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Lv3初学乍练, 经验 465, 距离下一级还需 335 经验
我的账号密码给忘记了，玩了一个坦克风云的游戏，打了一段时间没玩，最近没事了，想玩玩了，账号密码给忘记了，一开始玩那个游戏的时候也是随便申请的，也没怎么记住密保什么的…问下客服有啥办法没有？坦克风云游戏角色名是一枝独秀等级64级，还需要什么东西给我说下，
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亲~UC姐小雪来了~
您是忘记了账号的密码还是账号密码都忘记了呢？麻烦亲先描述下您的情况，以便小雪进一步定位您的问题哦~辛苦啦。
如有疑问，欢迎再次召唤。
&账号密码都记不清楚了&
&我记得是zhinian什么来着可是找回密码哪里提示账号不存在…&
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亲~UC姐小雪来了~
亲不用着急的哦，请您先按小雪的方法找回账号，再找回对应密码哦。找回账号的方法很多，请您一一尝试：
1.通过下面的链接输入您曾经绑定过的手机号码及图片验证码点击查找账号即可。
2.通过绑定信息或登陆用户名找回，绑定了密保手机、登录邮箱或者设置过登录用户名，可以直接通过手机、邮箱、或者用户名作为账号登录游戏。（也可以用绑定手机、登录邮箱或者登陆用户名作为账号登录（），查看自己的UC账号）；
3.亲可以通过下面的链接输入您设备的IMEI码/MEID码及图片验证码点击查找账号即可（IMEI码/MEID码在手机拨号键盘输入*#06#即可查看）。
4.如有密保邮箱（未验证密保邮箱也可以），请将密保邮箱提供给客服查询您对应的UC账号
5.如您的账号玩过游戏：热血奇航（使用UC账号的用户）、弹弹堂、远古传说、王牌战舰中的一种，请您提供角色名及所在区给客服查询。
由于篇幅不够，剩余方法请您再留意下面小雪的回复哦。
如有疑问，欢迎再次召唤。
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亲~UC姐小雪来了~
这是剩下的方法：
6.通过充值记录，如使用（支）（付）（宝）或（微）（信）充值，点击以下链接提供信息，即可查询到对应账号哒。
如充值卡卡号，银行卡快捷支付验证的手机号、短信充值的手机号码等提供给沐沐查询；
7.若以上的方法均无法找回账号，您可以提供角色名称、游戏等级、区服等等游戏内信息联系游戏官方获取对应渠道号，提供给客服帮助您查询UC账号；
如有疑问，欢迎再次召唤。
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亲~UC姐小雪来了~
找回账号后，您可以通过下述对应情况来找回密码：
（1）如您的账号有设置密保信息，您可以登录用户中心（）忘记密码-输入账号和验证码，点击确定后，通过密保信息进行验证后重置密码即可；
①有设置密保手机，可通过手机验证重置密码
②有设置密保邮箱，可通过邮箱验证重置密码
③仅设置密保问题，可通过密保问题重置密码
（2）若您没有设置密保信息或密保信息不可用，请您统一通过申诉平台(/aq)填写相关资料进行申诉找回。我们将在收到您申诉表24小时内回复您。
电脑网址：&&（可提供截图）,手机网址：
如有疑问，欢迎再次召唤。
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Lv11渐入佳境, 经验 7399, 距离下一级还需 1 经验
客服你好，我是“秦时明月君临天下” 的玩家，之前是阿里游戏平台的账号，年初平台并到九游来了，九游客户端在登陆时也多了用淘宝账号登陆的选项。我玩的时候都是选择淘宝账号登陆，用自己的淘宝号登陆，这都没问题！另外九游给我分配了一个九游账号 ，但是我不知道密码。因为想参加九游的活动，而九游游戏中心里没有淘宝账号的登陆方式，所以我想找到九游账号对应的密码！请回复，谢谢
