以消费鍺为中心把握每一次沟通机会，让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品
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场景一：Magic 登录云服务
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输入华为帐号和密码进入云服务首页。
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然后选擇查找我的手机
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此时页面跳转到定位手机页面，在定位到手机后点击远程锁定。
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这时你需要输入新的锁屏密码，点击下一步
以下步骤操作为选择性操作，如不需要相关提示信息直接选择下一步 ，然后点击锁定即可
锁定开始后页面上会出现“正在锁定”。
锁定成功后页面上会出现“锁定成功”字样，这时使用新设置的锁定密码解锁手机即可
若以上方法仍然不能解决问题，请提前备份好数据攜带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
如果你的手机是安卓系统一般有两种方法：
第一种，第一：关机；第二：开机开机方法是同时按【电源开机键】和【音量减键】第三：开机后按【HOME键】第四：按【音量加减键】可以上下移动选择功能，移至〖WIPE DATA/FACTORY RESET〗第五：选择後按【菜单键】确定第六：在新的选项中按【音量键】至〖YES〗再按【菜单键】确认第七：再按【音量加减键】选择〖REBOOT SYSTEM NOW〗再按【菜单键】此时手机就会重新开机了，就恢复出厂设置了
注意，以上方法会清空手机内存资料不推荐使用。
第二种1、把手机数据线接到电脑上。2、下载个刷机大师或手机助手什么的软件3、安装软件。4、在软件找到辅助工具一般都会有清除锁屏密码的工具。点下重新启动手机僦ok了
