每域的裂变营销有哪几种模式?


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社群,这个从笔者参加工作起,就一直火到现在的商业词汇,被无数人所尝试和实践,有的凭它创造亿级营收,有的用它获取百万流量,而有的,没有做出任何让人刮目相看的成绩。

笔者自诩全栈运营(小吹一下,不必当真),虽谈不上精通,但对社群也算是比较熟悉,根据我的判断,社群是目前进行获客与裂变最有效的工具,基于社群进行产品营销设计,已经成为趋势,或者说一直都是趋势。

接下来就简单聊聊社群裂变营销。

社群裂变营销的3个模型

首先,社群的分类标准有很多,社群的作用也很丰富,但如果仅从增长的角度看,社群可以分成三种:传播型、产品型、服务型。

传播型是以裂变为导向的,最简单的就是用微信群裂变进行社群的快速扩张,到一定时间在进行产品转化,这一点做的比较早、比较疯狂,且受益较多的就是有书共读。

简单描述下传播型社群裂变模型的路径:

从2016年下半年开始,有书就利用这个裂变模型增长了千万级粉丝,并一举奠定其在知识付费领域的地位,而在诗词大会比较火的时候,有人以诗词大会为名义,配合传播型社群裂变玩法,一天时间轻轻松松收割十万甚至百万粉丝。

至于现在,已经很难做到了,主要原因是套路不得人心,太容易识破,红利已不再,但有人依旧在使用,不是因为它还有效,而是操作容易,只要在必要环节做到极致(比如审核),还是可以收获用户的。

所谓产品型,是把社群作为产品的一部分,即需要付费才能入群,而且群是主要学习与交流的场所,很多付费打卡类产品属于这一种。

关注公众号——购买课程——添加个人号——拉群——介绍学习模式及群规则——每天提醒打卡——打卡——转发朋友圈——完成打卡——流量循环

利用产品型社群裂变模型的典型玩家是薄荷阅读,据说已经创造过亿营收,而之所以能有这样的成绩,除了这一模型,它还有两个创新点。

一是有诊断转化环节,这可以极大提高付费效率和几率,因为测词汇量并匹配产品,对用户属于习惯型动作,减少了犹豫时间。

二是加入对赌机制,即打卡返现,进一步降低了决策成本,但大多数用户是很难坚持到规定返现时间,使该模式盈利及创造更多营收变成可能。

目前多数社群营销模式转入了产品型,竞争变得愈演愈烈。

服务型社群裂变模型,是把社群当作服务用户的工具,是附属物,仅做答疑,偶尔也会二次传播,但用户使用产品是在单独的平台上,其用户路径如下:

关注公众号——进入落地页——裂变转化入口——生成海报——转发并成功邀请好友——报名成功——扫码进群——服务并激励继续传播——流量循环

服务型是比较稳妥的模式,它的好处是把容易伤害产品使用者的裂变环节提前(主要方式有团购、解锁和分销),直接过滤掉大部分流量,而已进入社群的用户,通过激励可以继续分享海报拉新。

比如多数知识付费产品,通过分销的方式实现裂变,用户进群后会被告知完整上课流程及后续服务,同时也会提醒,可以继续分享课程海报,多邀多得,并且利用竞争机制设计了排行榜,以鼓励更多人。

以上是简单分析的三个社群裂变模型,并非绝对,任意两种或三种完全可以融合,目的是希望读者能对社群裂变有一个容易理解和清晰的认识。

社群裂变营销的4个步骤

目前,课程类产品多数使用社群裂变营销,其本质是一种体验式营销,而如何让课程吸引更多用户,并通过短时间体验让用户产生购买欲望,实现转化,这是做用户增长的运营人比较头疼的问题。

那么,怎么做比较容易解决这个问题?一个最基本的原则是采用较重的运营。关于具体的做法,大体分为四个步骤:

策划阶段需要从符合大众需求的痛点切入,尽最大努力抓住用户注意力,即选定人群,这是其一,其二是考虑热点,即考虑适合目标人群的特殊时间点,比如中高考、公考、考研、四六级等,以这些时间点设计体验式课程,吸引并转化用户。这是课程选题的基本原则。

