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过几天是我叔叔的生日我想求一套酒桌上的祝福语,不要象发短信的语言 要当场能说出口的
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万事如意,福如东海 。要根据年龄不知道你叔叔多大;越活越年轻,寿比南山;生日快乐,一个原则;身体健康。 总之!等;年年有今天,要诚心
祝你:百事可乐!万事芬达!天天乐哈哈!月月乐百事!年年高乐高!心情似雪碧!永远都快乐. 祝你在新的一年里,致富踏上万宝路,事业登上红塔山,智慧塞过阿诗玛,财源遍布大中华! 祝你的事业和生活像中秋的圆月一样.亮亮堂堂.圆圆满满. 祝你财源滚滚.身体棒棒,爱情甜甜.好事连连.
叔叔,今天是你的生日,首先祝你生日快乐,而且天天都开心。再 祝你一家家庭和睦,合家欢乐,永远身体健康。也祝叔叔事业有成。这是最简单但是最真挚的祝福。你试试吧
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白沙凭什么?
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10:48:28 湖南在线综合
白沙凭什么?
------写在白沙获中国最具生命力企业后&&
执着成就高度。白沙集团五年高速稳健成长的背后,是企业品牌气质(企业文化)、品质(科技先导)、性质(社会责任)始终如一的沉淀与积累。不经意间被人冠以“中国最具生命力的企业”,这对追求长寿企业的白沙人来讲,岂止是阶段性的肯定;作为习惯被人涂抺夕阳暮色之特殊行业的企业公民,白沙人飞翔的翅膀顿时闪耀着朝阳般的金辉。——写在前面的话
白沙井水的涓涓何以演绎大海的浩瀚?作为国有大型多元化企业集团的白沙凭什么戴上“最具生命力企业”的后冠呢?
评选机构是中华全国工商联、中全联企业发展研究中心等,称得上权威;据称是从全国六千家规模企业遴选而出,可谓广泛。早已宠辱不惊的白沙集团总裁卢平闻知这个消息,尽管有些突兀,却难抑欣悦之情。对于一个致力于打造长寿企业的企业家而言,这份荣誉无疑是对执着者沉甸甸的礼赞!
连续多年的稳健成长,对国家贡献的持续卓越显然只是表象,白沙生命力的源头在哪里?白沙凭什么?
从企业家文化到企业文化的跨越,从个人风格到制度文化的确立。白沙文化的“虚”功做出了实在的生产力。卢平说,文化是企业的灵魂,是品牌的气质。
&&& 文化是企业的灵魂、是品牌的气质,诗意而准确。
气质的培养不可能依赖一夕之功,始终如一依靠的只有执着。因为执着才有了势的积累,因为不断积累,才锻造了专业优势;因为专业,才有了与众不同,独一无二。今天白沙文化建设的高度,源于白沙人朝着同一个方向不断地积淀,今天的突破,是白沙人不曾因为困难和纷扰而离开。
五年前,当颇具诗人气质的卢平大张旗鼓建设企业文化时,仿佛还是空谷传音。一次汇报会的尴尬她至今记忆犹新,几乎每说到企业文化,人家都摇头否定。没有喝彩声,倒是杂音不绝于耳。“卢平这个女厂长在玩浪漫”,“白沙在耍虚的”。不少好心人为白沙,为卢平捏着一把汗。
亦或是喜欢悬念,习惯挑战的个性使然,卢平丝毫不为所动。德国百年老店即使被战火烧成一堆废墟,可一旦枪炮声停止,企业便能落地生根,迅猛发展。西方企业在比较出色的领导人离开之后依然能获得良好发展,历经长久而不衰,而不像国内某些企业人去企息。个中历程,不就是企业家文化到企业文化的跨越吗?不就是优秀企业家个人风格成为制度文化的演绎吗?
心定者,执着不息。她作为白沙文化的传播者,见缝插针、锲而不舍地与团队,与员工沟通。
消费者的心灵之弦是需要我们不断创造新的乐章来拨动的。谁拥有文化优势,谁就拥有竞争优势,效益优势和发展优势。烟草行业是个特殊行业,品牌不能直接传播,人们凭的是感觉消费,没有企业文化的张扬,市场潜力怎么转化成市场占有率呢?
