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移动互联网时代：传统零售业机会来了！
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在整个技术时代，商业随着技术的变革越来越快。当PC互联网还没有完全释放自我的价值的时候，移动互联网时代又到来了。不过，值得庆幸的是，对于传统零售来说，这可能是一波新的机会。传统零售，请站到风口，摆脱传统。
在传统零售企业网上商城还没太搞明白的时候，移动互联网已经被认为即将进入颠覆传统互联网的时代。最近大量的文章用各种方式表达了一个意思：必须尽快跟上移动互联网的思想和脚步，否则就不是“OUT”，而是直接在不久的将来“GAME OVER”了。
是耸听的危言吗？我想谁也没有标准答案，因为人类文明史上，除了战争以外，还没有经历过这样速度的变革。但有一点可以肯定的是，移动互联网对传统零售行业的影响远比传统互联网在过去几年中的所带来的变革更加震撼和鼓舞人心。
对于传统零售业而言，移动互联网浪潮与其被认为是一种颠覆，还不如被描述为一个巨大的起飞机会。因为随着各种移动互联网成熟产品的引入，使得具有真正商业价值的无缝的020业务规模化开展成为可能。而真正的颠覆将发生在大风过后，你还呆在原地，怔怔的发呆。从而应了那句流行的话：颠覆你，与你无关！
互联网零售：总有些东西变不了
从本质上看，基于传统互联网的网络零售，虽然有很多创新，并没有给传统零售带来本质改变，仅是增加了一个虚拟渠道而已，更多是此消彼长的替代。因此，虽然众多传统企业在虚拟渠道探索效果不佳，但却无伤大雅。
关于网络零售对传统零售影响的话题，似乎已经被讨论的好像没有什么可说的了，就借用艾瑞电商公布的数字来概括一下影响的数量级别：2013年网购交易额占社会零售总额的比重预计达到7.7%，较去年提高1.5个百分点。
在现如今大爷大妈茶余饭后讨论的都是网上买便宜大米白菜的背景下，为什么传统网购只有这样的一个比重和增长率？千万别相信随着时间推移这个占比会超过50%，尤其是在以百货为主的市场。美国的相关研究业已表明，穿戴类商品的本地化系数为0.65左右，这个系数的通俗解释就是虚拟渠道销售占比如果超过35%，则进入不经济状态。所谓不经济状态就是全行业不赚钱，何况现在这个状态都不赚钱。
为了更清楚的说明传统电商仅仅只是一个新增渠道，笔者采用大家熟悉的百货行业为例，以一个消费者标准购物体验过程来看这个问题。
通常情况下，一个标准的购物过程开始于商品信息获取，这个好理解，你想买件户外冲锋衣，起码要知道什么牌子好，大概什么价钱，那个商场有等信息。接下来就是决策过程，要考虑什么时候去哪儿买等问题？做完决策后就进入到店过程，是开车还是公交还是走路？到了一个商场后如何找到你要去的门店或者楼层？当步入一个商场以后将开始浏览和搜索过程，准备怎么逛？那些陈列会吸引你甚至改变你已经设定的购物计划？你怎么最快速度找到想要的那件冲锋衣。接下来通常会有一个导购过程，对你最后购买决策进行支持。在完成支付过程后，你就可以高高兴兴的提着购物袋回家了，直到你发现衣服上有一个破洞，你会返回来触发百货商的售后过程。
之所以笔者将网购的角色定义为只是新增了一个虚拟渠道而已，是因为我们可以清楚地在网购的每一个步骤找到一个传统实体购物过程的映射，只有少数环节实现了颠覆而已。
网购最颠覆的环节是到店过程——以物流过程替代了消费者亲自出马。其次是优化了决策过程，通过影响决策变量改变了消费者决策过程。还有一个优化应该是商品信息获取过程，过去广播式的媒体和口口相传的口碑，被互联网方式的搜索、评论、传播等超越。
