开通智慧零售平台商城后商品怎么维护?

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发布于 2023年06月03日 00:24
投诉编号: 17366785288
投诉对象:
美的客服官方微博
投诉问题: 发货物品大面积被污染
投诉要求:
退货退款,作出处罚,道歉
涉诉金额: 475元
投诉进度:投诉已完成
评价
06-06 09:57:28
服务态度:
处理速度:
满意度:
确认完成
06-06 09:57:28
补充投诉
06-06 07:38:35
非常差!商家多次承诺已经超时!没有回复!
补充投诉
06-05 20:54:36
你一直都说安排处理了呢。那请问:处理结果呢???只上报没结果!!!那就适合没反馈是一样的堂堂一个官方网站,各项服务还不如一个授权店。亲爱哒,已在安排处理了呢。
补充投诉
06-05 19:39:54
没人处理!我一直在联系你们客服热线。你们的人工客服业务能力基本为0。没有任何权限只会上报,但是上报后没有任何回复。你们是否有人跟进只是你的一面说辞。你所说的跟进的人也没有主动联系过我进行退款未到账问题的沟通!亲爱哒,麻烦再耐心等待一下哈,已在安排处理了呢。
补充投诉
06-05 18:16:03
你们的回复是今天退款到账,说的是今天系统就可以修复完成。到现在还是没收到。
补充投诉
06-05 15:11:03
你作为美的工作人员你自说多次反馈!那么多次反馈后的结果在哪里?我怎么没有收到你们美的任何回复呢?还是你们有意包庇自己公司的工作人员?现在这个消费者投诉难解决问题难真是在你们美的集团体现的淋漓尽致。那你就继续反馈!直到我满意为止!
补充投诉
06-05 12:26:08
美的客服说是已完成退款!目前退款并没有到账,没有美的工作人员给出任何回复和解释!非常差劲。工作效率低下!
补充投诉
06-05 10:00:39
补充投诉
06-04 15:53:44
OK,我就计算时间看你们多久多久退款到账
补充投诉
06-04 13:33:07
补充投诉
06-04 13:08:40
我不管你们忙不忙,那是你们工作分内的事情。你们做这个工作就要了解。我只看处理结果!处理结果非常之缓慢。
补充投诉
06-04 11:50:22
你们客服不在线吗?一直机器人的回复,转人工也是机器人回复!没人了?亲亲,小美反馈店铺处理
补充投诉
06-04 09:58:17
等待退款中,美的工作效率低下。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-03 11:40:06
已分配商家 美的客服官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-03 11:40:06
发起投诉
06-03 00:24:05
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