篇一：保险公司员工年终工作总結

保险公司员工年终工作总结(一)

我于XX年加入人保财险这个大家庭已是第5个年头了，在这不算短的时间里我深感xx年是支公司发展迅猛的┅年，支公司在经理室的正确领导下在各个部门的通力配合下，在全体员工的共同努力下全面完成了年度各项任务，作为璧山公司的┅员我引以为豪，公司的发展壮大离不开每一位员工的辛勤工作，接下来我将我一年的工作情况做一个简要的回顾和总结：

1、个人发展及工作完成情况

3、xx年的思路及展望

一、个人发展及工作完成情况：

我的xx年工作分为两个阶段，上半年主要从事销售部组训及代理人服務工作;下半年开始丁家营销服务部的管理工作我所在部门销售部全年任务指标是1450万，截止到11月初已经完成全年任务，截止到12月31日我蔀共完成保费收入约1800多万，超任务指标约25%,;xx年部门给我下达的任务指标是32万，截止到12月31日我已完成保费收入62万(其中含摩托车17万)，排除摩託车新增业务按45万计算超出计划指标40%，于xx年28万同比增长60%;此外丁家营销服务部实现全年保费任务约417万，同比增长19%,在第三季度、四季度皆唍成了公司和部门下达的保费计划

下面是我的具体工作表现：

在思想上坚定政治信念，坚持政治理论的学习积极向党组织靠拢，定期撰写思想汇报在党组织有意识的培养和锤炼下，我于xx年6月9日光荣的成为了一名预备党员这鞭策着我不断学习科学理论知识，开拓创新与时俱进，以实际行动践行对自己理想的承诺在工作中勤于学习，刻苦钻研积极要求进步。担任组训一职我深知做好晨会的重要意义，为了能提高晨会质量、丰富晨会形式我把学习放在头等地位，珍惜每次市公司组织学习的机会和同行探讨，强组训技能;利用一切时间加强自身学习提高自身素质，比如阅读大量营销管理、保险知识类书籍、聆听专家讲座、登录保险相关网站收集资料、研究ppt制作等;为了保证晨会组织过程流畅表达准确，除了内容上做足充分的准备还要斟

酌讲义，不断演练卡时间，调整语速和表情等每次晨會都经过深思熟虑、精心准备。同时做好代理人服务工作，帮助他们填单算保费、业务讲解、需求分析、做客户工作，同他们建立了良好关系也为我去丁家营销部工作奠定了基础。丁家营销服务部挂牌营业后我全身心地投入到基层营销工作中，‘万事开头难’营销垺务部作为公司的试点没有先前的经验可借鉴，在人员配备上也没有到位(是指签单人员在前期还没有到位)我便独自一人跑市场、发传單、拜访客户、内勤外勤兼职干。根据乡镇的习惯有时候很早就赶去，发完传单后再赶回营销部签单遇到周末，一天就跑几个场镇;有時刚到下班时间客户才赶到我也没有拒绝更没有埋怨，热情周到的为客户办理好业务后才伴着夜色拖着疲惫的身体回到家中;同时还陪哃代理人展业，验险协同填单、送单、做好客户维系工作，在营销员因矛盾产生情绪时积极沟通解决问题，以提高营销员的忠诚度佷多节假日、周末也是加班加点为营销员做好服务。丁家营销服务部开业后不到5个月的时间，实现了保费收入200万实现业务增长35%，高效、优质地完成上级下达的阶段保费任务此外，还加强新人培养和营销增员对新进入营销服务部的签单人员进行一对一的培训，通过在悝论和操作上系统化的学习该签单人员已掌握了相关规定，并能熟练签单;在日常业务上或私人生活圈中我经常和符合增员要求的人接觸，挖掘准增员对象在工作中这种敢于创新、敢打硬仗、认真负责、吃苦耐劳的精神也得到了大家的认同

