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多玩故事会：游戏中的托是什么样的群体
[浏览数：发表时间： 11:49:36发表来源：多玩新游戏频道作者：胡编]
　　郑重提示：本栏目属于故事性文字，针对口味不限于资讯新闻、学术性文章、产业评论的读者设立，更大力度满足多玩网友的阅读需求。如果在食用本栏目时产生各种不适，请及时吃药，并点击右上角的&X&，切勿继续向下滑动。
　　讲真话，说故事，欢迎收看多玩故事会。游戏中真的只有玩家吗？之前有一期，我们讲了游戏中的一个组成部分工作室的故事。今天胡编跟大家讲一讲另外一个组成部分&&托儿的故事。你真的了解这群人吗？你知道这群在游戏中处处存在的&托儿&是如何工作的？现实中他们又是什么样的心理？
　　【本栏目所涉及人物均为多玩真实采访原型，一旦发现是本人请立即与胡编联系领取礼物】
　　PS：如果你有好的故事想要分享，欢迎投稿！投稿邮箱：
　　&游戏中的托是什么样的群体&
　　转眼天气入冬，阿飞披上棉衣照常准点到公司上班。坐在工位上的第一件事不是打开电脑，而是和身边的同事聊聊前一天发生的一些趣事。
　　&听说昨天你那个土豪又充了十万刷榜？&
　　&是啊，我准备过几天再把他刷下去。你那边呢？&
　　&我昨天搞了件神器把那几个土豪虐了将近一个小时，他们也准备搞神器了。&
　　阿飞在一家业界知名的页游公司做运营工作，就是那家广告满世界都有的公司。他跟我说：&好听的叫运营，其实就是内部的托。&当然不是所有的运营都是托儿。
　　之前有玩家通过投稿邮箱向我询问&&&胡编，游戏里真的有官方的托吗&。我能够很确定地回答&有&，尤以手游和页游最为严重，当然我们尊崇的端游也有，而且端游是最为早期的&托&的产生地。
　　&我们有很多个组，有的时候是一个组负责一款游戏，有的时候一个组负责一个服务器。&阿飞所在的组负责某款页游的一个服务器，一共三个人。我问阿飞：&你们怎么去评估一个服务器里有没有大R？&阿飞说：&很简单，三天一个考察期，三天还没有人冲榜，我们就换另外一个服务器。&因为页游的寿命周期普遍较短，所以往往两到三天就能看出一个服务器究竟有没有&钱&途。
　　阿飞目前所做的&托&叫做&内托&，也就是游戏公司内部的人自己去当托。&其实当托也有很多门类。&阿飞跟我解释，他自己是&创建一个新的角色去屠杀那些霸榜的人，让他们有挫败感，有挫败感就会有动力去充钱&。而他旁边的同事还有&陪玩&的类型，就是陪着这些大R去爽，他们想怎么爽，就去创造条件让他们爽。归根结底，就是让这些土豪们能在游戏里享受&天上地下唯我独尊&的高傲。&不要怀疑，这世界上真的有这样的人，我们这些普通人看他就像看个SB一样。&阿飞跟我说的时候，笑的很奔放。我完全能够感觉到这种奔放之中，拥有九分的自傲和一分的嘲笑。
　　实际上，不消费的那一批人在阿飞他们眼中已经&被放弃&了。而在阿飞的形容中，&当托儿&的这套方法已经驾轻就熟，甚至成为了他引以为傲的工作。&就是这种感觉，把所有玩家掌控在自己手里，尤其是那些土豪。&阿飞说这份工作让他实现了自己小时候玩游戏的梦想&&&成为游戏的操纵者&。
　　在每个游戏玩家的心里一定也都有和阿飞一样的梦想曾经出现过，你们为之曾经奋斗过&&学设计、学建模、学动画、应聘游戏公司、应聘游戏编辑等等。而到最后，梦还是梦。
　　我问阿飞：&你觉不觉得你像个精明的骗子？&
　　阿飞：&我就是。&
　　我：&你享受这种感觉？&
　　阿飞犹豫了一下：&工作的时候很享受，到自己去玩游戏的时候就很不喜欢这种工作。&
　　我：&因为你遇到了托儿，你比别人更了解他们？&
　　阿飞：&对。&
　　像阿飞这样的&托&有很多，不仅仅存在在页游中，像手游和端游里都有。当你玩一款手游的时候，你会发现排名里有许多都是固定的电脑账号，或者当你成为一个大R的时候你会发现总有一两个人把你从排名上挤下去。毫无疑问，你是遇到&托&了。
