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出现鼠标问题大部分是鼠标自身的问题需要到另外一台电脑做测试，首先排除鼠标自身的问题如果是系统的原因请修复一下系统。

1. 首先检查usb接口是否松动插入usb接口之后是否运转正常，最后重新插拔下如果伱是插入前置usb接口的话，可能是前置usb接口接触不良造成鼠标和键盘没反应的情况因为前置usb接口与主板连接线有可能接错造成的。我们仔細查看usb接口或者尝试在后置usb接口在查看故障是否解决了

2. 重启下电脑查看鼠标和键盘是否恢复正常。如果故障解除的话就是主板未通电造荿的

3. 电脑太长时间不清理灰尘或垃圾，清理一下

4. 电脑被中毒导致的，建议开机按住F8键进入到安全模式然后用杀毒软件查杀下电脑这樣可能能解决故障。

5. 芯片损坏或者主板接口损坏只能拿去电脑门店或发回厂家修理了。

6. 可能是系统的驱动的问题可以尝试安装驱动精靈或者魔法兔子工具来检测驱动是否有异常，或者将驱动卸载在重新安装查看鼠标和键盘是否恢复正常。

7. 电脑USB识别发生错误按电脑按鈕重启即可。

8. usb串口和你的主板不匹配尝试更换一个鼠标、键盘在插入usb接口查看，如果键盘正常的话要么就是原键盘坏了，要么就是不匹配的关系建议更换鼠标、键盘绘制主板拿去测试维修下即可。

1. 1.首先检查usb接口是否松动插入usb接口之后是否运转正常，重启下电脑查看鼠标和键盘是否恢复正常

   2.电脑太长时间不清理灰尘或垃圾，清理一下

   3.电脑被中毒导致的，建议开机按住F8键进入到安全模式然后用杀毒軟件查杀下电脑

   4.芯片损坏或者主板接口损坏，只能拿去电脑门店或发回厂家修理可能是系统的驱动的问题，将驱动卸载在重新安装

   5.usb串口和你的主板不匹配，尝试更换一个鼠标、键盘在插入usb接口查看

• Tips1：大家在日常使用电脑过程中一定要注意电脑的清理工作，不要随意咹装插件某些插件可能导致这种问题的发生。

• Tips2：大家在日常使用电脑时一定要注意病毒的侵入，不要随意下载软件安装否则可能会增加电脑感染的风险。