&&& 1999年,“鹤舞白沙,我心飞翔”品牌理念问世,白沙的飞翔文化从此迎风飞扬。
穿越天门洞、飞越太湖、北京申奥、神五飞天时的“激情共享”、鹤舞城运,直到今天震惊业内外的刘翔代言白沙文化。不停的飞翔,不断地积淀白沙文化的厚度,白沙集团也一遍一遍刺激人们的眼球,白沙品牌慢慢渗透到人们的心灵。
&&& 五年前,白沙还是个区域品牌,五年后,已是国人尽知的驰名商标。
伴随飞翔的历程,白沙单品牌规模销量2002年已在全国独占鳌头。2003年,产销量更是突破百万大箱。2004年,国家烟草专卖局信息中心发布2003年36个名优烟品牌竞争力分析报告,白沙品牌的市场影响力和市场占有能力高居各品牌之首。
为飞翔文化护驾的是白沙人执着经营的心智资源。鹤、和、简单管理与飞翔文化一道构成了白沙集团企业文化的全部内核:鹤为形、和为神、飞翔之道、简单管理。
鹤被500万网民推举为国鸟和奥运吉祥物的情景曾经感动大江南北。但它作为白沙企业的文化图腾似乎更加为人熟知。白沙人关心丹顶鹤的故事,丹顶鹤故乡——黑龙江扎龙的人在说,五城会上引颈长鸣的丹顶鹤有切身体会,静静地躺在鹤博物馆的每一件与鹤有关的文物,无不倾诉着白沙人的爱鹤情结。甚至,白沙人还为鹤建有网上家园——鹤网。说到鹤,人们很难不想到白沙。白沙人似乎有些图腾崇拜的企业文化里面,饱含的是白沙人对长寿企业的孜孜追求,有的是像鹤一样守纪律、不畏艰难的心理暗示。
“和”本身是孕育于农耕文明的中庸哲学。白沙人从现代商业视角挖掘传统和文化。便有了“竞和”的理念。卢平说“和”是强者文化,是可持续的文化,是多赢的文化。“和”是一种态度,更是一种能力。
这种“竞和”文化滋养下,“和”牌产品呱呱落地,它醇和的风度以及背后芬芳的文化气息顿时使它成为市场上的品牌新贵。一年时间,已成国产卷烟单品销量成长最快的品牌。
“竞和”文化带来的更生动的景象应该还是“外和内合”的壮观。“竞和”的原则是优势互补,方式是资源互换,结果自然是共荣多赢。白沙用自己的资源优势赢得了世界最大烟草集团美国菲莫公司的青睐。而又用自己的品牌优势联盟河北、宁夏等地的烟草企业及市场。2004年,依托“竞和”文化带来的“合纵连横”,白沙的品牌成长率增加了一成。
简单,本是卢平行事做人的风格,如今却成了凡事找规律的企业管理思想。这种个人风格的制度文化化,让白沙文化保持着有质量热诚的理性,白沙集团的发展效益因此放大。回首五年来文化建设的一道道风景,白沙人没有理由不豪情万丈。卢平的惬意又是形象的,她说有了深厚的企业文化根底,企业就是有轨运行,她便是列车司机,这份快乐和从容不是汽车司机能体会到的。
从低焦战略到绿色烟草,从博士后工作站到专利大户,“科技先导战略”屡占先机。卢平说:科技成就着企业品牌的品质。
2004年7月1日,一道达摩克利斯剑,高悬在卷烟企业上空。国家烟草专卖局一纸降焦令让不少名优卷烟品牌面临生死大限,焦油含量超过15毫克的卷烟将禁止生产。
国家烟草专卖局当然无意挥剑斩向民族卷烟品牌,中国有一些名优品牌卷烟焦油含量在15毫克以上。然而,根据2003年我国政府加入WHO(《烟草控制框架公约》)的庄严承诺。2005年,我国生产的卷烟焦油含量必须降低到12毫克/支,WTO与WHO的双重挤压,让国家烟草专卖局科技司甚至有了这样的说法,这场低焦革命势将引发行业洗牌。
此时的白沙集团却真正可以做到“笑看风云淡”,其全部品牌的焦油含量均在门槛之内,2003年上市的“和”牌卷烟,焦油含量不仅低于标准,而且保证了吸味的醇和饱满。有人说,对高档烟高焦油含量的中国烟草企业而言,这一品牌的横空出世,具有绝对的昭示意义。
&&& 实际上,白沙弄潮低焦革命,只不过是其科技先导战略的副产品。
在科技先导战略的旗帜下,白沙人率先推出了“绿色烟草概念”。这一崭新概念首次公开亮相是在香港国际会展中心。2001年10月8日,包括全球知名烟草商在内,所有与会人士均收到了一本白沙赠送的《绿色飞翔计划》的小册子。
&&& 这是国内烟草企业第一次推出绿色烟草概念。
绿色烟草概念的推出,体现了中国烟草企业面对WTO与WHO的双重制约,先谋先动主动应对的积极姿态,展示出中国烟草企业面临“低焦低害”的国际潮流,以实际行动诠释民族卷烟工业强烈使命感的良好形象。
对于国内消费者而言,绿色烟草是一个陌生而又似乎有些矛盾的东西,吸烟有害健康早已是不可辩驳的认知,烟草会有绿色的吗?如果有,什么叫绿色烟草呢?
