嚣张。而你这样的态度，只会更加纵容作恶者。
　　有什么错呢！这是商业社会，而劣币淘汰良币的事情是早晚的事！　　
　　中国的特色了，上次我在李宁官方商城还不是一样，不就多询问了下吗，客服直接叫我别买了，投诉还成我的错了。哥淡定哥在也不买李宁的产品行了吧，联想也不是什么好货，价格贼贵贼贵的
　　为什么这样的问题总是在中国越演越烈呢，　　市场恶性竞争导致商家无所不用其极，只要有利益驱动，什么无耻的都能做。　　用户的“纵容”，我想并不是用户故意的，而是民意被一次次强X后的无奈，我们能不能更顽强一点呢，支持我吧，至少让这个主题更持久一点，让更多人关注下。
　　怪大多数人的沉默。
　　楼主有病，惠普以前是怎么对待消费者的，怎么不见人去骂？？？天天骂国产！！！傻逼　　
　　@今生爱已死 我觉得保佑你这种想法的人真的很可怜，说的白一点你就是那种被人卖了还帮人数钱的那种人。　　“国产”，伤不起的国产，别再拿这两个字坑人了，惠普做错，他一样该被谴责。但是如果因为联想国产就去纵容，是你傻逼还是别人傻逼。你全家都去买国产吧。
　　@今生爱已死 我觉得你这种人真的可怜，你就是那种被人卖了还帮人数钱的那种。　　别再拿国产两个字来坑人了，你要真的爱国产，你更应该骂他，揭露他，因为这就是最好的鞭策。　　惠普做错，他照样该被谴责，但是就因为联想是国产就要纵容他吗。　　见他老母的“国产”，cctv就是国产，你全家人天天看国产去吧。
　　本来最喜欢…thinkpad的，这下不敢买了。。。。还是买戴尔的超级本吧！　　
　　越来越差，越来越烂，越来愈多的中国制造，
　　联想是个没有多少商业伦理的电脑中间商，说白了就是皮包商
　　坚决支持楼主，联想真是黑到极致了，我已经发誓再也不会买它家任何产品，本人花1400买的乐PADa1，用了不到一个月悲催的把内屏压裂一个角，它家售后报价820，要知道现在买个新的也就800出头，联想你丫的到底多黑，坑国人的钱不干人事，我扔了行吧，楼主真是说出了我们的心声，恨死联想了　　
　　顶起来！这些被联想坑过的人，都来说说吧，不骂不痛快啊，奸商　　
　　国产货就是自己人坑自己人呗，特别是电子产品…　　
　　楼主，现在哪家厂商不是这样，三星，惠普都一个样……　　
　　我用联想用的还不错，还会继续支持他们。　　
　　還打算買聯想平板的　　
　　@心脏和大脑
11:25:05　　我用联想用的还不错，还会继续支持他们。　　-----------------------------　　虽然我觉得你很二，但是我尊重你的想法。
　　品牌机售后服务都差不多，过了质保期贵死人。　　
　　顶一下　　
佳能相机一年两个月 显示屏出坏道 刚过保就坏啊　　
　　顶楼主，也希望联想的高层能看到这些，希望国产以产品为核心，而不是靠欺骗消费者，获得短期利益。希望像楼主一样的消费者越来越多，这样才能给那些奸商改进的动力！　　
　　别的不说，联想售后是真的黑。偶电脑前段时间换屏，售后点狮子大开口要一千三百多。后来在电脑城花五百修好了，如果要换电脑，不会选择联想。　　
　　报应轮回，做事得摸摸自己的良心，报应总会来的，我的小米手……别相信zg人　　
　　说的还算透彻，以前我曾在一家科技公司做过，联想为了糊弄人同一款本本要弄出很多种型号，这也给相当多的黑心老板带来了滚滚利润.我一哥们的姐姐在一家专卖点看到一款本本，老板报的型号是最高配，给锝价格确很低，我朋友给我电话寻价，我没放电话就让老板给代理商打锝电话。由于是熟人老板说现钱提货加十快钱运费，因为齐鲁物流运费是五块我们还要开车去提货。我当时就跟我朋友说就这价一分都不挣了。我朋友没听完就把电话挂了。过了一段时间我朋友把本本拿我们那里说装系统，其实是在炫耀。我们一看原来是最低配的那款。　　
　　家里的台式机就是联想的,配置低不说,价格非常高,而且经常死机,拿去维修半天不给你弄好,买笔记本的时候直接无视联想柜台,纯粹就是坑人的东西　　
　　回复第7楼，@期待那么一天　　中国的特色了，上次我在李宁官方商城还不是一样，不就多询问了下吗，客服直接叫我别买了，投诉还成我的错了。哥淡定哥在也不买李宁的产品行了吧，联想也不是什么好货，价格贼贵贼贵的　　--------------------------　　一起抵制　　
