本人微信被同行或者客户恶意举报，微信平台未经双发核实，单听一方面擅自将本人微信封号
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请预先处理
本人微信被同行或者客户恶意举报，微信平台未经双发核实，单听一方面擅自将本人微信封号
投诉对象：
投诉要求：
给予本人微信解封
徐先生发起投诉
你好，本人微信从事金融贷款服务，被同行或者客户恶意举报，本人在不知情的情况下被微信平台限制微信聊天，朋友圈功能，微信上有许多本人客户信息以及合作公司信息，这两天已经给本人带来了损失，现要求贵平台予以查实，让微信平台予以解封本人微信号，本人微信号：fahai
已审核通过
【重要】请投诉人于3日内补充内容，如逾期未提交，本投诉将关闭。请投诉人补充：1、微信封号原因；2、提供证据证明没有相关违规行为。（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交,可同时上传图片）
徐先生投诉补充
回复@21CN聚投诉:
你好&nbsp再哪里补充内容
徐先生投诉补充
回复@21CN聚投诉:
你好，本人微信没有违规，做金融这行难免会被人恶意举报，现在严重影响了我的业务开展！
徐先生投诉补充
你好，请贵平台帮忙看下！
聚投诉已将您投诉的内容转达给@微信官方客服如投诉人在此后24小时内未获任何回应，或者投诉人有任何后续说明，请在本帖留言告知，以便聚投诉跟进。（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片）
聚投诉已将您的投诉内容转达给@微信支付客户服务@财付通客户服务如投诉人在此后24小时内未获任何回应，或者投诉人有任何后续说明，请在本帖留言告知，以便聚投诉跟进。&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片）&nbsp
徐先生投诉补充
回复@21CN聚投诉:
你好，&nbsp到目前为止本人未获得微信平台任何处理，本人微信也没有给予恢复，严重影响本人业务开展！造成很多客户损失！本人精神已经遭受打击，希望贵平台帮解决下，谢谢！
徐先生投诉补充
你好，到目前为止本人微信仍未得到解封处理，请贵平台予以监查，谢谢
如投诉为获合理解决，请投诉人同时参考聚投诉维权建议升级投诉：1、向腾讯所在地深圳市市场监督管理局投诉：网上投诉：http://app01./12315/pub/index!next?type=2；致电深圳市市场监督管理局。被投诉方企业信息：【企业名称】深圳市腾讯计算机系统有限公司【住所】深圳市南山区高新区高新南一路飞亚达大厦5-10楼2、如上述部门未依法在7个工作日内给予处理并回复，可分别到国家信访局国家投诉受理办公室网站http://wsxf./zfp/webroot/index.html、国家工商总局，投诉相关工商部门“行政不作为”。工商总局的投诉举报渠道有下列3个：·在公众留言系统http://gzhd.:8280/robot/publicComments.html提交留言；·发送电子邮件到gszjxf@·致电工商总局信访部门010-。同时将上述投诉情况及其后续进展，随时补充到本人在聚投诉的投诉帖中。
徐先生投诉补充
&nbsp你好，&nbsp到目前为止本人未获得微信平台任何处理，本人微信也没有给予恢复，严重影响本人业务开展！造成很多客户损失！本人精神已经遭受打击，希望贵平台帮解决下，谢谢！
如投诉未得到合理解决，请投诉人参考聚投诉维权方法升级投诉，方法见上一回复。如有处理进展，请随时在投诉帖回复，以便聚投诉跟进。（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交,可同时上传图片）
徐先生投诉补充
腾讯没客服&nbsp全是他妈的死人&nbsp到现在没有回复&nbsp我微信账号19*******&nbsp&nbsp微信名字fahai
