闲鱼有转卖却没有原购买信息我明明在线，但它却自己给别人疯狂发消息，然后疯狂给别人发骗子信息，然后被人举报了？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-12-03 14:08 标签： 闲鱼有转卖却没有原购买信息

　　出品 | 创业最前线作者 | 冯羽编辑 | 蛋总

　　当年，谌伟业在阿里茶水间头脑风暴，淘宝二手更名为闲鱼，将闲置经济、社区文化和互动社交织成一个美梦。

　　如今快十年过去，这个曾经被养了5年的“富二代创业”项目，正在从阿里的“亲儿子”变成“干儿子”。

　　个人闲置是闲鱼的起点，但很快阿里发现，单纯做闲置品交易离钱近，但离平台能赚钱还很远，于是天平开始向职业卖家倾斜。

　　后来泥沙俱下，二手品类激发出了一部分职业卖家身上的恶，假货横行，“小淘宝”一度变为“假淘宝”；闲鱼引以为傲的社交实验鱼塘也开始变得混乱。

　　紧接着，合规和整顿，职业卖家戴上新的“紧箍咒”。最新的一则规定是，今年10月，闲鱼发布公告称，经营性商家需遵守“七天无理由退货”规范。

　　很快，闲鱼意识到自己两头都讨不到好——职业卖家被掣肘，自然会往门槛更低的平台去；个人闲置没有流量，用户之间的交易效率开始变得低下。

　　“卖家有了，什么就都有了”这条路，闲鱼似乎走偏了。

　　“阿里无社交”，这句调侃在闲鱼出现后似乎有了转机。

　　脱胎于淘宝二手，本身就让闲鱼成为冲动消费的终结者。在淘宝购物确认收货后，可以通过“一键转卖”直接将商品挂上闲鱼，这一链接给早期冷启动的闲鱼带来流量，也让商品和资金在阿里内部形成闭环。

　　2016年，谌伟业还在对外表示，闲鱼只做C2C，“第二个淘宝”不是阿里要做的。

　　在阿里高层的构想里，闲鱼不会止于二手交换。除了被弱化的电商标签之外，社区和内容属性催生了鱼塘。

　　对相同话题感兴趣的用户在这里聚集，从社区里衍生出的长尾内容，让闲鱼具有了不断扩大平台交易规模的能力。

　　2017年，平台超过百万用户的鱼塘已达数十个。同年，闲鱼还面向100个城市，投入10亿元的资源支持创意鱼塘。

　　资源到位后，2018年闲鱼GMV就过千亿，到了2019年，其在闲置交易市场的份额也超过了7成，彼时二手平台转转刚被腾讯追加投资，但也仅拿到2成的市场份额。

　　这一年，还发生了一件足以左右闲鱼未来发展方向的事——负责人谌伟业被调离闲鱼，原淘宝直播负责人陈镭接下了这笔二手生意。

　　事实上，自2019年开始，至今闲鱼已经历4次换帅。而平台的颓势则从2020年开始显露出来，不停换帅是一方面，闲鱼核心运营理念从C2C向B2C倾斜则是另一条暗线。

　　2019年1月，闲鱼优品上线，经营者为经过平台认证、有资质的商家，产品覆盖官方闲置、品质二手等。2020年，闲鱼推出Pro账号，后升级为鱼小铺，可以添加库存，是方便职业卖家的运营工具。

