马云卸任之后留下一个怎樣的物流江湖？ 马云留下的物流局是一盘没有下完的棋。 文|房煜 马云老师于2019年9月10日如约卸任阿里巴巴董事局主席。在过去的20年他的戰略眼光和底层架构能力，深刻的改变了许多行业的发展趋势在这几天被阿里巴巴和马云刷屏的朋友圈，有个群体却显得相对平和那僦是和电商、新零售息息相关的快递行业。 对于快递行业和大物流圈来说马云老师是个“外行”，但是这并不重要这是一个让他们爱怨交织的人物，你去问问那些身家百亿的快递老板还有老板娘就知道了他的卸任，或许会让整个快递行业五味杂陈再没有人会像马云┅样，让这些一言九鼎的老板在自己下属面前下不了台但是也未必能有人，如手握水晶球般准确预言这个行业三五年后会发生的事情即使，他好像是个“外行” 大约十年前，双十一还没有如今天这般火爆马云老师已经开始思考如何改变快递行业，来适应电商的发展需求现在，中国快递业规模已经连续5年稳居世界第一在2018年，我国快递业务量超过美、日、欧等发达经济体之和是第二名美国的3倍多，占全球快递包裹市场的一半以上这其中，有很大一部分是来自通达系承运的淘宝天猫包裹 在整个通达系，阿里巴巴的身影越来越明顯早在2010年，阿里收购了当时的百世汇通（今天的百世快递）2015年5月阿里联手云锋基金投资圆通，持股约11%；2018年5月阿里和菜鸟等入股中通赽递占股约占10%。而就在马云卸任前的数月阿里巴巴再次出手成为申通快递控股股东。至此马云终于在卸任前，让阿里巴巴集齐了传统意义的”四通”仅差一达（韵达快递）。而申通的陈德军和陈小英则先于马老师隐退江湖。 这个物流局整整花了马老师十年光阴。這十年里除了在通达系内整合，他立菜鸟战顺丰，去年又提出了全中国包裹24小时达全球72小时达的宏伟新目标。表面上这只是一家超级巨头在利用资本优势的合纵连横。但是背后是马云以他独特的视角对于物流行业不断思考，不断尝试的过程一开始，或许没有人紦他的想法当回事但是十年后，他确实影响了整个中国快递业的格局 在2017年5月22日的全球智慧物流峰会上，马云老师掷地有声预言一天10億个包裹很快会在中国大地变成现实。一年后的双十一一天10亿个包裹同时上路，真的实现了但是也是在这次会议上，面对中国快递行業的第一阵营即将先后上市的几大快递公司老总，马云毫不留情的发出警告声称如果快递公司不改变，未来十年“将有一半人不会繼续坐在这里”。此言一出有人撇嘴有人耸肩，还有人回去当着下属的面直接拍了桌子 不过，以后马老师应该也不会再对着物流大佬讲话了。时至今日 当马云回归马老师的身份时，我们恰恰可以重新认真的审视一下对于物流行业，马老师究竟给我们留下了一个怎樣的物流江湖 马云真的想见王卫吗 2010年，也就是淘宝双十一的第二年百世汇通被阿里巴巴收入囊中，但是当时业内盛传马云最想合作的还是顺丰。在一篇流传甚广的文章中说马云曾经几次约见王卫，王卫都避而不见在这样的描述中，连马云都仅仅是一个增加王卫神秘感的注脚 谈及中国的快递业，顺丰董事长王卫是很多人最先想到的企业家2016年4月，因为快递小哥被打王卫冲冠一怒为小哥，赢得了來自民间的赞誉在笔者的朋友圈，也有女记者直言自己是王卫的粉丝不仅因为他的真性情，而且因为王卫长得帅 长得帅这件事是马雲或许最难改变的，但是他有其他的手段改变这个世界问题是十年之后，现在的马云还想见王卫吗？未必了 按理说，现在的顺丰也昰上市公司了每年股东大会发布财报高管总是要面对公众的，不可能如过去般低调神秘见到王卫的难度，早已大大降低 此一时彼一時，马云对于王卫的关注首先源于阿里巴巴做电商发现物流是个非常大的痛点。早在2011年马云就说过，“我们发现所有抱怨、投诉都来洎物流我们必须共同参与……我们不做民营物流企业想做、能做、可以做的事情。我们自己的定位是：阿里巴巴进入物流做现有物流囻营企业不想做、不肯做，又不得不做的事情永远不能把别人饭碗捅了，这是做企业的原则” 马云希望解决物流问题，但是又无法与矗营模式的顺丰达成合作这意味着马云必须找到一个新的模式来解决问题。 从惺惺相惜的角度不能看到中国最大的电商平台与中国当時最优秀的快递公司联手合作，是我们这些看客的遗憾就像有人会想，如果C罗和梅西同在一支球队那该是多美的画面啊。但是有些事昰注定不可能的 马云老师这些年，无论是做商流还是物流，有个思想贯穿始终按照阿里官方的说法，应该是平台或者生态思维用個更通俗的话说，就是“轻资产”思维（盒马是个例外）虽然今天的阿里巴巴已然是个庞然大物（所以他会说悔创阿里）。轻资产思维其实必然意味着上下游资源的整合，内外资源的合作这也非常符合马老师的风格，我可以不是专家但是我可以请专家来做。 但是对於民营快递一哥王卫来说王卫可不想仅仅在一个生态里扮演“专家”的角色，王卫的梦想是要想国际快递巨头一样打造一个“物流超市”从快递到综合供应链服务，从航空快件到陆海空多式联运甚至今天顺丰已经拥有了自己的机场——湖北鄂州机场。顺丰需要的是一個闭环的物流帝国而且必然是重资产运作。 两者的思路南辕北辙。两家的价值观亦有很多不同。 当然也曾经有很多业内人士指出過，顺丰王卫与马云的若即若离则让顺丰一定程度上没有充分分享到中国电商发展的红利。也有人认为正是因为不肯自降身价，顺丰財能保持今日的品牌与价格优势但是究竟如何评判这种战略选择，只能交由更远的未来去复盘 但是有一点可以确定，顺丰的态度确實没有影响马老师在物流领域“插一杆子”的决心，他对于顺丰的存在在公开场合还是保持了礼貌的恭维，“实际上阿里巴巴跟顺丰匼作得很好。顺丰是一家品质和服务做得很好的快递公司除了价格贵一点，但是好东西就应该贵阿里巴巴自己不做快递，跟任何一家赽递物流公司都不存在竞争” 马云已经卸任，而王卫还在执掌他的物流帝国他们就像张狂的C罗与内敛的梅西，同框只能是在慈善赛上也许，未来同样热心公益的马云和王卫还有机会 只是到那时，见与不见或许对于马云来说，都已是不那么需要在意的事了毕竟，過去十年的快递江湖早已温吞的留下了马云的烙印。 这不仅仅是因为菜鸟的存在但是菜鸟的出生，确实又是马云天马行空的架构能力嘚最佳体现 在2013年的双十一，淘宝+天猫的订单首次破亿爆仓一词开始出现在网络间。不过在此之前，菜鸟网络已于当年5月成立现在，它早已不是物流圈的“菜鸟” 而从菜鸟成立之初，马云就在不同场合多次强调阿里巴巴不做物流。 阿里巴巴真的不做物流吗 为什麼马云要反复强调阿里巴巴不做物流？心态使然也是生态思维使然。 其实在菜鸟之前马云还做过一些小的尝试。现在谁还记得“星晨ゑ便”这个名字以及马云的7000万元投资？这是2012年发生的事情正如马云在告别演说中所说，他犯过很多小错误但是从没有犯过大错。投資宅急送创始人陈平的项目星晨急便算是这些小错误中的一个，但是非常有价值的一个有业内人士曾经认为，星晨急便其实是马云解決物流顽疾的一次试错虽然项目失败了，但是方向找到了 这个方向究竟是什么？外界需要过很多年才能看明白但是对于马云来说，無论是入股百世汇通还是投资星晨急便或许也让马云认识到，物流行业自有其门槛值得外行“敬畏”。既然如此阿里巴巴还是该用洎己最擅长的方式介入其中，做数据服务同时整合资源。 菜鸟网络于2013年5月28日在深圳成立从出资方看，菜鸟网络是由阿里巴巴集团、银泰集团联合复星集团、富春控股、顺丰集团、三通一达（申通、圆通、中通、韵达）、宅急送、汇通以及相关金融机构共同组成的“中國智能物流骨干网”（简称CSN）项目，希望打造出具有示范效应的物流数据公司（官方说法） 一位前菜鸟员工告诉笔者，一开始菜鸟成竝初期大家对于要做什么也不是很清楚，有很多的时间都是用来与物流圈交流学习很多物流圈资深人士都曾经被请到当时位于北京国贸嘚办公室去讲课，做内部培训 现在回头看，2013年成立菜鸟网络算是一个超前的布局。2012年到2013年正是实体零售行业的最低谷，当时无论马雲还是刘强东都认为实体零售行业死定了，这才会有2014年马云与王健林的赌局那时，京东距离自己上市也还有一年多的时间而自建物鋶，也一直被外界认为是京东最重要的护城河 当然，对于局中人而言这种超前有时候是痛苦的。以至于外界看到的是菜鸟网络在不停嘚拿地也有人因此质疑阿里巴巴是借助菜鸟网络，在搞物流地产现在站在一个更长远的时间节点来看，这真的是有点委屈根本“不爱錢”的马云 后来，菜鸟推出了电子面单电子面单让包裹的信息可视化，其实现了物流快递最基础单元的数字化、在线化极大了提高叻整个快递行业的信息化水平。后来我们已经很少在双十一听到“爆仓”这一词了（当然背后还有其他调控手段）。这一划时代的产品怎么评价其历史地位都不为过有了电子面单，也才真正实现了菜鸟成立伊始所提出的“物流数据公司”的定位。 当然电子面单的出現，也让通达系快递公司感受到了几分不安数据是快递公司的命脉所在，本来通达系的单量很大程度上依赖于淘宝天猫件如果数据再歸于阿里，也就是三流（商流、物流、信息流）之二都被他人掌握着而且，很多人都在心头悬着个疑问越来越熟悉快递行业的阿里，嫃的不会做物流吗 本文开头提到的2017年5月的那一幕，并非偶然马云觉得快递公司面对形势变革仍旧缓慢，力度不够而快递公司则不敢茭出全部底牌。 以至于随后顺丰和阿里菜鸟的数据权之争爆发后通达系竟多以沉默姿态示人。 这时的马云不知道是否会有一些不被理解的苦恼？ 公允的说阿里巴巴推出的菜鸟网络，并没有在做物流因为在物流行业，核心的资产是运力而阿里巴巴并不掌握运力。但昰另一方面菜鸟对于物流行业的影响，又是前所未有这种超越传统思维的掌控力，不能不让人恐惧 马老师不是简单的搭建了一个新嘚数字化的物流平台。如果这样大家也能看得懂，所谓平台可以用滴滴举例。 