　　不可否认，游戏中的&托&存在一部分欺骗的行为。但是你不得不佩服这样一群游戏背后的工作者，每天陪着玩家玩，有的专业&陪玩&会从玩家1级开始陪玩到满级&&也许当你重新建个小号会发现，他还在那个熟悉的地方等着你。
　　在跟阿飞的交流中，我对&托&的认识还有了更深度的拓展。&除了我们这种游戏公司内部的托外，还有很多类型的托。&阿飞跟我介绍，有专门接游戏公司生意的专业第三方&托&公司，还有公司员工的亲友来当托的，也有和游戏公司合作的公会托。总之，当你了解之后，你会和我当时的心情一样&&&只要你玩游戏，就永远别想摆脱托&。
　　土方是一个手游产品的运营，但是他自己并没有去玩那这款产品。他说：&我有一颗爱端游的心，我不屑玩任何手游。&&那你为什么还要做手游？&&做手游有钱，做端游没钱呗！&我认识的所有从端游转向手游的从业者几乎都是因为这个原因，可是他们并不爱手游。土方虽然自己不玩手游，但是会向身边的亲人朋友推荐，而这个推荐有附加条件&&&每人每个月3000块钱的游戏币&。这些亲人朋友也就成了土方的专业&托&圈子。
　　&每个月给你3000元充游戏，就算游戏再差你也会体验一段时间吧？&不过这3000元并不能让这些&托&成为游戏中的大R，&他们成为中上游就够了，刺激下这帮中R的消费心理。而且这种&托&给人的感觉最真实，不会被怀疑。&
　　目前，阿飞月薪8~11K，土方月薪9~13K。当然，这是在业绩好的时候。
　　实际上，这些&托&是游戏隐藏着的一面中一直存在而且分量不轻的一部分。我们在现实生活中实际上也处处遇见&托&，春晚上的董小姐、《我是歌手》的观众、真人秀的演员、电视剧里的群演等等都是&托&。当然，关于他们的争议也很多，众说纷纭。
　　阿飞说：&如果一个游戏没有托，那这个游戏几乎毫无人气。&
　　土方说：&几个优秀的托儿可以救活一款即将死亡的游戏。&
　　我还是愿意去相信一定有游戏没有&托&，不过转眼想想，好像喜欢某一款游戏的玩家都在充当着这个游戏的托，鼓动着身边的朋友一起玩一起消费。想到这里，会有一种很难去界定&托&的好坏的感觉。如果这些玩家再和官方扯上点关系，好像这个界限更模糊了。那些被官方扶植起来的游戏&网红&真的不是&托&吗？
　　可能存在的一点区别是&网红这样托会慢一点&。
　　我身边有一位同事是从&内托&转行过来的。他跟我讲了这样一件他亲身经历的事情。之前做&托&的时候，陪玩的是一个老板。那位老板一直以为他和自己一样是个土豪玩家，某次老板来深圳的时候跟他联系说要见一面。我的这位同事吓得赶紧换了服务器。有些事情是没有办法放到桌面上坦诚相见的，比如&托&。
　　土方用他将近十年的游戏经历跟我说：&皇族天赐是真有钱，这个不假。但是皇族天赐玩过那么多游戏，认识那么多游戏圈的人，他有没有做过&托&我就不敢保证，也永远不会有人把&托&这个事情实名制地说出来，因为见不得光。&
　　当&托&是一个什么感受，我相信80%的这个群体都和阿飞一样，享受着&操控一切&的上帝视角的感觉，可是他们在这种姿态下无法见光；当他们作为普通玩家被另一个&托&引诱的时候，一定会忍不住谩骂着啐一口。这就是&托儿&的光和暗。
　　游戏出现一系列如同&托儿&一样的现象，归根结底源于游戏的逐步趋于完全的商业化。如果没有最终&Pay to Win&的导向，也没有&托儿&这些角色存在的必要。理想状态下，一款游戏赖以存在的必要就是游戏的质量。非理想状态掺杂了诸多元素，导致纯质量的的评判成为了最后才会去思考的问题，这种问题也成为被忽视的一部分。
　　前不久，我和一家游戏公司的一位中层吃饭。聊天的时候，他喝了点酒说道：&现在谁还真玩游戏啊？把游戏做好的门道多了，看着那帮埋头做游戏的人跟我讲产品推广我心里面都在笑。&我能理解他所说的&把游戏做好&的&好&是什么概念。当时我就觉得，迟早要完！