&&& 时尚概念的提出,并不是追求崭新名词的故弄玄虚,背后是严谨与扎实的科学精神。
研究表明,烟草包含的各种物质高达5000余种,极少部分有害,有些却可入药甚至制作食品,“绿色烟草”理念倡导的就是趋利避害。实际上,对被动吸烟者身体和环境危害最大的是侧流烟气,即卷烟静止状态下燃烧冒出的烟气。1999年4月24日,中国第一支低侧流香烟在白沙诞生,与普通香烟比较,低侧流烟在静止过程中冒出的烟气仅为7.4毫克/支。比普通香烟减少了六成。
白沙人的实践则让这种概念更加清晰与实在。从一粒烟种播种下地,到一根香烟在消费者手中燃烧成灰,每一个环节都要注入绿色概念。
&&& 种植环节上,减少农药、化肥、重金属含量,从每一片烟叶的生长中开始降低危害。
&&& 研发设计上,运用先进技术手段,降低焦油,一氧化碳含量,提高吸食安全性。
生产过程中,减少资源浪费,像生产食品那样严格工艺流程和操作技术,关注健康与环保。还有市场营销,环境建设,追求人文关怀,提倡服务营销。
白沙科技先导战略能屡得先机,源于强大的研发机构。早在2000年,白沙集团博士后科研工作站的航船即已扯起风帆,全新启航。长烟成为全国170余家烟草企业中建立博士后站的第一家。13名博士多来自清华、北大、复旦、中科院等名校和科研机构,在各自的研究领域都取得了一定的成果。
博士后工作站的后盾是国家一流的企业技术中心,企业博士后只是产业资本,人才与知识资本合理配置的方式。其目的使企业科研项目尽快转化为生产力,通过工作站的运作培养企业自己的高级管理和技术人才。
2004年深秋,国家烟草专卖局一位负责人来到白沙集团,他的一段讲话似乎是在为白沙科技先导战略总结:
这几年白沙集团长沙卷烟厂的飞速发展,很大程度上得益于技术领先。毫无疑问,长烟是技术先导型企业,有一个大的品牌,背后是强有力的技术支撑。2001年就拥有了9个国家专利技术,今年发展到54个,行业内绝对第一,还建立了知识产权保护机制。长烟的技改不是老工艺老厂房的复制与放大。白沙集团十五技改工程正在将高度集成的信息化技术转化为生产力。这个未来民族卷烟工业抗击国外卷烟品牌的全新平台正在构建,在可期待的明天,白沙集团必将用又一次创新擦亮人们的眼睛。
诚如斯言,白沙集团正是通过持续的研发投入与文化提升,不断增加白沙品牌的科技和文化附加值,使白沙品牌成为了中式卷烟醇和派的领飞者,赢得了各地消费者的钟爱。一份白沙品牌成长图似乎可简单地说明一切:
&&& 2002年,白沙被认定为中国名牌,中国驰名商标,同年,白沙单牌号销量全国第一。
2003年,白沙继续把持单牌号销量全国第一的宝座,而这个第一又是一个重要的平台,白沙单牌号销量突破了100万大箱。
2004年,白沙集团长烟的动态稳定性在全国36家重点企业中位居首位,其品牌市场影响力和市场占有力同样位居36个名优品牌的第一。
和成天下,品质决定一切!科技涵养品牌的品质。与其说这是企业法人的肺腑感言,还不如说,这是一个独领中式卷烟风骚的白沙品牌的市场回声。
从救灾济困到“诚信助学”,从诚信助学到飞翔公益基金,白沙回馈社会愈来愈机制化。白沙不断强化的社会责任诠释的是企业公民、国有企业集团大写的性质。卢平说,性质决定方向。
湖南最大的省情是水情,最大的忧患是水患。洞庭湖区频发的灾害让企业更多了一份沉重的责任。作为湖南利税首户当然责无旁贷,这些年,白沙集团资助了不少济困救灾资金。
&&& 但在白沙集团总裁卢平的心中,一种感受与思考应该更为沉重。
作为一个企业公民,作为一个大型的国有企业怎样使其承载的非经营性社会责任事项机制化?怎样在帮助他人的同时提升人们的精神境界呢?