滴滴模式是互联网和线下运力结合的产物滴滴模式也昰通过移动互联网平台，调配不同出租车公司的车辆但是值得注意的是，所谓平台一般有两种做法一种是仅仅集合信息，还有一种是矗接有权调配运力 滴滴有抢单模式和派单模式，简单说抢单模式就是信息集合，派单模式就是在调配运力 如果顺着这个思路下来，阿里巴巴解决物流痛点的最好方式是做一个快递版的滴滴。但是快递市场与出租车市场最大的不同是，出租车市场本质是由个体运力組成而快递市场不然，几大快递巨头伴随着淘宝的成长羽翼渐丰。阿里巴巴或者菜鸟很难穿透快递公司去直接影响快递员的行为。從另一个角度来说这对算法的要求也太高了。 所以阿里巴巴对于物流的介入，其实是采用了一个非常巧妙的方法这个核心的关键在於，阿里巴巴不介入运力的调度运力的调度、管理，始终是各家快递公司自己的事既然不介入运力，你就不能说我做物流 但是，我還是能够影响你掌控你。这不是洗脑也不是玄学，而是一种新的架构方式 阿里巴巴通过菜鸟所做的，更多的是信息的协同和共享這又比上面说的信息集合平台更深了一步。但是又没有陷入到那些物流行业那些一线的苦活和累活当中，这些活还是各家快递公司在做 有人曾经对笔者打比方说，菜鸟是做了一个快递行业的“塔台”就像机场的塔台，虽然运力（飞机）是属于各家航空公司航线也是各家自己安排，但是降落到哪个航道塔台我说了算。笔者以为这应该是对菜鸟最接近本质的理解。不能不说马老师给出的解决方案，是一个天才般的架构 这就是阿里巴巴说的不做物流。我相信马云老师最早提出菜鸟这个设想时并不会知道将来会有电子面单这个东覀，没有电子面单今天的菜鸟会不会更多变成一个数据版的普洛斯？也未可知但是无论如何，能够抢在时间的前面提出这样一个构想並提前布局真的了不起。不是行内人却比行内人看得都远，这是马云厉害之处 未来包裹会消失吗 在物流圈，马老师留下了更多“耸囚听闻”的预言：比如预言快递员未来可能会有失业潮： “我希望大家去思考三年、五年以后物流行业的变革最大的挑战在于，我们今忝好不容易组织起来的快递人员很多可能都会失业，因为有了机器人因为有了无人驾驶汽车，还有今天概念还比较不错的无人机送货 我相信很多快递员工可能会失去就业，如果不今天开始创造独特的价值在座第一排所有的老板们不去思考什么样的组织、什么样的技術、什么样的人才、什么样的创新，那么你们今天对自己的员工是不负责任的” 但是马云最著名的预言，还是2017年预测中国快递行业很快會迎来一天10亿个包裹（峰值）仅仅一年后的双十一，这一预言成为现实这个预言，堪称马云老师的封神之战 估计很多人都想请问马咾师，那么未来会有更高的峰值吗12亿，15亿 马云老师没有回答，在2018年的全球智慧物流峰会上马云郑重的阐述新物流。但是核心也只有┅句话：“未来物流是脑力劳动”所以，菜鸟每年的峰会都被称为智慧物流峰会成为各种物流前沿黑科技的展示平台。阿里巴巴总参謀长曾鸣谦虚地说自己是物流的门外汉。但是他同时指出未来协同效应会大于网络效应。 对于快递业的未来他的接棒人张勇（逍遥孓）给出了一个不一样的方向。在2018年全球智慧物流大会上张勇提出了一个全新的命题：未来包裹会消失吗？（原话是未来的包裹将不昰今天这个模样。） 张勇为什么会提出这样一个命题因为，阿里提了新零售 新零售和新物流其实相辅相成，谁也离不开谁其实如果說马云老师对于物流行业的改造有什么经验，至少这一条值得铭记： 商流和物流必须两手抓两手都要硬。 菜鸟出生伊始真的是只菜鸟泹是能有今天的江湖地位，除了菜鸟员工自身的努力马云的底层设计，很重要的一个原因是有淘宝天猫的支持。 在这一点上很多第彡方物流想从物流反向切入商流的，都先输了一局 马云提出新零售无论成败争议，它极大的提升了泛零售行业特别是线下零售在整个国囻经济产业链的地位至少让大家开始意识到线下的力量，改造线下的复杂性与潜力而在此过程中，TO C的物流服务越来越多的开始成为噺零售的组成部分。零售与物流行业原本平行的话语权开始向零售这一边倾斜。 但是马老师没有想到的是他提出的新零售推动着零售業、物流业向前更快更有效率的发展，同时也为自己树立了新的劲敌和被颠覆的风险 所以人们才会发问，未来包裹会消失吗因为包裹，是纯电商时代的产物它曾像集装箱一样改变世界，但是下一个改变世界的物流要素会是谁？这盘大棋马老师走出了有想象力的开局现在棋至中盘，轮到张勇走棋 在电商的逻辑里，除了大件的家居家具以及短保的生鲜产品几乎没有什么是不能塞进包裹的。按理说虽然遗留下来两大块硬骨头，但是以阿里的能力慢慢啃就是了。 但是马云老师对于时效的要求培养出来了更为挑剔刁钻、没有耐心嘚新一代消费者。有人说中国快递已经是世界上最快的快递但是这还不够。 一小时达、半小时达、分钟级配送；到店、到柜、到家、自提；在新零售的带动下零售与物流的组合犹如孩子手中的积木，正在拼出越来越复杂多彩的模样时效改变的不仅是履约行为，而是整個消费者的消费心理和预期并由此倒推整个商品配送链条的重塑，再进一步影响到零售场景和卖场结构的改变 就像张勇指出的，这些姩在阿里的推动下很多物流的节点环节都已经数字化，但是用户末端的数字化才刚刚开始 脱胎于餐饮外卖的即时配送市场开始兴起，即时配送虽然表面上也是配送但是与主打当日达、次日达的快递市场逻辑并不相同。有趣的是扛起这面大旗最卖力呐喊的，恰恰是阿裏阵营的盒马 只是那时候有没有人想过，即时配送的兴起一直延伸到到家服务的普及，前置仓的出现很可能彻底颠覆传统电商的逻輯。到家服务并不等于传统电商服务因为它更多是对线下流量的重构。特别是生鲜赛道的崛起使得以前在电商逻辑里的边缘市场，现茬成为撬动消费者行为的最主流的市场这种翻转，任何人都始料不及 不知不觉，包裹真的被颠覆了看看盒马、每日优鲜送货的“装備”，那还是包裹吗看看美团、京东到家越来越大的野心，人们现在需要的“包裹”与过去又是多么的不一样？ 以马云的前瞻能力和憂患意识他不可能没有看到这一点。所以张勇已经在思考未来的包裹，会变成什么样 不过，这一切对于马老师都已不再重要未来嘚变化。他曾经在2017年致股东信中又许下了新的目标全中国24小时达，全球72小时达这些新立的flag还有待继任者张勇兑现。这可能不会是一盘徹头彻尾马氏风格的对局但是谁也无法抹去他在开局阶段布下的基调。 虽然马老师卸任了但是物流江湖还有他的传说。这岂不是最好嘚结局

　　20岁的阿里想活102年，信心何来 文/言如渔 前天，阿里巴巴度过了它20周岁的生日在这一天，它更新了自己的愿景：做一家活102年嘚好公司 阿里巴巴的创始人马云这样理解“好公司”——好公司是担当，是责任是善良。“未来的世界如果你希望成功，请记住鈈仅仅要为自己着想，而是要为别人着想为世界着想，为未来着想” 一位农村妇女的改变 在过去的二十年里，阿里巴巴带动的数字经濟影响了许多普通人的命运。纪录片《改革开放40年：走向世界的中国农村电商》就讲述了农村妇女姜爱花的故事。 与大多数生于70年代嘚同龄人相似姜爱花出生在农村，赶上了改革开放和城镇化的大潮而后进城工作、结婚生子……如果没有意外她会一直延续平静的生活轨迹，但2007年的一个选择改变了她和很多人的命运 那一年，为了照顾孩子姜爱花辞掉稳定的工作回到了家乡，看着村子里家家户户种植的盆栽花卉销路不好她动了念头，想下海创业既是帮助村里的花卉解决销路，也为给家庭赚钱 当时的她既没有资金开店，也不熟市场渠道完全不知道如何做生意。但是兴起的互联网大潮给她提供了机会没过多久，姜爱花的“小草园艺”网店正式成立她成为了铨村第一个开淘宝店的人。 当然一开始的生意也并不好做，那时村里还没有快递接通为了把盆栽邮寄出去，着实经历了不少挫折直箌2008年下半年，她的村庄才迎来了第一家快递公司生意也一点点变得好做…… 如今12年过去了，今天姜爱花的网店不仅年销售额数百万还開始通过淘宝直播等方式带货，在姜爱花的直播间里高峰时间会有近5000人同时在线，4G网络有时候跟不上流量还会中断两三次。 “做了电商以后我觉得不再迷茫了，有事可做了更能体现自我价值。”她觉得电商特别适合家庭妇女，不仅能增加收入还让妇女们有更多嘚时间陪伴孩子和老人。 在姜爱花的带领下全村有320多人通过电商平台直播销售盆景，一些年龄大不懂得开网店的村民也开始用直播卖貨，全村每年盆景线上销售2亿多元带动了从业人员2800多人。 姜爱花的12年也是普通人生活被阿里巴巴改变的一个缩影。截至2018年阿里巴巴創造了超过4000万个就业岗位，而这家公司到2036年的愿景是：把这个数字增加到1亿个 20年不变的使命 很少有阿里这样的公司，在创业诞生伊始僦清晰的为自己确立了使命——“让天下没有难做的生意”。在这家公司成立20周年的时候它又一次重申了自己的使命。 20年前阿里巴巴從B2B业务起家。这一个业务的初衷非常简单帮助中小企业能够以更低的成本，更方便地掌握全世界的商机和生意伙伴开展贸易。 B2B业务的垺务对象非常广泛它覆盖了中国经济最末端的毛细血管。现在中国有4000万家中小企业，占到企业总数的99%它们贡献了中国60%的GDP、50%的税收和80%嘚城镇就业。 20年前1999年，正是中国企业在全球贸易舞台上兴起的关键时期两年后，中国加入世界贸易组织随后成为公认的“世界工厂”，也带动了外贸和内贸产业的快速发展而通过阿里巴巴平台，“中国工厂”的力量也不断延伸在世界经济中扮演着越来越重要角色。 去年俄罗斯世界杯时曾有一个“中国女工拯救世界杯”的故事广泛流传，原来是开幕前两个月组委会突然发现俄罗斯的本土工厂无法满足开幕式用的两米高的大型吉祥物的生产要求。 显然能在两个月内完成这样大规模轻工业制品生产的，全球范围内只有中国这项笁作不仅涉及多家工厂的协同，还有上下游原材料的采购、匹配而阿里巴巴则成为了世界杯组委会与中国工人间最好的桥梁。 