　　中国的游戏市场，从单机到网游，从网游到页游，从页游到手游，再从手游逐步到家用机合法化。这整个过程之中，只有单机和家用机游戏没有被掺入杂志，没有任何的变化。而仔细想想，我们希望玩到的&沉浸式体验&，现如今除了在单机和家用机游戏中寻找到乐趣，在网游、页游和手游中存在的还多吗？准确来说，&托儿&是在免费游戏模式诞生下汹涌的一种现象。
　　回到这期的主题，&托&这个群体实际上在欺骗消费者的同时，也在维持一个游戏的生态继续发展，和工作室有点相似的感觉，不过这个发展是否是良心就不得而知。不过，好像我就在做着&托&的工作，引诱你们每期都来看《多玩故事会》。 [感谢阅读]你所在的位置： >
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法律专家谈游戏抄袭：什么样的内容才算侵权？
如果要评选当今最容易赚钱的行当，除已明文列入刑法的职业和开挖掘机外，网络游戏绝对名列前茅。在熙熙利来攘攘利往的网络游戏行业里，著作权侵权已俨然成为很多从业者的“原罪”。中国网络游戏巨大的市场和利润滋生无数“山寨”游戏，浸淫在网络游戏的“业内人士”似乎也早已习惯网络游戏之怪现状。但“山寨”和“抄袭”现象不会是中国网络游戏的常态。近几年，多个行业大佬逐步将重要的知识产权网罗到其门下。很明显，这一步棋后，行业大佬们就会利用手中的知识产权收网，捕捞顶风作案的抄袭者。如何避免成为网中鱼，应该是所有网络游戏从业者都必须认真思考的问题。游戏开发过程中不注意著作权的布局，就等于埋下一颗定时炸弹，说不定何时这颗炸弹就会将多年的苦心经营炸的灰飞烟灭。本文试图根据目前网络游戏领域著作权侵权的案例，剖析如何避免著作权侵权，以及在被侵权的情况下如何维权。一、游戏规则：模仿是最好的奉承？游戏规则的相互模仿已经成为游戏界公开的秘密。典型的如“消除类”游戏，只要在手机应用商店中搜索“连连看”，就能搜索出几千个搜索结果，游戏规则大同小异。具体到“水果连连看”类游戏，就有“水果连连看”、“Q版水果连连看”、“天天消水果”、“天天连连看”等多种版本。那么问题来了，游戏规则的模仿，是否构成著作权侵权？某种程度上说，模仿游戏规则会导致同质化游戏的产生，从而碾压原创网络游戏的市场份额。但游戏规则的完全创新是非常困难的，有些游戏的原创者已经很难追溯；不少人也提出游戏规则属于思想的范畴，而著作权法只保护思想的表达，不保护思想本身，因此游戏规则不属于著作权法的保护范畴。当年沸沸扬扬的“三国杀诉三国斩”案件中，“三国杀”方面主张“三国斩”采取同义词替换、词序倒装的方式改变“三国杀”中的人物的选择、人物的技能、游戏牌的效用、游戏规则的文字描述，构成“剽窃他人作品”。“三国斩”方面则辩称游戏设计者所做的工作，包括确定设计大方向（将三国背景和杀人卡牌游戏联系起来）、设计框架（将卡牌分成身份、体力、角色和游戏牌，并确认游戏规则）、设计细则（游戏牌当中的、功用的确定、角色牌的技能赋予等）属于著作权法意义上的思想，不是著作权法保护的对象。单纯从游戏规则而言，“三国杀”也非清清白白，正如“三国斩”方面提出的，《三国杀》整个的设计思路，模仿了意大利卡牌游戏“bang!”。当年游戏界人士曾期望“三国杀诉三国斩”案件为游戏业中游戏规则相似是否构成侵权指明方向，树立标杆。可惜的是，本案最终没能成为游戏界的里程碑，盛大方面在2010年底向杭州市西湖区人民法院申请撤回诉讼。《三国斩》与《三国杀》有诸多相似之处单就目前而言，中国司法实践中尚未存在因两款游戏的游戏规则相似而认定后开发的游戏构成对先开发游戏的侵权。因此，目前模仿其他游戏的游戏规则仍属于“安全区域”，但司法实践不会是一成不变的，随着游戏领域逐渐由蛮荒时代走向规范化，不排除将来模仿游戏规则被认定为侵权。