本文是一篇行业研究报告，行业外读者可能会比较枯燥，但电商、ISV等相关从业者一定会有所收获。

电商ERP是一种通俗的说法，至于什么是ERP其实不必要细究，可以理解为企业为了完成商品生产、采购、库存、销售等工作，按照一定的规则、规范，而需要使用的一种软件系统。在电商领域里，大多是采购及销售行为，所以现在市面上的电商ERP和传统的制造业ERP侧重点不同，但本质上是一样的（工作流程的系统化）。

在实际工作中，电商ERP由于门槛相对较低，市面上软件的质量就会有很大差异，许多商家踩了许多坑之后，才幡然悔悟。但实际上，这些坑有些是软件的原因，也有些是商家自己的原因。本文的重点是分析电商ERP里的那些坑、如何避免踩坑，以及市面上常见ERP的排名、优劣对比。

坑一：工作被软件操作占用过多时间

在许多商家眼中，买ERP软件是为了省时省力，让公司的工作变得更加有序。

理想是美好的，但现实是，一个ERP软件如果设计得不好，那么你买ERP软件就是在降低效率、浪费时间。

比如，在电商里最常见的操作是对订单进行审核。由于电商ERP往往采用SAAS模式（可以简单理解为非定制化），但每个商家审单的要求或习惯是不同的，ERP的审单功能不能很好的匹配，则会造成耗时耗力。

ERP能做的事情，就是尽量多的支持更多种操作要求或者习惯，但随之而来的是界面或者功能变得复杂。

如前面所述，为了让自己的软件尽可能多地满足更多商家，ERP软件不断进行所谓的“优化”，往软件里加功能。

给一个软件加功能其实是最简单的，困难在于如何不加或者少加。如同我们日常使用的微信，虽然用户数量庞大，但微信的产品经理张小龙在功能的更新，尤其是在加“新功能”这件事上，是非常慎重的。

但很不幸，即使如张小龙那样的产品专家，也是无法阻挡微信现在变得越来越臃肿，电商ERP也是一样，如下图所示，是网店管家的某个功能界面，就问你怕不怕？

判断一个软件的好坏，不能简单地从功能是否复杂来看，因为不同业务场景、企业规模决定了软件的功能数量。重点在于，商家其实需要找到匹配自己当前规模的软件，小马拉小车、大马拉大车。

商家如何避免在采购电商ERP这件事上踩坑？

很多商家在ERP上踩坑的主要原因，其实是高估了自己对企业当前规模的定位，也高估了软件的局限性，没有软件是完美的。

在选购、使用电商ERP这件事上，商家如果想要少采坑，首先需要对自己内部的业务流程进行准确梳理，明确想通过这个软件实现什么样的目的；其次是要对各个ERP进行充分的了解。

电商宝和旺店通、聚水潭哪个好？

在电商ERP软件这个领域（含一些打单软件、进销存软件），有大概100+大大小小的软件，比较有名的如下：

电商宝、网店管家、旺店通、新电商、我打、管易、优易（百世快递推出的）、点三、管家婆、巨益、富润、金蝶、富勒、网商云、融塔ERP、用友电商通等。

上述软件大致可以分成以下三类：

第一类，是传统ERP厂商为了适应电商业务而开发的软件，比如金蝶、用友电商通；第二类，是比较简易的打单软件，比较知名的有我打、新电商快打；第三类，是专门为中小电商企业设计的软件，如电商宝ERP、新电商ERP等。

软件那么多，到底哪个好呢？

软件没有绝对的好与坏之分，适合自己的才最重要。

如果商家的业务模式比较简单，需求也仅仅是把订单打印出来、把货发出去，那么推荐打单软件，比如我打。这类软件功能简单、稳定，价格也非常优惠。

如果商家是中小商家，对库存管理有一定的需要，那么初欣科技推出的新电商ERP和新电商快打是一款不错的选择。

如果商家需要与外部仓库合作，常见的是商家负责订单审核、外部三方仓库负责发货的话，推荐电商宝ERP这家软件，这个软件无论是系统稳定性、还是用户数量上，在国内都是比较靠前的。各位商家可以根据自己的业务规模和需求来确定和选择！

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