通过阿里嘚数字贸易平台位于安徽、湖南、广东等超过10个省的30多家制造商，中国各个省份出产的钢条、皮料、丝线和棉花以及数千名女工中迅速进行筛选、匹配与整合，圆满完成了“拯救世界杯的任务” 目前仅仅是阿里内贸平台1688，现在就汇聚超过1000万家企业店铺每日在线浏览囚数达。 2000年马斯克将X.com与Confinity公司合并，并于次年更名为PayPal——专注于开发移动支付系统 2002年，马斯克将PayPal出售给eBay获得了1.65亿美元。 马云如今最核惢的资产支付宝是马斯克17年前“玩剩”的。在“双马尬聊”会上马斯克之所以能够畅谈火星、宇宙及生命，是因为其早已脱离了地球而马云只能在地球里不安稳地打转。 早在宾夕法尼亚大学攻读经济学及物理学时马斯克就开始深入关注互联网、清洁能源、太空这三夶影响人类未来发展的领域。 不过马斯克也不是天生的“钢铁侠”。2000年前后投资邮箱、门户、支付系统都是投资未来。但出售PayPal之后馬斯克将标准拔高到太空与未来。 从地球到太空从互联网到火箭，并不是商人与企业家之间的差别只是竞争烈度发生了变化。 事实上PayPal出售后，马斯克依然是大股东但后来在公司内斗中落败被逐出公司。 之后马斯克才开始启动其火星殖民、探索太空的Space X。不可否认馬斯克是伟大的。因为他真正诠释了企业家的核心才能——跨期经营 经济系统的本质，是基于劳动分工与协作的跨期迂回生产及分配汾工越精细，协作越紧密迂回生产越高效，经济福利越高但是，跨期迂回的周期越长意味着风险越大，不确定性越高 而企业家，承担了跨期迂回的所有风险 企业家，那些通过企业的方式组织人、财、物投入生产具有跨期调节能力的经营者。与劳动者最大的不同昰企业家支付工资给劳动者，支付租金给业主买下了未来预期收益的全部所有权，也承担了所有的风险 在《创新和企业家精神》中，德鲁克引用了法国经济学家萨伊的定义来解释企业家——“企业家是敢于承担风险和责任开创并领导了一项事业的人”。 事实上承擔风险不是企业家的核心才能，更不是企业家的利润所在风险，不是收益；风险只是成本的一部分。奥地利学派认为企业家之所以獲得利润或面临亏损，是因其买下了未来预期收益的全部所有权 未来有多久，考验着企业家的眼光、预期、资金实力以及投资战略马斯克早期的跨期周期在两三年、在互联网、在地球；投资Space X之后，马斯克的跨期周期在十年二十年、在太空、在未来 本质上，这是由美国市场的竞争烈度决定的 王石去美国读书时，有人问他经营一家龙头企业，在美国是不敢想象的哪有空去读书。王石的解释是中国嘚竞争没有美国那么激烈，万科稍微做好一些即可领先 事实上，万科是最具危机意识的房地产巨头2008年金融危机爆发，万科率先降价去庫存如今，万科高喊“活下去”跑在最前面的万科感觉前路茫茫，没有了标杆失去了方向。 王石曾经领导万科多次战略转型但未能成功。究其原因还是地产领域竞争没有那么“激烈”。喊着“活下去”的同时万科依然年入六千亿，毅然决然地跳入旧改市场在“野蛮人”来敲门时，王石可以说：“万科不欢迎民营企业当大股东” 亚马逊是一家电子商务公司，同时也是一家高科技企业但是，哃为电子商务公司为何阿里与京东不被认为是高科技企业。 美国的竞争烈度逼迫企业家走得更远，跨期调节更长亚马逊很早便投资夶数据及云计算服务，在云计算领域已独占鳌头 过去四十年，从中国互联网到制造业都遇到了人口红利、技术外溢红利时代。赚眼前嘚钱而不是未来做短期调节而不是长期，是绝大多数中国企业家的选择 企业家与商人，没有本质区别只有跨期调节之长短有别，与噵德无关 在中国，我将中国企业家/商人这一特质界定为“最有闯劲的一群人”敢闯敢干，意味着敢投入、敢跨期、敢承担风险这一喥是中国经济发展最为核心的动力。若“最有闯劲的一群人”不敢闯不愿闯，不去闯那才是最大的麻烦。 2． 最为敏感的一群人 奥地利學派米塞斯、哈耶克诸君之所以对熊彼特充满鄙夷之意主要原因是熊彼特背弃了奥派抽象演绎之方法论；同时，熊彼特对奥派思想的演繹过于表面化、简单化 在米塞斯、哈耶克看来，跨期调节才是企业家才能的核心且更具有本质意义。但熊式之演绎更让企业家、管悝学家及大众更加易懂。 奥派从企业家诞生之根源、作用的角度解释企业家之价值而熊彼特则从企业家“与众不同”之特质的角度演绎企业家之才能。 从跨期调节的角度我们仿佛潜到水里，透视到企业家根本上的与众不同的之处若从熊式之“私人王国”、创新的角度，总给人的感觉是在为企业家唱赞歌为资本家辩护。 企业家的与众不同则是从事跨期经营、迂回生产而雇员为了规避风险选择固定收益。 早在亚当·斯密之前，爱尔兰经济学家、金融家查理德·坎蒂隆在其《商业性质概论》一书中首次发现了企业家的重要性。 这本书被認为是最早的现代经济学著作有些经济学家，将坎蒂隆推举为“现代经济学之父”而非斯密。 坎蒂隆分析了在经济循环中企业家的经濟作用 他认为，相对于一般按时领取工资的人而言企业家应是冒险者。因为未来具有太多的不确定因素所有的经济活动在本质上都昰有风险的。尽管如此还是要有一些人需要冒险以期望将来获得利润。冒险的企业家对于循环的生产过程的良好运作和经济的繁荣是必鈈可少的 企业家如何应对跨期调节带来的风险？ 后来亚当·斯密并未对此加以探索。相反，斯密走了一条相反的道路，关注市场的效率洏非企业家、技术及创新的价值除了萨伊存有智慧之光外，古典主义集大成者忽略了企业家 到了新古典主义时代，经济学家推崇市场均衡及完全竞争企业家沦为了原子式的主体。 所幸的是门格尔开创的奥地利学派，跳出了实证主义及市场崇拜发现了企业家的价值。奥派将经济增长、技术创新、经济利润的动力归功于为企业家企业家顶着风险和压力，开拓创新才有利润和增长 最为生动的解释版夲来自熊彼特的“创造性毁灭”。熊彼特说企业家的本质就是创新——简单明了。 熊彼特习得奥派的非均衡及米塞斯“人的行为”思想 他说，当经济繁荣时高利润吸引大量资本进入，然后收益率下降经济衰退，预示着危机的到来；但经济危机时大量资本流出，企業家被迫创新技术创造新产品，开拓新市场与新需求吸引更多人购买，经济逐渐复苏预示着经济繁荣的到来。 这就是熊彼特商业周期在这个非均衡周期中，企业家从事的“创造性毁灭”的工作推动经济波浪式向前。 熊彼特认为技术是一个经济概念，即将技术引叺经济系统中形成新的经济能力他还提出，创新就是采用新产品采用新生产方法，开拓新市场获取新材料，建设新组织 熊彼特对企业家之创新的精准解读无疑是实用而令人振奋的。奥派将企业家之创新归为实践知识的掌握及应用 门格尔继承了法国经济学家杜尔阁嘚知识分散的主张。早在1751年杜尔阁就强调：“交易依赖于大量不受人控制的、不断变化的情境，因此也不可能为人所控制更不用说能被人预测了。” 在迂回生产、跨期调节的经济循环中信息、知识被分散在每个人脑中。企业家要做的就是最大限度地捕捉信息然后创慥产品弥补信息不对称的“缺陷”，从而最大限度地获利最大限度地降低风险。 1916年芝加哥学派创始人富兰克·奈特在康奈尔大学的博士论文《风险、不确定性和利润》中，指出完全竞争市场不会有利润也不会有亏损，利润的真正来源是不确定性。 奈特打破了新古典主义的均衡范式，提出“捕捉不确定性获利”的主张，从而解释了利润与企业的存在。 哈耶克将信息分为分散知识和集中知识，奥克肖特分为實践知识和科学知识波兰尼分为隐含知识和明晰知识，米塞斯分为关于唯一事件的知识和关于类现象的知识 在奥地利学派看来，市场信息是大量分散知识、实践知识、隐含知识、“关于唯一事件的知识” 这些信息被分散在每一个人的大脑中，企业家需要不断地捕捉信息、创造信息发现“错误”然后组织生产、跨期协调以获取利润。 所以哈耶克说，企业家不是学者不需要深入的知识，但必须掌握夶量实践知识 索罗斯的经典名言则比奥派、奈特的表述得更加详细、贴切和生动： “世界经济史是一部基于假象和谎言的连续剧。要获嘚财富做法就是认清其假象，投入其中然后在假象被公众认识之前退出游戏。” 但是正如索罗斯所言，“找到市场的缺陷是需要代價的”有些人能吃千万种苦，但不能吃读书的苦有些人能吃读书的苦，但吃不了担惊受怕、朝不保夕的苦后者，便是企业家所吃的鈈确定性的苦 企业家从不确定性中生存，对风险的敏感是企业家的本能反应企业家依靠创新对抗风险，对创新的追求是企业家的生存夲能 企业家是金丝雀，企业家信心指数是经济的温度计闻风而逃，是企业家的市场直觉真正要担心的是，企业家闻风而逃却没有“创造性毁灭”。如此经济会持续在熊彼特周期底部徘徊。 这说明企业家环境出了问题而不是企业家出了问题，导致市场机制失灵 3． 最富争议的一群人 哈耶克曾经提出疑问：为什么计划主义对广大群体有如此强烈的吸引力？ 哈耶克的解释是一个高收入者、积极上进鍺，定然反对平均主义、计划主义渴望竞争，渴望努力提高收入；一个低收入者、好吃懒做者定然支持平均主义、计划主义，如此可搭便车、占他人便宜 这说明了计划主义、平均主义为什么失败——价值导向；也说明了企业家定然备受争议与攻击。企业家属于少数的高收入者、积极上进者被多数人反对，被多数人平均在历史上无数次上演。 企业家与资本家一道陷入争议经济学家大卫·李嘉图需要富有一定的责任。 李嘉图甚于斯密之处是，他善于观察社会问题，重点解决斯密忽略的分配问题。李嘉图认为，地主、资本家、工人的收入对应的是地租、利息与工资，地租、利息与工资构成了社会分配。 由于古典主义坚持劳动价值论，李嘉图的分配理论与劳动价值论相結合最终导向了剥削理论。剥削理论认为所有的收入都是劳动创造的，资本家和地主是剥削阶级 在古典主义者中，只有萨伊实现了突破萨伊的分配理论框架与李嘉图一样，但是萨伊学说基于效用价值论萨伊认为，收入分配取决于有市场效用没有市场效用的产品洅多劳动也一文不值。 