抖音商品售后期已过退换货可自动理赔是运费险吗保障中怎么使用?

抖音618活动玩法,怎么参与? 希望这篇文章对大家有所帮助!

在抖音618大促活动中也推出了非常多活动,如果抖音达人或者是主播们想要参加,那也可以参照下面的内容来进行选择,同时建议各位积极参与这些活动。

符合参与条件的创作者(包括达人和自播商家)

好物直播间为活动期间平台重点扶持的直播间玩法。平台给各行业符合门槛的头部创作者(包括达人和自播商家)提供运营支持或货品补贴,助力其在大促期间冲刺实现目标跃迁。

有机会获得运营扶持或货品补贴

有机会获得618好物节活动主会场展示

1)满足招商规则“二、准入条件”的要求

2) 以具体活动报名路径上的各行业招商门槛为准

3)报名好物直播间的商家和创作者提报商品对应的商家需要在活动期间开通运费险,如商家未开通运费险将影响【抖音618好物节好物直播间】活动提报。如商家未开通运费险,商家可根据平台提示预约开通或立即开通,建议商家在【2022年5月31日23:59:59】前主动开通。如果商家在活动开始前未预约或立即开通,平台将会依据商家报名时签署的《抖音618好物节“好物直播间奖励计划”合作协议》及商家与保险服务机构签署的运费险服务相关协议在【2022年6月1日00:00:00】为商家统一开通(受当前客观技术条件限制,准确开启时间将以产品实际配置上线生效时间为准),保险费用将从商家货款中自动扣除。商家开通运费险后,平台有权限制商家在活动期间解约运费险。

4)报名“好物直播间”的商家与创作者带货的所有商品,视为同意在活动期间为消费者提供“大促价保”服务,遵守《“价格保护”服务规范》。大促价保打标时间为【2022年6月1日00:00:00 - 2022年6月18日23:59:59】。活动商品若在价保期内【2022年6月1日00:00:00 - 2022年6月25日23:59:59】出现降价(以平台据实统计结果为准),消费者可申请退还差价,商家应按照活动规则予以差价退还。本服务无需商家和创作者开通,报名成功后,活动期间平台将自动为活动商品打标“【大促价保】”。

达人:电脑登录【巨量百应后台-平台活动-直播间报名-抖音618好物节-行业好物直播间奖励计划】

自播商家:电脑登陆【抖店后台-营销-活动广场-抖音618好物节-行业好物直播间奖励计划】

报名入口针对符合要求的创作者(包括达人和自播商家)展示

非自播的商家:请联系合作达人进行报名 。

开播前5天,创作者(含达人/自播商家)需确认场次信息、货品备货情况。对于未按时确认的创作者,平台有权取消其参与好物直播间玩法资格。

符合参与条件的创作者(含达人和自播商家)

巅峰任务赛为抖音618好物节活动期间各行业的开播冲刺任务赛,分为各行业赛道和星跃达人赛道。完成开播任务的创作者,有机会获得平台活动权益。

有机会获得小店随心推优惠券或千川消返红包奖励。具体奖励金额以参与的任务赛相关规则为准

小店随心推优惠券或千川消返红包可用于创作者的带货直播间,奖励的有效期及使用规则以券面信息及相关规则为准。

1)满足第2.2条基础参与条件

2)玩法具体参与门槛以巅峰任务赛细则为准,可在【抖音APP-我-商品橱窗-任务中心】中查看。

3)本活动采用定向邀请的方式邀请符合活动规则的创作者参与。创作者如参与同期其他平台扶持/补贴活动的,不再重复参与本活动。

手机端:【抖音APP-我-商品橱窗-任务中心-预约/领取】

电脑端:【巨量百应后台-任务中心-预约/领取】

符合参与条件的创作者(含达人和自播商家)

全民任务赛为抖音618好物节活动期间每日开播任务玩法,分为商家和达人赛道。报名成功的创作者在活动期间可以通过每日开播带货,完成相应的任务,即有机会获得平台活动权益。