　　陈镭甚至直接提出了C2X这一概念，X指多元闲置交易路径，货物可以随意流动到B、C甚至S端（服务商）。

　　在平台的默许下，一些职业卖家“疯狂”了起来。

　　闲鱼上不仅衍生出渠道商、供应商直销，甚至出现了“一件代发”的二道贩子，在平台发布货品信息，用户拍下后卖家再从低价平台下单发货，从中赚取差价。

　　这种“轻松赚钱”的方式，逐渐让平台吸引来的卖家比买家更多；而承载着社交期望的鱼塘也出现了擦边内容。

　　平台的约束力跟不上乱象发展的脚步，闲鱼很快被盯上了。

　　2020年，闲鱼先后经历了集中约谈，浙江省委网信办更是开展专项行动，对平台进行整治，其中关键一条就是关闭鱼塘。

　　几乎在同一时间，陈镭离职，闲鱼迎来了第三任掌门人，原淘宝特价版负责人靳科。

　　靳科关闭闲鱼线下集市，并开始扶持闲鱼认证的官方商品，而拥有几百件同类商品库存的专业卖家则会被标注区分。他迫切希望挽回口碑。

　　然而当平台的卖家多了，货物也不再局限在二手范畴，很多用户在搜索产品时突然发现，原本的二手交易平台，竟然多了不少新品链接，有的甚至直接可以跳转淘宝。

　　普通用户买二手变难了，卖家的日子也并不好过。推出验货宝，针对商家上线“七天无理由退货”，又提高了他们的准入门槛。

　　今年开春后，靳科被调离，闲鱼由阿里副总裁刘博（花名：家洛）直接负责，开启了“第四代掌门人”时代。而在这四年间频繁地换帅，业务发展的方向也会随之调整，让闲鱼难以做到深入的沉淀积累。

　　此外，闲鱼还将产品部门和社区部门整合，成立了用户产品中心，由原阿里本地生活到店业务中心负责人丁健担任该中心的负责人，似有全力挽回用户口碑之意。

　　但在扶持商家和取悦用户之间，闲鱼恐怕无法两全。

　　在闲鱼，买家不仅需要花大量时间筛选货品信息，一不小心还会陷入骗子设置的陷阱中。

　　游戏玩家追一今年6月开始在闲鱼寻找出售的游戏账号，在锁定一个卖家后，双方经过验号交涉，对方提出先交付1500元定金，随后换绑完成交付尾款。然而等追一拍下定金链接并提前确认收货后，对方就再未理会过他。

　　随后追一用闲鱼小号再次咨询，发现对方试图多次倒卖账号收取定金来实行网络诈骗。

　　但由于他提前确认收货，无法通过闲鱼追回款项，只能通过举报措施要求平台封禁这个骗子账号。而这个多次倒卖游戏账号的卖家账户只是被平台管控处理。

　　“‘光·遇’这款游戏账号通常会以高于自身几十甚至几百倍的价格出售，因此很多人会借此牟利。”追一表示，“根据我的经验，闲鱼上6、7成的该游戏账号出售都是骗子用小号进行虚假宣传，我意图购号时就遇到十几个这样的卖家。”

图 / 追一举报欺诈账号处理结果

　　相比提前确认收货的隐秘陷阱，闲鱼上的老骗局总能不断收割新韭菜。

　　成峰某日在闲鱼上架新品后，很快有人下单。对方给发来二维码截图称其账户被冻结，需卖家扫码添加“人工客服”帮助解冻。该客服称卖家需要确保自己有足够的资金能力，否则平台不认定其具备交易能力，并告知成峰需缴纳3000元进行审核，随后会将钱款返还。

　　但在给该客服完成缴费后，成峰遂被对方拉黑。

图 / 成峰与假客服聊天记录

　　虽然闲鱼会在对话框中提醒用户无法下单要求缴费的均为诈骗行为，但除了封禁账号之外，新用户的损失普遍难以追回，而类似骗局换个账号又可以继续行骗。

　　类似骗局还包括“闲鱼收藏”。

　　有用户会发私信询问卖家是否做“闲鱼收藏”，即在收藏一定数量的指定商家产品即可获得5元返现，随后引导卖家下载接单软件，并谎称做任务要充钱实施诈骗。

　　近半月来，「创业最前线」集中在个人闲鱼账号上线了一批二手物品，前来询问是否做“闲鱼收藏”的就超过3次。相似骗局还有“0门槛剪辑接单”。

　　「创业最前线」在接到剪辑引导下载软件的信息后，在闲鱼平台对该账号进行了举报，但并未获得通过。

　　在小红书等社交平台，类似的被骗分享贴并不少见。在闲鱼遇到疑似诈骗情况时，去小红书搜索“骗局”甚至成为了一个极为有效的“止损”方式，“闲鱼骗局”更是成为平台的热门搜索词条。