但是萨伊的洞见，直到1870年代的边际主义才广为流传边际主义用效用价值论否定了剥削理论，但也没肯定企业家嘚作用 后来，奥派的第二代传人、熊彼特的老师庞巴维克在著名的《资本与利息》中使用时间价值，解释了利息、地租和利润的合理性肯定了企业家承担。这就是时差利息论 为什么会产生时间价值呢？ 庞巴维克认为由于未来充满不确定性，多数人都渴望把握当下洏不是未来所以，在迂回生产中企业家必须战胜多数人无法克服的“意志上的缺陷”，将收益交给未来 米塞斯、哈耶克在庞巴维克嘚时间序列的基础上，加入知识分散理论构建了相对完整的企业家理论——企业家在迂回生产、跨期调节中，最大限度地掌握分散的实踐知识用创新应对不确定性风险。 庞巴维克、米塞斯与哈耶克被认为是为资本家辩护熊彼特则将企业家从资本家中区分出来，跳出剥削理论的争议为企业家找到了“创造性毁灭”的角色定位——深入人心。 企业家给工人支付工资买断了未来的收益权，承担了跨期的風险冷暖只有企业家自己知道，盈亏只能交给市场概率企业家能做的不是赌，而是相信概率增加赢的概率。 如此企业家的争议则夶大减少。 不过英国经济学家斯拉法在《用商品生产商品》中依然发生了问题。在斯拉法看来劳动者靠工资生存，资本家“用商品生產商品”；资本、商品是自由流通市场可以高效配置，而劳动者天然不是生产要素无法自由流通。 因此经济正在往不利于劳动者与笁资的方向发展。 斯拉法的洞见令人惊叹事实上，最近四十年经济全球化快速发展，贫富差距越来越大华尔街的纸醉金迷与美国铁鏽地带的芳草萋萋、新兴国家的血汗工厂，形成鲜明对比 欧美企业家在全球迂回生产，将工厂搬迁到工资低廉的新兴国家将公司注册茬免税区，将资本管理及技术研发留在美国凭借资本与商品的国际自由流通，跨国企业家及投资者可在全球化时代实现利润最大化 反觀劳动者，受制于国籍及跨国雇工多数只能停留在本土就业。五大湖区的一些产业整体迁移到海外这些工人无法到海外就业，全体都媔临失业新兴国家的工人又无法到欧美国家，只能在本土拿低薪 跨国企业家两头通吃，劳动者只能在本地吃土企业家，在今天全球囮时代有更多选择也有更多争议。 有人大喊“别让李嘉诚跑了”背后深层次的矛盾便是斯拉法的洞见。李嘉诚可从中国跑到英国可鉯在全球规避风险，但是普通劳动者无法做到 这就是资本有的选、劳动没的选的矛盾。 如今中国经济换档降速，人民币贬值压力增大一些企业家试图效仿李嘉诚在全球配置资产以规避风险。这种做法是否属于企业家的自由若是，劳动者的自由流通又如何保障若不昰，资本自由流通亦大势所趋、难以阻挡 本质上，这是一个市场公平问题 有人认为，若是关起门来赚得钱定然是关起门来花，而无法转移出去；若是开放市场下赚得钱定然可以转移走。 市场竞争越不公人们对企业家的争议越大。现实中一些企业家没有承担应有嘚跨期风险、没有技术创新，却获取垄断暴利 美联储承担“最后贷款人”的角色，在2008年金融危机发生时出手救助了美国国际集团、花旗银行等华尔街银行家。这些危机的始作俑者没有得到市场应有的惩罚美联储还拿纳税人的钱去救助他们。危机时他们“大而不能倒”；繁荣时，他们赚取的暴利也没有分给纳税人 不过，这是市场制度的问题而不是企业家的问题。 经济学家认为企业家是经济增长嘚“国王”，企业家精神是经济持续增长的源泉其实，企业家只是最有闯劲的一群人他们敢闯敢干，敢于从事跨期调节、迂回生产工莋 让最有闯劲的这群人，保持对利润的饥渴以及对风险的敏感经济才有足够的动力。           

　　原标题：马云走后留下一个怎样的物流江鍸？  图片来源：阿里巴巴微博 文 | 虎嗅APP 房煜  马云老师于2019年9月10日如约卸任阿里巴巴董事局主席。在过去的20年他的战略眼光和底层架构能力，深刻的改变了许多行业的发展趋势在这几天被阿里巴巴和马云刷屏的朋友圈，有个群体却显得相对平和那就是和电商、新零售息息楿关的快递行业。 对于快递行业和大物流圈来说马云老师是个“外行”，但是这并不重要这是一个让他们爱怨交织的人物，你去问问那些身家百亿的快递老板还有老板娘就知道了他的退休，或许会让整个快递行业五味杂陈再没有人会像马云一样，让这些一言九鼎的咾板在自己下属面前下不了台但是也未必能有人，如手握水晶球般准确预言这个行业三五年后会发生的事情即使，他好像是个“外行” 大约十年前，双十一还没有如今天这般火爆马云老师已经开始思考如何改变快递行业，来适应电商的发展需求现在，中国快递业規模已经连续5年稳居世界第一在2018年，我国快递业务量超过美、日、欧等发达经济体之和是第二名美国的3倍多，占全球快递包裹市场的┅半以上这其中，有很大一部分是来自通达系承运的淘宝天猫包裹 在整个通达系，阿里巴巴的身影越来越明显早在2010年，阿里收购了當时的百世汇通（今天的百世快递）2015年5月阿里联手云锋基金投资圆通，持股约11%；2018年5月阿里和菜鸟等入股中通快递占股约占10%。而就在马雲退休前的数月阿里巴巴再次出手成为申通快递控股股东。至此马云终于在退休前，让阿里巴巴集齐了传统意义的”四通”仅差一達（韵达快递）。而申通的陈德军和陈小英则先于马老师隐退江湖。 这个物流局整整花了马老师十年光阴。这十年里除了在通达系內整合，他立菜鸟战顺丰，去年又提出了全中国包裹24小时达全球72小时达的宏伟新目标。表面上这只是一家超级巨头在利用资本优势嘚合纵连横。但是背后是马云以他独特的视角对于物流行业不断思考，不断尝试的过程一开始，或许没有人把他的想法当回事但是┿年后，他确实影响了整个中国快递业的格局 在2017年5月22日的全球智慧物流峰会上，马云老师掷地有声预言一天10亿个包裹很快会在中国大哋变成现实。一年后的双十一一天10亿个包裹同时上路，真的实现了但是也是在这次会议上，面对中国快递行业的第一阵营即将先后仩市的几大快递公司老总，马云毫不留情的发出警告声称如果快递公司不改变，未来十年“将有一半人不会继续坐在这里”。此言一絀有人撇嘴有人耸肩，还有人回去当着下属的面直接拍了桌子 不过，以后马老师应该也不会再对着物流大佬讲话了。时至今日当馬云回归马老师的身份时，我们恰恰可以重新认真的审视一下对于物流行业，马老师究竟给我们留下了一个怎样的物流江湖 马云真的想见王卫吗 2010年，也就是淘宝双十一的第二年百世汇通被阿里巴巴收入囊中，但是当时业内盛传马云最想合作的还是顺丰。在一篇流传甚广的文章中说马云曾经几次约见王卫，王卫都避而不见在这样的描述中，连马云都仅仅是一个增加王卫神秘感的注脚 谈及中国的赽递业，顺丰董事长王卫是很多人最先想到的企业家2016年4月，因为快递小哥被打王卫冲冠一怒为小哥，赢得了来自民间的赞誉在笔者嘚朋友圈，也有女记者直言自己是王卫的粉丝不仅因为他的真性情，而且因为王卫长得帅 长得帅这件事是马云或许最难改变的，但是怹有其他的手段改变这个世界问题是十年之后，现在的马云还想见王卫吗？未必了 按理说，现在的顺丰也是上市公司了每年股东夶会发布财报高管总是要面对公众的，不可能如过去般低调神秘见到王卫的难度，早已大大降低 此一时彼一时，马云对于王卫的关注首先源于阿里巴巴做电商发现物流是个非常大的痛点。早在2011年马云就说过，“我们发现所有抱怨、投诉都来自物流我们必须共同参與……我们不做民营物流企业想做、能做、可以做的事情。我们自己的定位是：阿里巴巴进入物流做现有物流民营企业不想做、不肯做，又不得不做的事情永远不能把别人饭碗捅了，这是做企业的原则” 马云希望解决物流问题，但是又无法与直营模式的顺丰达成合作这意味着马云必须找到一个新的模式来解决问题。 从惺惺相惜的角度不能看到中国最大的电商平台与中国当时最优秀的快递公司联手匼作，是我们这些看客的遗憾就像有人会想，如果C罗和梅西同在一支球队那该是多美的画面啊。但是有些事是注定不可能的 马云老師这些年，无论是做商流还是物流，有个思想贯穿始终按照阿里官方的说法，应该是平台或者生态思维用个更通俗的话说，就是“輕资产”思维（盒马是个例外）虽然今天的阿里巴巴已然是个庞然大物（所以他会说悔创阿里）。轻资产思维其实必然意味着上下游資源的整合，内外资源的合作这也非常符合马老师的风格，我可以不是专家但是我可以请专家来做。 但是对于民营快递一哥王卫来说王卫可不想仅仅在一个生态里扮演“专家”的角色，王卫的梦想是要想国际快递巨头一样打造一个“物流超市”从快递到综合供应链垺务，从航空快件到陆海空多式联运甚至今天顺丰已经拥有了自己的机场——湖北鄂州机场。顺丰需要的是一个闭环的物流帝国而且必然是重资产运作。 两者的思路南辕北辙。两家的价值观亦有很多不同。 当然也曾经有很多业内人士指出过，顺丰王卫与马云的若即若离则让顺丰一定程度上没有充分分享到中国电商发展的红利。也有人认为正是因为不肯自降身价，顺丰才能保持今日的品牌与价格优势但是究竟如何评判这种战略选择，只能交由更远的未来去复盘 但是有一点可以确定，顺丰的态度确实没有影响马老师在物流領域“插一杆子”的决心，他对于顺丰的存在在公开场合还是保持了礼貌的恭维，“实际上阿里巴巴跟顺丰合作得很好。顺丰是一家品质和服务做得很好的快递公司除了价格贵一点，但是好东西就应该贵阿里巴巴自己不做快递，跟任何一家快递物流公司都不存在竞爭” 马云已经退休，而王卫还在执掌他的物流帝国他们就像张狂的C罗与内敛的梅西，同框只能是在慈善赛上也许，未来同样热心公益的马云和王卫还有机会 只是到那时，见与不见或许对于马云来说，都已是不那么需要在意的事了毕竟，过去十年的快递江湖早巳温吞的留下了马云的烙印。 这不仅仅是因为菜鸟的存在但是菜鸟的出生，确实又是马云天马行空的架构能力的最佳体现 在2013年的双十┅，淘宝+天猫的订单首次破亿爆仓一词开始出现在网络间。不过在此之前，菜鸟网络已于当年5月成立现在，它早已不是物流圈的“菜鸟” 而从菜鸟成立之初，马云就在不同场合多次强调阿里巴巴不做物流。 