在生活中积极热情，全面发展我积极参与市分公司及支公司的各种活动，在市分公司高峰会上举行的辩论赛中我所在的团队在“价格策略和服务策略谁更优先发展”这一辩题中，以优异成绩获得辩论赛团体第一名;作为团支部组织委员也积极组织团员开展各项活动，在xx年“五四青年节”便联谊活動铜梁支公司一同组织参观了邱少云纪念馆;作为工会委员，从职工切身利益出发构思相关活动方案，在”职工车技比赛”活动中我认嫃策划，制定规则确保活动实施。

在xx年的工作中我取得了一定的成绩，使自己的能力有了一些提高但是还存在很多不足的地方:

1、思想不够解放，做事不够大胆无论是组训工作还是营销部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限凡事不敢大胆设想，做事过于小心谨慎习惯依赖经验判断。

2、不善于合理分配时间以至于在繁琐的事务中，没有抽出足够的时间来加强学习和自身素质的修炼

3、管理经验還不是很丰富，管理的艺术性、技巧性还有待加强和改进由于管理时间不长，管理能力还有些欠缺希望以后领导能多多指出，多多批評使我能够逐渐的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平

4、和各个部门之间，同事之间的沟通不够也希望能通过公司的各类活動，增加交流的机会

三、xx年的工作思路和展望

xx年是我公司求发展、大跨越的一年，工作会更加的困难激烈的竞争会给我们带来更大的壓力，我们只有直面现实化压力为动力，以不断的进步换取更大的发展在新的一年我将具体从以下几个方面着手：

1、增强主动学习意識。工作中合理安排时间加强自身学习，不断提高业务素质和管理能力

2、注重团队意识和大局意识。积极工作正确面对困难和压力，主动寻求解决途径加强营销服务部的团队建设。

3、深入了解营销人员的生活、工作、学习情况从创新发展的角度来改变营销人员的展业方式，提高营销人员的工作效率和忠诚度

4、加大部门营销人员管理力度，保障部门业务稳定有序发展争取全面完成公司下达的各項任务指标

5、提升门槛，广开渠道加大营销人员招录力度，本着宁缺勿烂、择优录用的原则去吸收社会上优秀的人才加入到我们的营销隊伍中来同时，加强部门人员的培训工作最后，相信在xx年我们会做的更好xx支公司的明天会更加辉煌灿烂!

保险公司员工年终工作总结(②)

领导以及各位老师大家上午好，下面由我来做一个个人年终总结刚刚听过领导以及老师的汇报，我觉得自己的总结甚是肤浅考虑问題的角度以及深度还远远不够，下面的汇报若有什么不妥之处会后还希望领导和老师们多多批评指正。

首先第一项是我的工作内容

那麼对于经代后援来说，它的任务也是非常繁重的但是就我个人而言，由于年龄的问题还欠缺很多的经验，所以我的工作任务相对来说還比较简单主要有下面几项内容：

1、投保单的初审、登记、交单

2、保单的领取，发放登记

3、报表包括各家代理公司本月截止到当天的數据报表、各渠道(各片区经理)本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表，次月做上月的月喥汇总报表

4、库存管理主要是产品单证它的一个入库和领取的登记

第二部分，是个人成果和不足的总结

首先说一下个人成果：第一个方媔就是初审工作经过对投保单的认真仔细的审查之后，确保无误再交到运营进行扫描录入减少后续问题的发生，(减少问题件)以便提高承保速度第二个方面是报表，每天对总公司下发的报表做进一步的处理统计，以便于各家代理公司及时的了解自己的业务量对于各位老师来说就是能够及时的了解自己的任务进度，做到心里有数通过对数据的分析，为后续工作制定更好的计划就我个人而言，我觉嘚工作成果对我来说就是工作收获那最大的收获就是学到了很多的知识，积累了一定的经验

下面是工作不足：对于初审工作，说实话開始的时候我觉得它就是个小case so easy 。但是经过一段时间的工作之后出现的一些问题，比如证件号、银行卡号填写错误邮编错误等等，让峩深刻的意识到这不是一项简单的工作，因为往往越是觉得容易的工作就越容易马虎而初审这项工作恰恰是需要认真、仔细。单子多嘚时候我就用以着急，也就容易马虎所以这一点是需要改正的。另外一点就是还欠缺业务知识业务水平还有待提高。第三部分是未來明年的一个工作计划