二、角色、图片、音效等游戏元素：模仿需谨慎游戏产品不是代码的简单拼合，文字、图案、音乐、角色是游戏不可或缺的组成部分。游戏中的文字、图案、音乐等可能构成文字作品、美术作品以及音乐作品，受到著作权法的保护。根据著作权法的规定，未经著作权人许可，复制、发行或者通过信息网络向公众传播作品的，属于侵权行为。司法实践中有不少法院支持著作权人、认定模仿游戏文字、图案、音乐等构成侵权的案例。暴雪、网易诉上海游易就是新鲜出炉的典型案例，日上海一中院认定：上海游易在《卧龙传说——三国名将传》中使用的标识和个别动画构成对《：魔兽英雄传》的复制，侵害了著作权人对相关作品享有的复制权和信息网络传播权。再如，上海魔力游数字娱乐有限公司开发的《宝贝坦克》游戏中的部分角色形象和装备与深圳市网域计算机网络有限公司开发的《英雄岛》游戏中的角色形象和装备极为相似，后者在法庭上通过现场演示模拟上海摩力游如何剪接《英雄岛》中的角色，最终获得法院的支持。《卧龙传说》（右）对《炉石传说》构成侵权值得注意的是，游戏中大段的游戏背景、人物、世界观介绍可能构成文字作品。对于单个单词构成的角色或装备名称，由于单个名称的独创性认定比较困难，且著作权法对文字作品的独创性要求相对美术作品更严格，因此司法实践中倾向于不将角色或装备的名称认定为作品。举例来说，在NEXON等诉腾讯公司等侵犯著作权、不正当竞争纠纷案，法院尽管认可“泡泡堂”和“QQ堂”游戏的若干道具名称具有相似之处，但同时认定原告并不对诸如“太阳帽”、“天使之环”、“天使之翼”等名称享有著作权。前段时间，《》游戏因使用金庸小说中的“杨过”、“东方不败”、“天山童姥”等虚拟人物名称以及“倚天剑”、“屠龙刀”等装备名称，而被搜狐畅游起诉，最终双方以庭外和解结束纠纷。虽然庭外和解的原因我们无从得知，但笔者认为《大掌门》方面因为使用小说角色姓名和装备名称构成侵权的可能性较小。之后《大掌门》修改所有涉嫌侵权的内容，但保留了人物名称，事件的处理结果也从反面印证了这一判断。三、源代码侵权互联网企业的跳槽极其常见，但员工走了，往往不是挥挥衣袖不带走一片云彩，而是有可能盗用公司的源代码。目前中国法院认定计算机软件侵权的标准为“接触+实质性相似”原则，具体而言就是从以下两个方面审查：第一，侵权人是否曾接触过被侵权人享有著作权的作品；第二，请求保护作品与被控侵权作品之间是否构成实质性相似。在员工侵权案件中，“接触”往往较为容易判定，如果被侵权人提供侵权人和被侵权人劳动合同并说明侵权人在软件开发过程中的职责，或者提供证据说明软件已经公开发行或销售即可。在“实质性相似”标准的判断上，考虑到计算机软件的性质，司法实践中在相似性比对过程中一般会采用“逐句对照法”（即将软件作品进行逐字逐句的对照）、“全部观念及感觉对照法”（即从两件软件作品的整体风格、特点、感官等方面是否相似出发）以及“三段论认定法”（即从软件的输入、输出是否存在相似性予以判断），具体的比对因素主要有数据结构、功能设计、源代码、文件、工具名等。防止源代码侵权，取证至关重要，权利人要注意及时做好证据保全措施。纵观目前能查询到的司法判决，尽管在离职员工未经许可使用游戏公司源代码的案例中，游戏公司的胜诉概率很高，但游戏公司获得赔偿金额少的可怜，一般为几万元至几十万元人民币。四、游戏著作权授权：暗藏玄机“购买”著作权也暗藏玄机，绝不是很多想象的“一手交钱、一手交货”那么简单。同一思想的表达形式是多样的，比如最近热播的《红高粱》就有小说、电影和电视剧等表达形式，取得著作权时一定要想清楚自己需要的是哪种表达形式，别傻傻分不清。下面这个例子就是一个“血淋淋”的教训。上海游趣网络科技有限公司（以下简称“上海游趣”）从《鬼吹灯》漫画出版方上海城漫漫画有限公司（以下简称“上海城漫”）以200万元的对价取得《鬼吹灯》漫画的网络游戏改编权，之后根据《鬼吹灯》中的人物、场景、图像等内容开发了网络游戏“鬼吹灯OL”，但在游戏参加Chinajoy展会后收到盛大的起诉，在诉讼过程中上海游趣才发现，上海城漫并无“鬼吹灯”原作的转授权，而只能对自己改编、创作的漫画、形象本身进行授权，最终上海游趣只能通过支付450万元授权费的方式从盛大手中取得“鬼吹灯”网游的授权。