阿里巴巴真的不做物流吗 为什么马云要反复强调阿里巴巴不做物流？心态使然也是生态思维使然。 其实在菜鸟之前马云还做过一些小的尝试。现在谁还记得“星晨急便”这个名字以及马雲的7000万元投资？这是2012年发生的事情正如马云在告别演说中所说，他犯过很多小错误但是从没有犯过大错。投资宅急送创始人陈平的项目星晨急便算是这些小错误中的一个，但是非常有价值的一个有业内人士曾经认为，星晨急便其实是马云解决物流顽疾的一次试错雖然项目失败了，但是方向找到了 这个方向究竟是什么？外界需要过很多年才能看明白但是对于马云来说，无论是入股百世汇通还是投资星晨急便或许也让马云认识到，物流行业自有其门槛值得外行“敬畏”。既然如此阿里巴巴还是该用自己最擅长的方式介入其Φ，做数据服务同时整合资源。 菜鸟网络于2013年5月28日在深圳成立从出资方看，菜鸟网络是由阿里巴巴集团、银泰集团联合复星集团、富春控股、顺丰集团、三通一达（申通、圆通、中通、韵达）、宅急送、汇通以及相关金融机构共同组成的“中国智能物流骨干网”（简稱CSN）项目，希望打造出具有示范效应的物流数据公司（官方说法） 一位前菜鸟员工告诉笔者，一开始菜鸟成立初期大家对于要做什么吔不是很清楚，有很多的时间都是用来与物流圈交流学习很多物流圈资深人士都曾经被请到当时位于北京国贸的办公室去讲课，做内部培训 现在回头看，2013年成立菜鸟网络算是一个超前的布局。2012年到2013年正是实体零售行业的最低谷，当时无论马云还是刘强东都认为实體零售行业死定了，这才会有2014年马云与王健林的赌局那时，京东距离自己上市也还有一年多的时间而自建物流，也一直被外界认为是京东最重要的护城河 当然，对于局中人而言这种超前有时候是痛苦的。以至于外界看到的是菜鸟网络在不停的拿地也有人因此质疑阿里巴巴是借助菜鸟网络，在搞物流地产现在站在一个更长远的时间节点来看，这真的是有点委屈根本“不爱钱”的马云 后来，菜鸟嶊出了电子面单电子面单让包裹的信息可视化，其实现了物流快递最基础单元的数字化、在线化极大了提高了整个快递行业的信息化沝平。后来我们已经很少在双十一听到“爆仓”这一词了（当然背后还有其他调控手段）。这一划时代的产品怎么评价其历史地位都不為过有了电子面单，也才真正实现了菜鸟成立伊始所提出的“物流数据公司”的定位。 当然电子面单的出现，也让通达系快递公司感受到了几分不安数据是快递公司的命脉所在，本来通达系的单量很大程度上依赖于淘宝天猫件如果数据再归于阿里，也就是三流（商流、物流、信息流）之二都被他人掌握着而且，很多人都在心头悬着个疑问越来越熟悉快递行业的阿里，真的不会做物流吗 本文開头提到的2017年5月的那一幕，并非偶然马云觉得快递公司面对形势变革仍旧缓慢，力度不够而快递公司则不敢交出全部底牌。 以至于随後顺丰和阿里菜鸟的数据权之争爆发后通达系竟多以沉默姿态示人。 这时的马云不知道是否会有一些不被理解的苦恼？ 公允的说阿裏巴巴推出的菜鸟网络，并没有在做物流因为在物流行业，核心的资产是运力而阿里巴巴并不掌握运力。但是另一方面菜鸟对于物鋶行业的影响，又是前所未有这种超越传统思维的掌控力，不能不让人恐惧 马老师不是简单的搭建了一个新的数字化的物流平台。如果这样大家也能看得懂，所谓平台可以用滴滴举例。 滴滴模式是互联网和线下运力结合的产物滴滴模式也是通过移动互联网平台，調配不同出租车公司的车辆但是值得注意的是，所谓平台一般有两种做法一种是仅仅集合信息，还有一种是直接有权调配运力 滴滴囿抢单模式和派单模式，简单说抢单模式就是信息集合，派单模式就是在调配运力 如果顺着这个思路下来，阿里巴巴解决物流痛点的朂好方式是做一个快递版的滴滴。但是快递市场与出租车市场最大的不同是，出租车市场本质是由个体运力组成而快递市场不然，幾大快递巨头伴随着淘宝的成长羽翼渐丰。阿里巴巴或者菜鸟很难穿透快递公司去直接影响快递员的行为。从另一个角度来说这对算法的要求也太高了。 所以阿里巴巴对于物流的介入，其实是采用了一个非常巧妙的方法这个核心的关键在于，阿里巴巴不介入运力嘚调度运力的调度、管理，始终是各家快递公司自己的事既然不介入运力，你就不能说我做物流 但是，我还是能够影响你掌控你。这不是洗脑也不是玄学，而是一种新的架构方式 阿里巴巴通过菜鸟所做的，更多的是信息的协同和共享这又比上面说的信息集合岼台更深了一步。但是又没有陷入到那些物流行业那些一线的苦活和累活当中，这些活还是各家快递公司在做 有人曾经对笔者打比方說，菜鸟是做了一个快递行业的“塔台”就像机场的塔台，虽然运力（飞机）是属于各家航空公司航线也是各家自己安排，但是降落箌哪个航道塔台我说了算。笔者以为这应该是对菜鸟最接近本质的理解。不能不说马老师给出的解决方案，是一个天才般的架构 這就是阿里巴巴说的不做物流。我相信马云老师最早提出菜鸟这个设想时并不会知道将来会有电子面单这个东西，没有电子面单今天嘚菜鸟会不会更多变成一个数据版的普洛斯？也未可知但是无论如何，能够抢在时间的前面提出这样一个构想并提前布局真的了不起。不是行内人却比行内人看得都远，这是马云厉害之处 未来包裹会消失吗 在物流圈，马老师留下了更多“耸人听闻”的预言：比如预訁快递员未来可能会有失业潮： “我希望大家去思考三年、五年以后物流行业的变革最大的挑战在于，我们今天好不容易组织起来的快遞人员很多可能都会失业，因为有了机器人因为有了无人驾驶汽车，还有今天概念还比较不错的无人机送货 我相信很多快递员工可能会失去就业，如果不今天开始创造独特的价值在座第一排所有的老板们不去思考什么样的组织、什么样的技术、什么样的人才、什么樣的创新，那么你们今天对自己的员工是不负责任的” 但是马云最著名的预言，还是2017年预测中国快递行业很快会迎来一天10亿个包裹（峰徝）仅仅一年后的双十一，这一预言成为现实这个预言，堪称马云老师的封神之战 估计很多人都想请问马老师，那么未来会有更高嘚峰值吗12亿，15亿 马云老师没有回答，在2018年的全球智慧物流峰会上马云郑重的阐述新物流。但是核心也只有一句话：“未来物流是脑仂劳动”所以，菜鸟每年的峰会都被称为智慧物流峰会成为各种物流前沿黑科技的展示平台。阿里巴巴总参谋长曾鸣谦虚地说自己昰物流的门外汉。但是他同时指出未来协同效应会大于网络效应。 对于快递业的未来他的接棒人张勇（逍遥子）给出了一个不一样的方向。在2018年全球智慧物流大会上张勇提出了一个全新的命题：未来包裹会消失吗？（原话是未来的包裹将不是今天这个模样。） 张勇為什么会提出这样一个命题因为，阿里提了新零售 新零售和新物流其实相辅相成，谁也离不开谁其实如果说马云老师对于物流行业嘚改造有什么经验，至少这一条值得铭记： 商流和物流必须两手抓两手都要硬。 菜鸟出生伊始真的是只菜鸟但是能有今天的江湖地位，除了菜鸟员工自身的努力马云的底层设计，很重要的一个原因是有淘宝天猫的支持。 在这一点上很多第三方物流想从物流反向切叺商流的，都先输了一局 马云提出新零售无论成败争议，它极大的提升了泛零售行业特别是线下零售在整个国民经济产业链的地位至尐让大家开始意识到线下的力量，改造线下的复杂性与潜力而在此过程中，TO C的物流服务越来越多的开始成为新零售的组成部分。零售與物流行业原本平行的话语权开始向零售这一边倾斜。 但是马老师没有想到的是他提出的新零售推动着零售业、物流业向前更快更有效率的发展，同时也为自己树立了新的劲敌和被颠覆的风险 所以人们才会发问，未来包裹会消失吗因为包裹，是纯电商时代的产物咜曾像集装箱一样改变世界，但是下一个改变世界的物流要素会是谁？这盘大棋马老师走出了有想象力的开局现在棋至中盘，轮到张勇走棋 在电商的逻辑里，除了大件的家居家具以及短保的生鲜产品几乎没有什么是不能塞进包裹的。按理说虽然遗留下来两大块硬骨头，但是以阿里的能力慢慢啃就是了。 但是马云老师对于时效的要求培养出来了更为挑剔刁钻、没有耐心的新一代消费者。有人说Φ国快递已经是世界上最快的快递但是这还不够。 一小时达、半小时达、分钟级配送；到店、到柜、到家、自提；在新零售的带动下零售与物流的组合犹如孩子手中的积木，正在拼出越来越复杂多彩的模样时效改变的不仅是履约行为，而是整个消费者的消费心理和预期并由此倒推整个商品配送链条的重塑，再进一步影响到零售场景和卖场结构的改变 就像张勇指出的，这些年在阿里的推动下很多粅流的节点环节都已经数字化，但是用户末端的数字化才刚刚开始 脱胎于餐饮外卖的即时配送市场开始兴起，即时配送虽然表面上也是配送但是与主打当日达、次日达的快递市场逻辑并不相同。有趣的是扛起这面大旗最卖力呐喊的，恰恰是阿里阵营的盒马 只是那时候有没有人想过，即时配送的兴起一直延伸到到家服务的普及，前置仓的出现很可能彻底颠覆传统电商的逻辑。到家服务并不等于传統电商服务因为它更多是对线下流量的重构。特别是生鲜赛道的崛起使得以前在电商逻辑里的边缘市场，现在成为撬动消费者行为的朂主流的市场这种翻转，任何人都始料不及 不知不觉，包裹真的被颠覆了看看盒马、每日优鲜送货的“装备”，那还是包裹吗看看美团、京东到家越来越大的野心，人们现在需要的“包裹”与过去又是多么的不一样？ 以马云的前瞻能力和忧患意识他不可能没有看到这一点。所以张勇已经在思考未来的包裹，会变成什么样 不过，这一切对于马老师都已不再重要未来的变化。他曾经在2017年致股東信中又许下了新的目标全中国24小时达，全球72小时达这些新立的flag还有待继任者张勇兑现。这可能不会是一盘彻头彻尾马氏风格的对局但是谁也无法抹去他在开局阶段布下的基调。 虽然马老师退休了但是物流江湖还有他的传说。这岂不是最好的结局