思考是沉重的,探索同样是艰辛的。
2003年8月,白沙集团首创“诚信助学”行动,为高校寒门学子提供贴息贷款和信用担保。湖南省内500名贫寒学子成为首批受助对象。通过审核后的第一批学费已经汇入学校账户。
一个企业要在社会助学的系统工程中架桥,殊为不易,在操作上远比直接捐助复杂若干倍。白沙舍易求难,正是企望授人以金的同时授人以信,谋求最大限度的社会公正与和谐。
2003年9月20日,中国第一个公民道德日,500名贫寒学子在宣誓板上欣喜而庄严地摁下象征诚意和信任的指印。人们看到,出于一家企业的爱心和创新,早已为诚信“瓶颈”制约的助学贷款在一个点上迈出了新的一步,诚信的种子也在500名学子中深深埋下。助学贷款,作为一个诚信的起点和诺言,向500颗渴望的心灵开启。
应该说,白沙诚信助学有其“功利”的一面。这无疑是飞翔文化另一种意义上的拓展,“助心飞”嘛。但更深层次上讲,却昭示了这样一个现象:社会行善者跳出了助贫扶弱的单纯利益惠及,立意于建立良好风尚和完善社会制度的人文理念,以实现捐助资源的价值最大化。
播种诚信,收获什么呢?白沙集团团委如今经常能收到一些盖有湖北、云南、江西等各省市偏远村镇邮戳的信函。这些在企业里已经很少见到的工工整整的手写信,是那些参与了白沙诚信助学的孩子的家长或其本人主动寄来的,那些算不上优美的字迹间流露的是一个个贫苦家庭得到雪中送炭般的帮助后内心的感动与真情。
一个家在河北的女孩这样描述她和家人的心情:初十那天晚上,收到你们春节的慰问信,当我读给父母听时,我看到他们布满愁云的脸上闪现出喜悦的光芒。望着父母激动的样子,往事又一幕幕浮现在眼前:忘不了接到大学通知书时父母的欣喜与无奈;忘不了他们送远行的女儿带着他们东凑西借也没凑齐的学费踏上南下列车时的抱歉与心痛;也忘不了看到国家助学贷款名单上没有自己的名字,独自一人徘徊在校园中悄然落泪的失望和无助;更忘不了老师告诉我可以申请白沙诚信助学贷款时欢喜与激动……
住在湖北襄樊的一名家长则是这样写的:在我最苦最难的时候,在去年的半年之间痛失两代人的母亲的时候,在我为儿子上大学爱莫能助的情况下,是你们捧出一颗善良的心,伸出一双援助的手,用你们的诚信之光为我的孩子点燃了心灵之灯。……&&&
透过字里行间,我们看到了一颗颗并没有因为困苦和艰难而放弃理想和人生准则的坚韧的心灵,看到因为得到社会的一点点扶助而倍受感动的质朴而富于良知的灵魂。
白沙集团没有因为学生不偿还贷款的前车之鉴而对500名学生的还贷情况提出任何特殊要求。在期待信用制度完善的同时,白沙诚信助学是在将心比心,以诚换诚。于是在读到那些坦言心声、令人泪下的信时,你会认同这样一个观点:不论市场经济发展的速度和程度如何,人与人之间最基本的相互真诚和信任是一切社会组织基础和最美好的东西。
&&& 白沙集团总裁卢平说:“我们愿意持续进行下去”。
持续进行的还有更广层面、更高境界的探索。2004年11月,白沙集团斥资成立了“飞翔公益基金会”。
为基金会代言的,也是基金会第一任名誉理事长、2004年雅典奥运会110米栏冠军得主——刘翔。基金会诉求明确,着眼于公众道德与社会良知,以提高国人素质为己任。目前,基金会正筹拍与此相关的公益广告,而后将在央视等权威媒体传播。
已有专家预计,白沙此举对中国企业良心是一次强烈震撼,对中国企业社会责任更是振聋发聩的召唤,它的影响远远超出烟草行业文化传播的本原意义。
其实,企业做到一定境界,已远不是做产品那么简单,都说白沙集团境界高,有品味。有时,你不能不把它归功于“掌门人”精神。品牌内涵,大多数情况下就是品牌掌门人性格的自然延伸,中国品牌能走多远,就在于掌门人的视野有多远。
回头想想开篇的追问,白沙凭什么?似乎也就简单了,厚重的文化积淀已使“白沙号”机车有轨运行,科技先导又令“白沙号”性能优越,加上明确的方向,“白沙号”除了奔向更加美好的明天,还有什么其他的选择﹖?