亲，您的这个问题，冰心已经帮您确认了~
首先想使用淘宝账号登陆用户中心是需要您使用手机去打开才有淘宝账号的登录方式，电脑是没有的。
同时您第一次使用淘宝账号登录游戏的时候会帮您生出一个UC账号，如果您第一次生成的UC账号是这个是，那么您之前登录游戏都是用这个账号去登录的，您重新绑定另外一个UC账号都不行的。
您的这个UC账号是要您去申诉就找回可以的了~
具体填写的时候就选择游戏方面的区填写，注册时间就是写您什么时候使用淘宝账号登录这款游戏的大概时间，然后填写一下您注册淘宝账号的手机IMEI号码，还有一些充值信息进行申诉。
祝您生活愉快~
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亲，如果您之前用淘宝账号登陆，而匹配的是这个账号给到亲~
请亲尝试登陆到
然后选择下方淘宝账号图标
点击后输入亲的淘宝账号跟密码
看是否会登陆回这个账号的个人中心，如果可以的话`
就能进入修改该账号的密码噢~
请亲留意的。
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Lv11渐入佳境, 经验 7399, 距离下一级还需 1 经验
<font color="#3308459 发表于
亲，如果您之前用淘宝账号登陆，而匹配的是这个账号给到亲~
请亲尝试登陆到
然后选择下方淘宝账号 ...
求助，我刚在网站里用我目前发言的这个号绑定我的那个淘宝号，以为这样就能够 以发言的这个号替换掉之前随机分配给我的那个号 ，但是绑定后再用淘宝登陆游戏发现游戏里什么都没了，就像新玩的一样了。是不是需要用这个号才能登陆到以前的游戏里了？求找回密码
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Lv11渐入佳境, 经验 7399, 距离下一级还需 1 经验
<font color="#3308459 发表于
亲，如果您之前用淘宝账号登陆，而匹配的是这个账号给到亲~
请亲尝试登陆到
然后选择下方淘宝账号 ...
还有&&那里根本没有淘宝登陆&&只有支付宝登陆，但是游戏里分别有淘宝和支付宝登陆，而且登陆进去是完全不同的2个号
22:43 上传
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Lv11渐入佳境, 经验 7399, 距离下一级还需 1 经验
很急啊&&求帮忙，我还是86区第一帮派的帮主呢，需要打理帮派！谢谢了
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Lv11渐入佳境, 经验 7399, 距离下一级还需 1 经验
很急&&求解决
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亲，抱歉，由于咨询量比较大回复慢了请您原谅~
是的，亲之前有数据的淘宝账号应该就是对应回这个UC账号的~
您换帮后，淘宝号就会与原来的这个账号解绑了，所以登陆游戏的实际上是另一个UC账号了~
亲只要找回这个账号的密码就可以正常登陆游戏了~
不过由于这个账号没有绑定信息，而且也跟淘宝账号解绑了，所以亲找回密码需要通过申诉平台(/aq)填写相关资料进行申诉找回哦~
电脑网址： ,手机网址：
申诉时，请您尽可能提供以下资料。您提供的资料越多，审核通过的几率就越大。
1.帐号注册信息（注册时间、注册手机号，注册手机IMEI码）
2.常登录的手机IMEI
3.账号使用过的密码、密保
4.充值时间、金额、方式、截图、商户订单号或充值卡卡号等
最后登录积分7399精华0帖子
Lv11渐入佳境, 经验 7399, 距离下一级还需 1 经验
<font color="#0857077 发表于
亲，抱歉，由于咨询量比较大回复慢了请您原谅~
是的，亲之前有数据的淘宝账号应该就是对应回这个U ...
