淘宝退货因为疫情期间超过2个月退货原因还不能退回去 怎么办


· 答题姿势总跟别人不同

与商家商量,过段日子寄。

部分地区的快递无法投递,而这些不能寄送的地址都有一个共同特点,都属于疫情中高风险地区。针对部分地区快递停运的问题,记者拨打了圆通、顺丰、中通等快递公司的客服电话,快递公司的工作人员回应称。

河南、江苏、四川、广东,云南,浙江等地区快递确实受到一定的影响,但并非全部停运,主要根据当地的防控疫情规定而进行调整。

不同的快递公司是否能在中高风险地区派送,情况不一。发件人可以在寄送快递前向寄件的快递公司咨询,目的地网点的运营是否正常,再根据具体的情况按要求,按需发件。

因为七天无理由退换货,是卖家对买家的一种承诺,只要买家在这个七天之内通过网上提交了无理由退货的一个申请。那么买家也尽到了自己应做的一个义务。

但是,由于疫情原因导致这个货物无法代替这个期限内到达卖方,这个原因是由于疫情,属于不可抗力,这个条件下买家是免除责任的。如果说卖家执意这个理由拒绝买方的退货申请的话,我们可以通过消费者协会投诉,也可以通过网站平台进行投诉,如果是投诉无果的情况下,也可以到法院起诉。


· 孔子曰:学而时习之,不亦说乎?

延迟收货,最后在申请退货退款。时间是完全足够的。

疫情期间,服装类实体店铺全部停止营业,商场也停止营业,卖吃货的地方停止营业,KTV停止营业,酒吧停止营业,年轻人的那几毛钱真的没地方花。

习惯了月光族的年轻人便开始了网购,不能在实体店买,网上买点也能满足一下自己内心的渴望,于是,变出下了淘宝订单蹭蹭的往上涨。再加上家里宅的时间太久了,对任何东西都失去了兴趣,只能依靠网购来续命。

1、商品质量或包装有问题,顾客退回后,门店收货部再转退给供应商。

2、存货量太大或商品滞销,门店消化不了,退还给供应商。

3、商品未到保质期,即已变质或损坏。

4、引申含义,指甩了对方,分手 。


· 热爱美好生活,创造美好生活

这个只能跟淘宝卖家商量了,正常情况下,你想退货,在卖家同意后,你用快递寄回商品,商家收到后确认无误就会给你退款。如果你不能退回货品,那就要看商家能不能信任你,先给你退换,然后再让你退回货品了。

808发货网,全网最高性价比,物流底单可查,全国多地仓储,支持各大电商平台

现在的疫情经常反复,也会影响到淘宝商家发货,所以,如果是遇到了因为疫情原因导致淘宝不能发货的情况,用户也会申请退货,但这个时间也会导致超时,所以,这时候应该怎么办?我们马上来看下。

一、疫情原因淘宝退货超时怎么办?

1、与店主商量,过段时间再寄。

2、部分区无法投递,都属于疫情风险地区。针对部分地区快递停运的问题。河南、江苏、四川、广东,云南等地区确实受到看影响,但并非全部停运,主要根据当地的防控规定而进行调整,这个大家要具体关注下情况。

3、不同的快递是否能在中高风险地区派送,情况不一。发件人可以在寄送快递前向寄件的公司咨询,目的地网点的运营是否正常?再根据具体的情况按要求,按需发件。

4、因为无理由退换货,是卖家对买家的一种承诺,只要在这个七天之内通过网上提交了无理由退货的申请。买家也尽到了应做的义务。但是,由于疫情导致无法在期限内到送达,这个条件下买家是免责的。

如果说卖家执意这个理由拒绝申请,可以通过消协投诉,也可以通过网站平台进行投诉,如果是投诉无果的情况下,也可以到法院起诉。

二、因疫情淘宝能否延长退货期限?

可以的,但是要和客服协商处理,就算是延长也是有时间限制的,比如七天或者半个月。

目前淘宝退货规则中没有明确这种情况,但是只要和商家进行沟通,一般都能获得延长退货的服务,如果商家不同意的话,你可以搜集相关的证据,然后提交给官方客服,这样也是可以获得支持的。

期间收拆时,可采取的方法:

1、收拆来自风险区与境外的快递、物品时,请先戴上手套和口罩。

2、手套可挑选一次性的,口罩可选医用,减少接触。

3、尽量做到在一个地方拿,实现0接触收取;当需要当面签收快递时,请与快递员保持一定的安全距离。

疫情原因淘宝退货超时大家可以跟商家这边协商,通常商家也会理解,大家可以过段时间再寄出去,这样也是可以的,当然,也可以随时关注本地的快递动向,如果有可以发的快递,可以尽快跟对方联系,把快递发出去。




我要回帖

更多关于 疫情期间超过2个月退货 的文章

 

随机推荐