&长烟系列报道之一
&:鞋·太阳和二胡
&门外,滚滚红尘涌动着顶级繁华;门内,一枝"和"牌半杯清茶,偷得浮生半日闲。
&&& 此种情境,在被过度商业化了的时世,能有多少人出入这门里门外而游刃自如?
&&& 别的人不知道,至少侯跃的生活和工作是正朝着这个目标方向努力前进。
因为,在大多数企业主每日被下属汇报、请示而不堪困扰的时候,侯跃正舒舒服服地坐办公室里晒着太阳,喝着正宗福建铁观音,看着指间黑色"和牌"香烟那淡蓝升起的轻烟,和记者侃侃而谈中国"和"文化之与儒家理论、现代企业管理的关系;门外,是熙熙禳禳的黄兴路。
大半个上午,他没接一个电话。而下午,他驱车去了田汉大剧院音乐厅,安安心心坐了两个小时,欣赏了省音协二胡专业委员会十周年庆典专场音乐会;也就是这个下午,他公司投资近400万与某电台共同成立的文化传播公司注册登记完毕。
&&& 这个老板是不是当得过于轻松? &&&
"这就是我提倡的简单管理、快乐管理。"侯跃说,他管理企业的理念是"以和为体,以西为用"。这也是不嗜烟的他,独独青睐白沙"和"牌的原因,"这个产品所诠释的"和文化"与我一贯坚持的生活、事业态度是惊人的一致。"
之一: 和道·中国商
&&& 侯跃坦承,每天的工作很少有十分紧张忙碌的时候。
"要管那么多干什么?将复杂的事情简单化,公司内部管理已自成体系,每个板块都已责任到人,所以一般的事情就可以放手让下属去操纵,。"侯跃说,简单管理的核心实际上应证了《论语》所谓的"君子和而不同",用整体的协调抵消局部的冲突,这样,整个公司就能和谐发展。
所以,在企业内部,越简单就越容易融和,越复杂管理成本也就越高。墨菲定律说,把事情弄复杂得很简单,把事情弄简单却很复杂。说得就是这个道理。
侯跃说,他对简单管理还只是学了点皮毛,就已经觉得这个方法受益无穷;所以,他对白沙集团这个年利税数十亿的大企业实行的"简单化"深表钦佩。&&&
用科技、智慧和文化的力量,使白沙集团在这个备受争议的行业里,成长为令人尊敬的"四满意"企业:消费者满意、政府满意、合作伙伴满意、员工满意。这是白沙集团的目标,为了做到这一点,两年多前就开始倡行"简单管理"的理念,并在推广过程中不断完善。简单管理就是提倡一种集约、清晰、动态的处事方式,追求的是高效、迅捷、超脱,更追求的是一种平和、客观的心态。
&&& 也就是在这种心态下,"和牌"诞生了,向世界表达中国卓越的文化感悟。
"和",一个平实的中国字,蓄含着儒家思想的精髓,穿越了五千年的文化长河,叩响都市众生的心灵之门。人生求和顺,一家求和美,一国求和平;在平和的心态中,人们找到自己;在和谐的人际中,人们找到真情。"和",打动的是心底最深处的期盼和渴望,"和",启开的是一颗颗中国心。
其实,白沙"和"也在体现和倡导一种"负责任、守诚信"的商业文明。用平和、务实的心态谋求长远的发展,是一种态势上的和;不断推进科技创新,降低卷烟的危害性,让消费者自由地选择高品质的卷烟,是白沙一种人文的和;追求工商双赢,互惠互利的相融相生,共同成长,更是契合现代市场经济中可贵的商业操守的"和"。
有的时候,在不抽烟的当口,侯跃会仔细端详黑"和"烟盒上那黑白二色完美和谐的设计,品咂"和"牌背后博大精深的中华文化之与企业经营的启示。
作为一个企业经营者,他体验到了"和衷共济"的境界;作为一个商人,他追求着"和气生财"。
竞争是市场经济的标签,但竞争并不等于你死我活,并不意味着就是"零和"游戏,它完全可以创造出多赢、共和的局面。
"在市场经济中,需要提倡相互理解、相互尊重、互谅体让、和衷共济、友爱互助的"和合"精神。"侯跃以自身的体验认为,"和"文化正是目前国内发展市场经济所要弘扬的。