　　我的就是联想thinkpad.联想服务就是差.我去了几次维修站.都没人.烂渣.一陀屎.早知道就买神舟了.惨哦.单核　　
　　国内用心坐产品的企业实在是太少了　　
　　的确差了很多，以前就上过当
thinkpad E42X系列 很垃圾。而且越是新出的越垃圾！ 大家有其他选择最好不要买。
　　回复第16楼(作者:@紫色琉璃666 于
10:35)　　坚决支持楼主，联想真是黑到极致了，我已经发誓再也不会买它家任何产品，本人花1400买的乐PADa……　　==========　　那是服务站嘿乎你，不是联想垃圾，要知道联想没那么多服务站，都是合作经销模式的服务，你会修他们认可，成了，你就是联想特约服务站，然后联想就打着最全服务的口号了。　　
　　还是宏基的本本踏实，低价高配。　　
　　这么认识你就对了。　　联想本身就是垃圾，n年前给周边同事朋友组装电脑就认识到这一点。　　联想就是典型的中国官僚的行为方式：对外奴颜卑膝尽职尽责，对内坑蒙拐骗应付了事　　
　　我从开始用电脑的时候就用手提，开始用手提的时候就用联想的。之前是联想的邵阳系列，后来现在换了THINKPAD。不知是不是我运气好，两部联想的手提都没出现过什么问题，邵阳的出现过问题之后拿去服务站，本来是超了保修期的但没超多少，服务站也按免费保修帮我搞好了。THINKPAD本也用了3、4年了，到现在还没出现什么问题。所以我觉得，联想的质量好不好我不敢说，起码我用的联想的本子质量是挺好。
　　LZ是不是一个托啊，联想在中国以服务文明，怎么你去了就成了服务不周到啊。
　　早看透联想了，自从07年花了1万多买了个Thinkpad以后，再也没买过联想的任何东西
　　亲，刚准备入手想买笔记本。。本来还打算买联想thinkpad的。现在踌躇 了。　　买啥牌子好啊？大概4000中这个价格？
　　不买联想了　　
　　怕了国产这两个字了，谁的服务好质量好就用谁的，丫的　　
　　为什么要同情了，不要随便施舍同情，如果只是个人随时点钱不是大问题，而是还有很多相同遭遇的人，我在电脑城修笔记本的地方看到很多都是不愿意在维修站修理的人。顺便问一下，在哪里可以下载汇盟ASSN手机终端？求汇盟ASSN协会管理软件的下载地址？有没有听过“汇盟ASSN”的软件？好不好？本人想找到汇盟ASSN管理的软件，能帮到忙吗各位？汇盟ASSN的手机终端好玩吗？有没有玩过的人分享一下心得？
　　非常支持楼主，我有深刻体会，联想垃圾的售后让人崩溃，联手控告他们，找消协找媒体。
　　楼主，维修行业的水蛮深的，我干这个的，所有的都差不多。　　
　　其实我觉得联想很不错，最少我的电脑用了两年多，之前也是联想手提，用了三年　　
　　别买日本货，过了保修期就坏，换件比联想更黑。鄙视买日货的
　　@念儿公主
14:52:09　　其实我觉得联想很不错，最少我的电脑用了两年多，之前也是联想手提，用了三年　　本帖发自天涯社区手机客户端　　-----------------------------　　或许你的运气比较好，但是联想的这些问题不是空穴来风。　　比如你看看这个：《联想频现主板门，逐利忘本能走多远？》http://www.tianya.cn/publicforum/content/itinfo/1/179473.shtml
　　另外我再多说一句，你随便到大企业大公司看看，很少有联想存在　　
　　联想卖的火是回扣给的高'如果联想是一线品牌'那你让我这苹果用户情何以堪！　　
　　我以前用联想Y430，感觉很恼火....不好用　　现在换了联想的X200，感觉还不错，用了两年没什么问题，就是散热不好了　　不过下个电脑不会买联想了，我想试试苹果的。图它那个外观和系统，我还没有用过MAC的东东。再说我对笔记本性能要求不高。就是一般的上网看视频文字之类的
　　联想其它的系列还好,但THINKPAD这个品牌太垃级了!不是一般的垃级,我们公司初期买的电脑都是THINKPAD,现在两年不到,两台电脑屏幕就坏了!换个屏幕980,还加一个80的检测费!还有一个电脑,那个壳那么差劲!翻盖鄱起来的时候居然裂开了!换个壳,居然也要960,只是上壳换了!我靠!