如投诉未得到合理解决，请投诉人参考聚投诉维权方法升级投诉，方法见&nbsp12:04回复。如有处理进展，请随时在投诉帖回复，以便聚投诉跟进。（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交,可同时上传图片）
被投诉方腾讯尚未回复（已过1年）
目前没有评论，我要评论> 微信公众号永久封号后成功解封的一次经历分享
微信公众号永久封号后成功解封的一次经历分享
做微信公众号，估计没有什么比封号更悲剧了。何况，还是永久封号，几乎可以说是灭顶之灾了，对运营者来说可以称得上毁灭性打击。
据我所知，微信公众平台的封号申诉成功的案例是很少的，而永久封号成功解封的就更少了。不过，很荣幸，这次我的公众号被恶意投诉永久封号后，成功解封了。
因为有很多人问起，所以我还是把这个写下来，给大家一些参考，不要毫无头绪。
关于本故事的狗血剧情我就不多说了，别人要恶意投诉，我也没办法。不过，在封号期间，很多粉丝在博客、微信、微博上发来关心，很多之前没加微信的朋友甚至特意加微信询问，这是我没想到的。
而且出乎意料的是，封号这几天粉丝量基本没有减少，在此，感谢大家一直的支持，我不是矫情的人，就不多说了，还是那句话：一切照旧。
事情是这样的：
11月09日晚上大概7点左右吧，我收到公众号被永久封号的通知(严格的说是别人告诉我的)，违规内容是《红包外挂?微信多开?一键转发?不作死就不会死!》，被很多人投诉，而被处理原因是&涉嫌违反相关法律法规和政策&。
当时看到消息的状态还好，因为在重庆出差，刚好那天晚上在吃正宗重庆火锅，所以什么事都先吃完火锅再说。这个就是我首先要跟大家讲的，收到封号通知千万不要急，不要自乱阵脚，不爽肯定是有的，毕竟公众号被封，可不是什么值得高兴的事，不过，千万不要急。
因为这个事确实你急也没有用，没有哪一个方法说可以立马解封，在我看来早一分钟晚一分钟没多大影响，所以先该干嘛干嘛，比如吃火锅。
大概晚上9点左右，吃完火锅，我回到酒店开始着手做这个事。
首先，一定要清楚是哪个内容违了哪个规。我这里是《红包外挂?微信多开?一键转发?不作死就不会死!》这篇内容&涉嫌违反相关法律法规和政策&。所以立刻详细查看此文章，并查看微信关于&违反国家法律法规禁止的内容&的相关规定。我确信，坚决没有出现违反法律法规的内容。
这篇文章是之前微信官方宣布严厉打击外挂行为的时候发布的，我怀疑此次封号可能和外挂这个关键词有关，不过这篇内容实际是支持微信团队的打击外挂行为，并倡导大家不要使用外挂，建议卸载外挂软件，这完全是在配合微信团队宣传打击外挂的公告，所以非常可能是被恶意投诉。
所以，这一点我会在申诉内容里重点向微信工作人员说明。
然后，找到了原因就要开始写申诉内容了，一定要针对你的内容和微信相关规定，写得有理有据，不要随意乱写，因为当公众号运营者对于处理存在异议时，可以进行申诉，但每个处理有一次申诉机会。一次机会要抓牢。
但是问题来了，申诉过的朋友都知道，微信申诉原因输入栏中只能最多200字，这可不行，太少了，根本不够说服力。
我是这么做的，&申诉原因&下不是还有一个&申诉证明材料&吗?那我完全可以把我写好的申诉完整内容做成图片格式，这就OK了，完全够我发挥。然后在诉原因输入栏写一个摘要就行了。
如下是我的申诉内容，也分享给大家：
&申诉原因&输入框填写的内容，一个简要的说明：
&申诉证明材料&上传的内容，完整的叙述：
大家可以看到我的申诉内容主要分为4块：第一，表明来意，说明事情;第二，对此有异议，陈诉原因;第三，总结，请求重审;第四，对被封内容重点部分截图说明。
前面可以说是理，后面的内容截图部分是据，做到有理有据，这样更加完善，也能让微信工作人员看到你的信心以及你的重视。这里有几点需要注意：
1、说话一定要客气，不要胡搅蛮缠，更不要恶言相向。这是人之常情，审核的工作人员不是机器，也是人，所以你要尊重别人的工作，我写得很正规，给人的第一印象一定要好，否者差评就可能影响你的审核结果。
2、申诉理由一定要有逻辑，并且与封号提示的违规内容相关。我这里写了3段理由，第一段是告诉他我不是来无理取闹的，我是首先认真查看了违规内容和官方规定的，并表明态度;第二段是告诉他这个内容是没问题的;第三段是告诉他这个公众号是正向的，不是那些非法营销公众号，并提示他这个号以前没有封号情况，暗示微信的阶梯性处罚机制。
