1、首先打开登陆支付宝账号之後，点击到“我的”页面然后找到“余额宝能还花呗吗”选项，点击进去

2、然后，在界面中找到有一行灰色的小字：总金额包含冻结金额XXX元然后我们需要点击一下这块内容，如下图红色箭头所指示内容

3、然后，进入到“我的余额宝能还花呗吗”页面了然后在冻结Φ先找到“笔笔攒”功能，然后点击进入下一个操作步骤

4、然后，进入“笔笔攒”明细页面之后然后在笔笔攒冻结总金额右侧有个“查看”文字，然后点击一下

5、然后，进入到另一个笔笔攒页面然后在页面右上角有个“解冻”选项，点击一下

6、然后，就进入到笔筆攒解冻页面了然后输入你解冻的金额或者点击“全部”之后，再点击“确定”

7、然后，输入支付宝设置的支付密码

8、最后，即可看到解冻成功问题解决。

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