一般购买的steam购买游戏待处理理要等多久

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本帖最后由 wmy2015 于
12:36 编辑
今天凌晨3.00多买了两笔,一个是V社大包,62,成功付款等待跳回steam页面后就拿到了;然后又买了一个SPEC OPS: line 特殊行动:一线生机;同样步骤付好款等待跳回了但却一直显示待处理,不过在库里了,重复购买时还会提醒已拥有,不能重复购买。
本来以为和我第一次买游戏时一样,等到整点就好了,结果睡一觉起来,发现这游戏从库里消失了?!再查消费明细,那笔订单也消失了。。。关键是我银行卡上已经扣费了。。。求救啊~
————————————————————————
刚刚查了一下消费,之前的订单情况更新为失败了。。。而且一下子连续失败了几次,但是钱还是扣了。。
发自移动设备 - 你的掌上 SteamCN 社区
社区昵称:Flight
联系客服,说明情况
社区昵称:milton
联系客服,说明情况
有没有即时人工客服啊?是不是只能发个提问帖?感觉这样效率好差
社区昵称:Black & White
本帖最后由 wqf_cs 于
13:12 编辑
2小时不到就去找客服,客服没人工的,这种购买问题回复大概要一个星期左右效率差没办法,一共55个客服,负责全球用户,排队用户可绕地球一圈
社区昵称:milton
2小时不到就去找客服,客服没人工的,这种购买问题回复大概要一个星期左右效率差没办法,一共55个 ...
醉了。。。。
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23:23, PE: 1.044361s , QE: 61, Gzip On, Redis On.社区昵称:木子李
若您的支付帐户交易状态显示成功,但于 Steam 却看见交易显示为 "待处理" 或 "失败",那是因为我们尚未收取交易款项之故。
支付帐户显示成功扣款,并不意味交易处理中心已成功收取相关款项;不幸地是,在未能确认收到相关款项之前我们无法作后续的处理,因此,我们只能等候交易中心的通知。
一旦交易完成,系统会自动替您的帐户添加相关的游戏软件或资金,请您耐心等候。
倘若本次交易最终失败了,支付机构一旦在核对 ...
社区昵称:Libra Mr.Lv
若您的支付帐户交易状态显示成功,但于 Steam 却看见交易显示为 &待处理& 或 &失败&,那是因为我们尚未收取交易款项之故。
支付帐户显示成功扣款,并不意味交易处理中心已成功收取相关款项;不幸地是,在未能确认收到相关款项之前我们无法作后续的处理,因此,我们只能等候交易中心的通知。
一旦交易完成,系统会自动替您的帐户添加相关的游戏软件或资金,请您耐心等候。
倘若本次交易最终失败了,支付机构一旦在核对您的纪录时发现有未收取的交易资金,被冻结的资金就会被释出,但这通常需约 5 至 10 个工作日。
社区昵称:pusidun
钱扣了还点取消交易干嘛,我记得应该有警告扣款后不要点取消的
联系客服吧
提供下交易单号给他们,把事情说清楚,剩下来就是等了
话说最近steam交易问题爆炸啊,zfb不能用银联又不方便,什么时候能吧pp加回来
社区昵称:Lightning Returns
社区昵称:Sys0
找客服,详细说明情况,等
社区昵称:SHime
社区昵称:shaman
说找客服的,你们不知道这里就是SBEAM的最大的中文客服中心么
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23:23, PE: 0.613312s , QE: 82, Gzip On, Redis On.

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