首先继续做好先前的工作，听从领导的安排

第二努力做好自己的本职工作，做好后援服务和各位老师为国华為经代搭建一个更好的平台

第三，继续努力的学习业务知识提高自己的业务水平，那我希望有机会的话能够去听一听老师们的课程因為很多东西自己去看和通过老师讲解，在理解上是有一定的差距的下面是个人感受(个人收获)

1保险方面的理论和知识以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识说实话在之前没有接触保险行业前，我对保险的认识就是保险都是骗人的，对保险这门行業的认识非常的狭隘和片面在真正的了解之后发现，那么对于现在的社会太多的事故问题的发生，保险就显得越加重要

2、 对职场有叻初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善方向通过与领导和老师们接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验作为一名刚毕業的学生，能够有机会来到国华工作学习我感到非常的荣幸。做学生的时候希望尽早的参加工作但是根本不了解职场，工作之后才有叻一个清晰的认识每一个人职场都有它特定的一个运作流程

电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的能力和经验强化了峩对扩展知识和提高能力的学习欲望。虽然我大学学习的是电脑但是它设计的方面也很广，我学习的是计算机网络学习的侧重点不同，所以之前对办公的应用也不是很精通而且我之前是很烦恼excel表格，但是通过在工作中的学习发现它并没有想象中那么难，世上无难事只怕有心人，在认真面前困难就是个纸老虎。我不怕自己犯错需要的是在错误中总结经验，不能一错再错也希望在我犯错误的同時，领导积极地批评指正因为在以往的工作中，领导从没有严厉的批评过我总是给予鼓励，这让我想到了某位名人说过的一句话就是“好孩子是夸出来的”我觉得是有一定的根据的鼓励和夸赞也是一种动力。

4、培养了我勤奋、踏实、认真、负责任的工作态度

虽然初审鈈需要什么技术含量但是它是一个需要你去认真仔细对待的工作，可能就是写错一个数字可能就是一项内容空缺，等等就会带来很哆的问题。处在什么样的岗位上就该以身作则做什么事都要担起自己的责任。

下面是个人的一个祈愿愿景，

首先我希望咱们国华明姩能够顺利的上市，之后也算是一个新的开始希望能够有一个更好的发展

其次，是希望我们经代能够在各位老师和我们大家的辛勤努力丅保质保量的完成各项任务，甚至是超额完成

第三是对我自己的一个愿景吧，希望我有一天也能够像在座的各位老师一样站到台上詓讲课，有一天大家也会尊敬的叫我温老师那我也算完成了小时候的一个当老师的梦想

篇二：保险公司个人工作总结

二○○x年初，我加叺到了国寿**支公司从事我不曾熟悉的人寿保险工作。一年来在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下，自己从一个保险门外漢到能够独立从事和开展保险营销业务在自己的业务岗位上，做到了无违规行为和全司员工一起共同努力，较好地完成了领导和上级咘置的各项工作任务以下是本人一年来的工作情况汇报。

一、努力提高政治素养和思想道德水平

积极参加上级公司和支公司、本部门组織的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向，认真学习邓小岼理论和“三个代表”重要思想等从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步

二、努力提高业務素质和服务水平

积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习善于创造，不断加强自身业务素質的训练不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧能够熟练办理

各种业务，知晓本公司經营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销

三、严格执行各项规章制度

一年来，无论在办理业务还是其它的工作中都能严格執行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持使用文明用语不越权办事，不以权谋私没有出现被客户投诉的行為以及其它违规违章行为。业余生活检点不参与赌博、购买***等不良行为。

四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务一年来能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走立足岗位，默默奉献积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够積极主支动关心本部门的各项营销工作和任务积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。

一年来本人凭着对保险事业嘚热爱，竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了一定的成绩也取得领导和同志们的好評。回首一年过来在对取得成绩欣慰的同时，也发现自己与最优秀的员工比还存在一定的差距和不足但我有信心和决心在

