知道兑换物品,2个多月了,至今没收到国网通知,怎么办?

上海全峰快递公司内部问题导致客户丢件,过去2个多月了至今没有任何说法
上海全峰快递公司内部问题导致客户丢件,过去2个多月了至今没有任何说法
本人在日从上海发全峰快递到山东省文登县,快递包裹中含有飞利浦剃须刀,衣服和袜子。但是过了几天一直没有收到货。1月14日一问才知道由于全峰快递公司由于财务问题,导致山东的分公司故意把快件扣留,即使上门索要也不给,后来上海这边的公司跟我说快件按丢失处理。自从被告知快件按丢失处理之后,到3月8日之间没有给我任何联系,我打电话给快递员,办公司的文员,乃至经理,均无人应答,没人有接电话。打了4,5个投诉电话,客服人员说第二天会与我联系,但均无联系。原来的赔款审核人员已经把款项拨到了那个分公司,可是分公司就是不把赔款给我,后来赔款审核人员也消失了,作为普通消费者希望能有个合理的说法并赔偿应有的款项。本文取自网友投稿如有各类投诉投稿请联系博主。
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