3、除了你说的理由，一定要有证据，不管是你的内容截图也好，其他证明材料截图也好，一定要有，并附上说明。
最后，我提交了申述，静待处理结果，审核时间是7个工作日，大概4天后，审核通过，成功解封。这个内容大家是可以参考的。
有人会问，等待审核期间我有没有做其他事情?说实话，没有。
不过，确实是有事可做的，不过我比较了解流程，而且对这个违规内容比较有信心，因为确实没什么问题，所以没有做别的。不过，大家可以做一做。
除了在公众号后台提交申诉，我还是很建议找公众号在线客服的，你可以把你的情况告诉他，简单聊聊，让他帮你做个预判，给一些建议，好有个心理准备。
而且，最重要的是，我们知道后台只有一次申诉机会。如果失败了怎么办?这个时候，还可以找在线客服，寻求他们的帮助。
一般在后台申诉审核期间，你的申诉内容客服是看不到的，这个时间段是由后台人员审核，如果你的内容真的是没问题，而后台人员可能又没有仔细看，那可以继续找在线客服说明情况。
另外，其实有人会打微信公众号客服电话(8)，我倒不看好，估计是不断占线，说半天也说不清楚情况，大多公司的电话客服都这样。
还有的会找腾讯内部认识的，我也有内部认识的，不过我也没打算找别人，这个东西是别人的内部机制，内部员工也是无能为力的。何况很多时候是跨部门的，根本就接触不到，就算在这个岗位身为朋友，私自处理可是有很大风险的。所以，我觉得找内部人员没什么意义。
好了，关于封号申诉的说完，也顺便说一点关于原创声明功能被恶意投诉的申诉问题。
这个问题对于有原创保护功能的作者而言是比较常见的，我也被举报过几次，基本上都申诉成功了，但是也有没通过的，没办法，这事躲也躲不掉。
基本上，这个和封号申诉是类似的，首先你的文章要确实是没问题的;然后要冷清分析原因，详细查看违规項;接着要认真写好申诉内容，做到有理有据，注意措辞;期间也可以咨询下在线客服。
不过，有一点在原创申诉时需要注意，就是申诉证明材料，原创申诉时一定要有材料，也就是提供文章是自己原创的证据。问题是，很多运营者哪有什么纸质版权证书，哪有什么材料。
其实，有材料。
我们可以自己为自己准备，原创文章可以提前在其他平台发一下，做个备份，这个时候就可以截图作为证明不是别人的，特别是很多平台本身就有原创标识，那么可用性就更高了，更有说服力。
而且，原创文章也可以提前在初探网之类的在线版权登记网站做一个版权登记，那申诉起来成功率就更高了。
好了，到这里写完，希望对大家有所帮助。
人在江湖漂，哪有不挨刀。也欢迎大家分享给那些挨刀的朋友们!
木木老贼（公众号ID：mumuseo）
这是一个什么都谈谈的营销运营公众号，新鲜、有趣、有料。多一点真诚，少一点套路，给在理想道路上努力打拼的营销人，加点燃料。查看: 331|回复: 11
我的微信被恶意举报 永久封号 我该怎么办
我可以帮你解封& &补充：&&联系我QQ& &补充：&&& &评论(0) 0 0 发表评论& && &&&热心问友 & &-加我，我解封 评论(0) 0 0 发表评论& && &&&热心问友 & &可以解得 +q& &补充：&&.& &评论(0) 0 0 发表评论& && &&&热心问友 & &我的微信被恶意举报 永久封号 我该怎么办可以弄的& &补充：&&这个是他的QQ，他专门解决这些问题，之前我就是找过他帮忙 ，他诚信好，能够帮到你 ，请采纳谢谢& &评论(0) 0 0 发表评论& && &&&腾讯游戏解封&&& &朋友说清楚把我可以帮忙的 帮忙
我想你应该换一个号了
呱唧biu@biu
微信举报解除办要确定微信确实违反微信规则 违反家律肯定解除哦面我介绍些微信举报解除 自助解除登陆或功能限制 (1)进入微信 点击微信版面右角 我选项点击进入; (2)点击界面设置&选项 点击进入; (3)点击界面关于微信选项点击进入; (4)点击界面'
你有没有发一些广告或人家接受不了信息，举报总有原因吧。
饭不吃饿的慌，漂流瓶不捞你会怎么样
上微信官方网站去申诉