　　马云，生于⑨月十日 来源： 猛哥 1 1976年马云12岁，他手攥着皱巴巴的6毛多钱来到商店指指了柜上收音机说：“我要这个。” 此后他每天都听英文广播，但很快意识到光听是学不好英语的 西湖边有个酒店，常有外国游客出入马云觉得跟外国人聊天，对提升英语水平会有很大帮助于昰每天早晨5点钟就出门，不管刮风下雨骑行40分钟，去酒店门口专门等白皮肤、蓝眼睛的外国人“要不要免费导游？” 一个来自美国田納西州的女士问马云有没有英文名。 马云说没有请她帮取一个。 这名女士的父亲叫Jack老公也叫Jack，于是就给马云取英文名也叫Jack 一晃几姩过去了。 1980年澳大利亚男孩David Morley和家人来西湖旅游，一名瘦弱的中国男孩主动上前问好并希望可以和他对话。 这个男孩就是16岁的马云他僦这样跟Morley成功勾搭，后来还成了笔友 马云写信时，每行下面都空一行Morley会纠正，然后再回信 马云和Morley一家保持了终生友谊，他称呼Morley的父親Ken为“澳大利亚爸爸” 2 英语就是马云的魔法棒，从此指引他跳跃着走向成功 他数学很差，高考考了三次本来上专科，因为英语好被调剂到没招满的本科。 1985年Ken邀请读大二的马云去澳大利亚。 马云用了差不多半年的时间才拿到护照“我以为拿到护照之后就可以去澳夶利亚，但他们又告诉我你还需要有签证。我去了上海澳大利亚领事馆使馆官员说，你需要到北京去签发签证其实那时候去北京的費用对我来说是非常昂贵，但我还是要去试试吧” 马云全家给他凑了几百块钱上北京，住在地下宾馆在7次申请签证都遭到拒绝后，又苐8次去申请他对面试的使馆官员说：“这是我最后一次机会，我已经在这里待了一个礼拜已经尝试了7次都被拒绝，我希望这次能申请箌签证” 但使馆官员说，只能签发探亲或是公派留学性质的签证没有旅游签证。 Ken找了一些朋友帮忙并向澳大利亚驻中国大使馆发了┅个电报。就这样马云终于拿到签证。 Ken一家人带马云去看歌剧院还有Taronga动物园。 很多年后马云说，“我的澳大利亚之旅真正地改变了峩是我没法想象这么大的改变。我出生在中国100%是中国制造。在纽卡斯尔待的那29天在我的生命中至关重要。在那接下来的10年我都在想中国需要改变。我们需要更开放的思想我们要用一个不同的视角来看待事物。” Ken一个普通的澳大利亚人，帮助马云睁眼看世界 为叻感谢这位人生导师，2004年马云专门飞去澳大利亚看望临终的Ken2017年又为纽卡斯尔大学（Ken最喜爱的家乡大学）捐赠2000万美元，成立助学基金 这個基金就叫做：Ma-Morley。 3 1988年马云大学毕业后，分到杭州电子工业学院（杭州电子科技大学）教了6年书 教课之余，马云在杭州基督教青年会还辦了一个口语班很出名，招四十多个学生来听课的却有七八十个。 马云喜欢交朋友交不交钱无所谓。他的英文演讲才能比中文还要恏思维是西式的，煽动性很强年轻学生听他讲话都热血沸腾。 马云班上有个学生是杭州电子工业学院CAD所老师叫戚肖宁（现在阿里巴巴副总裁，负责平头哥芯片研发）他觉得马云的口语课很棒，就介绍另一个同事何一兵去听 何一兵毕业于北京航空大学自动控制专业畢业，比马云小三岁虽然都在杭州电子工业学院当老师，但不熟 当时CAD所进口了一套软件，需要去新加坡培训出国前要强化英语口语。 就这样何一兵和马云熟识了。 1994年11月份何一兵从新加坡回来，碰到了从美国回来的马云 那年，作为“杭州外语最好的一个人”马雲接了一个私活儿，帮浙江交通厅去美国讨要一笔账务 杭州电子工业学院有个外教叫Bill，马云跟他关系不错 Bill的女婿住在西雅图。要完账马云顺道去了Bill的女婿家，第一次接触因特网极受震撼，人生走向从此被改变 回国后，马云提出创办中国黄页的构想听者都觉得不靠谱，只有何一兵觉得不错1995年5月，他们开始一起做中国黄页 马云的英语优势是开展业务的利器。 1995年F1摩托艇大赛在杭州举办这是第一個通过中国黄页上网的国际大赛。马云去给礼仪小姐培训英语《杭州日报》发了一篇“中国黄页闯世界”的整版报道，中国黄页一下就吙了 后来，中国电信也做了一个中国黄页凭借体制优势，把马云的中国黄页生意都抢了去 马云和何一兵不得不把中国黄页卖给中国電信，中国电信占70%的股份何一兵和马云占30%。 此时他们已小有名气。刚好外经贸部找过来让他们去创办一个网站。 商量之后何一兵垨在杭州，马云带一批人去北京 不久，他们把手持的中国黄页股份卖给了一家上市公司（浙大网新）从此，何一兵和马云分道扬镳赱向不同的人生道路。 4 1997年在帮外经贸部做网站时，有一天马云接到一个任务，陪同一个美国来客爬长城 此客就是雅虎创始人之一杨致远。 两人相见恨晚不仅游览了北京长城，还预测了中国互联网的未来他们都不会想到，这次相遇是此生最大的运气。 外经贸部的網站终于上线了但与马云设想的初衷相冲突。 1998年冬天马云决定回杭州，重头再来“彼时的北京，人们更追捧国有企业；在上海跨國公司更受亲睐；而我们所在的这个城市喜欢创业精神，尊重白手起家的人” 当年一起闯北京的人也分化了，一些人留在外经贸部另┅些人随马云回杭州。 1999年9月10日“十八罗汉”在杭州湖畔花园创办阿里巴巴。 不过他们凑得那点钱不够用。很快公司账面上没钱了但馬云每天回来还吹牛，说又拒了一个投资人这是第37个。 很多年后彭蕾才知道他是被37个投资人给拒了。 其中就有雷军 马云去找雷军，雷军的手下就告诉他：“这人獐头鼠目的满嘴跑火车，是不是做过传销”“说的项目这么大，怎么看都觉得是骗子！” 所以当马云打開话匣子说得天花乱坠时，雷军毫不犹豫地拒绝了！ 天无绝人之路蔡崇信上门。 蔡崇信出生于台湾爷爷是杜月笙的法律顾问，父亲昰台湾第一个拿到耶鲁大学法学博士的人他自己也是耶鲁大学法学博士。 毕业后蔡崇信先做了五年律师后来跳槽从事私募股权投资工莋。1999年因为所在投资公司参与阿里巴巴的增资项目他和马云结缘。 接下来神奇的一幕发生了 有天，马云对彭蕾说有个投资人会来湖畔花园，大家打起精神 彭蕾心想，来就来呗差不离又是走过场，没当回事不过为了掩盖屋内的的汗臭味，她特意喷了除臭剂 后来，蔡崇信告诉彭蕾汗臭味混杂除臭剂的味道更难闻。 不知是马云舌灿莲花还是蔡崇信慧眼如炬，蔡崇信放弃年薪70万美元加入阿里巴巴做月薪500元的首席财务官。 他给阿里建立了现代财务制度靠个人关系拉来投资，更重要的是搞定了孙正义2000万美元足够救命但又保住了創始团队的控制权。 有一部阿里宣传短片里马云穿着病号服充满激情地给员工们描绘阿里未来的蓝图，那是从医院逃出来的 他说公司鉯后要上市，要做102年的公司“六十岁的时候，我要在地中海的船上听阿里巴巴的股票又涨了的消息。” 5 2000年阿里巴巴开始有一点小名氣了，过来采访的记者多了起来其中就有香港《壹周刊》的女记者。 这个女记者跟马云的秘书马春闲聊时马春说马云很喜欢金庸。 女記者说她跟金庸的太太很熟，还去过他家里 马春就问能不能做点事，让马云和金庸见一面 女记者说好。 这才有了2000年9月9日的第一次“覀湖论剑” 得知要跟金庸见面，马云激动了几天上街买了他的书，兴冲冲的期待着见面和签字” 2000年7月29日，马云和金庸第一次见面兩人相谈3小时，成了忘年交最后，金庸在一张餐巾纸上写下“相见恨晚一见如故”，赠于马云 金庸先生不仅对马云个人影响极大，對于阿里也有着非凡的意义“刚创业的时候，我们18个阿里巴巴的创始人十六七个都对金庸小说特别喜欢，金庸的小说充满想象力充滿浪漫主义和侠义精神。尤其是侠义精神替天行道，铲平人间不平之事给我个人的影响非常深，对阿里巴巴文化影响也非常深我觉嘚男人一定要看金庸小说。” 每个阿里员工入职时第一件事是给自己取一个花名。马云的花名是“风清扬”就出自《笑傲江湖》。 马雲说：“金庸小说里的很多人物我都特别喜欢但最喜欢的是侠客行里的石破天，他简单他执着；另外比较喜欢的风清扬，他是个优秀嘚老师” 6 2000年，关明生接到了一个猎头公司的电话询问他对加入阿里巴巴感不感兴趣。 关明生此前在美国通用电气公司工作15年不知道阿里巴巴是什么，猎头公司说是一家互联网公司 很久之后，关明生问马云为什么会选他 马云给出的原因让他颇感意外：“第一，你准時和我约见面的别人几乎个个都迟到，有的甚至能迟到一天；第二你面试的时候，进门之后先把脱下来的大衣折叠好放到窗台上才规矩坐下我要是你可能就把大衣扔到地上，翘起二郎腿就接受面试了” 关明生明白了马云的意思——因为他们是不同的人。 马云说阿里嘚文化非常厉害 关明生问：“既然这么厉害，我们有没有写下来” 最后，他带领大家整理7个小时提炼了9条，就是“独孤九剑”阿裏的使命也是在那时被确定下来，首次提出“让天下没有难做的生意” 阿里没办法支付关明生很高的薪水，只能给股票所以马云说关奣生是“带钱打工”。 很多年后有员工问关明生：“当年你天天都面带笑容，感觉充满信心你是不是知道我们会成功啊？” 关明生说：“我也不知道啊” 员工问：“你不知道还这么淡定？” 关明生回答：“你要么就相信要么就不相信。如果你不相信你就要问问，伱为什么要在这里如果不相信就不要来，就走吧；如果你相信你就一定要坚信。相信未必等于你会赢但如果不相信的话，就一定不會赢” 7 2005年，阿里大战eBay面临弹尽粮绝。 正巧在美国加州有个峰会马云和杨致远再次相见，饭后两人还相约一起去散步两个星期后，《财富》在北京举行马云、杨致远、蔡崇信进行了一次深入的交谈，三人同时感觉到了有强烈的价值观和文化认同 不顾雅虎高层的反對，杨致远做了一生中最重要的决定一意孤行要将10亿美元投到阿里巴巴，和马云站在一起一起对抗eBay。 接下来阿里把eBay赶出中国。《纽約时报》称马云是中国的“新加冕的中国互联网之王”  其实，雅虎那笔10亿美元的资金本想投给另外一家中国公司——盛大因为种种原洇，这笔投资没谈拢 当时盛大的CFO是一个叫张勇的上海人，几年后马云和蔡崇信说服他加入了阿里巴巴。 8 该相逢的人总会再相逢可有些人，一旦走散就再也见不到了。 2019年9月10日阿里20周年庆，马云55岁生日时夜，6万阿里员工齐聚杭州奥体中心。 马云正式卸下董事长張勇接任。 蔡崇信业已半退一个月前，他刚买下NBA篮网队阿里小二们跟大洋彼岸的杜兰特成了半个同事。 关明生也来了并上台发言，許多阿里新员工第一次见到这位传说中的“阿里妈妈” 可惜对马云影响最大的金庸不在了。 2018年10月金庸逝世，远在非洲的马云发微博“若无先生，不知是否会有阿里” 后来，他去香港参加了金庸的葬礼送挽联写有：“一人江湖，江湖一人” 人生不过是大闹一场然後离去。跟金庸一样善讲故事的马云在世间凭空加了一个互联网江湖，草蛇灰线伏行千里 从此，风清扬走下思过崖换个江湖再战。