而其他过程呢？认真分析下来还真不分伯仲：例如浏览和搜索，虽然互联网可以做到更方便和有迹可循，但实体店有更好的陈列展示，如果按照美国MACYS百货部署完毕IBEACON系统的话，完全可以实现有迹可循和搜索。导购过程在网购相对更依赖于评价和小二的服务，比较现场服务来说各有利弊，对于百货而言，尤其是品牌商品的话，这方面应该实体店更胜一筹。售后过程来说也是各有千秋。
如果更抽象一点来看，传统百货的游戏规则在网上基本上没有发生本质的变化：
以内容分发为核心的客流导入方式没有变化。传统的推广是以产品和价格为内容，依靠报纸杂志央视卫视买广告，投送DM单；互联网变成给谷歌百度和平台电商交买路钱。本质仍然是营销内容的分发而已，只不过在互联网下分发更为有效，渠道更为集中而已。
以空间和产品为核心的经营逻辑没有变化。传统实体店铺依靠某个特定商圈的地理位置可以任意宰割上游供应商和下游消费者，一个好的品牌可以在特定的实体店选择最好的动线位置……这些在传统互联网中也没有什么本质变化，只不过互联网在经营虚拟空间位置，客流更加集中而已。
追求资源垄断的本质没有变化，传统百货通过开设足够多的连锁店铺，增强了向上游供应商讨价还价的能力，通过实力间接向消费者传递值得信赖的信息，从而获取可以更高定价的垄断优势。传统互联网不仅没有改变这种现状，反而把他推到了极致。
移动互联网，传统零售的机会来了
与传统互联网渠道替代不同的是，借助移动互联网和各种产品，传统零售将如虎添翼，当然，前提是你首先得是虎，并能找到这个属于自己的翅膀。
思考移动互联网的影响必须先明白一个问题：我们智能手机屏幕上一堆APP是移动互联网产品吗？
由于没有标准定义，答案必然分歧。笔者认为目前绝大多数APP仅仅只是传统互联网的一个手机客户端而已。那什么才是真正的移动互联网产品呢？
移动互联网最大的技术特征是“人机”身份合一了，而且理论上是实时在线，即使你从功能上关掉了数据、WIFI和蓝牙，事实上从技术角度还是可以识别和与你兜里的手机建立连接。所以智能移动终端实际上已经成为人的某些特定数据（位置、浏览内容、身份、社会圈子等）的传感器，通过各种通信方式与各种节点设备构建实时的链接和数据交换。在智能可穿戴设备普及后，这个传感器将上升至可以将人的七情六欲进行数据化表达的状态。
因此，我理解的移动互联网产品至少需要具备两个基础特征：
其一，由于“人机合一”，因此移动互联网产品要具有一定的人类的文化属性。就中国而言，最主要的属性就是以个人而不是企业或者某种权势为中心的圈子。这些圈子是经由共同经历、亲情、利益共同体和思想共鸣等形成的，因而圈子内的人之间更容易达成彼此的认同。
这个产品特征的一个重要外在表现就是产品的自我推广属性比较强，也就意味着产品一定要有人类“社交”能力的架构和功能，是一种有“体温”的产品，依靠“口碑”而不是传统的广告模式来推广产品本身以及产品所期望实现的功能，从而可以影响用户的思想。
其二，实时交互性以保证用户足够的在线时间。这种实时交互性要超越传统互联网的人机交互模式，能够做到一定程度的随心所欲。以一个百货企业的APP为例，如果是移动互联网级别的产品，在实时交互性上必须能够满足用户在实体、传统互联网和移动终端之间随意跳转和单独成为业务闭环。例如能够在实体百货随时能够通过APP进行定位、搜索、浏览、发起咨询和互动，又能随时跳转至传统互联网进行快速的同类商品比较和价格比较以及评价等的查询，也能够单独进行业务操作。