有机会获得小店随心推优惠券或千川消返红包奖励。奖励可用于创作者的直播间,奖励的有效期及使用规则以券面信息及相关规则为准。

1)满足第2.2条基础参与条件

3)绑定的小店营业状态正常的创作者账号

4)创作者如参与同期其他平台扶持/补贴活动的,不再重复参与本活动。

手机端:【抖音APP-我-商品橱窗-任务中心-预约/领取】

电脑端:【巨量百应后台-任务中心-预约/领取】

3.4 商品种草短视频任务赛

符合参与条件的创作者(包含达人和自播商家)

成功报名的短视频创作者,在任务周期内通过发布带话题#抖音618好物节 、并挂购物车的短视频,完成各任务等级目标,即有机会获取获得流量奖励。

有机会获得不等面额小店随心推优惠券奖励

满足招商规则“二、准入条件”的要求

潜力赛道:拥有电商短视频权限,达人等级 L0~L4

巅峰赛道:拥有电商短视频权限,达人等级 L5~L6

手机端:【抖音APP-我-商品橱窗-任务中心-预约/领取】

电脑端:【巨量百应后台-任务中心-预约/领取】

3.5 直播间引流短视频任务赛

符合参与条件的创作者(包含达人和自播商家)

成功报名的短视频创作者,在任务周期内通过发布带话题#抖音618好物节 短视频(不限制是否挂车),完成各任务等级目标,即有机会获取获得流量奖励。

有机会获得不等面额小店随心推优惠券奖励

满足招商规则“二、准入条件”的要求

潜力赛道:达人等级 L0~L4

巅峰赛道:达人等级 L5~L6

手机端:【抖音APP-我-商品橱窗-任务中心-预约/领取】

电脑端:【巨量百应后台-任务中心-预约/领取】

天天领红包是抖音618期间促进用户每日领取福利的平台级活动,除直播间及签到发放红包之外,用户参与红包签到活动时,还可获得商家优惠券作为奖励。

报名成功的商家券,可获得专属曝光资源。

满足招商规则“二、准入条件”的要求

电脑端:【抖店-营销-平台活动报名-抖音618好物节-抖音天天领红包商家券 】

3.7 跨店满减(商家出资)

跨店满减(商家出资)是平台组织的满减活动玩法,用户在小店平台单个活动店铺或跨店铺交易时符合一定条件即可减免部分交易金额,就用户被减免的部分交易金额,商家并不能因此获得等值的现金收入,即由商家承担让利/补贴。针对参与满减的商品,进行全链路的优惠透传,刺激用户的下单转化。同时,搭建中心化凑单场景,刺激用户的交叉购买。

本次大促满减门槛分为三档,满99减15、满199减30、满299减45,商家提报的商品将绑定三张优惠券,由商家承担让利/补贴,用户凑单达到不同门槛,可使用不同优惠券。

单个商家承担的成本将根据商品金额在订单的总金额占比来定,举例如下:

单笔订单合计299元,共2个商品分别为199元和100元;

如参与跨店满减的商品,单笔订单超过299元,且订单中只有1个商品,则该商家承担全部成本。

补充说明:本次跨店满减(商家出资)玩法将以平台券的形式实现,通过平台券实现用户侧的优惠生效。平台券可以与单品优惠(活动价、限时特卖等)、店铺优惠(店铺优惠券、店铺满减)、达人优惠(达人优惠券、红包)以及部分平台优惠(如购物红包,具体以用户下单为准)进行优惠叠加。 如活动参与者参与活动则视为同意本说明。如果拒绝适用本说明规则,请不要报名参与本活动。

报名并审核通过的商品,可获得如下活动权益:

抖音商城满减专区曝光展示

商品详情页满减氛围加持,强化全链路优惠引导

满足招商规则“二、准入条件”的要求

电脑端:【抖店-营销-平台活动报名-抖音618好物节-抖音商城跨店满减(商家出资)】

符合参与条件的在抖品牌池的品牌商家

抖品牌专属扶持活动。针对已入池抖品牌,设立「活动周主题赛道」、「破峰直播间」玩法。符合「活动周主题赛道」的商家,提报方案并通过评审确认入选。完成活动目标,获得流量扶持激励和中心化资源露出;「破峰直播间」每日推荐一个品牌直播间,帮助品牌在活动期间销售突破。