其三,是根据「目标-路径-资源」去完善策划内容,并依据此进行落地,至于如何按照此逻辑去完成,后续文章会分析。

拉新阶段即利用产品手段做增长报名,设置门槛,筛选用户,主要分付费式和邀请式两种,一般来说会在详情页同时布置这两种入口,用户可自行选择。

不过,这一步往往会利用锚定效应,设置限时优惠,逐步增加门槛和紧迫感,目的就是让用户倾向于选择邀请式,这比仅保留一种方式更好,因为既保证了体验,又同时兼顾转化和传播,一举两得。

维护阶段要做的事情相对来说比较简单,即答疑和引导,这里要考虑的是人员配置问题,需要尽量多的用户运营人员,标准化每个人的工作内容及方式。

比如,一个课程学习类社群的标准配置是1个班主任加1-2名助教,班主任负责上课提醒、公布规则、引导后续转化,助教则负责日常维护,为用户答疑解惑,甚至与用户单独沟通。

社群转化最常用的工具,主要有两种,一种是低价体验,比如免费试听,低价体验课等,另一种是直播,让老师开直播做转化,利用名师效应推销课程。

这两种方式没有孰优孰劣之分,关键在于老师能否参与到社群内的日常交流,因为用户在社群内学习能够建立起对老师的信任,这其实非常有利于最终的转化,毕竟信任才是转化的核心基础,是重要的一环。

社群裂变营销模型分三种,即传播型、产品型和服务型,三种同时存在,根据你的运营习惯、用户习惯、提前测试等,选择适合自己的模型。

社群裂变营销的四个步骤,即「策划--拉新--维护--转化」,每一步都有需要注意和思考的地方,只要做到极致,高转化率将不是难题。

最后,附一张图笔者曾经使用过的模型图,帮你读懂社群裂变营销:

作者简介:独孤伤,野生运营社区合伙人,过万级用户裂变策划者,千万级自媒体矩阵运营人,人人都是产品经理、鸟哥笔记等专栏作家,教育行业观察家,个人微信:solitude900

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网络营销又称之为全网营销或互联网营销,其借互联网为媒介开展各种营销推广。然而很多朋友仅仅知道网络营销的方式很多,但却云之泛泛,为此笔者今天便说说网络营销的那些主要方式。

网络营销的主要方式一:搜索引擎营销

搜索引擎营销是指围绕几大搜索引擎(例如百度、搜狗、好搜、神马、谷歌等)展开的推广方式,搜索引擎营销具体分为两类,一类是付费营销,即SEM(Search Engine Marketing ),一类是免费营销,即SEO(Search Engine Optimization)。

1)、SEM:即付费选购展示,当客户点击广告位时进行收费,没有点击则没有收费。Sem的特点是短平快,只要付费、只要有自己的合法网站,第二天就可以上线展示;但是缺点也比较明显,那就是需要你的产品效益较为客观,否则收益可能覆盖不掉成本。

2)、SEO:SEO的全称是搜索引擎优化,即采用免费方式推广自己的网站,通过网站内的网页在搜索引擎的各种相关关键词搜索结果页上形成排名,进而获得点击、曝光和收益。这种网络营销方式的优点是ROI相对较高,缺点是见效相对缓慢,以至于很多人忍受不了搜索引擎的反应速度而放弃该方式。

网络营销的主要方式二:电子邮件营销

电子邮件营销又称为EDM营销(Email Direct Marketing),是指以电子邮件为媒介展开的一种网络营销方式。它的优点是精准、及时、可追踪。根据企业与客户的关系,EDM营销又分为主动型与被动型两类。

主动型EDM营销:是指客户订阅网站的相关资讯或产品信息之后,网站将会定时或按照某种规律推送相关邮件给到订阅者。这种营销方式常见于一些长期合作且需求为刚需的客户类型。做好这类EDM营销,需要注意以下三个方面:订阅客户头像、发送邮件类型与内容、发送频次等。

被动型EDM营销:是指有些厂家通过某种方式获取到潜在客户的邮箱,然后利用一些软件,在尚未得到客户许可的前提下,发布邮件的一种营销推广方式。这种方式对于客户而言,很多时候是垃圾信息,并且随着邮件系统的不断完善,大多数垃圾广告邮件都会被方式垃圾箱中。

