买个冰箱因为三天不到要求空调拒收还要收我300多运费商家要我出300运费合理吗

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发布于 2023年04月06日 10:00
投诉编号: 17365782633
投诉对象:
京东客服
投诉问题: 退货需要自己付运费
投诉要求: 退货退款
涉诉金额: 1500元
投诉进度:投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
05-06 11:01:02
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-06 10:24:11
已分配商家 京东客服
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审核通过
04-06 10:24:11
发起投诉
04-06 10:00:00
声明:1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。
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发布于 2022年03月24日 22:44
投诉编号: 17358195604
投诉对象:
小米有品用户关怀
投诉问题: 未履行7天无理由退货
投诉要求: 道歉,退货
涉诉金额: 1480元
投诉进度:投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
04-24 15:01:05
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。尊敬的小米有品用户,您好,关于您反馈的商品拒收运费问题,给到您的解决方案是已协调商品您正常签收,商家登记打款50元,平台考虑您的体验尝试申请50元三方直减券,预计3-5个工作日审核发放,如您对此方案有异议,您可以随时联系我们,我们将竭诚为您服务,感谢您对小米有品的支持,您可点击小米有品-我的-用户反馈-服务评价对我的本次服务进行评价,祝您生活愉快。谢谢。用户您好,我们已接到反馈,即刻为您核实处理。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-24 23:50:23
已分配商家 小米有品用户关怀
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审核通过
03-24 23:50:23
补充投诉
03-24 22:46:47
发起投诉
03-24 22:44:30
声明:1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

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拒收跟七天无理由流程都是一样的,卖家发货的运费你可以不承担,但是退回去所需要的运费,必须要承担,大件的物流拒收就跟自己在当地重新发物流一个性质,你不付运费,人家会免费给你发回商家那边么?
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