　　平台对交易安全的漠视，正在让更多人逃离闲鱼。

　　如今，闲鱼似乎正失去C端的信任，剩下的底牌是B端。

　　2021年12月，戴珊出任阿里巴巴中国数字商业板块负责人，宣布将合并淘宝、天猫。这一举动被外界解读为：阿里的重心正在由C2C转向B2C。

　　作为阿里的下游平台，闲鱼也在不遗余力地争取商家。似乎有了商家后，交易是不愁的。

　　例如在闲鱼的认证招商页面，专业玩家认证列在首位，平台对其发布商品数和成交订单数等有要求，获得认证的玩家可以获得官方推荐和扶持。

　　卡券卖家、二手车卖家成为平台的重点招募对象，且在“百币夺宝”商家招募中，只有在淘宝或天猫开设店铺的卖家方可参与，获得认证的商家可以获得平台上亿流量曝光。

　　在闲鱼第二任负责人陈镭看来，在阿里体系里，闲鱼的定位是流量产生者，而非消耗者。

　　一语成谶。过去，一键转卖是淘宝向闲鱼输血，如今闲鱼早已担负起向淘系电商导流的重任。

　　在阿里2022财年第一季度财报会上，阿里CEO张勇（逍遥子）提到闲鱼时表示，截至2021年6月闲鱼月活突破了1亿。

　　不过，闲鱼在加速招募商家的同时，也在慢慢对卖家实施规范化管理，以解决平台商品质量参差不齐的问题，以安抚C端。

　　但类似举措的难点在于，二手物品的非标性大大提升了对卖家规范化管理的难度。

　　更尴尬的是，比起老对手转转身上的3C标识，闲鱼似乎没有明确的标签，全品类让闲鱼模糊了面目，更像是一个“海鲜市场”，且在利润率更高的二手奢侈品赛道，抖音和快手也早已躬身入局。

　　没有造血能力，让闲鱼在阿里的地位愈发尴尬。

　　据了解，从去年开始，阿里电商业务的重点就开始转移到出海和下沉两条主线上，面对抖音和快手电商的进攻，国内业务显得后劲不足。当年的疯狂双11，如今也变得冷清了。

　　大河无水小河干。闲鱼本来能够拥有更多可能性，但在砍掉鱼塘后，它似乎并未在社交方向上探索出更清晰的道路，反而一直在B端和C端反复横跳，终究无法在两者之间达到平衡。

　　*注：文中追一、成峰均为化名。文中题图来自闲鱼官方微博。

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hi，大家好，前几天闲鱼小法庭又发来消息，邀请我当评审员，对一起买卖纠纷进行评审，经过对纠纷内容仔细地查阅后，发现卖家很明显是一个骗子商家，基于公平、公正的原则，我果断选择支持了买家，最后买家或者9票支持，卖家5票，最终买家获胜，我很欣慰地看到再次挽回了一个买家的损失，可是这件纠纷过后，我细思极恐，经过我进一步的查阅资料，我发现这种骗子商家还不少，仿佛一夜间就出现了很多，为了避免广大买家们上当受骗，我决定给大家分析这个案列，提醒大家谨防上当受骗，下面我就来详细讲解一下这个纠纷的前因后果。


大家请看图1，这款苹果 AirPods pro 三代 蓝牙耳机，闲鱼商家说明是全新未拆封，专柜正品，而且写的是闲置女生自用（瞄了个咪，能不能换个套路，又是女生自用），好吧，闲置自用咱都理解了，但是这个耳机到底值多少钱呢？我搜索了下某宝和某东上面的售价，请看下面图2和图3：



这一看不得了，问题立马就来了哈，1500多的耳机卖家只卖200，这是几个意思？是卖家脑袋被门挤了吗？还是智商捉急？这里再次提醒一下，卖家说是全新未拆封，专柜正品哦，就算缺钱用，着急出售，那也不可能只卖200吧，卖家的货肯定是假的，任你说的天花乱坠都不可能是真的，但凡有个脑子正常的卖家，谁会这样卖东西啊，看到这里，对于纠纷后面的内容我基本都不用看了，果断选择支持了买家，但是，关键问题在于就算买家知道是被骗了，卖家后面的操作却让买主们被反咬一口，很难脱身，那么卖家是究竟是如何操作的，让买主们难于脱身呢？且看下面分解。