达成活动玩法目标的抖品牌:

有机会获得中心化会场资源

DOU+&小店随心推优惠券、千川消返红包和平台运营扶持

满足招商规则“二、准入条件”的要求

活动周主题赛道:以招商文档规则为准

破峰直播间:以招商文档规则为准

活动周主题赛道:平台另行通知符合基本参与条件的商家

破峰直播间:平台另行通知符合基本参与条件的商家

符合参与条件的商家/创作者

抖音支付,为用户提供省心、安全、优惠的消费支付体验,用户可在电商购物中使用抖音支付完成支付动作。抖音支付将为新老用户提供相应补贴,支持电商场景提升GMV。

1)活动一:商家报名成功后即可参与下方活动,获得相应权益:

权益内容:抖音支付银行卡新用户在指定商品下单可享受立减6-7元;抖音支付银行卡老用户在指定商品下单可享受随机立减优惠,最高立减99元。该补贴由抖音支付100%承担。

2)活动二:商家报名成功后即可参与下方活动,获得相应权益:

权益内容:抖音支付银行卡新用户在指定商品下单可享受立减10元;抖音支付银行卡老用户在指定商品下单可享受随机立减优惠,最高立减99元。该补贴由抖音支付与商家侧联合承担。

3)活动三:创作者报名成功后即可参与下方活动,获得相应权益:

权益内容:抖音支付银行卡新用户在指定直播间下单可享受立减6-7元;抖音支付银行卡老用户在指定直播间下单可享受随机立减优惠,最高立减99元。当抖音支付随机立减优惠大于购买商品金额,用户最低需支付0.01元。该补贴由抖音支付100%承担。

仅使用抖音支付银行卡购买指定商品的用户方能享受上述优惠,抖音支付银行卡新用户、老用户的标准及具体用户参与方式、限制性条件等以实际用户侧活动规则为准。

满足招商规则“二、准入条件”的要求

1)活动一:电脑登录【抖店-营销-平台活动报名-抖音618好物节-抖音支付官方补贴】

2)活动二:电脑登录【抖店-营销-平台活动报名-抖音618好物节-抖音支付官方联合补贴】

3)活动三:电脑登录【巨量百应后台-平台活动-直播间报名-抖音支付官方补贴活动】

DOU分期是一款为用户提供“先消费,后付款”的在线消费金融服务。用户可享受“本月花下月还”最长36天免息特权,针对高额订单可支持3/6/12期分期付款,可提升用户付款体验,助力场景提升订单转化率和支付成功率,整体提升GMV。

报名且审核通过的商家,DOU分期新用户使用DOU分期购买其商品或服务时,可享分期付款最高6期免息或商品金额立减6至7元。上述优惠二选一,不可同时生效。

DOU分期新老用户的判断标准、用户具体参与方式、限制性条件等以实际用户侧活动规则为准。

满足招商规则“二、准入条件”的要求。

商家需在活动报名中签署《信用支付服务协议》,自活动开始后,在活动期间内商家店铺支持DOU分期付款,并需在活动期间保持开通。活动结束后,如商家需要关闭DOU分期服务,可拨打400 。

电脑端:【抖店-营销-平台活动报名-抖音618好物节-DOU分期免息立减活动】

3.11 放心借·小微专享(原商户贷)

符合参与条件的受邀商家

“放心借·小微专享”是面向优质企业个体工商户、中小企业主的法定代表人,推出的纯线上审批的经营性贷款产品,最高可借30万,极速到账,日利率低至0.02%(折合年化7.2%起),随借随还,额度可循环使用。

在活动时间内成功获得放心借小微专享页面展示对应的免息优惠券的用户,可获得最高不限借款金额【49天免息】的优惠权益。

满足招商规则“二、准入条件”的要求

针对部分受邀在本活动开始前未激活“放心借·小微专享”、“商户贷”“和“放心借”的抖店法定代表人

用户是否成功激活“放心借·小微专享”以实际审批结果为准

报名路径:【电脑登录抖店-营销-平台活动报名-抖音618好物节-放心借·小微专享618活动-立即报名-扫码进入“放心借·小微专享”飞书官方群咨询】。

适用于小店平台商家(虚拟类目、跨境类目,拍卖商家除外)