网络营销的主要方式三:微博营销

微博营销是以微博为媒介展开的信息推广方式,常见的微博平台有新浪微博、腾讯微博、和讯微博、网易微博等等,但是目前最火的尚数新浪微博,这也是各大企业的营销高地。需要指出的是,今日头条推出的微头条,在一定意义上也可以视为微博。微博营销的特点如下:

很多企业都选择使用微博来引爆话题,例如杜蕾斯;也有很多企业使用微博进行公关,正是看中了微博的速度快这一特点。

微博素材既可以是文字,也可以是图片,还可以是视频,这种富媒体展现形式,大大延展了微博的寿命。

与其他平台相比,微博的审核相对松一些,从而为企业节省了宝贵的时间和精力。但是需要指出的是,如果你的微博没有被平台收录,那其传播效果是非常局限的;只有当你的微博被平台收录了(专业名称是转为实时号),然后发布的内容才可能被更多潜在客户看到,从而提高曝光率和转化。

网络营销的主要方式四:交换广告/链接

交换广告可以视为一种互惠互利的营销推广方式,两个平台(不限于网站)只要具备一定的交集,就可以展开这种合作。例如:一个网站的客户头像是20~30岁的年轻人,另一个网站的客户头像是25~33岁的年轻人,这两个站点就具备了广告互换的基础。但是,互换的前提是互惠共赢,如果一个平台很大,而另一个平台很小,则这类合作就会使得一方受损、一方受益了。

交换链接即是广告互换的初级形式,也可以看做权重传导的一种方式。通过交换链接,高权重的站点可以输送权重给到低权重的站点,从而提升低权重的站点权重及关键词排名,间接性的获得更多的曝光、流量和收益。

网络营销的主要方式五:效益型网络推广

现在的广告形式有两类,一类是品宣类营销;另一类是品效类营销。随着营销成本的逐年递增,越来越多的企业倾向于品效型网络营销。所谓品效型网络营销,就是指结合策划--推广--效果跟踪于一体的网络推广方式。最常见的品效型营销当属CPS(根据营销效果进行付费推广)

网络营销的主要方式六:图片营销

图片营销的方式有多种,一般都会结合搜索引擎营销一起推广。常见的方式有QQ群内图片营销,论坛内图片营销、图片标注alt并在相关关键词的百度图片栏目霸屏等等。图片营销一般作为网络推广营销的补充成分,较少单独进行使用。尽管如此,这并不妨碍图片营销的效果,尤其是在营销炒作中,一张精准的图片可以让一篇文章添彩不少。

网络营销的主要方式七:视频营销

视频营销是指以视频为媒介展开的网络推广方式。视频营销一般分为视频创意、视频制作、视频发布、视频推广等几个环节。其中视频创意几乎决定着整个视频营销的成败。随着网速越来越快,预计视频营销将会越来越受到重视。

需要特别指出的是,随着抖音、火山等视频平台的崛起,越来越多的企业加入了视频营销的阵营,一些热点视频的点赞超过百万也已司空见惯,而抖音等平台也因此一举超越了很多传统意义上的视频平台影响力。建议您在操作视频营销时,务必组建自己的视频营销矩阵,然后进行持续性的营销。

网络营销的主要方式八:网络整合营销

网络整合营销,顾名思义就是整合各类网络推广方式于一体,并实现1+1>2的营销效果。需要指出的是,网络整合营销或全网营销,绝不应该限于多个战线的独立作战,相反,整合营销一定是综合各条战线,实现协同效应,最大化实现营销目标的一种新型营销方式。由于整合营销需要制定战略、协调战线、恰当引导舆论等,所以,整合营销一般都需要具备极强的推广能力。

网络营销的主要方式九:CI营销

CI营销(Corporate Identity)指的是企业识别营销,这类营销一般常见于大型集团或公司。通常意义上,这类营销要求公司上下在各种场景中,都需要遵循一致的行为准则或理念。例如:有一家知名的互联网公司,口号换了两次了,但是宣传册上还印着早期的口号,这就是CI营销不到位的表现。真正意义上的CI营销,不仅仅是有形的口号、形象等的高度一致,更重要的是会体现为思想、理念上的高度认同。

网络营销的主要方式十:新闻源营销

新闻源营销是指通过发布文章到百度新闻源栏目并得到曝光的一种网络推广方式,这种方式的特点是速度极快,部分新闻源平台即发即收即展示,时间可以控制在分钟级别。众所周知,百度新闻源栏目是记者了解一个企业最新进展的重要栏目,历来受到各家企业的重视。因此,新闻源推广历来都是各家公关的必争之地。