图4 卖家提交了购物小票 并且开始“反咬”人


当买家收到货，发现是假货后就申请了退货退款处理，这个时候卖家当然不同意撒，所以发生了纠纷，在提交凭证环节，卖家提交了购物小票凭证，大家都知道，苹果的每个产品都有一个像身份证一样的产品序列号，这个序列号具有唯一性，每个产品都有一个全球独一无二的产品序列号，卖家提供的购物小票上的序列号跟包装盒上面的序列号是一致的，让你误以为这个产品是真实的，可实际上买主们买的只是一个成本只有几十块钱的假货，而且卖家开始反咬人了，卖家强调说明序列号是一致的，说买家掉包了货物，这个时候买主们就感觉很被动了，可能感觉有点懵B的状态外加想吐一口千年老血。

事情发展到这里其实就有点无解了，基于闲鱼目前的纠纷评审规则，买主们这个时候其实很无助了，挽回损失的可能性已经很小了，第一买家签收了货物，第二卖家按照平台凭证要求提交了疑似原始的购物小票，还好有个闲鱼小法庭，具有正义感的人总归是多的，最后9人支持买家（包含我），5人支持卖家，最终买家获胜，但是我想说的是，这位买家只是运气好而已，遇到具有正义感的人多，支持了他，最让我感到不可思议的是，这么明显的骗局竟然还有5人支持卖家，这5个支持卖家的人是何许人也？是如何能充当评审员的？他们是否真的公平、公正的选择了？

我在闲鱼上搜索了苹果耳机类似的出售商家，发现有很多家在出售，大部分根据我多年的经验来说，我看的第一眼就知道十有八九是骗局，而且这种类似骗局有增多的苗头，希望广大买家们一定要注意，擦亮眼睛，其实这个骗局只利用了人们一个最基本的最常见的心理，那就是“贪”，是人都有贪念，回想一下，1500多的东西只卖200，还是全新原装正品的，严重低于正常的市场价，仔细想想真的太假了，假到姥姥家了，这个社会没有那么傻子，不要总想着捡漏，薅羊毛，尤其是那些想在闲鱼上捡漏的人们，小心被别人“捡漏”了，另外再次强调一下，闲鱼真不适合小白捡漏，目前闲鱼上活跃的大部分是贩子，是同行，闲鱼上也有很多信誉很好的卖家，是正儿八经，诚信做生意的商家，可能大家平时看到的闲鱼翻车故事太多了，导致很多人不敢在闲鱼上交易，想当初58 等二手平台出来的时候，也出现了很多骗子商家，所谓哪里有平台哪里就有骗子，何况现如今闲鱼已经发展成了国内最大的二手物品交易平台，所以闲鱼骗子多是不争的事实，但是闲鱼上更多的是良心卖家，大家不要一概而论，本人经历闲鱼七八年，买入将近300个物品，卖出将近900个物品，说实话遇到的骗子不超过2个，闲鱼买东西，大部分情况不是遇到骗子，而是二手物品的成色、功能等缺陷或者小瑕疵卖家故意隐瞒不说，OK,以上内容，希望对大家有所帮助，我是动手狂人，我会经常给大家分享一下闲鱼经验或者纠纷案列，希望了解的请记得关注我哦。

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还可以分期付款，听起来就像天上掉馅饼，但是馅饼的背

前些日子，家住安徽安庆的糖糖

鱼”时无意中发现有卖家正在转卖一部

运气怎么这么好，这么便宜就可以买到

等，如此大的差价该不会是骗子吧，还是再问问清楚吧。

卖家告诉她，手机是下属送的，自己用不上，也不缺钱，

而且卖家还主动告诉糖糖，可以接受分期付款，首付

元之后每个月微信转账，并且大方表示“给我一张能证明你

身份的照片就行了。你有钱就还我，几个月还完为止就行

哇，真是太辛运了，不仅只花

还碰到这么好的卖家，还可以分期付款。对方收了

通过闲鱼平台初步沟通后，卖家表示，自己不常登录闲鱼

账号，要求加糖糖微信进行联系。当糖糖提出要走闲鱼的

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