与此同时，商家也可以根据产品感知的用户行为，进行快速的觉察、匹配和响应，最通俗的说法就把用户抽象成为智能手机，设想你在为一个手机服务的场景（这一点在可穿戴智能设备普及后基本上就是这个极端情况），这个场景下的触点和传统互联网意义上的用户触点是有很大差别的。首先也允许笔者来句耸听危言：这次狼真的来了，信不信由你。但这个狼不是你熟悉的那些网商们，或者出现新的什么移动网商，而是自己的传统对手。因为那些令传统企业脱胎换骨的核心移动产品已经逐渐成熟，开始改变传统消费者的购物习惯。传统互联网时代那么多牛人也不过抢了区区7.7％的地盘，但移动互联网时代主角将变成和你一样的传统实体企业，但不一定是你，而是那些比你更快进入角色的企业。如果怀疑这个推论就请在搜索引擎中键入“IBEACON”，读完搜索内容后琢磨一下。是不是让你豁然开朗？原来很多想不明白的实体体验，就被这样一个移动技术轻易的联系在一起，而且你脑海中迸发出来的经营创意和场景甚至比MACYS所宣称的牛很多？或者再搜索一下“支付宝+O2O”，仔细体会一下，就可以发现移动互联网为什么对传统实体店是一个真正的机会。笔者的基本判断是，对于传统互联网零售企业而言，在移动互联网时代更多意味着入口之争。而对于传统实体店而言，却是一个做“插上翅膀的猪”站在风口的机会。如何才能做“会飞的猪”？结论当然是因企业而已。但笔者认为有一些共性的基本功夫是必须要做到的。首先，要想清楚移动互联网浪潮是否会影响自己的企业？最有可能的威胁来自于什么领域？什么企业？如果答案是乐观的，下面的内容与你无关了。其次，要重新考虑一下企业的核心客户群定位。关于定位有一个建议，就是必须考虑“90后”为代表的消费特征。这个人群虽然在人口比重中不是最重要的，但已经成为当今和未来10年最有影响和代表性的人群，得90后者才能得百货未来的天下。传统经营中那种什么品类都有什么都不强的商品组合理念，以及弄几个好牌子打遍天下的传统品牌理解和运营方式，在未来的几年中都会被90后的思想和行为习惯颠覆。然后，就要重点思考企业的核心经营品类，这个品类如何划分或者是几级分类要因企业规模而异，标准就是要确定自己有可能在全国或者区域市场成为这个品类绝对第一的最大分类。请注意在这里强调的是最大分类，也就是要求高度的品类聚焦，甚至到诸如“青年男士户外徒步鞋”这样狭窄的分类。品类聚焦的理由很简单，“高大上”无论在移动互联网时代还是面对90后，都将失去运营价值。同时，如果不能将有限和优先的资源集中于细小分类，就不可能做到极致。做不到极致，就不可能有口碑。没有口碑在未来就没有运营生态，也就意味着你乏善可陈，意味着你花费的广告促销成本将逐渐得不到弥补，直至招牌换成同行的名字。再次，扔掉自家那个基于传统互联网商城内容简化版的APP，重新基于90后的消费习惯和品类聚焦搭建真正意义上的移动互联网产品，在未来获得一个具备自我推广能力的移动入口产品。这个产品与之前最大的差异在于需要“有体温”，怎么才能做到有“体温”，就需要各自下功夫琢磨了。可以借鉴的是，移动互联网是以经营时间和思想为核心，而不是传统的以空间和产品为核心的经营思路。需要进一步说明，不是空间和产品不重要了，而是空间和产品是基本功，是入门的东西。此外，要使产品具有“体温”，一方面需要有较高的使用频率和粘性，经常一堆人泡着的平台自然热闹有温度;另一方面就是要以用户个人为中心搭建产品架构和运营。这里要强调一下什么是以用户个人为中心，过去的旧时代所有的运营都是以产品或者服务为中心，不管在口头上把用户放在多高的地位，实际上仍然是以企业为出发点搭建的商业模式和运营体系。例如传统的广告，是通过某些权威的媒体进行以产品质量或者价格内容的分发，试图以某种特定的内涵说服消费者。其核心含义是建立在“权威媒体”为中心的信息单向流转模式。在移动互联网时代，这种中心仍然存在但已经没有多大的商业意义(想想微博微信一旦开始推送广告会怎样?)