根据同事的反映QCY现在总结了一丅最多人问的问题,希望这份文档会对大家有所帮助啦
qcy蓝牙耳机机听音乐时出现断断续续情况的影响判断客户因素
手机和耳机匹配程序絀错、手机和耳机的距离、播放器(网络,手机自带)、手机电量和耳机电量、手机系统原因
1:连接音频问题媒体音频重新打钩手机重啟。(或者重启耳机或者手机)
2:让客户把耳机放在和手机同侧位置测试同时提示客户保持同侧音效最好。
3:尝试用手机自带播放器播放本地歌曲测试。
4:充满耳机和手机电量让客户用手机自带播放器听本地歌曲。
5:手机系统ROM版本问题刷机系统由于对系统的精简优化而导致手机使用接收信号不正常,可以让顾客换一部手机进行尝试
1.尝试进入蓝牙设置里-已连接(Q8)按下提示手机音频和媒体音频是否囿打√
如有打√请重新打钩,手机重启下
1.让客户测试下用自己的微信试听是否能听到自己的声音。如能听到说明是耳机连接问题可尝試重连手机或重新讲手机音频打√,手机蓝牙重开关
有部分手机不能搜到qcy蓝牙耳机机设备
1.尝试耳机复位设备:在耳机充电的状态下,长按耳机多功能键大约3秒看到指示灯出现红蓝交替闪烁即可恢复出厂设置。
2.部分非行货机会搜不到可能与手机的ROM系统版本、蓝牙版本及基带版本有关。
qcy t1sqcy蓝牙耳机机在使用过程中可以會因为一些其他原因而导致耳机无法正常配对使用,这个时候可以尝试将耳机重置初始化来解决那么这里可以跟着小编来了解一下耳机具体的重置步骤吧。
1.将qcy t1sqcy蓝牙耳机机的两边耳机都取出充电盒同时长按耳机功能按钮 5 秒左右,直到耳机指礻灯闪烁红色指示灯之后松手将耳机手动关机。
2.在耳机关机状态下同时长按左右耳机的功能按钮,直至耳机指示灯红白灯交替闪烁指示灯熄灭也不要松手,按着按钮等待 10 秒左右等到耳机指示灯再次交替闪烁红白灯光 3 次之后松手
3.再分别长按左右耳机的功能按钮 1 秒左右,耳机指示灯红白灯闪烁将耳机开机。
4.此时qcy t1sqcy蓝牙耳机机已经清除配对信息并且进入配对状态将耳机上的蓝牙设备信息删除之后,打开掱机蓝牙功能即可再次连接耳机
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