　　我也买了小红点，是09末10初。是我在09年12月份买的，拿到手后声音有嗤嗤的电流声，一会说是软件的问题，没用他们自带的VISA,我该做WIN7了。重新装了VISA后还是不行，声音嗤嗤的想啊！！找他们说是让我自己送售后修理，跑到售后，把机器留下，过了一个星期去取，还是没有修好，反而把后盖给弄坏了，尼玛用起子撬开的，有很明显的印子，我说要退货，经销商说坏了，不给退，我找售后，售后说你拿走的时候没说坏的！！反正大家各自推，当时候要气死了，5K多大洋买的，刚工作啊。没办法，说要想换让我出200块钱，我据理力争，他们说让他们售后修理的那个人出100，我出100，谁让我这么倒霉尼玛的！！尼玛更可悲的是，换到手的新机器还是有那种声音，是联想这一批的电脑都这个毛病？尼玛再也不买联想的电脑了！！开机都要好几分钟，自带系统多死了，VISA系统自带的。
　　@南极星辉
14:16:22　　亲，刚准备入手想买笔记本。。本来还打算买联想thinkpad的。现在踌躇 了。　　买啥牌子好啊？大概4000中这个价格？　　-----------------------------　　索尼不错吧，下次就想买索尼的。爱不爱国都谨慎买联想
　　楼主真像个托儿。。。你ipad，mac的屏幕坏了看看是不是也要很多钱。。　　
　　呵呵　　
　　联想笔记本的质量越来越差了。　　手机质量还可以。
　　难道中国就只有垃圾吗？　　
　　联想这大垃圾，女朋友买的Y470，当时我俩也没注意，第二天发现屏幕有个坏点，给售后打电话，人家美滋滋的告诉我，三个坏点之内是允许的~我就纳闷了联想你咋这么不要脸呢？坑中国人都不带结巴的。不知道你们注意没有，变形金刚里面用那个联想，咱们国内没有！我想问问联想你还知道谁是亲爹么？！六月末去戴尔售后维修一个4110，硬盘坏了，到那就直接检测，然后说没有件，等3——6个工作日，别的什么都没啰嗦，而且服务态度还特别好，三个工作日之后，电脑修完了。戴尔之后还有北京的回访，问这次维修过程和满意度，这才是大公司！　　
　　楼主是一个精神病。　　联想质量很好，至少和IBM时代一样。
　　国家五行：士农工商官　　每一行都该做好本职工作，国家才能富强。　　否则国不强。　　联想应该造出结实耐用的产品来才合道。　　否则就是坑国贼。
　　支持!　　
