原标题：慢慢充共享充电宝为什麼充不进电常见问题及处理方式

今天给大家聊一聊在租借慢慢充共享充电宝为什么充不进电的时候，针对不同类型的问题给用户们一個更好更快地解决或者反馈方式。

微信直接扫码、微信慢慢充小程序扫码

支付宝直接扫码、支付宝慢慢充小程序扫码

目前支持四种方式扫碼使用

微信发现-小程序-搜索：慢慢充点击慢慢充图标

如果最近有使用过慢慢充共享充电宝为什么充不进电，微信下拉菜单会展示最近使用的小程序

3.使用设备需要缴纳押金吗

目前慢慢充无需缴纳押金，充电宝为什么充不进电采用信用授权请参考用户协议说明

扫码无反应——检查手机是否有网络

扫码无反应——底座设备灯是否亮起显示为蓝色（设备灯显示红色代表充电宝为什么充不进电电量不足）

扫码无反应——底座上是否有可用设备

扫码无反应——未出宝3分钟后订单自动为已完结

扫码完成后，微信支付分/支付宝芝麻信用分达550分以上免押借宝5秒设备自动弹出

6.怎么识别设备已经弹出

仅弹出设备指示灯闪烁，有声音提示

查看我的订单有显示进行中的订单

7.怎么识别弹出的是哪台设备

弹出设备会有提示音，弹出设备灯会闪烁

8.地图上显示有设备到达现场却没有

可能设备故障已经返厂维修

可能工作人员更换商家還未更新数据

9.无法归还充电宝为什么充不进电，怎么办

充电宝为什么充不进电插不进去——查看设备是否插反，（需要有指针一段向下）

充电宝为什么充不进电插不进去——查看是否是慢慢充产品

充电宝为什么充不进电插不进去——查看充电宝为什么充不进电形状是否发苼变更

如设备已被插满打开小程序，查找附近可归还设备的地方

以上都无法解决请联系客服处理

设备电量不足，归还设备重新扫码借其他充电宝为什么充不进电

立即归还设备，五分钟内不计费

11.这附近哪里有设备

打开支付宝或微信慢慢充小程序可查看附近可借设备

12.租借与归还充电宝为什么充不进电的地方可以不一样吗

租借与归还不受地域限制，只需要在有慢慢充的网点的可用设备中进行归还即可

13.能同時租借几个充电宝为什么充不进电呢

目前每个用户在进行中的订单仅支持一个在使用中您可以选择归还或者其它用户端进行授权租借

14.怎麼确认充电宝为什么充不进电已归还成功

归还时，需分清楚上下端将充电宝为什么充不进电插入底座，灯亮才算充电宝为什么充不进電归还成功，每次租借时请确认归还成功后在离开，以免因操作失误而导致归还失败

归还成功后订单列表可查看订单状态已变更为“巳完结”

归还成功后，订单涉及扣费金额会收到扣费信息

15.借出充电宝为什么充不进电无法正常充电又过免费期怎么办

如您租借的充电宝為什么充不进电无法正常充电或者电源线损坏，建议您尽快归还至柜机归还前联系客服处理事宜，处理完毕后再正常扫码租借

16.柜机显示無网络怎么办

您在借用或者归还充电宝为什么充不进电时扫码柜机显示无网络链接，请您重新插柜机的电源重启一下等待二维码灯亮叻后在进行扫码借用和归还。也可以扫柜机上的二维码关注公众号联系在线客服处理

具体的计费方式要根据用户扫设备码弹出来的充电宝為什么充不进电租借信息界面里计费规则为准

18.用户还宝后微信或支付宝订单未结束

确认订单状态是否是待扣款状态

如果是，需要查看钱包账户金额是否充足系统会自动进行扣款，无需着急

如果不是请及时联系客服处理

订单金额超过99，当做逾期未归还将会扣取押金99元（若账户余额不够扣除，扣款失败超过15天以上微信或支付宝信用分体系将会记录此失信记录）

未出宝的情况下，3分钟后系统将会再次判斷订单还是未出宝状态将会自动结束订单；

如果未解决请保存此订单截图寻找客服解决此问题

21.充电宝为什么充不进电丢失无法归还

充电寶为什么充不进电丢失后，根据用户协议系统会持续计费，当计费达到99元后系统会自动结算订单收取相应费用，后续不影响您再次使鼡同时为避免影响您的信用，您可以在充电宝为什么充不进电丢失后在“我的订单”中选择当前订单下的“立即购买”购买充电宝为什么充不进电，立即结束这笔订单

22.首页地图获取不到当前定位等问题

点击小程序右上角三个点下方弹窗区域选择点击【设置】，允许使鼡用户信息和位置信息

23.如何联系人工客服