，取而代之的是以个人为中心的“圈子”传播模式。再例如百货企业习惯的那些“满减”之类的促销模式，其内在逻辑是“我”(商家)以前卖100元的产品，现在相当于只卖60元，而且是市场上最优惠的价格了，用户应该赶紧购买了。这种促销逻辑在移动互联网时代是十分可笑的，因为戳穿这个逻辑太容易了，更重要的是你凭什么给我做主啊？因此，移动级别的产品所站角度就需要更多考虑用户个人的行为和思想模式，而将企业运营体系放在配合和协同的角色上，甚至要“忘掉”自己还要盈利这个目的。最后，笔者有个非常规的建议，就是如果看完那么多内容还是一头雾水，干脆出个邪招，找一个90后团队，按照笔者叙述的大逻辑折腾一下，肯定比自己出马厉害，因为过去的你太成功了！
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大家社区: 移动互联时代 “社群经济”的“瑞士军刀”
作者：&&&&
来源：&&&&
&& “大家社区”做到了。这是一个由前Google、微软、Zynga、SAP、阿里、用友员工组成的30人的精英团队，80%的研发人员，他们真正做到了通过一个产品解决多样性需求
[正文] & &
&& 5问“社群经济”
&& 最近，无论是世界500强还是小微企业，都对一个能大幅提高企业收益的魔法词汇有着极高的热衷度，那就是“社群经济”。而在热议的同时，他们又提出了各种疑虑：&1）这只是一个理念，还是已经有一套成型的方案可以拿来就用？2）每家企业的行业特性、规模千变万化，真的有符合这种多样性的产品吗？3）网站、微博、微信、CRM、QQ群、论坛...，信息通路太多，维护成本高，怎么办？4）中小企业，自己养IT人员成本高，想有系统，又想省心，这种矛盾能解决么？ 5）云计算平台上的应用多是用来提高企业内部工作效率的，有没有可以帮助企业经营客户的？
&& 最近，小编终于找到了能够完美解答上述问题的一款产品，因此，慕名采访了“大家社区”（）。
&& 她历时4年完成基础技术平台搭建，经过数万用户的使用验证，通过应用配置机制，让客户能快速拥有一款符合自己行业需求，又没有IT 维护成本的，符合移动互联时代的客户经营工具。
专注移动互联下的社群经营
企业应用，有两种模式：
1）帮助企业对内提升管理效率；2）帮助企业对外经营好自己的客户和产业链带来更多的收益。
&& 传统企业管理软件，属于第一种。现在大多数To B的企业级云产品，也属于第一种。
&& 以前，因为技术限制，所有的客户都通过PC使用软件。当客户关闭PC的时候，他就处于离线状态。
&& 现在，智能移动设备，使得客户24小时在线；再加之云计算技术的成熟，企业应用势必从“提升内部管理效率”转向“通过更好的经营带来更多的收益”。
&& 在移动互联的时代下，客户经营进入了一个全新的社群经济模式，她有几个非常突出的趋势：1）传统企业期盼通过在线社区拓展O2O业务；2）企业需要拓展粉丝口碑和粉丝经济；3）企业急需以用户为原点的体验式营销；4）企业期望让用户参与产品的“智造”；5）客户期待企业提供实时响应的服务；6）企业致力于构建高效的产业链协同。
&& 如何在新模式下经营好用移动设备联接起来的客户，如何打造粉丝经济，联合创新，实时响应？对于企业用户来说将面临前所未有的诸多挑战：
1）企业形态多样；2）行业多样；3）经营模式多样；4）信息通路多样等等。
&& 然而“大家社区”做到了。这是一个由前Google、微软、Zynga、SAP、阿里、用友员工组成的30人的精英团队，80%的研发人员，他们真正做到了通过一个产品解决多样性需求。
他们是如何做到的呢？
站在客户的场景解决问题