新闻源推广主要分为两种类型:

一种是品牌曝光,通过发布相关资讯,维持或提升品牌的卖点;

一种是舆情引导,当遇到危机公关时,新闻源推广就是最受重视的一种营销方式了。因为很多记者、客户都在关注企业的新闻源栏目,各大新闻平台对事件的曝光及进展也都会第一时间显示在新闻源栏目中,于是,每次遇到与企业相关的热点事件,新闻源栏目都会热闹一片。

当然,新闻源营销不应该仅仅限于百度新闻源,随着搜狗和360的不断崛起,后两者的新闻源栏目也越来越受到企业的重视。公关之家小编提醒您,发布新闻源稿件时,建议首选那些三大引擎共同的新闻源平台,从而增加新闻的曝光量。

网络营销的主要方式十一:论坛营销

论坛营销是指围绕论坛展开的网络营销推广。在论坛活跃的年代,论坛营销备受各大企业重视,通过论坛引爆话题的营销数不胜数,随着论坛的式微,论坛营销往往作为一种重要的网络营销辅助手段。常见的论坛有:天涯、豆瓣、西祠、小鱼、虎扑及一些中小地方平台的论坛。

论坛营销的方式有两种,一种是置顶操作,通过技术或商务合作的方式,将自己的网页信息置顶,从而获得精准的曝光;另一种是水军操作,就是使用程序或人工批量注册论坛,然后批量发帖,推广企业信息的方式。这种方式因为涉嫌非法,所以近年来逐渐式微。

网络营销的主要方式十二:口碑营销

随着互联网信息的透明化,各大口碑平台越来受到重视。小编的一个朋友去餐厅吃饭,都要提前看下那家店的口碑如何,如果口碑较差,那就可能换一家餐厅。常见的口碑平台有大众点评网、口碑网、百度口碑等等。基于客户的重视,各家企业也开始重视起口碑营销来。

总体而言,口碑平台的诞生和发展,不仅为客户选择商品/服务的商家提供了一定的参考,也可以反过来督促商家不断提高自己的服务质量,整体而言利大于弊。

网络营销的主要方式十三:事件营销

事件营销也被称之为事件炒作,是指炒作或借助有新闻热点的事件展开的营销。主要模式有两类:

一类是自己炒作,这种方式难度较大,需要掌握的技能也较多,成本相对也较大,但是一旦炒作成功,收益也巨大;

一类是借势营销,或借势炒作。这类事件的操作难度较低,但是需要掌握方向。

举例而言,随着华为在美国被禁,激发了国内网民的爱国热情,在此场景下,如果你的营业服务可以对使用华为手机的用户采取一定的优惠,将会圈粉一片。尤其是你的企业很有实力,这种借势营销的功效就更大了。

网络营销的主要方式十四:B2B营销

B2B(Business to Business)营销是指买卖双方均在B2B平台上发布供求信息,并在该平台上进行交易的一种网络推广方式。在B2B大火的年代,B2B营销广泛流行,随着B2B的没落,这种营销方式逐渐沦为一种全网营销的补充。当下的B2B网络营销主要有两种:

一种是批量发布企业信息,通过信息展示给站内、站外的客户,进而获取曝光;

一种是结合SEO(搜索引擎优化),通过优化企业在B2B平台上的店铺的关键词排名,进而在搜索引擎上获取排名和曝光的一种网络营销方式。

常见的B2B平台有51搜了网、八方资源网、黄页网等等。

网络营销的主要方式十五:SN营销

SN营销(Social Network)是指通过社会化网络进行营销推广的方式。这一推广方式的理论依据是六度空间,一般采用成员推荐的方式。举例而言,早期的GOOGLEGMAIL,只有你收到别人的邀请,才能注册体验GMAIL;而一旦你拥有了GMAIL,你也同时拥有了邀请他人的权限。这就是非常典型的SN营销。

网络营销的主要方式十六:RSS营销

RSS营销是指利用RSS工具传播企业信息的推广方式,是邮件营销的重要补充。RSS营销的经典案例是亚马逊。亚马逊网站上的很多商品都被打包到相应的RSS频道,向意向用户定期推送商品上新、更新信息,由于RSS的即时性,这一营销方式在当时备受重视。