一句话,什么时候真正做到了"和",你就能感到快乐。"中国以前的企业伦理有一种误区,认为做企业就必须沉重,企业家不沉重就是对企业的不负责任,使得企业经营的快乐变成了样非常奢侈的东西,所以中国大多数企业家都觉得做企业很累。"侯跃说,他在企业里就贯输着快乐经营的理念,"我的下属都是我的朋友。"
之二: 太阳·鞋
侯跃宽大的办公室在千年商业龙脉的黄兴路边、步行街临街的一栋办公楼的6楼,整个冬天,阳光都会透过窗外大片地倾泻过来,明晃晃地铺满大半个办公室。
就着阳光,侯跃最喜欢和三五知己边神聊边泡功夫茶。茶泡好后,他会从包里掏出一盒黑色的"和牌"来,对你说:"茶是上好的正宗福建铁观音,烟是上好的黑和,来,你试试。"&&&
茶的确是好茶,端起紫砂茶杯上,茶汤尚未入口,两颊似已生香。烟,无疑是好烟。价格的贵贱暂且不论,黑色烟盒中央那一抹闪亮的银色在阳光照耀下散发着一种卓尔不群的情绪。&&&
"我并不嗜烟,但我特别喜欢这个黑和所表达的理念和概念元素。"尽管浸染商海多年,但学中文的侯跃在评介自己喜欢的东西时表露出了一个"骚客"的本色:"黑和因承载了博大精深的和文化而更显赏沉稳厚重。这个烟,在稳守醇和的主基调下,突破常规的黑色包装,加上和文化背景,一开始就深深地吸引了我。"
和煦的阳光亲吻着头皮,明烘烘地作痒,随意地伸个懒腰、打个哈欠,听侯跃一顿"神策",一不留神就会打起盹。窗外,步行街的喧哗声浪一阵阵漾过来。
&&& "你这家伙,是大隐隐于市呢。" &&&
听到这颇有点肉麻的吹捧,侯跃有点急,我不是大隐,你千万别折腾我,在长沙,能人多的是。我能算老几?
这个小眼睛的年青人算老几,不知道,无论是《福布斯》还是《财富》杂志都没有推出过长沙富豪榜,可能在相当长的一段时间内也不会推出。
但是,圈内人士都知道,就在今年上半年,长沙某尚有一定名气的报纸曾用很醒目的大黑的标题:《鞋王侯跃》来描述他的成就。
&&& "树大招风。"侯跃有点委屈,接受采访是实,但"鞋王"绝非之称并非他的本意。
"全是朋友好意。但别人还以为我是在沽名钓誉。在长沙商界,敬哥(湖南友谊集团董事长胡子敬)、达老板(通程集团董事长周兆达)那才是风云人物,才配得上这类的称呼。"因此,侯跃曾半开玩笑半认真地表示,新闻界朋友谁要再说他是什么"鞋王",他就跟谁急,不排除打官司的可能。
--这当然是句玩笑话。"我只是认认直真做事,对股东,对员工负责,争取不破产,每年给职工的红利都一点。"说这话的时候,侯跃脸上全然没有了平时那种嘻嘻哈哈生动的表情。
尽管够不上大隐,但侯跃承认自己企业经营相对轻松。"并不是每个企业管理都能够安心下来在太阳底下看书。"
侯跃说,其实,繁华和宁静、暄器和淡泊、劳苦和轻松,作为同一事物"和合"的两面,皆由心境而定,俱是可以得到和谐的统一。
"关键是学会选择、懂得放弃。"在侯跃眼里,宽容和爱,这就是中国"和"文化的精髓,这也是他特别欣赏白沙"和"品牌的原因。"仁者爱人,爱人的人才会懂得去享受生活。在这一点上,和文化与儒家思想提倡的中庸之道是一脉相承的。"运用"己所不欲,勿施于人"的和文化精神去解决问题,以营造一个宽容、和谐、诚信的社会氛围。
所以,能否晒太阳,以什么样的姿态晒太阳,实际上,就暗示了一种生活的态度,一种工作的逻辑。在目前略嫌躁动的商业氛围下,
"和"文化更能有助于一种儒商文化的营造。
之三: 时尚·二胡
&&& 说了半天,侯跃到底何许人也? &&&
论财富,确实不算多,只是长沙数万拥有四个圈(奥迪车)人群中的一个,虽然控股数家公司,但资产也只有5000多万;论外貌,走在黄兴路上,路边掉根树枝打中五个人,其中三个就如他一样普通。
&&& 但侯跃的确是个蛮好玩的人。 &&&
这个自称"没有什么爱好"的人,一个星期要爬一次山;喜欢去白沙井旁的白沙源茶馆听泉喝茶,或者是上佳程酒店29楼的星月阁捧着茶杯数星星。"我喜欢茶香里弥漫的那种中国传统文化的味道。"