　　记得哥的Z460硬盘曾经在11年坏过一次，到售后换了个新的，但没货，要从别的地方调，说一个礼拜到货。除了到货速度慢了点之外，那服务那态度确实可以，没楼主说的那麽夸张啊…　　
　　楼主啊，不仅仅是联想，hp等很多品牌在中国就是这样！！　　
　　不要说我崇洋，电脑我只选DELL。
　　天天喊着买国货的人不是傻逼，就是流氓。作为消费者来说，性价比高，负责任的厂商才是明智的选择。别人赚钱了，会分你，还是怎的　　
　　呵呵，我几个台式都是自己装的，无故障工作10年左右。和联想的同配置机器（价格还比我自己配的高）比过，就机箱比我100块钱买的瓷实。其他。。。。。就不敢恭维了。但联想的台式机，单位买过N批，真没有一台能做到无故障5年的。　　本本用过，那是IBM还没把thinkpad卖给联想时候的机器。自从联想买了以后就不打算用这牌子的了。
　　以前一直用TP，但是我的T60屏幕冻死的问题到现在也无法彻底解决，后来买了2台电脑，都躲着联想远远的
　　哥得宏基笔记本电脑两年不到换两个硬盘，都是我自己搞坏的，两个都是免费更换，售后态度那叫一个好。
　　完全认同楼主的观点　　我的联想笔记本thinkpad L410去年7月份买的 ，到现在刚好一年的样子 ，最近突然屏幕正中央出现了这么大的一个黑斑， 直径1CM左右 ，在关机的状态下也可以看的见。　　由于thinkpad产品只有一年的保修期限，趁还差十几天就快到期了，我赶快去了下义乌本地的联想售后维修站，维修的人用手机对着电脑拍了张相片通过QQ不知道传给谁看了下，然后就告知我这个情况是属于挤压造成的，不予保修！我不能认同这样草率的认定！
　　首先电脑只有我个人在家里使用，根本就没有所谓的挤压情况！再说了，他们这样的认定也太草率了。随便用手机拍张照片就可以认定，那我还大老远跑来干什么？　　于是我打电话给thinkpad售后，接电话的人说可以向上级反映，帮我核实情况，要维修站再联系我处理！我同意了！可是我挂了电话才想起来！他根本就没有问我是在哪个地区？更没有问我是在哪个维修点去检测的？？那他如何联系维修点？真是无语了 ！
　　当天下午的时候，我接到了联想北京打来的电话，她先问我是去哪个维修站检测过了，然后告诉我，如果不认同检测站的认定，就只能将笔记本寄回北京，让他们总部进行认定，时间需要15个工作日！当我问她有没有跟维修站联系过的时候，她说已经联系过了，我问她怎么联系的？她连站点都不知道怎么联系的？她又联系了谁？她没有回答 只是一再强调，如果不认同就需要寄回北京！这样的售后如此专业？？谎话连篇？？要我怎么相信你呢 ！坑爹的联想售后？我该拿你怎么办？？
　　回复第22楼，@jamiesun_net　　@心脏和大脑
11:25:05　　我用联想用的还不错，还会继续支持他们。　　-----------------------------　　虽然我觉得你很二，但是我尊重你的想法。　　--------------------------俺的明智选择，当时力排众意买了东芝的　　
　　@zjb2-08-02 16:41:14　　完全认同楼主的观点　　我的联想笔记本thinkpad L410去年7月份买的 ，到现在刚好一年的样子 ，最近突然屏幕正中央出现了这么大的一个黑斑， 直径1CM左右 ，在关机的状态下也可以看的见。　　由于thinkpad产品只有一年的保修期限，趁还差十几天就快到期了，我赶快去了下义乌本地的联想售后维修站，维修的人用手机对着电脑拍了张相片通过QQ不知道传给谁看了下，然后就告知我这个情况是属于挤压造成的.....　　-----------------------------　　一些联想的不道德的维修人员通过不道德的手法来敷衍和愚弄客户，对此表示鄙视和谴责。
　　thinkpad低端机器质量也就一般 高端机非常棒，
　　联想现在确实垃圾，这是我亲身体验过的，现在还在体验着　　
　　大家的东西都差不多,谁的服务好就买谁的
　　@今生爱已死
22:14:59　　楼主有病，惠普以前是怎么对待消费者的，怎么不见人去骂？？？天天骂国产！！！傻逼　　-----------------------------　　很简单，楼主没用过惠普，没遇到惠普撒泼，所以不骂惠普。您连这都想不到嘛？您原文最后二字挺适合您自己的。
　　看这帖子真JB伤心。。。淡出了　　
　　还好我买不起联想- -!