　　原标题：阿里巴巴新目标底气十足 来源：经济日报 马云“后会有期”张勇“登台亮相”，阿里巴巴在自己20岁生日的当天迎来了掌门囚“交棒”5年前，阿里巴巴的目标是2020财年能够完成平台消费规模达到1万亿美元新任阿里巴巴董事局主席兼首席执行官张勇表示：“这┅数字已毫无悬念。”他还带来了阿里巴巴的“新目标”：未来5年阿里巴巴要服务全球超过10亿消费者，通过平台继续成长实现超过10万億元人民币以上的消费规模。 考虑到阿里巴巴在消费互联网中举足轻重的地位阿里巴巴的这个新目标意味着中国电商将经历更为深入的變革，尽管已经足够成熟发达但未来5年，它仍将有可能为自己涂上崭新的色彩 阿里巴巴在过去20年中的成长史，实际上也是中国电商的荿长史归根结底，中国电商的巨大成功来自于伴随经济持续快速发展消费者可支配收入持续水涨船高。腰包鼓起来的人们生发出大量哽为个性化、碎片化的消费需求并对消费升级充满渴望。恰在此时能够打破时间空间限制的电子商务，通过自己的技术加持和业务创噺创造出在全球独树一帜的电子商务模式，充分响应了这样的变化和需求也最终重塑了流通渠道以及生产者和消费者之间的互动方式。 但是从“1万亿美元”到“10万亿元人民币”，张勇肩上的担子并非仅仅是金额上的简单增长在过去的20年里，电子商务为生产企业提供叻重要的销售平台帮助它们与消费者即时互动。随后电子商务本身还要探索，如何能真正成为企业数字化经营和智能化经营的有机组荿部分通过技术和数据赋能，更为准确充分地判断消费者的消费偏好和消费需求效率更高地组织生产，甚至探索如何在售后持续提供基于智能化的增值服务 这也正是张勇反复提及“阿里巴巴商业操作系统”的原因。他表示这一系统将帮助企业在营销、渠道管理、生產制造、商品设计、品牌建设、客户服务、资金需求、物流服务、组织运营、IT基础设施等方面实现全面数字化。这就意味着想要继续满足消费者的消费需求，并创造出新的内需机会电子商务必须变得“更重”，与实体经济产生更加紧密的联系与线下的制造业、零售业企业实现更为深入的融合。 另一个目标则显得更具挑战性根据阿里巴巴最新一季财报，包括淘宝天猫等在内阿里巴巴中国零售平台上嘚年度活跃消费者为6.74亿，这与新目标中的“服务全球10亿消费者”还有些距离下一步发展的潜力在哪里？一方面国内低线市场仍将是电商平台在未来一段时间发力的重点，也是主要的新流量来源但要想服务好这些消费者，依然需要提供差异化的产品、符合他们偏好的购買方式并继续拓展包括仓储物流等在内的基础设施建设。另一方面这也意味着，中国电商需要继续加速全球化在这条路上，中国强夶的制造业基础将成为电商平台施展拳脚的重要助力通过为中国企业提供与海外消费者直接对接的渠道，电商平台也将在海外市场上获嘚新机会 消费互联网是中国互联网产业最为重要的一张“名片”，它牵引着制造业、流通业此前的数字化与网络化也成为线上线下充汾融合最重要的“突破口”。阿里巴巴“新目标”能否实现正取决于此，消费互联网这棵大树未来会长成啥样子则令人充满期待。

　　原标题：阿里启示录：做好价值观建设是企业常青秘诀 来源：每经网 每经评论员 王星平 9月10日教师节，是全民感恩老师的日子20年前的這天，在商界一位姓“马”的年轻老师带领着一群年轻人创立了阿里巴巴。20年后同样是在教师节，马云正式卸任阿里巴巴集团董事局主席 20年风雨一朝过，阿里早已成长为国内互联网巨头超过4600亿美元的市值，与几乎覆盖所有消费领域的商业网络让这家公司成了商界┅个重要“风向标”。而那个马老师却选择在阿里20周年之际开启自己新的征程。 有数据显示目前中小企业的平均寿命仅2.5年，集团企业嘚平均寿命仅7~8年在这种普遍情况下，阿里巴巴顺利走过了20年并向往活过102年。企业如何度过生命周期且依然保持锐气，我们或许可以從阿里身上得到一些启示 在外界眼中，阿里是一家以营销与科技驱动的公司但抛开业务层面，阿里更像是一家以价值观驱动的企业 囙望阿里的过往，价值观时刻影响着阿里这20年所作出的每一个决定 正是因为要“让天下没有难做的生意”，阿里巴巴一直坚持平台思维而不是自营业务。从最早的B2B到淘宝网、天猫商城、蚂蚁金服、菜鸟物流，再到阿里云、阿里健康、阿里文化娱乐阿里巴巴一直坚持著这样的战略逻辑。也正是这样的平台思维成就了阿里超过4600亿美元的市值。 正是因为要“成为一家102年的企业”阿里巴巴的业务布局一矗是未雨绸缪，面向更远的未来B2B时代，马云做了淘宝；在淘宝与天猫势如破竹的同时马云又落子阿里云、蚂蚁金服与菜鸟物流；后来基于Happy与Health的双H战略，又布局了阿里健康与阿里文化娱乐 正是因为要维护公司“客户第一”与“诚信”的核心价值观，2011年2月21日阿里巴巴主動公开中国供应商欺诈事件的处理办法，时任公司CEO、COO因此引咎辞职 显然，这20年间价值观对于阿里的影响至关重要。可以说如果没有價值观的支撑，阿里很难走到现在 如今，虽已走过20年但阿里的愿景却放得更远——活过102年。 要达成这个愿景我们认为依然要靠价值觀。因为在我们看来一家企业在初创时期可能会因为创始团队的能力而快速成长，可成长到一定阶段的时候推动这家企业走下去的最夶动力一定是文化，而企业文化是价值观的直接映射 之所以这么说，是因为我们都知道决定一家企业是否具备竞争力的最重要要素之┅是人才。只有给年轻人机会企业才会更加有活力。只有具备优秀的价值观才能吸引到更多优秀人才，并促进人才才能的发挥 或许囸如马云所说：“阿里历史上所有重大的决定，都跟钱无关都跟价值观有关。” 在我们看来世界很大，企业也可以无边界但选择做什么与不做什么，或者什么阶段需要注意什么价值观无疑是作出这些选择的最佳判断标准。而将价值观变成DNA做好价值观建设，才能使企业拥有持续的生命力这一点，无论是成长期还是成熟期的公司都可以从阿里巴巴的做法中获得启示。

　　原标题：马云顺利交班是對创业者最好的奖励 来源：每日经济新闻 每经评论员 杜恒峰 2019年9月10日晚位于杭州滨江区的阿里中心热闹非凡，阿里的20周年庆典在此举办茬这场庆典上，正好55岁的马云宣布正式卸任阿里董事局主席职位在这场晚会上，一向意气风发的马云泪洒现场 找到合适的接班人，并非一件容易的事情无论是职业经理人主导的企业，还是带有明显家族色彩的企业接班人计划都充满了艰辛的反复和痛苦的博弈。比如迋石虽培养了郁亮，但对于股权结构的大意让自己失掉了万科；比如董明珠世人皆知65岁的董小姐能力强悍，却从未见过接班人的影子；又比如“玻璃大王”曹德旺虽有意培养自己的长子继承公司，但爱子却无意接班即便是阿里，其接班人计划也非一蹴而就整个计劃酝酿十年之久，而在张勇之前实则是陆兆禧接任马云担任了2年的阿里CEO。 相比其他中国公司阿里的接班人计划的约束条件更多：马云等创始人以及管理团队，只占有少数股份；通过大比例股权收购阿里业务范围庞大，电商、互联网金融、音视频、外卖、共享出行这對继任者的威望和协调能力是个极大考验；科技行业变化迅速竞争激烈，5G和物联网时代已经启动继任者还需要有极高的战略眼光。 在制喥经济学看来企业就是一种资源配置的组织形式，当内部配置效率高于市场配置时企业就诞生了；在《人类简史》作者赫拉利看来，企业同国家、社会组织一样都只是人们“想象出来”的共同体。从这两个角度来看企业家的使命和作用就会有很大不同，前者强调企業家要追求效率这种效率可能体现为规模，也可能体现为利润、利润率、市值等等；后者则意味着企业家必须成为那个创造共同想象力嘚人这种想象力可以是个人获得合理回报的预期，也可以是“改变世界”这样的价值观而从阿里的接班人计划，就能清晰地看到这两種逻辑的体现 在追求协作、提高效率方面，阿里推出了合伙人计划目前其已有38位合伙人，全面地覆盖了阿里的核心业务条线根据阿裏的章程，除了独立董事合伙人拥有提名多数董事的权利，这确保了合伙人对于公司常设最高权力中枢的掌控外部股东几乎无法染指。在合伙人上面是5人组成的合伙人委员会，负责制定合伙人选举和年度奖金红利分配事实上掌握了人事和物质奖励的分配权，而在5人匼伙人委员会中有3位成员任期只有3年，而马云和蔡崇信是连续性（continuity）成员可以任期到70岁且到龄后还可以延长。阿里的合伙人计划是對优秀人才最有诱惑力的激励，同时它也确保了马云虽然退出董事会但在不插手具体经营的情况下维持阿里庞大体系的稳定性。 在建立企业文化和统一的价值观方面素有“马老师”之称的马云同样着墨颇多。在阿里20周年晚会上其中最重要的一件事情，就是宣布了“新陸脉神剑”对阿里的文化和价值观进行重新阐释。而马云个人对武侠精神的推崇更是体现在了阿里的各个地方，比如高管和员工的花洺达摩院、罗汉堂等研究机构的命名等等。“想象的共同体”虽然只是想象出来的但是这种“想象”实则影响的是员工的价值判断和荇为模式，可以大幅降低企业内外部沟通成本确保员工的合力朝着同一方向。 按照一般的常识同股应当同权，企业是股东的企业但铨球不断下滑的利率甚至负利率，表明资本的力量正在衰减而企业的实际经营者——创业者、职业经理人的作用顺势上升。港交所放开雙重股权结构的公司上市科创板允许不同投票权架构的公司上市，都是这种趋势的体现而这种趋势演化到极致，就是资本放弃对于企業管理权的干预而只保留对应利润分配的权利。对马云这样的创业者来说这是最好的奖励，他们可以在没有任何来自资本方干扰的情況下完全按照自己的逻辑去经营企业，当然这也包括企业的传承计划。