作为一个非国有企业的领导人,侯跃主动订阅了《半月谈》。"每期内容我都要仔细翻阅,这是了解中国政策大势的窗口。"一本五年前在旧书摊淘得的〈老子〉被他视若珍宝,书页翻得起了毛边;经常对朋友建议要看一点〈老子〉或〈论语〉,别人表示不屑时,他会说你"是个农民"。
一个黑白屏西门子手机拿在手里象个砖头更象个玩具,要他扔掉,他会一本正经地说:"你知道王德明吗?"王德明是中国百货业名头很响的一位,他只用爱立信788C--那是1998年面市的产品,而且王一买就是6部。"感觉很重要。"
但这个11月才度过31岁生日的人并不老套。20元一本的《时尚杂志》基本上一期不拉地买,他说,他喜欢看这本与世界流行接轨的杂志上的香车美眉。
&&& 侯跃是个懂生活的人。 &&&
他穿着讲究宽松舒服,几乎一年四季都是休闲装,随意而率性,外表普通得跟一个才参加工作的青年哥哥一样。不过,他会告诉你,他身上所穿的那件"HUGO
BOSS"牌灯芯绒夹克不是大街小巷穿滥了的那种"BOSS","看清楚了,这是有HUGO前缀的。在长沙只在一家著名五星级酒店有卖。"
侯跃说,他最喜欢交朋友,"很多都是些"和"朋友。君子之交。"和这些朋友在一起,无需纠缠于具体企业业务。
比如说,长沙大厦总经理黄勇就是他的一个"和"朋友。作为一个企业领导人,黄勇的音乐根底颇深,号称湖南业余二胡演奏第一人。闲暇的时候,他们会开车一起去岳麓山顶上的小餐馆吃饭,然后点上一根"和牌",听黄勇的二胡讲那过去的故事。这时候,山顶上的湖南师大音乐系的学生们就会在一旁轻轻地吟唱;头顶上,星星在悄悄地说着情话……。
"这种感觉,你是不懂的。"看着侯跃那摇头晃脑自醉情迷的模样,真希望他出门就踩上一堆狗屎。
真的,有时候,你觉得这个11月份才满31岁的家伙简直太幸运,该发财的时候就发了小财,家庭也和和美美,老婆是大学同班同学,现在是中南大学副教授。因"早恋",儿子今年5岁多了,目前围棋达水平就已经达到了业余8级。
&&& "家和万事兴。"只要说起老婆儿子,侯跃就会笑得眼睛都没了。
之四: 文化·品位
&&& 侯跃又是个蛮有想法的人。 &&&
"我现在是正儿八经的文化人呢。"侯跃说。--在熟友面前,他经常纠正别人对他"商人"或"老板"之类的称谓。因为,现在,他旗下的公司参股了目前长沙收听率排名第二的电台频道,成为第二大股东,他也自然而然地成了某频道文化艺术传播公司的副董事长。
侯跃得意地宣布,今后的身份只有一个,"就是文化公司的副董事长。其他别的一律略去。"在很多方面,他颇具那种张弛有道、积极进取的"和"商气质:表面低调沉稳,内心执着坚定。
就象白沙集团推出的黑"和"品牌一样,在稳守醇和一派的基调上,加上突破常规的黑色包装以及"和"文化背景,在市场中演绎了一个足以吸引消费者目光的东方营销故事。它更象西洋剑法中的重剑,一剑出手,势不可挡。甫一上市一年,销量就达到了1万大箱,成为中国第一个上市一年销量突破5亿支的单一香烟品牌。
从经营鞋业转而投资传媒,从商人向文化人转变,--侯跃的举动与黑"和"问世一样,两者之间颇有神似之处。
但注定侯跃不可能成为一个纯正的文化人,顶多是一个涉水文化产业的商人。因为在他办公室和家里,保罗·萨缪尔森的《经济学》都是摆放在案头最显眼的位置。"不学不行,每读一次,都感悟一次。""资产从5000万到一个亿是一个坎。"侯跃的野心暴露无遗。
据白沙集团市场调研分析,喜爱黑色"和牌"香烟的在两类人群中尤为明显:文化界和营销界。据了解,和牌的个性起源点正是定位在《论语》所谓"君子和而不同"上。策划者寻找的目标市场是具有"君子"秉性的人群--具有"自由个性,融和精神"的高端人群。
&&& "我不是高端人群,不过我很高兴成为一个文化人,而且我崇尚融和精神。"侯跃笑。
&&& 这个喜爱黑"和"牌的家伙独恋黑"和"的理由:"没别的,它就是醇和,醇得正。"