　　自从IBM的个人电脑部被联想收购，　　
　　haha 笔记本 只买Dell 　　国产谁买谁2
　　感觉托好多，全是说联想不是的，也不至于这样吧，　　我买联想笔记本3年多了，没出一点问题，难道是我人品好的。。。。周围几个买DELL和HP也有不少问题啊，，，
　　我是在天涯第二次发言，支持楼主，联想电脑垃圾，不解释，浪费口水　　
　　@今生爱已死
22:14:59　　楼主有病，惠普以前是怎么对待消费者的，怎么不见人去骂？？？天天骂国产！！！傻逼　　-----------------------------　　傻逼，我看你就是联想的托，谁的服务差谁就该被骂，这个跟国产不国产没关系。别人没骂惠普？
　　楼主完全不了解外国大品牌的维修流程啊，苹果也好，惠普也好，IBM也好大都是直接换新部件的，很少做元器件维修的，为啥啊？因为外国人工贵啊，修元器件所花的工时支付的人力工资比换流水线上生产的配件性价比低多了，而且因为是新的不容易再次故障，3个月的回修率可以降低很多。那些员工是拿死工资的，修和换他工资都拿的一样的，修节约的钱又不会到他手里，反而修完要是坏了，他麻烦多多。元器件维修一般都是电脑城私人维修的才干的，为啥啊，因为器件便宜，成本一般几十元，省下的钱都是私人维修自己拿进的，修不好也无所谓，元器件其实不对版可能用久了会对机器其他功能板造成影响，他是不管的，客户只要能开机能用就好了，额定电压5V的，差点6V的也能用，但以后天知道。品牌是一定要修好的，而且功能一定要和原来的一样。　　按键什么的私人修修就算了，主板哎……
　　@jamiesun_net 21楼 　　虽然我觉得你很二，但是我尊重你的想法。　　-----------------------------　　那,我就不把“二”当做骂人了。
　　THINKPAD一直是走高端商务,W系,T系和X系都非常出色,从94年开始用它们,感觉很好,前前后后用了十几台了,只有一台键盘出过问题.近几年出了一些低端系列,没用过,周围用上述3个系列的朋友都是好评.十几年只用过一次售后,可见质量之优异.那些低端不应放在THINKPAD名下，毁了这牌子。不过，连奔驰和宝马都出低端产品了，生活所迫可以理解。
　　黑金刚thinkpad已死！去年7月公司买的x220，4台笔记本开封就退回去3台，显示器边缘的塑料框居然扣合不严，挤的歪歪扭扭的。做工、材料那叫一个糙啊，跟橡皮泥捏的一样，一个用过x200的同事当时就提出来能不能不换了，还用x200。dell也不怎么样，另一个同事的dell官网上升了一下bios就挂了，不过dell服务不错，打个电话过去二话没说直接带了一个新主板过来给换上了。话说现在的商用本啊，真是没什么好选择，联想也就是仗着thinkpad的余威招摇撞骗。
　　哎~~ThinkPad的时代已经被苹果取代了。
　　@紫色琉璃666
10:35:54　　坚决支持楼主，联想真是黑到极致了，我已经发誓再也不会买它家任何产品，本人花1400买的乐PADa1，用了不到一个月悲催的把内屏压裂一个角，它家售后报价820，要知道现在买个新的也就800出头，联想你丫的到底多黑，坑国人的钱不干人事，我扔了行吧，楼主真是说出了我们的心声，恨死联想了　　-----------------------------　　你花3000块买个IPAD,把屏也压裂个角看看，你就知道苹果会找你要多少钱了
　　真要用thinkpad就用T系列和X系列，那个质量是不错（当然也有坏的，不过概率低不少）。其它系列真的不怎么样，就是贴个thinkpad牌子，典型的绣花枕头。最极端的例子是我一朋友的公司，几乎同时有人用T、R和X三个系列，1年后，T和X没事，R全修过了（全是显卡烧了，应该是散热系统用了便宜货加上设计问题）。
　　@jamiesun_net