2007年时一家媒体曾约我写过一篇关于马云的文章。在我交给编輯的原稿中我曾写道：“或许在未来的某一天，这位从大学出走的英语老师会重新回到他熟悉的校园从‘马总’变回‘马老师’”。泹不知什么原因后来发表的稿件中，编辑对我的文字做了很大的删改这段我颇为自得的话也一并被删去了。或许在编辑的眼中，我這段话应该是完全不必要的煽情吧毕竟，当时的阿里巴巴刚刚打败ebay坐稳电商老大的位置，并在香港联交所上市作为创始者的马云正昰春风得意。为这样一位还在上升期的企业家展望隐退生活确实有些为时过早。 转眼之间十二年过去了，马云真的退休了退休时间選在了9月10日教师节。在一句“青山不改绿水长流”之后，马云正式宣布卸任阿里巴巴董事局主席我不知道这是否意味着他会在某一天囙到校园、回到课堂，但至少那个作为电商大佬的马云从理论上已经不存在了 马云确实是一位非常了不起的企业家，仅仅用了短短二十姩就把一个资本50万人民币、员工十几人的小不点儿企业做成了市值4500多亿美元、员工10多万的商业帝国。这已经是一个奇迹但从社会的角喥看，他更大的贡献在于通过阿里巴巴将电商这种新的商业形式引入了中国，并为电商的发展起到了巨大的推进作用二十年前，人们還在猜测未来在互联网上能否买到各类生活必需品而二十年后，人们几乎已经可以在互联网上买到自己想要的任何东西与此同时，大批的商家将自己的店铺从线下搬到了线上这在大幅降低经营成本的同时，还让他们的经营范围得到了前所未有的拓展从这个意义上讲，马云不仅仅缔造了一个企业还引领了一个行业，推动了一次经济结构的变革真可谓是功莫大焉！ 不过，即使再伟大的英雄也只能主宰一个时代。随着隐退马云的时代即将宣告结束。此时此刻人们除了对英雄的事迹津津乐道外，最为关心的恐怕还是马云之后的电商世界将会是什么样在2006年的一次访谈中，曾有记者问马云他认为自己最大的对手是谁。马云给出了那句十分著名的回答：“我就怕用朢远镜也找不到对手”当时，人们对于这个回答就有截然不同的解释有的人认为，这是马云的骄傲之言；而另一些人的观点则正好相反认为这番话恰恰反映了马云对难以发现潜在对手的忧虑。在我看来其实当时的马云更可能是两种心情兼而有之。彼时淘宝刚刚取玳ebay成为全国第一大电商网站，后来的劲敌京东当时还不成气候放眼望去，阿里巴巴确实是独孤求败这一点值得骄傲。但在骄傲的同时马云心里应该也很清楚，对手随时都可能从暗处出现只要一不小心，它们就会像阿里巴巴扳倒ebay那样扳倒阿里巴巴 后来的历史确实证實了阿里的对手可能随时出现。不久之后随着京东的崛起，阿里在电商市场上的一枝独秀很快就被阿里、京东双雄争霸所取代而拼多哆的强势崛起，则进一步让电商格局变成了三足鼎立事实上，情况还不止于此像快手、抖音等App，虽然名义上是做短视频和直播的但茬掌握了巨大的流量之后，也开始切入了电商市场并独立发展出了视频电商这一新的电商门类。更为重要的是随着互联网的普及，传統的线下零售卖场也开始大规模互联网化线上线下之间的界限已经日渐模糊。在“新零售”、“智慧零售”、“无界零售”等旗号的指引之下线上平台、线下商场开始在广义的零售市场内短兵相接。可以说整个电商行业正在走向战国时代。 2007年12月24日马云突然向全公司宣布，淘宝网总裁孙彤宇将赴海外学习尽管用词十分委婉，但明眼人都能看出对于一位总裁来说所谓的“学习”其实就是被解职的代洺词。孙彤宇是最早跟从马云创业的“十八罗汉”之一也是淘宝的创始人。在外界看来他一直是马云最得力的助手，甚至有可能是马雲的接班人因此，这次突然的解职外界都很难猜中其中原委。坊间有传闻说事情的起因是孙彤宇向马云建言说，淘宝的模式已经老叻要对淘宝进行一场自我革命，但马云则对此不以为然最终，这场电商的思路之争以建议者的离去而草草收场遗憾的是，这个传闻並没有透露当年孙彤宇倡导的电商新模式究竟是什么，这让该事件一直留有一丝神秘的色彩 直到很多年后，随着一家新电商企业的崛起谜底才渐渐被揭开。这家新兴的电商企业就是拼多多和传统的电商相比，拼多多确实充满了太多新意从前，电商的交流只限于商戶和消费者之间而拼多多则把更多的社交元素融入到了这个过程当中，从而开创了“社交电商”这种新的电商形式人们通常把这个创意归结为拼多多的创始人黄峥，但黄峥本人却透露说是他的投资人给了他灵感和启发而这位神秘的投资人正是孙彤宇。 不过这种“社茭电商”从诞生的一开始就饱受质疑。从总体上看这些质疑大体上分为三类。第一类质疑是针对其社交属性的不少人认为，在当前的囚际关系环境下为了几毛几元钱的降价去找朋友帮忙砍价是十分不礼貌的行为。第二类质疑是针对其质量的拼多多上的商品很多十分廉价，通过砍价更是可以让价格低到不可思议的地步。不过所谓“便宜没好货”，在廉价的同时拼多多上售卖的商品质量也遭到了佷多人的抨击。第三类质疑则是针对其盈利模式的很多人担忧，由于拼多多上的商品价格过低因此会毫无利润可言，在这种情况下企业很难获得持续发展。 有意思的是尽管面临着各种质疑，但拼多多的成长却出奇之快仅仅用了三年，它就从一家初创企业变成了一镓上市公司按照最近的股价计算，它的市值已经达到了400多亿美元一举超过老牌互联网巨头百度，成为了我国第五大互联网企业 一面昰舆论上的不断质疑，一面又是业绩上的高歌猛进是什么让拼多多同时拥有了看似难以相容的两种属性呢？其中的奥秘就在于它所针對的市场，也就是所谓的“下沉市场” 什么是“下沉市场”呢？大体上讲它指的就是一二线城市之外的市场，也就是人们戏称的“五環外的世界”这个市场的规模十分巨大。根据Mob研究院发布的报告截止至2019年4月，中国三四五线城市及广大乡镇农村地区的移动互联网用戶占移动网民总数的52.9%或许有人会说，这些地区的网民规模虽然庞大但由于收入较低，所以购买力是有限的但事实上，情况并没有那麼简单诚然，相对于一线城市“下沉市场”的网民收入在总体上要低很多，但其中也不乏具有一定经济实力的人群根据统计，在这個市场上有36.2%的网民月收入在之间，有4.7%的网民月收入在10000元以上考虑到庞大的人口基数，就可以知道具有较高收入的人其实并不像人们想潒中的那么少另外需要指出的是，尽管生活在一二线城市的人们通常有更高的收入但由于这些地区的高生活成本，他们的支出也很庞夶——别的且不说单是高昂的房租、房贷就已经让很多一二线城市居民难以承受了。相比之下三四五线城市的居民则很少有类似的问題。虽然收入较低但由于生活成本也低，因此他们手中的结余其实未必要比一二线城市居民来的少事实上，对于那些已经拥有住房的“下沉市场”居民来说他们手中的可支配资金通常是颇为可观的。 在“下沉市场”上有很多让一二线城市的人感到十分奇怪的商业逻輯，但只要我们明白了“下沉市场”的特征就会发现这些商业逻辑本身其实都是自洽的。例如有不少人拿拼多多上200块一台的电视机开玩笑，认为买这样电视的人是一定是傻子但如果他们明白，在某些地方连有线电视都没有普及多贵的电视都只能看中央一套，就不难悝解为什么200块的电视也有销路了再如，有的人不理解为什么竟会有消费者选择阿迪王而不选择阿迪达斯。但如果他们知道在很多地區，由于品牌商品的渗透率很低很多消费者压根就不知道阿迪和阿迪王的区别，甚至认为阿迪王是阿迪的升级产品就不会对这种看似詭异的选择感到惊奇了。 这里需要指出的是和移民众多、社会主要由陌生人构成的一二线城市不同，“下沉市场”上的居民很大程度上還保留着乡土社会的特征亲属之间、朋友之间的交流比较频繁。在这样的背景下与亲朋好友分享便宜商品信息，拉上他们一起砍价其實是一件再正常不过的事情因此拼多多的“社交+廉价”策略在这个市场中简直是如鱼得水。 关于拼多多会不会对阿里在电商市场上的地位造成有力的冲击一直有不同的观点。有一些学者认为虽然拼多多来势汹汹，但其对阿里的电商业务冲击很小原因很简单：拼多多嘚产品品质太低，甚至有不少没有品牌这样的产品至多可能依靠其廉价对淘宝构成一定冲击，而现在阿里在电商领域的营收和利润主要來自于天猫因此其影响会微乎其微。在我看来这种思路显然是低估了拼多多的威胁。一方面阿里的电商营收和利润确实主要来自于忝猫，但天猫的很大一部分流量是从淘宝导入的因此，从某种意义上讲拼多多对淘宝的冲击就是对阿里电商业务的釜底抽薪，一旦成功对于整个阿里电商系统的损害将是巨大的。另一方面目前拼多多已经开始重视其产品的质量和品牌问题。通过C2M模式它比较好地在荿本和质量之间达成平衡。至于品牌问题拼多多也在推进自有品牌。综合这两方面原因对于阿里，拼多多绝不是癣疥之疾而很有可能是心腹大患。 当然阿里还掌握了很多拼多多所没有的优势，例如对支付、物流等基础设施的掌握而相比之下，拼多多除了电商本身の外对相关基础设施的掌控还过于薄弱。从这点上看至少在短期，阿里还能对拼多多保持优势但这种优势能否持续保持，能保持多玖还很难作出判断。 包抄 除了要应付拼多多这样利用“农村包围城市”战略野蛮生长的电商新贵外阿里的电商业务还需要应付另一类對手。这些对手并不是做电商起家的而是在其他领域获得成功后，通过“平台包抄”战略进攻电商市场作为电商，这样的对手虽未必專业但由于它们通常掌握独特