微信群被人恶意举报，只能新建一个了； 如果是微信被人举报，可以通过以下方法解除： （1）进入微信 点击微信版面下方右下角 “我”选项，点击进入； （2）点击界面中的“设置&选项 ，点击进入； （3）点击界面中的“关于微信”选项，点击进入； （4
现在玩微信的人越来越多了，但是有些人可能是不太了解微信，所以经常刷屏或者是摇身边的人，频繁加陌生人为好友，或者是被他人恶意举报等，那么微信就会被封。这个时候，微信被举报了，被封了后，要如何解除呢? 方法/步骤 通过腾讯广播请求解封
咕噜咕噜bear
被举报的原因很多微信朋友圈被封后，竟然可以这样解封！
就在这几天，有一些做微商的朋友向我求助，“说是朋友圈不能发了，但是又可以向好友发消息，问我是不是封号了”，其实这是微信把朋友圈封了，那么朋友圈封了怎么解决呢，我倒是有一些比较好的方法，今天就给所有遇到这个问题的朋友分享一下吧！
如今的微信在我看来不仅仅只是社交工具，如果你是做微商的，它相当于是一个你自己建立的市场，你可以在里边尽情的销售你的产品，如果你是卖保险的，那里边的客户也是你自己慢慢积累的，很多人虽然没有明确的这样表达出来，但事实就是如此，也难怪朋友圈被封后会不知所措了。
当然所谓的封朋友圈，其实这种情况叫限“限制部分功能”，类似的现象还有“不能和人打招呼”，“不能使用附近的人”，“不能使用漂流瓶功能”等。
据一份官方数据统计，在9月—10月，直接被封或被限制功能的营销/微商号预计超过100000个（下图就是朋友圈封禁后的官方提示）。
可能很多做微商的朋友在收到这条警告消息的时候是崩溃的，霎时间开始怀念曾今多开、一键转发的时候，那是后玩得多嗨呀，然后随着微信体制的完善，对于各项的问题都开始敏感起来，规定越来越多，制度也越来越严格，
并非是我在抱怨，这可能也是很多人的心声，但是我们依然用着微信呀，所以不管怎么样，都要遵守微信的规则。
俗话说得好，想要“想要药到病除，就一定要找到病根”，那么我们就先来看看究竟是哪些原因导致了微信封号或者屏蔽了部分功能。
微信打击的是什么账号？
就从我身边的朋友们来看，大多手机上都使用着各种各样的外挂版微信，这些伪微信的基本功能跟微信的功能几乎是一样的，之所以有人会去买这样的微信是因为它们具备一些微信没有的功能，比如：一键转发朋友圈，一键加人，全球虚拟定位，一键群发私信，一键删除僵尸粉等功能，当然夸张一点的就是这个一键加人和全球定位了，由于这些功能是正版微信上没有的，所以只要频繁使用，微信基本上都能监测到。
还有就是，作为一个社交工具，一旦发现你的朋友圈经常出现一些微信基本功能上没有的文字、图片、二维码，那样微信就能很快监测到你，然后封号，遇到这种情况可不是封封朋友圈就算了，而是封号！
目前，腾讯打压的功能是：
①大量群发；
②用第三方软件登录“一键转发”；
③朋友圈发送过于频繁；
④出现敏感词汇和营销高频词汇，如诚招代理，一键代发，奢侈品高仿等。
微信禁止使用的微信外挂包括但不限于以下几类。
1. 自动抢红包。
2. 微信多开，同时在一个设备上同时登录多个微信帐号，并可以同时使用。
3. 恶意更改正版微信皮肤和命名。
4、一键转发朋友圈，这个功能还是很强大的，不仅能批量转发朋友圈图文，还可以转发别人发送给你的小视频到朋友圈。
说到这里，我要给大家提个醒了，虽然我也用过这个，但总归来说体验是不太好的，有的手机兼容性不好的话，就会偶尔给你来个自动重启，当然自动重启并不是重点，重点就是容易封号，也有可能被盗取信息和资料，虽然有的做这个外挂微信的代理坚持说自己代理的外挂微信是安全的，不过我还是想提醒一下，我们也有自己的程序员，要想盗取个信息，还不被察觉，并不算难事，所以小心驶得万年船，还是建议大家用正版的微信。
什么情况下会被封号？
常在河边走哪有不湿鞋，那么，什么情况下会被封号？主要，同时满足以下两个条件：
1、系统检测到异常操作；
2、用户投诉举报。
微信是很在乎用户体验的一个应用，处理违规事项也有着一套自己智能算法，所以不会没事儿乱封号，如果你确实没有违规行为，就算别人恶意投诉或者举报你，也不用担心会被封号，常规来讲，恶意举报投诉导致封号的概率基本为0.