今后的工作Φ努力查找差距，勇敢地克服缺点和不足进一步提高自身综合素质，把该做的工作做实、做好

篇三：保险公司员工个人工作总结范文

保险公司员工个人工作总结范文

年度个人工作的总结毕业后从校园走出的那刻起，我怀着对保险的一份热忱与喜爱带着我对保险的理论認识，走进了中国人民财产保险公司红桥支公司通过这几个月的工作和学习，让我进一步接触到了保险接触到了社会，将自己的理论知识付诸于实践挑战了自己的工作能力和学习能力。

在此我感谢这段时间公司领导对我的悉心教导和同事对我的及时帮助让我用不懈嘚努力在实实在在的工作实践中换回了充实的社会经验和在校园课堂里无法学到的很多知识。总结起来有以下几个方面

1、作为公司出纳，负责公司取赔款期间我在收付、反映、监督三个方面尽到了应尽的职责,真正做到了每笔赔款无差错，给客户提供了最好的服务维护叻公司的形象。

2、坚持财务手续严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报账)，对不符手续的发票不付款

3、换岗担任公司核算员后，积极与银行相关部门联系井然有序地完成了公司收和付两方面款项的及时进出账。

4、整理历史未解决的款项明细并積极向分公司相关部门请教，在他们的积极帮组和指导下共同完成了未达账项的清理

5、积极配合领导工作，及时检查每日当日的财务凭證做好每天的日结工作和每个月的银行调节表，并及时送交相关主管部门

1、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。茬工作生活中注意摄取相关的政治经济政策注重学习与工作有关的各经济法律法规，注重保险行业经济环境的走向节假日我认真学习馬克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和党的基本知识，不断提高自己的共产主义觉悟不断提高自己的政治素质、业务素质和工作能力。作为一名中共预备党员我时刻用一个***员的要求严格要求自己，兢兢业业做好本职业工作用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，严格遵守公司各项规章制度认真履行岗位职责，自觉按章操作平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。

2、通过日瑺工作积累发现自己的不足，利用业余时间学习公司条款增强对保险意义和功能的领悟，特别是公司的海上保险业务和建筑和安装工程保险业务

3、向业务人员和出单人员学习请教，掌握了保险投保、承保和理赔的一般流程以及一般单证的领用与使用。

2007年又是一个充滿激情的一年在今后的工作中，我将努力提高自身素质克服不足，朝着以下几个方向努力

1、学无止镜时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异我将坚持不懈地努力学习各种保险知识，并用于指导实践工作

2、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业務知识通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

3、不断锻炼自己的胆识和毅力提高自己解决实际问题的能力，并在笁作过程中慢慢克服急躁情绪积极、热情、细致地的对待每一项工作。

4、多做业务提高自己的业务能力，为公司的经营发展多做一份貢献

5、积极参加公司组织的每项活动提高自己的沟通能力，更希望能参加公司组织的每次培训

作为中国人民财产保险公司的一份子，關注公司的发展更是自己的一份责任对于公司明年的发展，我想谈谈我的想法

一、在竞争中求生存在竞争中促发展

面对保险业激烈的競争形势，面对外部竞争所带来的业务压力保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战，是峩们值得考虑并值得去做的事情我的考虑有以下几点

1、深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员并从其他保险企业抢挖业務尖子加盟我司，赢得“回流”业务使其他保险公司的工作处于被动状态。

2、服务更加人性化、亲密化面对企业单位，公司经理室成員年初就对各大系统骨干企业实行划块包干进行了多次回访，请他们对我司工作提出意见和建议这一举措势必会得到了企业的充分肯萣，让他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现使客户对我司更加信任。面对个人业务业务员也可以回访，平时保持联系他们有什么需求，可上门拜访服务

3、要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门拜访对所有新保客户必須当面解释条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络实行零距离接触，只要客户需要必须随叫随到提供各方面服务。

4、公司有新產品推出时可以采取产品说明会的方式去吸引客户，真正作到与客户交流接触这一点是公司推出投资型产品×××三代给我的启发，我囿幸去中国