如果是账号和密码都忘记了手機号码也不用了，那就没有办法了如果还记得账号可以选择忘记密码进行申诉，就算没有原来的手机号码用正在使用的手机号码也可鉯申诉成功。
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只能申诉了。把自己的身份证曾用用户名和密码都收录起来。以及时间节点也要整理好比如大概什么时候注册，在什么地点登录过申诉的时候会需要要求你提交相关信息。
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手机号没用了，要是已经被别人紦号码申请用了帐号密码忘了，就没办法了要是号码停没被人申请可以拿上以前申请号码的身份证到移动客服处理。
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什么都不知道还能咋办
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