贝尔宾团队的8种角色角色：如何打造最强团队

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-06-14 10:15 标签： 贝尔宾团队角色理论
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说明：对下列问题的回答，可能在不同程度上描绘了您的行为。每题有八句话，请将十分分配给这八个句子。分配的原则是：最体现您行为的句子分最高，以此类推。最极端的情况也可能是十分全部分配给其中的某一句话。
姓名：&&&&年龄：岁&*一、我认为我能为团队做出的贡献是：&*&[比重题]A．我能很快地发现新的机遇。B．我能与各种类型的人合作共事。C．我一贯是爱出主意的。D．我善于发现对实现集体目标有价值的人。E．我能靠个人的实力把事情办成。F．如果最终能导致有益的结果，我愿面对暂时的冷遇。G．我通常能意识到什么是现实的，什么是可能的。H．在选择行动方案时，我能不带倾向性，也不带偏见地从众多方案中选出一个合理的方案。可以拖动滑动条也可以通过文本框直接输入二、在团队中，我常常有这样的感觉或表现：&*&[比重题]A．如果会议没有得到很好的组织、控制和主持，我会感到很不痛快。B．只要他的意见确实有见地，我不再乎他的表达方式。C．集体讨论新问题时，我属于说得多的。D．我的看法太客观，有时显得有些不近人情，使我与同事打成一片有困难。E．为了把事情办成，我有时使人感到特别强硬以至专断。F．可能由于我过分重视集体的气氛，以至显得过于随和。G．我常常陷入突发的想象之中， 而忘了正在进行的事情。H．我的同事认为我过分注意细节，总有不必要的担心。可以拖动滑动条也可以通过文本框直接输入三、当我与其他人共同进行一项工作时：&*&[比重题]A．我有不施加任何压力就可以影响其他人的能力。B．我能敏锐地发现工作中的疏忽并及时给予纠正。C．为了确保会议不是在浪费时间或离题太远，我认为提出一些要求是必要的。D．我提出的见解常常有独到之处。E．我乐于支持与大家共同利益有关的积极建议。F．我热衷寻求最新的思想和新的发展。G．我相信我的判断能力有助于做出正确的决策。H．我能使人放心的是，对那些最基本的工作，我都能做得井井有条。可以拖动滑动条也可以通过文本框直接输入四、我在工作团队中的特征是：&*&[比重题]A．我喜欢更多地了解我的同事。B．我经常向别人的见解进行挑战或坚持自己的意见。C．在辩论中，我通常能找到论据，推翻那些不甚合理的主张。D．我有推动工作运转的才能。E．我不在意自己是否太突出。F．对承担的任何工作，我都追求尽善尽美。G．我乐于与工作团队以外的人进行联系。H．尽管我对所有的观点都感兴趣，但这并不影响我在必要的时候下决心。可以拖动滑动条也可以通过文本框直接输入五、工作使我感到满足，因为：&*&[比重题]A．我喜欢分析情况，权衡所有可能的选择。B．我对寻找解决问题的可行方案感兴趣。C．我在促进良好的工作关系。D．我能对决策有强烈的影响。E．我愿意同那些有新意的人交往。F．我能使人们在某项必要的行动上达成一致意见。G．我有一种全身心地投入到工作中去的气质。H．我很高兴能找到一块可以发挥我想象力的天地。可以拖动滑动条也可以通过文本框直接输入六、如果突然给我一件困难的工作，而且时间有限，人员不熟：&*&[比重题]A．在有新方案之前，我可能会独自躲在房间里，先拟定出一个解脱困境的方案。B．我比较愿意与那些表现出积极态度的人一道工作。C．我会设法通过用人所长的方法来减轻工作负担。D．我天生的紧迫感，将有助于我们不会落在计划后面。E．我认为我能保持头脑冷静，富有条理地思考问题。F．尽管困难重重，我也能保证目标始终如一。G．如果集体工作没有进展，我会采取积极措施去加以推动。H．我愿意展开广泛的讨论，意在激发新思想，推动工作。可以拖动滑动条也可以通过文本框直接输入七、我在团队工作中或与周围人共事时遇到问题：&*&[比重题]A．我容易对那些阻碍前进的人表现出不耐烦。B．别人可能批评我太重分析而缺少直觉。C．我过于追求做好工作的愿望，使我常常感到焦虑。D．我常常容易产生厌烦感，需要有激情的人使我振作起来。E．如果目标不明确，让我起步是很困难的。F．对于遇到的复杂问题，我可能会提出很好的意见，但有时不善于加以解释和澄清。G．如果遇到自己解决不了的问题，我就会求助他人。H．当我与别人发生冲突时，我没有把握使对方理解我的观点。可以拖动滑动条也可以通过文本框直接输入您所在位置： &
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贝尔宾团队角色理论
剑桥产业培训研究部前主任贝尔宾博士和他的同事们经过多年在澳洲和英国的研究与实践，提出了著名的贝尔宾团队角色理论，即一支结构合理的团队应该由八种人组成基本思想是：没有完美的个人，只有完美的团队。人无完人，但团队却可以是完美的团队，只要适当的拥有如下各种角色。