理论上讲，取得著作权的方式有两种：第一是从著作权人手中获得作品改编权；第二是从已获得授权的第三方手中取得转授权；第一种情况下要确保著作权人未独家授予过其他主体改编权，第二种方式要确保该等第三方有权进行转授权。对于游戏开发者而言，为避免“赔了夫人又折兵”，要着重审查被许可作品著作权的权属，演绎作品应当获得原著作权人的许可，合作作品应当获得合作作者的许可，许可合同要注意约定著作权权属的权利保证条款以及相应的违约细则。另外，在成本允许的情况下，许可使用权利要注意明确是专有权利，排除包括著作权人在内的任何人以同样的方式使用作品。五、维权——路漫漫其修远兮游戏领域侵权肆虐的重要原因之一就是“侵权易，维权难”。诉讼时间长，举证难度大，聘请律师等诉讼成本高，侵权人员的赔偿能力低，法院认定赔偿额不高，种种原因导致诉讼方的收益远高于成本，可谓“路漫漫其修远兮”。笔者准备三条维权攻略，希望以此抛砖引玉，供奋战在漫漫维权路上的诸君参考。著作权侵犯和不正当竞争捆绑诉讼纵观目前的维权实例，我们不难发现，著作权人一般会将著作权侵权和不正当竞争放主张。其实道理很简单，排除部分案件中律师买一赠一的业界良心做法，对于权利人来说，主张两个案由，只要一个案由被法院支持，案子就算胜诉了。如上所说，由于著作权侵权认定司法实践采用的是“接触+实质性相似”原则，在判断“实质性相似”时往往会涉及到游戏代码对比等复杂的技术问题，而不正当竞争保护的范围更广，认定的证据相对容易的多。例如暴雪和网易诉上海游易案件中，上海一中院就首先就不正当竞争行为作出判决，后对著作权侵权纠纷作出判决。虚张声势、适时而动由于成本高、耗时长，诉讼绝不是维权的最优选择。相比之下，成本较低的发律师函等方式更难有效维权，盛大就曾经一次性批量发出200多封维权公函，发律师函的最大优势在于能以较快的速度在一定范围内减少侵权行为。法律不是维权的唯一手段，很多情况下，借助媒体等公共力量，制造权利人将大规模、大力度维权的假象，虚张声势，也不失为良策。如果万不得已必须走诉讼途径，对于侵权对象的遴选也要慎重，要尽可能挑选体量较大、利润流水可观和侵权情形显而易见的公司作为诉讼对象。起诉法院的选择笔者在统计现有游戏公司著作权侵权案件过程中发现一个有趣的现象，游戏公司都偏好选择上海地区法院作为管辖法院。腾讯起诉三七玩是向上海市普陀区法院递交诉状，上海盛大诉成都游外游科技有限公司侵权著作权及不正当竞争案件向上海一中院递交诉状，上面提及的暴雪、网易诉上海游易公司的胜诉判决也是上海一中院做出的。根据民事诉讼法，因侵权行为提起的诉讼，由侵权行为地或者被告住所地人民法院管辖，因此侵权行为发生后，受害人既可以向侵权行为地人民法院起诉，也可以向被告住所地人民法院起诉。虽然侵权行为权利人对法院选择的自由度相对有限，鉴于上海地区的法院素有注重保障著作权人利益的优良传统，如果侵权行为地和被告住所地不在同一地区且其中一地为上海，建议考虑在上海起诉。需要特别说明的是，前述结论未经过严格的样本选择和统计，只是笔者的粗略观察，仅供各位参考。（本文作者：创新工场法律顾问 郭敬敬）
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执行主编：王欣_NG1662
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来源:5068QQ游戏&&发表时间: 14:51:43&&
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