&& 首先，大家社区将应用场景分类，比如：传单推广，客户调查，活动报名，会务沟通，投诉等等。然后，根据这些场景进行抽取、建模，形成各种模板和工具。
&& 比如：适合微信推广的“网站模板”，适合服务业的“客户调查模板”，适合会议组织的“会议通”方案，适合客户俱乐部经营的“客户社区应用方案”等等。
&& 就好像瑞士军刀的不同型号：猎人―有镰刀功能，服务员―红酒开瓶器、汽水开瓶器、削皮刀，工作冠军―各种小工具组合等等。
&& 每个人可以根据不同场景，选择不同的方案，享受不同的功能组合。
一个有前瞻性、符合趋势的移动互联平台
&& 因为大家社区前瞻性的看到用户的各种问题，所以才不是上来就做很多固化的功能。而是通过底层机制的设计，充分考虑到后期客户的多样性、安全性、延展性。
&& 大家社区联合创始人文杰说：“大家社区的核心，是建立了完善的企业社交机制，从企业内部的工作群、部门群沟通协作，到企业与外部客户之间的服务沟通，再到企业间的供应链，产业链协作，最后构建围绕核心企业的生态圈。这个企业社交机制承载了企业进行客户经营的新模式！”。
客户高度认可
&& 中国软件网是中国企业级软件行业最大的专业营销服务机构，专注于为企业级软件与服务厂商提供一站式的营销服务，在业界拥有广泛的资源与知名度。中国软件网总裁曹开彬先生在试用过大家社区以后，告诉我们说：“如何将我们几万家会员单位盘活？用什么方式让他们能有更深层次的互动？一直是我在深入思考的问题。大家社区给了我一个新的思路。中国软件网正在基于移动互联网、社交网络等各种新技术打造一个全国最大的软件垂直社区，大家社区就是我们要找的新一代社交网络平台。”曹开彬相信，利用大家社区，能让中国软件网在云计算和移动互联网的风口上“飞起来”！
&& 中国亲子阅读第一品牌--悠贝亲子图书馆品牌总监杨景郁女士说：“悠贝亲子图书馆成立于2009年，是国内第一家推广亲子阅读的专业机构。悠贝致力于推广中国亲子阅读事业，为0-8岁家庭提供专业的亲子阅读服务；帮助家庭建立良好的亲子阅读习惯；培养出更多更专业的亲子阅读推广人；让更多的孩子接受更专业的亲子阅读指导，从而享受父母陪伴的愉悦与幸福；同时，也为更多有创业梦想的人，提供更具备持续稳定发展的“微创业”平台。目前，悠贝已发展成为国内亲子阅读第一品牌，落地超过30个城市，图书馆数量已超过100家。拥有中国最大的亲子阅读市场，直接影响10万家庭。然而，随着移动智能设备的普及，习主席倡导的“全民阅读”，以及国家新闻出版广电总局将“全民阅读”立法列入国家立法工作计划等一系列事件的影响，悠贝在积极的进行尝试和探索。大家社区的出现，帮助悠贝填补了线上与会员交流、互动的空白。线上线下结合、移动设备和PC的结合，互动、分享、活动、圈子...，又一次让悠贝在亲子阅读领域脱颖而出，让我们成为这个领域的翘楚”。&简单易用、低投入、高回报
&& 小编自己注册了一个企业社区账号。
&& 10分钟，创建了自己的网站，一键分享到微信中，30分钟，有42个人被吸引到我的社区。
&& 又花了10分钟，建立了自己的一份调查，扔到朋友圈，2小时，收到126份数据采样。
&& 小编感觉，整体难易程度与WORD差不多。
&& 企业完全不用再招聘一个懂IT的人。
&& 如果是小白，几分钟就可做出一个非常fashion的网站和非常专业的调查，自己可以在社区上搭建应用频道。比那些还在QQ群和微信群联系客户的小伙伴们相比，形象瞬间高大上。
&& 除了易用、好用、可定制，大家社区也是一个IT投入非常小的工具。
&& 50人以下免费，而且网站和调查功能不限量使用。
&& 可能正是因为如此，大家社区上线3个月，在没有推广的情况下，就有4百家企业级用户。用户中不乏知名企业。无数投资人纷至沓来，陆续抛出绣球。&