一共分了九种团队角色：
智多星 PL（Plant）
典型特征: 有个性；思想深刻；不拘一格
积极特性: 才华横溢；富有想象力；智慧；知识面广
能容忍的弱点: 高高在上；不重细节；不拘礼仪
在团队中的作用：
提供建议；
提出批评并有助于引出相反意见。
外交家 RI（Resource Investigator）
典型特征: 性格外向；开朗；热情；好奇心强；联系广泛；消息灵通，是信息的敏感者。
积极特性:有广泛联系人的能力；不断探索新的事物；勇于迎接新的挑战
能容忍的弱点: 事过境迁，见异思迁，兴趣马上转移
在团队中的作用
提出建议，并引入外部信息（一个很好的比喻是：RI 对于团队的作用，就像天线对于电视机，RI 就是团队的天线，就是用来接受外界信号的。注意RI和PL的区别：PL的想法大都是原创自己想的，RI则更可能是他个性喜欢接受新鲜事物，因此 RI 更擅长整合外界新鲜信息。）
接触持有其他观点的个体或群体
参加磋商性质的活动
协调员CO（Coordinator）
典型特征：沉着；自信；有控制局面的能力
积极特性：对各种有价值的意见不带偏见地兼容并蓄，看问题比较客观
能容忍的弱点：在智能以及创造力方面并非超常
在团队中的作用
时刻想着团队的大目标，明确团队的目标和方向
选择需要决策的问题，并明确它们的先后顺序
帮助确定团队中的角色分工、责任和工作界限
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贝尔宾团队角色理论
管理学家梅雷迪斯·贝尔宾博士提出了著名的团队角色理论，他指出贝尔宾角色理论说明如表1-7所示。
表1-7& 贝尔宾角色理论说明表
贝尔宾博士将团队成员角色分为表中所示的八种，他认为，一个成功的团队，这八种角色是缺一不可的。其主要用途有以下三个方面：
?解决因个性、技能、学识相同而导致的互不喜欢、互不服气的问题，
?保持差异化，发挥各自优势，实现多方位的互补；
?容忍对方短处，发挥对方长处，避免了歧视。
我们不妨参照贝尔宾博士的理论选择团队成员
1. 合理的搭配角色
整个团队又由这八种角色共同组成，管理者可以选择合适的角色作为团队成员。具体可以从以下两个方面实施。
◎ 职能型角色与团队型角色要统一
贝尔宾博士认为每一个团队成员都具有双层角色：
?职能型角色。这是在长期的工作环境中逐步形成“任务型”角色。
?团队角色。是在集体合作中，由于个人性格，气质的不同体现出来的不同的“协作型”角色。
这两层角色是挑选人员必须要考虑的因素。
◎ 角色搭配要“齐全”
虽然每个人都具有自己独特的属性，但是一个人又很难完所有的角色。那么要打造一个优秀的团队，只能把所有角色集为一体，将整个团队组成一个“完人”，最终形成1+1&2的组织模式。
张海波、张光海是南京冠亚电源设备有限公司的两位老总，他们一个懂技术、有战略眼光，一个是开拓市场的实干管理家。张海波负责冠亚技术方面的工作，负责带领整个团队进行技术研发等工作，不断研发不断创新，获得广阔的销售市场。张光海负责冠亚的日常管理工作，曾经在国营企业学习了怎样处理人际关系，怎样管理公司运营，用他独特的方式把公司管理的非常“健壮”。
张海波懂技术但不擅长管理，而张光海擅长管理不懂技术，正是因为他们紧密合作、角色互补，才能将冠亚经营的这样优秀。这也体现了1+1&2的角色互相搭配的合理性。公司员工不一定要多，但角色一定要互补。
2. 组建互补性团队
作为一个整体而存在，团队成员就不能单单从“选人”的角度出发，而是应该立足于如何“组团”。成员角色能否合理搭配，实现功能互补，是团队能否健康发展的关键。团队互补类型说明如表1-2。
表1-2& 团队互补类型说明表
要组建一支互补性团队，具有敏锐战略眼光的领导人物，擅长市场管理和技术研发人才都是不可缺少的，每一种类型的人又都有其独特的风格。因此，如何选择互补性成员，怎样与其交流，又成了一门学问。贝尔宾团队理论将这一问题大致分为以下几个方面：
?容忍短处，用人所长。作为团队管理者，应该清楚的了解员工角色的基本特征和他们之间的具体差异，做到知人善任，容人之短，用人所长。
?尊重差异，实现互补。单个人的能力是有限的，不可能达成团队所有要求，但是整体能力的多样性又会令整个团队变得异常完美。所以，团队合作应该尊重差异，实现互补。
?增强弹性，主动补位。团队管理相对于传统的群体模式，自主化管理强一些，实行民主决策，自我监督。特别之处在于，当出现成员空缺时，其他成员能够主动补位。成员之间能力角色的多重性，使团队整体目标按期完成。&
（此文摘自华通咨询研发图书《团队管理工具箱门》一书，如需转载，请与公司联系。）
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