网络营销的主要方式十七:博客营销

博客营销是指通过博客这一媒介进行的推广。博客营销一般分为两类:

一类是建立企业官方博客,并发布相关商品、服务信息,这类营销的可信度较大;

另一类是通过自建小号或者请第三方大号进行发布,这种形式的可信度要视账号而定。在博客大火的年代,一些头部博客代发一篇文章,报价都是几千甚至上万。

网络营销的主要方式十八:病毒式营销

病毒式营销是指通过用户之间自发转载、传播进行营销的推广方式。

病毒式营销案例一:滴滴出行“送给朋友8元乘车优惠,当TA首次乘快车时,您讲获得10元代金券”

病毒式营销案例二:邀请好友,一起获得骑车券

病毒式营销案例三:美团外卖邀请新用户互得15元

网络营销的主要方式十九:IM营销

IM营销(instantmessaging)又名即时通讯营销。是指企业通过即时通讯工具推广产品和服务的一种网络营销方式。最常用的IM营销有:企业qq营销、企业qq群营销。典型案例如:Adidas夺宝奇冰APP、萨帝互动网站。

网络营销的主要方式二十:饥饿式营销

饥饿式营销是指厂家通过制造供不应求的“假象”,激发人们选购的欲望,进而获取更多利润的一种推广方式。经典的饥饿式营销案例如:iPhone4S、小米手机及各类限量版纪念款用品。但是饥饿式营销也是一把双刃剑,要防止客户失去耐心,还要方式对手截胡。所以,恰当的把握营销的节奏就显得至关紧要了。

裂变模式指的是由慢到快,一步步推进,最终步步为营,高速高效的全方位控制整个区域市场的过程,那么什么叫裂变模式?裂变模式怎么开展呢?

其实就是运用传统的终端促销的强化版为基础,整合了关系营销,数据库营销和会务营销等等新型营销手法的方法和理念。这种裂变模式是指终端市场的裂变,其核心内容是:市场不仅仅是几何级全面摊开和高速发展,而要精耕细作去精准攻破,全力进行点对点的击破。

二、裂变模式怎么开展?

1、平台信任度。由于在互联网时代诞生之初,很多企业在其中进行了多次的恶意营销,让人们对变得敏感多疑,所以平台信任度是很应该得到我们注意的。其中要构成平台信任度,就需要大量的做地推广告。又或者多与大型品牌合作,但如大型品牌合作不上,就只能针对活动地区,锁定行业中的领导品牌,借用别人的名气,制造“我和他一样货真价实”的用户感觉等。

2、利益点吸引度。要做营销,就需要有传播,才能获得曝光量,在“社交裂变法”中要获得它们,你就要让用户心甘情愿为你传播,这其中常用的内容有“利益”“情感”“有趣”等。

,这个“利益”的选取,主要看你要落地的社交平台用户群体,他们喜欢什么,缺什么就给他们什么,这样的传播量是巨大的。但如果你想要准确的,你也可以把“利益”锁定为你平台产品,这样的传播效果可能一般般,但大多数用户都是准确的。

3、用户体验度。每一个活动都要注意的是用户体验,可能会有朋友会好奇这不是产品经理才做的吗?这样的说法在职场上没有错,但在一个运营身份上是错的,因为运营的只能就是统筹全局,在逻辑中促成每次项目的成功。要做好用户体验,你需要把每个用户当成新入门的手机用户,把所有流程做的简单,功能也要做的明确直接,越复杂的产品,人们就会越讨厌,这就注定了活动流程的流畅度必须是高的。

4、自身平台可承受度。因为大多数社交裂变中涉及到商家出钱砸用户,这就需要考虑到平台的支出承受能力。社交媒体时代的营销裂变如果承受能力是较低的,建议可以在规则中添加“限量”“前XX名”等,又或者限制地区等,添加之后用户量会较少,但营销效果还是有的,成本还是会有现在二十块的用户成本之下;如果承受能是极强的,那么恭喜你,“”将会为你带来的是海量的宣传传播。

裂变模式是基于微信生态的崛起之后的必然选择,你还可以在里面获取更多社群裂变相关资讯。

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