春节礼品营销战场,安慕希凭什么游戏王之一飞冲天天

经理人分享
全世界都在关心六小龄童,只有两个老外在关心你
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就在大多数人在为六小龄童老师上猴年春晚忙到不可开交的时候,《世界青年说》里的两位超人气外国青年——来自意大利的罗密欧和德国的吴雨翔,也为中国的春节操碎了心。不过,他们关心的并不是昔日大圣是否能重返舞台,而是一个对中国男青年们来说更加切身相关的问题:春节回家如何搞定丈母娘。
1月28日,罗密欧将自己和吴雨翔合作的《为春节搞定丈母娘支招》在秒拍上传后,瞬间便引发了网友们的积极互动。即使最后发现这是一则宣传安慕希酸奶的趣味视频,大家仍然直呼“这个良心广告我给满分”。当然,视频得到好评和两位外国友人流利的口才及出色的演技密不可分,但作为品牌方的安慕希能在评论里收获一边倒的自发式点赞,显得更加难能可贵。而在纵观安慕希的一系列举措后,你会发现这个能让大家主动好评的品牌走红并非没有道理。
深刻的需求洞察:给你一个送礼的理由
春节送礼走亲访友是中国千百年来的传统,随着物质的繁荣,琳琅满目的礼品却让消费者们犯了愁。春节送礼离不开健康、团聚和幸福三大主题,但也会因送礼对象的不同而千差万别。市场上很多礼品要不就一概而论,要不就脱离了本身的价值,都无法满足消费者的需求。
与其让消费者苦恼的盲目挑选,不如让他们能有针对性的送出专属礼品。在洞见了这样的需求后,安慕希通过为不同人群打造定制化祝福,俘获了消费者的芳心。加上安慕希酸奶本身就具备美味健康的产品属性,春节礼品版包装在上市后立即得到了市场的积极反馈。
趣味互动拉近距离:安慕希时尚又好玩
只有定制化的祝福就够了吗?当然不够。在社交新媒体发达的今天,懂得social的品牌才能赢得市场的一席之地。
如何把传统的春节送礼变成一件当下年轻人觉得好玩的事情,是每个品牌都要面对的难题。新消费时代,消费者除了物质需求外,对精神需求也提出了更多的要求。只有当送礼变成了一件好玩的事情,这样的礼品消费者才更愿意买单。除了获得一片好评的搞定丈母娘视频外,安慕希还将微博极具人气的意见领袖进行两两配对,结合每个人自身特点展开的CP花式送礼,让人笑中带泪,不能自已。
够潮,够接地气的语言,既饱含祝福又不失吐槽与温情,一时间让消费者玩到停不下来。“榜样力量”的作用不但随处可见,各种颇有意思的UGC也扑面而来,#浓浓年味安慕希#的话题页也在短时间内就获得了近800万的互动量。消费者们也通过安慕希的花式送礼在互动中拉近距离,提前感受到浓浓的年味和浓浓的春节欢乐与幸福。
没有阿里年货节的声势浩大,区别于其他品牌的自说自话,在这个硝烟弥漫的春节营销战场,安慕希用自己的方式走出了一片天地。
通过一系列漂亮的组合拳,安慕希酸奶深挖消费者需求,巧妙地植入话题点,引爆互动与传播,让消费者在品味安慕希的美味时,更真真切切地体会到蕴含其中的年味。“浓浓年味安慕希,浓浓好礼送给你”,这不是一句空洞的口号,而是一个具有人格魅力的品牌在这个春节的孜孜用心。
本文来自腾讯新闻客户端自媒体,不代表腾讯新闻的观点和立场从自身需求出发解决问题,这总是很多“无中生有”市场的来源。
S’well Bottle的不锈钢水瓶,外观与传统保温瓶迥异,但远比后者时尚;看起来有点像旧式牛奶瓶,光滑、细长,还有丰富的配色和纹理。它们正风靡美国。
2010年,当 Sarah Kauss 用 30000 美元启动资金创立水瓶公司 S’well Bottle 时,她从没想过,自己水瓶可以让顾客产生自豪和骄傲,并自愿在Instagram 上与别人分享有它相伴的生活。S’well对于每一个拥有者来说,已经远超出一个喝水的容器,而是一个时尚扮靓的神器。
S'well Bottle 水瓶,颜色款式很多
与星巴克合作的限量系列
Sarah Kauss是水瓶公司的创始人,在哈佛商学院读MBA毕业后,她做过注册会计师,又在地产投资信托工作。2009年时,Sarah回哈佛参加一次关于全球水资源危机的研讨会,会后她很受触动,希望能够通过推广某种产品,让人们停止滥用塑料水瓶、更关注环境保护。
很快她选择了自己一直很感兴趣的水瓶。Sarah发现大部分每天使用的水瓶都不那么好看,“你总想把它藏起来,而不是骄傲地拿出来给别人看。并且带个水瓶在身边,好像我看起来一直像要去野营或者登山一样!”