让客户可以少花钱甚至不花钱就实现类似小米的“社群经济”
&& 相比其他的客户经营产品，大家社区，真正从推广、意向、下单、客服、重复购买、口碑传播形成闭环的“社群经济”工具。
&& 同时，帮助客户通过网站、调查、传单、电子期刊等形式，把客户从社交媒体上聚拢到客户自己的社区中。帮客户构建自己的客户池，让客户可以像小米一样进行“粉丝经营”，让社群经济得以落地。
&& 用文杰的话来说：“微博就像新闻联播, 参考消息，是单向的信息推送；微信是平面的社交，工作，生活无法分清楚，都在一个水平面上；而大家社区则是立体的社交，对内工作，对客户经营，对渠道、产业链协作，打造企业社交生态圈，承载了企业在移动互联时代的社群经济！”
大家社区联合创始人文杰简介
&& 文杰，中国最早接触云计算SaaS的高管之一，曾就职于贝尔实验室、SAP、微软亚洲工程院、用友，担任过公司副总裁，BD及研发总负责人；在2004年即加盟SAP最大的企业级云产品Business Bydesign，是最资深的产品设计和负责人之一；随后，在微软和用友又负责了医疗健康服务云产品和企业级移动云产品的相关规划、研发和BD，对企业社区的设计和运营有十分丰富的经验。文杰在美国拥有大数据专利一项，在中国拥有与移动和云相关的专利三项， SaaS业务专著一本，曾有两次互联网创业经验。
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&&&&&&&&&&&& 字数: 0时间： 16:54 来源： 作者：梅花网
　　导读：随着手机从功能性向智能性发展，移动互联时代已经到来。面对移动互联时代，企业需要建立起全新的营销理念，以此捕捉未来的商业机遇与发展。
　　随着手机从功能性向智能性发展，移动互联时代已经到来。面对移动互联时代，企业需要建立起全新的营销理念，以此捕捉未来的商业机遇与发展。移动互联下商业模式，就是在把用户时间与注意力作为稀缺条件，借助移动互联的交互式传播方式牢牢把握住了商业价值链中客户端体验黏着价值与应用内容端整合提供价值，并通过两类价值的有效互动，形成了企业商业价值的滚动放大,从而实现品牌营销的目的。在移动互联下实现营销价值目标最重要的是应用APP营销。
　　APP营销是指通过定制手机软件、SNS及社区等平台上运行的应用程序来开展的营销活动的总称， APP营销多指第三方智能移动平台的应用程序营销。与传统移动媒体营销相比，APP营销拥有无可比拟的优势。
　　在传播方式上，传统移动媒体主要是以短信形式为主，让消费者被动的接收产品或品牌信息，而APP营销是企业将产品或品牌信息植于应用制作，通过用户自身主动下载，在使用应用的过程中达到信息传播。
　　在传播内容上，传统移动媒体传播的产品或品牌信息只是在字面上做文章，用户对产品或品牌不能产生全面的感知，而APP中则可以包含图片、视频诸多元素，用户可以全方位的感受产品或品牌。
　　在用户行为上，用户应用传统移动媒体是被动的单向接受信息，往往容易产生反方面的效果，而APP营销是依靠用户自己下载并可进行互动，更加容易达到传播效果。APP营销是当今不可逆转的趋势，未来APP有望成为企业品牌的标配。
　　开发移动互联下APP营销要解决好以下几个问题。
　　首先，产品定位和用户价值。其次，承载的产品核心能力与差异性。再次，产品发展的专注程度。要在移动互联时代的产品竞争中胜出，就要抓准核心用户价值来定位产品，围绕定位打造或引入核心竞争力，专注相关产品发展，尽可能的抓住并扩大先机，是制胜的重要原则。
　　从消费者心理角度来看如何做好互联时代下的APP营销，同样要解决好以下几个问题。
