人员电话、电脑不离手已经成为社会发展的常态。
无论是早期的电话面试,还是推动招聘工作发生巨大变化的网络招聘,乃至现在的招聘APP、视频面试等,互联网让招聘和面试变得越来越便捷。
在人力资源管理的涵盖的各项职能中,人才招聘是人力资源管理的基础,随着数字化进程的飞速发展,人才招聘也开始向数字化靠拢。人才招聘可以说是与数字化结合最早的模块之一,企业招聘的目的是为了填补岗位的空缺,使企业内部有效地运作起来,在合适的时间找到最具有能力的人去做合适的工作,因此人才招聘在企业发展中尤为重要。然而,这项工作也面临着新的挑战,在数字化时代,人才招聘的开展变得举步维艰。
随着数字技术、视频和认知技术的快速发展,让信息获取变得极为容易。
一方面,候选人的选择范围变大,应聘方式也从单纯地投递简历向双向吸引与选择转变;
另一方面,这也给员工带来更多的选择机会,甚至可能会导致员工原本在企业的生命周期缩短。那么,数字化时代的招聘应该怎么做呢?
根据调研显示,当被问及最希望通过数字化工具解决人才招聘中的哪些问题时,排名前三的分别为占58.1%的优化招聘流程,提升招聘效率;占52.1%的对候选人进行精准评价以及占49.7%的改善候选人体验,提升企业品牌形象。
由此可见,HR对数字化工具的期待主要集中在效率提升、精准评价和候选人体验优化这三点上。
而数字化技术是否能够解决这些问题呢?
据观察,领先的公司正在不断地利用数字化能力来实践招聘管理的创新。
例如,阿里巴巴在触达候选人方面,采用了熟人模型联结12万员工与优秀候选人,让内推更自然顺畅地发生。
谷歌则是在寻找“谷歌范儿”的产品经理时,构建了产品经理的双H能力模型,并基于数据不断验证其价值,以减少错误招聘量。
而正大集团也联合了北森和百度来合作共建智能人才库管理系统,打造智能化的“人才推荐功能”。
人才招聘最早开启数字化,当今仍在飞速发展人才吸引与招聘是最领先的数字化人才管理阵地,新技术被积极应用,新工具和新产品不断涌现。招聘的数字化实践一般从渠道管理开始,以提升效率为目标,再延伸至招聘全流程,运用工具提高人才识别质量、候选人体验,实现自动化运营的效果。
而在未来,招聘也有望实现全面智能化,让招聘过程不再有轮次的概念,而是不断补充候选人的信息,通过诸如AI面试、人际网络分析、情绪识别等技术或工具锚定最匹配企业和岗位的候选人。
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