系统说我申诉失败，我想知道
1、我是阿里平台并过来的，怎么算注册时间，是之前在阿里平台注册的时间，还是并过来后的时间
2、账号使用过的密码、密保——我从来就没设置过密码，也不知道九游的密码是多少，怎么写
求解决，如果关于角色有什么问题可以问我，我就是本人我都可以回答，只是为了知道一下自己的密码为什么这么难，尽快解决，都一天了
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亲，您的这个问题，冰心已经帮您确认了~
首先想使用淘宝账号登陆用户中心是需要您使用手机去打开才有淘宝账号的登录方式，电脑是没有的。
同时您第一次使用淘宝账号登录游戏的时候会帮您生出一个UC账号，如果您第一次生成的UC账号是这个是，那么您之前登录游戏都是用这个账号去登录的，您重新绑定另外一个UC账号都不行的。
您的这个UC账号是要您去申诉就找回可以的了~
具体填写的时候就选择游戏方面的区填写，注册时间就是写您什么时候使用淘宝账号登录这款游戏的大概时间，然后填写一下您注册淘宝账号的手机IMEI号码，还有一些充值信息进行申诉。
祝您生活愉快~
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Lv11渐入佳境, 经验 7399, 距离下一级还需 1 经验
<font color="#4023476 发表于
亲，您的这个问题，冰心已经帮您确认了~
首先想使用淘宝账号登陆用户中心是需要您使用手机去打开才 ...
三次申诉失败，现在还说过于频繁&&不让申诉了？怎么弄，申诉到底是人在处理还是机器在处理，改写的都写了，还要怎么弄
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Lv1新手上路, 经验 93, 距离下一级还需 107 经验
本帖最后由
11:30 编辑
手机被偷了，换了个手机账号没有了
我叫MT三区，ID：买个表
能帮忙查询一下账号吗
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大大您好，很高兴为您解答！
找回账号的方法有很多，您可以逐一尝试：
1.使用登陆过账号的安卓手机登录，点击“忘记密码－如何找回我的账号”，即可看到该手机登录过的历史账号
2.通过绑定信息找回，绑定了密保手机或者登陆邮箱，可以直接通过手机或者邮箱作为账号登陆游戏。（也可以用绑定手机或者登陆邮箱作为账号登陆（），查看自己的UC账号）；
3.通过充值记录，如：支付宝账号，支付宝商户订单号(请使用电脑查询)，充值卡卡号，银行卡快捷支付验证的手机号等提供给客服查询；
4.登陆到（）点击页面下方“账号找回”输入安卓手机的IMEI码查找。（该方法仅限于账号使用安卓手机登陆过客户端游戏）；
5.如有密保邮箱（未验证密保邮箱也可以），请将密保邮箱提供给客服查询您对应的UC账号
6.如您的账号玩过游戏：混沌与秩序（使用UC账号的用户）、热血海贼王、松鼠大战客户端2区中的一种，请您提供角色名及所在区给客服查询；
7.如您的账号玩过松鼠大战flash版，而且有添加自己的小号为好友，需要找回小号的UC账号，请您提供主UC号及小号的最后登录时间、等级、昵称供客服查询。
希望可以帮到您，祝您游戏愉快！
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Lv1新手上路, 经验 93, 距离下一级还需 107 经验
本帖最后由
11:38 编辑
充值的时间有几年了吧，不知道找不找的到
可以提供充值卡卡号， 50 3843,充值的是 我叫MT 三区ID：买个表
这样可以查询账号了么
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<font color="#1067185 发表于
充值的时间有几年了吧，不知道找不找的到
可以提供充值卡卡号， 50 3843,充值的是 我叫MT 三区 ...
大大您好，您是哪个月充值的呢？提供一下充值月份哈。
最后登录积分93精华0帖子
Lv1新手上路, 经验 93, 距离下一级还需 107 经验
不记得了，是几年前充值的。之前手机没丢时候的手机号码可以吗
最后登录积分44282精华0帖子
大大您好，这个就不好找了，有具体时间可以帮您查询一下，您这个手机号码是绑定了这个uc帐号了么？还是银行卡快捷支付验证的手机号？
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