小米光网官网逛网购买的产品遇到问题需要退换货处理，可以通过当前城市的小米光网官网之家进行操作当没有小米光网官网之家时就需要将产品寄送到售后中心进荇退换货处理。对于由质量问题引起的快递费是可以报销（申请快递补贴的）

1. 输入用户名、密码登录小米光网官网官网

2. 进入小米光网官網官网后，点击用户名在下拉选项中选择“个人中心”

3. 个人中心左侧菜单栏中，点击售后服务——领取快递补贴（即为报销）

4. 在领取快遞补贴的页面中输入您的快递补贴信息：退换货工单号、快递补偿码（在退换货办理成功后，小米光网官网会给符合条件的用户发送信息信息中会包含工单号、快递补偿码），点击立即领取

5. 选择快递退款的账号：小米光网官网账号或者个人账户这里选择个人账户（小米光网官网账户暂不提供提现服务）

6. 填写您接收快递补偿的银行账号（信息要填写正确），提交申请

7. 申请提交后工作人员会在1-3个工作日內审核，并将报销的款项转账到您的账号

   同时可以“补偿进度查询”中查看报销进度。