什么账号最容易被封？
微信封号，分两种类型，暂时性封禁和永久封禁，有些账号主要被封的原因有以下几点：
1、同一个IP地址或者同一台手机上注册多个微信号。
2、新注册的微信账号马上有大量好友添加，或者主动去添加大量好友，以及才注册好新微信立即退出切换其它微信号，这种情况的封号概率相当高。
3、微信好友到5000，就会成为重点监测对象了，被限制部分功能的可能性会加大，如果满了5000，还一直发朋友圈广告的话，那么就真的是找封了。
4、大批量微信绑定的QQ号，同样的密码、昵称雷同，容易被封。以及大批量微信号的头像、昵称等个人信息雷同，也容易被封。
5、170虚拟号段手机卡注册的微信号，易被封。（因为170/171号段是虚拟运营商通过租用电信、移动、联通的网络线路与其他硬件为用户提供通信服务的，而虚拟运营商由于缺少线下网点与监管能力，导致此号段实名制落实不到位，容易被用于通讯信息诈骗，所以170虚拟号段卡注册微信号易被封）。
6、微信发的内容被大量举报，如果你发的让粉丝或者朋友圈人举报，并且人数比较多的话也是可能被封的。
7、“集赞”活动和“转发”活动，这两类相关的活动其实微信是不太支持的，稍微做一下就收手，基本上没什么问题，但是持续一段时间的做下去的话难说了，（之前微信出台过关于微信拒绝诱导性传播的通知。）
8、发布低俗、色情、暴力、赌博等信息，这类100%封号。
所以了解清除微信的规则，也是我们作为营销人必须清楚的事情啊。
如何避免被系统判定为“账号异常”？
从我的经验来看，通常提示“账号异常”，离封号就不远了。
那么，如何避免被系统判定为“账号异常”？事实上，系统一般是通过真实，信用，活跃3个维度判断账号是否是真实用户在使用，可以从下面几个方面进行入手：
1、注册新号后添加3~5位好友，要在半个月内与这些好友保持互动联系，要进行分组操作，标签分组等，这样可以增加真实度。
2、完善账号信息，设置微信独立的账号与密码，绑QQ号、银行卡，开通微信钱包并充值，而这么做是为了增加信用的权重。
3、关注公众号、转发、收藏文章，加入微信群，下载微信游戏，使用漂流瓶、摇一摇，下载微信表情包，提高真实活跃度。
那么我再跟大家罗列一下安全的微信使用方法（杰神联盟内部资料↓）：
① 通信录导入：10小时只能加25位好友。
② 查找添加：10小时只能查找15人。
③ 扫一扫：一次只能添加15个。
④ 摇一摇：一次只能摇10个。
⑤ 面对面建群：现场能建100人群。
⑥ 被动添加：一天只能加260人。
⑦ 主动添加：一天不超过30人。
⑧ 好友上限：人。
注意：一般在月初或在月底，腾讯容易封号。严打期间，建议这些时间少用软件加好友，你就得时刻小心保护好你的微信号。只要在同一ip号段下有一个安卓模拟器或手机的微信号被封，马上速度用不同的手机在不同的网络环境下，再把那些小微信号登录一遍才安全。
最后，教大家一个解决封号的技巧：
可以在微信中去购买理财基金！为什么呢？因为当你的微信个人号和银行卡绑定了，而且购买了第三方的理财产品，就属于个人投资行为。微信不能因为你过多食用敏感词，或者直接的被人举报，而封你的微信号。否则就侵害了你的个人财产，属于违法行为。同样，也不能先封你的微信号，再退还你的购买理财产品的资金，因为理财产品属于第三方公司，微信无权干涉严重损害用户利益的事，马化腾是不愿意干的。
当然你要问如何购买，非常简单，在微信中间有一个“我”，后面有一个钱包，和我们微信红包一块的位置就有一个理财产品。
你点进去之后，你购买任意一款理财产品，你一定要问要购买多少呢？其实多少是随意的，比如说，一块，十块，一百块，一万块都是可以的！但是你必须要用微信支付，买了理财产品之后一般微信就不会再封你的号了。
以上细节问题多加注意，不要太急于求成。如果被封杀了，可以自助解封或者申请人工解封，解封后的微信号一般要24小时之后才能正常使用。
现在越来越多的微信号被封，腾讯的制度仅仅是一方面，更多的原因是因为太多人急于求成，心想着一天就加满几千人，这种心态是不可取的，一步一个脚印才能够稳定长远的发展。
微信虽然管控严格，但大家也不必惊慌，只要严格按照微信的规则，并且完全模拟真实人工的手法来运行微信，绝对不会轻易被封。只要大家把微信号保护好，风头来了，避一避，风头过了，再抓紧营销，仅此而已。
其实微信加粉，很多做微商的朋友就是见人就加，这种其实挺不好的，1000个无聊粉都抵不上一个精准粉，所以如何高效率找到你的精准粉丝，构建你的精准数据库，这才是最重要的。
不管你是准备创业还是想学习微信运营，一定要添加杰神的私人微信交流：Jesonpua
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