15:57:00　　本人曾为公司采购一批thinkpad的笔记本，一年保修期后其中一台出了故障，于是拿到联想服务站（长沙曙光北路10号）去修理。首先服务站给我的第一印象很不爽，这么大个长沙片区，一个服务站竟只有区区十平米，我和一些维修的客户就挤在这区区十平米里排队等待，好不容易等到我之后，我把电脑给维修人员，他按了一下电源开关，电脑闪了一下，他说主板掉电，要换主板，换块主板1080元，我真想说1080我这台电脑...........　　-----------------------------　　我怎么看楼猪都是托，我也在用联想的电脑，主板芯片是三年保的，并不象楼猪说的一年，如果是thinkpad的应该是一年上门服务的。如果说联想的服务差的话，不知其他品牌，委托第三方保修会怎么样。至少联想基本上全国县级以上的城市都有自己的售后。
　　跟4s店一个道理，维修在外面便宜　　
　　@chenqiong81
17:31:43　　楼主完全不了解外国大品牌的维修流程啊，苹果也好，惠普也好，IBM也好大都是直接换新部件的，很少做元器件维修的，为啥啊？因为外国人工贵啊，修元器件所花的工时支付的人力工资比换流水线上生产的配件性价比低多了，而且因为是新的不容易再次故障，3个月的回修率可以降低很多。那些员工是拿死工资的，修和换他工资都拿的一样的，修节约的钱又不会到他手里，反而修完要是坏了，他麻烦多多。元器件维修一般都是电脑城私人维.....　　-----------------------------　　不是我不了解这些流程，而是看似合理的流程，对用户确实非常不公平的，用户承担了过多的费用，科技发展的很快，主板关键部件的维修更换并不是所传闻的那么多隐患和问题，甚至可以说这中间很多公开的秘密，只是普通用户不知情而已，厂商是不是故意在设计上对部件做小动作，使之难以维修更坏，比如一个tp键盘的排线能不能做到可更换呢，不至于几个电路就造成整个键盘残废。厂商强制性的要求换掉整块主板，实际上是属于霸王条款的，当然这不止联想一家。　　那些轻度损坏的主板返厂后怎么处理的，有没有悄悄地当作新主板返回销售渠道。比如苹果有公开翻新产品的处理方式。　　其实并不是没有解决方法，延长免费保修期限，比如核心部件，主板，cpu三年免费保修更换。　　但是厂商把利益看得太重了，他们在做决策是并不以用户需求作为依据的，完全是只考虑成本利润的，作为这么大的厂商，联想仍然是和大多数3，4流的厂商一样目光短浅。　　知名IT认识keso有过如此一番话：　　9年ThinkPad用户，3年MacBook用户，目前使用MacBook Pro和MacBook Air。　　我抛弃ThinkPad转投苹果的理由很简单：　　1. 联想不是一家追求品质的公司；　　2. 比较一下高端ThinkPad和高端MacBook的国内售价，发现前者贵得离谱；　　3. Boot Camp允许在MacBook上安装Windows，大大降低了转换的心理难度——实在不行，我还可以用Windows，这就像保值储蓄一样，至少不会亏。
　　@deastliu
17:41:57　　THINKPAD一直是走高端商务,W系,T系和X系都非常出色,从94年开始用它们,感觉很好,前前后后用了十几台了,只有一台键盘出过问题.近几年出了一些低端系列,没用过,周围用上述3个系列的朋友都是好评.十几年只用过一次售后,可见质量之优异.那些低端不应放在THINKPAD名下，毁了这牌子。不过，连奔驰和宝马都出低端产品了，生活所迫可以理解。　　-----------------------------　　thinkpad低端机就是畸形，既误导消费者，也毁了品牌。　　归根结底就是联想拿了thinkpad这个牌子只顾捞一把钱的心态。　　并不是说你不可以做低端，但是要保证品质啊，thinkpad本来以品质著称，结果联想你偏要反其道而行之。
　　呵呵，说句不好听的话这个价位的thinkpad本身就是垃圾，lz买的时候不会想想么？如果要求质量买w t x一分钱一分货，本人w520使用一年没一次死机。　　
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