Sarah决定做出漂亮的、精心设计的产品来鼓动更多人停止使用塑料瓶。
2010年,对这个行业毫无背景、只有兴趣的Sarah创立了S’well Bottle,开始到处寻求朋友及该领域相关人士的帮助,问他们如何建网站,怎么设计产品,怎么找到制作商。
为做出一个“时尚的”保温瓶,她谈了许多家设计公司,最后和纽约一家工业设计公司一拍即合,一同设计出水瓶的样子,并把那些漂亮的画拿到工厂去,与工厂探讨哪些设想可以实现。第一个S’well水瓶问世,经历了漫长的过程。
但后来的事情发展之快让她稍微有点措手不及。S’well的第一个水瓶入选了奥普拉·温弗瑞的杂志《O杂志》的推荐产品名单,公司迅速变得有名。
《O杂志》向他们询问是否有其他颜色的产品,当时S’well的水瓶只有一个尺寸,一种颜色(海蓝色)。Sarah开始拼命翻潘通色彩指南找新的色系,也是从那时起,S’well开始研发更多颜色、更多款式的水瓶。
Sarah Kauss 将 S'well Bottle 的水瓶定位为“时尚配件”
对于这个才成立五年的公司来说,水瓶行业里自然有许多S’well的“前辈”与竞争者,美国本土的Stanley、Contigo,日本的象印和虎牌都是很好的例子。更不要说星巴克固定合作对象膳魔师了,双方合作的限定特别款每次都因漂亮的外观而格外受追捧。
或许卖颜值又卖跨界的膳魔师是最值得追赶的参照对象,膳魔师的跨界领域已经从星巴克、Costa这样的咖啡连锁店,愤怒的小鸟、Hello Kitty等以卡通形象著称的品牌,一直延伸到女装与厨房家电品牌,范围非常广。
尽管如此,Sarah很自信这个行业里“没有谁在做我们现在所做的事”。她将自己的产品定义为“时尚配饰”和“买得起的奢侈品”,而相似的公司则并不处于时尚领域中,大家面对的消费群体完全不同。
“木”系列中的一款,看起来很像木头做的
款式很多;左图是 S'well Bottle Brunch 款和网上很红的那只 Albert Babycat 的合影
从设计的角度,S’well的水瓶确实称得上时尚配饰。它们纤细、苗条,线条很流畅,样式简洁精致,没有冗余的附加功能。另外,特别的图案(如动物纹)又为其带来肌理感。这更像时尚的塑料瓶,而与我们印象中那些笨重、复杂或者过于运动的传统保温瓶不同。
一开始S’well的产品也曾陷入瓶颈。在公司刚成立的时候,她做了很多研究,当时误以为自己要做的水瓶应该配有滤水器、勾子、按钮、皮革,以及很多出现在其他水瓶上的小东西,因为她觉得人们是对这些东西有所需求才会买这样子的水瓶。
“但其实,Sarah,不过是因为室外很热,口渴想喝水而已。就算是登山者,其实他们通常只走从车里到山顶那一段距离,要带的水瓶并不需过多繁杂的功能。”
所以她就改变自己原来的想法,一件一件将非必要的设计元素减掉,很快,它们就变得精致起来。
目前S’well的水瓶有三个尺寸,260ml、500ml、760ml,最小一款装咖啡和茶,中等的最实用、适合带去工作,最大的那款可以装下一整瓶红酒,适合带去野餐。
顾客在 Instagram、Pinterest 上分享自己和 S'well Bottle 的照片
“这款在纽约特别流行,人们可以装酒去公园野餐,但如果是运动水壶的话,根本没人要把酒装在那里吧!”Sarah介绍。
至今,S’well也已经推出超过90款不同颜色、图案的水瓶,其中官网上售卖的常规款式(非合作限定版)有近70款。
在时尚网站上被推荐最多的可能是“木系列”。尽管只是在不锈钢材料上绘上木的纹理,但看起来仿佛为真实的木材质地,温柔,很有质感。
多样的款式让S’well的水瓶可以满足不同人群的需求与时尚搭配需要。Stripdesign的一位作者介绍说,数数它各个季度推出的颜色,我自己用的是闪金光的款式,男朋友有黑色男款,最好的朋友买了粉红色,而我妈的是绿色,每个人都能选到自己喜欢的。
这一切都得归功于S’well的设计团队,他们组成整个公司最核心的部门。设计师们的灵感来自潘通色彩指南和时尚天桥。
他们经常翻看色卡,去时装周看秀,或者和时尚设计师合作。但这不仅只是为推出新色系、新图样那么简单,而是要时时关注当下正流行的元素,并确保做好趋势研究,能够在市场开始流行某些颜色和图案之前,就已经准备妥当把它们用在自己的产品系列里。
“我们还有很多顾客收藏水瓶,把自己喜欢的款式收集起来。所以每次我们宣布要推出什么新产品的时候,他们都会特别期待——还会有什么新的东西吗?下一季要出什么?”Sarah在接受采访时最常用的句子就是“敬请期待”。
五年间,S’well以飞快的速度成长起来。2015年,他们的销量连续第二年增长400%,目前总共卖出超过400万个水瓶。
S’well的拥护者也在增加,而且他们会投入特别多的热情。图片分享网站Instagram里有很多照片带着#Swellbottle标签。在S’well的官网上“Adventures of S’well”板块中,用户可以通过网站或邮箱给他们发些照片,讲讲自己和水瓶的故事。
而对于改变世界(在环保的层面)的想法,Sarah自己其实也很清楚,也许路还长。S’well Bottle自创立以来就常和关注环境的公益组织合作,但消费者可能没想这么多。通常情况下会有一些人为了环保而去买S’well的水瓶,但据S’well观察,人们如此喜爱这个产品更多因为它有用、漂亮,然后,顺便,它还对环境有益。
Sarah说,“我原本以为每个人都会想着要保护这个星球,其实没有这么多人这样,但如果你能给顾客提供一些漂亮的东西、而且这个东西碰巧还能做些好事,他们就会渐渐产生积极的心态转变,就愿意去追随你的故事了。”
本文首发于好奇心日报,作者谢舒敏,“老林带你做生意”编辑整理。图片来源:星巴克,S’well Bottle Pinterest,S’well Bottle Official,doinggoodtrading,gentsamongmen,thetrendyphotographer,buildingforhealth
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