　　第一,精准把握用户心理，深入挖掘用户内在需求与喜好，将互动、整合发挥到位
　　社会化网络时代用户的行为已经不再是简单的接受来自企业的直接营销宣传，而是从自身需求出发，透过对自身的全方位分析，评估可购买性，以此决定最后的购买行为。社会化营销注重的就是这种与消费者深入的对话，任何企业在展开APP营销的时候都应该清楚了解用户的行为习惯，考虑自己的产品特点是否符合用户需求，思考什么样的产品特点才真正符合用户生活或者心理诉求以引起用户的共鸣。记住:企业在进行APP营销的过程中，只有深入挖掘用户需求，准确把握用户所想、所求，引发用户心理互动，才能最大程度的引导其参与其中，成功的向用户进行营销。
　　企业推出的APP的设计首先要符合品牌或产品的目标消费群的口味和偏好，做到精准的把握其内在需求，为其量体裁衣。而对用户的心理不能擅自主观揣测，对用户的需求也不能随意妄断，要以企业收集的目标消费者的历史数据和最新研究结果来做支撑，根据客观的分析来总结出用户的喜好与需求。分析消费者和用户的行为，挖掘其内在的需求和兴趣点，这是构建企业APP及其系统营销策略的关键。
　　其次,要学会有机融合品牌元素，让品牌APP为消费者深化品牌形象助力。
　　让消费者进一步了解品牌或产品，建立起品牌与消费者的情感关联，是企业APP营销的核心所在。这需要基于消费者的情感、信任基础上的开展营销活动，利用品牌APP传递品牌理念，深化品牌形象，树立品牌口碑，帮助品牌和产品认知的提升，搭建起品牌与消费者间沟通的桥梁。
　　如Nike为帮助用户实现锻炼计划，推出了一款名为Nike Training Club(Nike训练营)的APP。这个具有综合性训练功能的APP由专业教练研发，将Nike多年的训练研究和专长集结成一个为用户提供个性化的健身体验服务的工具，让用户可以随时随地拥有个人训练师，用户可实时查看训练计划，追踪训练进度，督促自己坚持锻炼。用户在应用此款APP获取价值的同时，对Nike品牌也产生了极高的好感，提升了消费者与品牌间的粘性，增强了与品牌间的情感联系，潜移默化中向消费者传递了Nike崇尚运动、健康、美好生活的品牌理念。
　　企业可以用与众不同、新颖奇特的创意内容与品牌或产品的核心概念相融合，这能有效地反映出产品主旨或品牌理念，让消费者在使用APP的过程中自然而然地了解产品和品牌信息，让用户在娱乐的同时对品牌形成一定的粘性，使其在选择此类产品时能更多地考虑自己的品牌。同时，企业还可以通过推出能为消费者提供主动便捷服务的APP来为消费者创造价值，提升品牌的亲和力，树立品牌的良好口碑。在能够使用户通过APP实现某种功能与支持的同时，融入品牌或产品元素，与推广品牌与产品有机结合，让品牌APP成为消费者接触品牌与产品的最前端，与品牌其他&营&、&销&渠道有机结合，才能最终实现促成产品销售的目的。
　　企业在进行APP营销的过程中，只有精准地把握用户心理，深入挖掘用户内在需求与喜好，引发用户共鸣，才能最大程度的引导其参与其中，成功的向用户进行营销。同时，企业应把以用户为主导的双向甚至多向互动作为APP营销模式的主旋律，更要发挥整合效应，顺应APP营销的多元化发展趋势，整合其他营销手段，整合多方技术，带给消费者突破性的体验，延伸移动营销的价值。企业APP营销的最终目的是让消费者进一步了解品牌或产品，以建立起品牌与消费者的情感关联，企业的APP营销还要注重有机地融合品牌元素，让品牌APP成为消费者深化品牌形象的有效助力，帮助品牌和产品认知度的提升，最终实现既提升品牌又促进销售的目的!
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