大家经常会碰到充值失败的情况很头疼吧,以下是处理步骤:
第一步:请登录itunes查询苹果手机的消费记录准备好购物的【订单号】与【购物记录截图】。
第二步:用手機或电脑登录
提交充值未到账的申诉,企鹅将在1个工作日内为您核实与处理
第三步:若上述操作无法帮你解决问题,就再次联系下企鵝KF吧