运费险是在用户购物时,商家为用户购买的退换货运费保险服务

避免因七天无理由退换货而对用户产生不必要的运费损失,购买过运费险的订单在进行退换货时用户可以获得一定的理赔补偿

商家提供运费险保障,可以提升用户下单转化,减少活动期间商品退换货运费纠纷

报名好物直播间在618活动期间(2022年6月1日~2022年6月18日)投保运费险,运费险可以享受平台提供的每单15%运费险补贴。

非重点直播间的商家在618活动期间(2022年6月1日~2022年6月18日)投保运费险,运费险可以享受平台提供的最低每单5%运费险补贴。

商家亦可选择更高补贴方案,平台有权限制商家在约定期限内解约运费险,具体补贴方案以活动页面为准。

商家参与活动路径:登陆抖店后台-店铺-商家保障中心banner-参与活动。

登陆抖店后台-店铺-商家保障中心banner-参与活动

登陆抖店后台-店铺-商家保障中心-运费险/过敏险-立即加入-确认信息-签约成功,运费险即时生效。

注意事项:具体商家权益的活动规则以对应活动落地页展示为准。

价格保护服务(以下简称“价保”)是指当消费者购买带有“大促价保”服务标识的商品且订单支付成功后,商品在价保承诺时间内,因商家调整同一商品价格,导致消费者购买的商品出现降价情况,消费者可申请退差价。系统将根据《“价格保护”服务规范》计算并退还差价。

参加价保活动的商家应当向消费者提供活动商品的价格保护服务。此服务无需商家操作开通,商家可直接报名,报名成功后,活动期间平台将自动为活动商品打标“【大促价保】”,打标期为2022年6月1日00:00:00-2022年6月18日23:59:59,价保有效期为打标期内支付时间起至2022年6月25日23:59:59。(活动期间且打标商品若在价保期内【2022年6月1日00:00:00-2022年6月25日23:59:59】出现降价,消费者可申请退差,退差金额以平台据实计算结果为准)。

商家可报名【618好物节-618大促价保活动】开通价保,对于参加好物直播间的商家和创作者提供的商品,需满足好物直播间中相应要求。

特殊类目(如全球购、拍卖、虚拟、二手等行业类目)不做强制开通价保要求。

参与好物直播间,618大促价保活动,无需商家开通,平台在活动期间自动开启。

618大促价保活动报名路径:电脑登录【抖店-营销-平台活动报名-抖音618好物节-618大促价保】

更多服务相关规则请见:《“价格保护”服务规范》

适用于小店平台商家及全球购平台商家(虚拟类目,拍卖商家除外)

“安心购”是小店平台整合售前选购、售中履约和售后无忧全链路特色服务产品,为消费者推出的多重服务保障品牌。平台通过将7天无理由退货、正品保障、运费险、上门取件、极速退款等服务打包,形成“安心购”统一标签,以强化消费者侧“品质保障,售后无忧”的购物心智。“安心购”代表商家为消费者提供了更全面的保障和更高标准的服务承诺。

商家需要进入【抖店后台 -店铺 -权益中心-权益服务管理-安心购点击“立即点亮”】。当商家点亮成功后,符合“安心购”打标规则的商品在系统校验完成后生效。

更多服务相关规则请参考:《“安心购”服务规范》


以上便是抖音618活动玩法,怎么参与?相关内容,如果对你有所帮助,记得收藏本页方便下次阅读。

六年老平台,行业推荐榜首,实实在在高质量买家账号,稳定引流,百分百安全

提起抖音这个平台都应该挺熟悉的,自从推出来之后,吸引了很多用户的目光。如今在抖音上还有开通电商平台,这也就意味着直接在抖音上就能买到各种不同的商品,价格也是很合理的,那么抖音买家运费险到什么时候?有哪些规则?

抖音买家运费险到什么时候?

