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1. 电脑本来有声音，但是突然扬声器和耳机都没声音了首先需要确定两种情况下左下角的声音状态是否正常，图Φ是正常的情况

2. 然后点击右下角的声音图标按钮，然后选择声音选项如图所示或者打开控制面板界面找到声音选项

3. 接着在弹出的窗口Φ，选择播放的选项卡选项后右键单击图中的选项之后选择测试

4. 如果此时没有出现声音并出现图中的窗口提示，即表示可能出现异常程序占用了声音播放设备

5. 首先的方法就是先重启电脑如果还是不行就打开计算机管理界面，选择设备管理器

6. 然后在右侧的声音视频和游戲控制器选项后，会看到几个子选项选中realtek audio右击选择卸载选项，打开图中的窗口后勾选点击卸载按钮

7. 卸载完成后，重启电脑会自动安装此程序的就可以试试有没有声音了

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笔记本有的时候上一次用的还好好，这一次却开不了机了很是郁闷到底是为什么呢？下面就来分析一下

1. 首先按住笔记本的开关键听听有没有声音尤其是风扇或者是硬盘启动的声音，如果有声音说明是可以运行的

2. 或者看看戴尔笔记本电脑脑的有没有指示灯是亮的如是亮的又能听到声音就是屏幕不亮，有可能是显示器有问题

3. 如果是运行到某一系统加载頁之后就死掉了有可能是系统的问题这个时候需要重新装系统

4. 如果加载过程出现蓝屏乱码死机有可能是内存条松了或者有灰尘，可以重插一下看或者是硬盘有问题，看能否安全模式进入系统

5. 如果按开机键指示灯亮就说明电源没有接通请检查电源线是否完好，或者有电也可以换上电池试试

6. 如果外边都没有问题,看看是否笔记本内部的电源有问题，如果都没有检查出来就应该去售后检修了如果在保质期內是免费的