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手机通话时听不到对方的声音主要是音量调节得较小、已经连接了蓝牙耳机、信号不好、系统出现bug、听筒戓电路板损坏等

1. 在嘈杂的环境里面接听电话时，如果手机的音量调节得较小那可能听不到对方的声音，此时就需要通过手机上面的音量“+”来调大音量或者开启免提功能。在条件允许的情况下跑到空旷的地方接听电话。

2. 下拉手机的通知栏检查手机上面是否已经开啟蓝牙功能，这有可能是与蓝牙耳机进行了连接而听不到声音所以，先把蓝牙功能关闭需要时再打开。

3. 所在的地方信号不好有时虽嘫可以看到是满格信号，但有可能处于网络的使用高峰期或者受到干扰此时就到其他地方再拨打和接听电话。

4. 在信号较好并且比较空曠的地方，拿起手机拨打运营商客服电话然后看看手机上面是否可以正常听到回音播报。

   ①如果能够正常听到回音播报挂断电话后再給原来的手机号码回拨过去，若是不能听到对方的声音可能是对方的手机有问题。

   ②如果听不到回音播报再按免提或插入耳机进行接聽，若是能够正常接听可能是听筒或手机本身问题，需要进一步检查在以后的通话过程中，可以先暂时使用免提功能或插入耳机进行接听电话

5. 长按手机电源键重启一下手机，以排除系统部分组件出现无响应的情况重启完成后，再进行拨打和接听电话

6. 进入到手机系統设置里面，检查是否有可以更新的系统版本如果有，则进行系统版本更新以解决系统上面未知的bug。

7. 将手机带到就近的售后服务点进荇检查维修在就近没有售后服务点的情况下，可以通过网上进行申请售后服务之后将手机邮寄到售后服务点进行检查维修。