对于运费险在你申请退款之后自动启动理赔程序的,卖家在给你打款之后72小时的时候到账。然后会退到你的支付宝余额或者就是余额宝里,有余额宝,优先退到余额宝里的。

首先这个抖音用户确认订单是不是购买运费险,如果购买的商品有抖音运费险,那么用户需要申请售后时,进入购买订单点申请售后,然后进行仅退款或退货退款操作,这个退货商品基本选择退货退款。完成相关退款操作后,抖音商家收到商品后,那么用户可以获得相应的理赔金额。

期间需要注意的是理赔金额不同平台订单,这个退款路径不同,抖音订单退至抖音零钱、还有西瓜订单退至西瓜红包、以及头条订单退至头条红包的。

对于保费按单收取,每笔实物订单在线确认发货后,那么系统自动从预充值金额扣除保费,如果未发货,则不收取保费的。

当卖家点击“确认发货“后生成保单,然后保障开始生效。

对于多笔订单多个保单的商品,然后合在一个包裹退回只理赔一次,对于一个物流单号对应只发生一次物流退货行为(通常一个保单多个物流单号只理赔一次,然后多个保单一个物流单号只理赔一次的)。

大家看完上面的内容之后,对运费险相关的内容都有了一定的了解。对于抖音上的买家和商家来说,当拥有了运费险之后,买家退货就可以直接去理赔的,这也就意味着不需要商家再去支付相关的费用,对彼此来说都会带来很大的帮助。

声明:丫智网为电商资讯网站,网站所有工具信息均来源于网络或商家自行推荐,小编审核发布,不保证工具的真实效果,有任何疑问请联系工具平台官方客服!

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加入退货运费险后,部分订单可能因为以下原因不向消费者赠送退货运费险:a)该商品所属类目不支持赠送退货运费险,如充值卡等虚拟类目,或其他不支持退货运费险类目;

在抖音上面购物的消费者,自然也有不少人是需要退货的,但是也有人觉得抖音运费险保障与保险责任到底是什么意思,也有不少的常见问答需要各位认真回复呢。

1、加入退货运费险后,为什么有些订单没有赠送退货运费险?

加入退货运费险后,部分订单可能因为以下原因不向消费者赠送退货运费险:

a)该商品所属类目不支持赠送退货运费险,如充值卡等虚拟类目,或其他不支持退货运费险类目;

b)该订单存在骗赔风险。具体一笔订单是否赠送退货运费险,以下单页为准。

2、退货运费险保单何时生效,保障周期多久?

退货运费险保单在卖家发货后生效,最长保障 90 天。在保障期内,消费者在收货前和确认收货后的退货退款订单均可发起理赔。

3、如何查看订单是否购买退货运费险?

您订购卖家退货运费险,在您该笔订单操作发货后,具体路径:

1)“商家保障中心”—“查询保单”;

2)商家后台订单列表中点击"查看保单“按钮。

1、退货运费险赔付金额标准是什么?为什么和实际退货的运费金额不一致?

退货运费险是帮助买家适当减少损失的一种补偿性质的保险服务。退货运费险的理赔金额是根据买家的收货地址和卖家在系统里预留的退货地址进行首公斤价格赔付(具体以保单为准),故可能存在与实际支付的退货运费不一致的情况。

2、退货运费险能理赔几次?

以购物车形式拍下的每份订单,将作为一个整体仅需投保一次。一笔交易订单对应一个退货运费险保单,一个保单只能理赔一次。

a)一个订单有多件商品,分开退回,只获得一次理赔;同时,分开退回情况下只有第一笔被卖家确认收货的订单可获得理赔; 即一个保单对应一个物流单号理赔一次;

b)多笔订单多个保单的商品合在一个包裹退回只理赔一次,一个物流单号对应只发生一次物流退货行为(一个保单多个物流单号只理赔一次,多个保单一个物流单号只理赔一次) 。

3、退货运费险多久理赔到账?怎么查看理赔金额?

卖家在收到商品确认收货后,系统自动发起理赔。保险公司会在72小时内进行审理,审核通过后系统会自动完成理赔,赔款项直接打款至买家购物平台对应的红包或零钱余额,用户可在对应的购物平台进行提现。

确认收货后换货暂不支持退货运费险理赔。

5、买家欺骗退货运费险怎么办?

请及时联系抖音人工商服说明该问题,后续具体的处理商服会协助您解决。

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