(《潇湘晨报》记者 皮焕然 )
长沙卷烟厂系列报道之二:蓝色精灵之白领生活
"走吧,吃饭去。"方儒说,老在城市都心的中西餐厅吃饭,精致是精致,不过感觉上还是有那么一点点的气闷。
新买的蓝鸟风神锃亮地一路小跑,来到距离他办公室还不到一刻钟的长沙二环线南段雅塘村,长沙最具人气的餐饮街。
雪狼湖·芭蕉树
戴着金边眼镜,身着一身黑色条纹柒牌中山装的方儒,前天刚刚和朋友一起过完自己28岁生日,虽然在大学学的是新闻,但是现在却已经是长沙某知名广告公司营销总监。
车刚刚停稳,像所有的爱车一族一样,方儒并没有急着直接走,而是绕着车走了一圈,才放心的离开了自诩的"小老婆",径直走进了长沙餐饮老字号羊城餐馆,本月即将举办的张学友歌剧《雪狼湖》巡回演出长沙站庆功宴就设在此处。
"老字号,新地方。"方儒说,就象张学友的歌一样,历二十年而风雨不衰,"我喜欢纯正的东西。"说着,他习惯性地点燃一支蓝嘴"和"牌香烟。
"你看,这里面前厅是小桥流水,张家界山景假山;我们坐的这边就更舒服了,更有意境了,高高的玻璃墙,冬天的太阳暖暖地照过来,窗外还有一排翠绿的芭蕉树,再加上三两个朋友点几个广式湘菜海鲜,抽几根'和'牌,绝对的是一种超凡脱俗!"
&&& "呵呵,那确实,I服了YOU!"
点上方儒扔过来的"和"牌香烟,吐着烟圈,再不经意的一看,初冬的暖日冲出云层的阻挠,透过清新的空气和玻璃墙,柔和的照在身上,确实是一种久违的轻松、自然和和谐,脱口而出的那两个时下长沙最时尚的词,似乎已经成了对方儒刚才所说的话最感性的回应。
偶遇·姻缘
"其实我以前的生活也很糟糕的,哪里像现在,只怕连百分之一都没有。"斜躺在竹藤座椅上,背靠着暖暖的太阳光线的方儒,弹了一下烟灰。
"其实我以前还不抽这个,以前抽燥烟而且还抽的凶,平均一天大概得两包半,那阵子刚从报社过来,加上广告这玩意儿竞争本来就挺激烈的,所以人也很暴躁,再抽上两包燥烟,呵呵,那就是一门火炮了!"
"我不抽燥烟,该抽'和'牌,其实还和一个女孩子有关。"方儒笑了笑,浅笑中似乎还有着一丁点羞涩,话语间又点着了一支"和"牌。
"去年年底,也是在这里吃饭,那次我自己的烟见底了,正准备出去买烟。恰好在这个时候,约好一块吃饭的一个哥们带着一个很清纯的女孩子过来了,见我要去买烟,就顺手扔给我一包'和'牌,而那次是我第一次抽'和'牌,也是第一次见到那个女孩!"
再看方儒时,金边眼镜下不经意间流露出了一种对满足和幸福,方儒说,他也没有想到,原来一包和牌香烟竟然会改变他后来的生活,而且是以一种很彻底的方式进行的。
"那个女孩子其实就是我那哥们的妹妹,很久以前就已经见过,只是没有认出来,那天吃过饭之后,我们也偶尔有了一些联系,但现在已经是我的准夫人。"
方儒用一种很直白的眼神对我说,"去年圣诞节,出于礼节我给她发了一封电子贺卡,没想到第二天我竟然收到了她的礼物--一盒用粉色彩纸包装的黑色包装'和'牌香烟,里面还夹着一张小纸条:对孔子而言,和谐的人生就是道德的圆满"。
"'对孔子而言,和谐的人生就是道德的圆满'这句话开先我看了好久也没有看懂,中午就打电话问她。"方儒的表情显得有些迷惑。"她先是一笑,然后才说了一句让我感动至今的话,'送你一包和牌是因为希望你和和气气做事,做人,和气生财'。"
"这个时候,我才发现她的细心和独特,所以后来原本孤独的圣诞之夜,就有了安排"方儒开心一笑,"后来,我们就在那包'和'牌的安排下,开始了。"
和谐·子曰
方儒告诉我,后来出于某种感情,他开始尝试抽"和"牌,感觉很特别,香气浓郁,一氧化碳和焦油都比较低,也不燥,而再后来,感觉自己心态也平和了很多,不再像以前那样脾气暴躁的连事也做不了,也正是因为有了这种莫名的感觉,所以现在自己抽的,开给别人抽的都是"和"牌,而现在很多朋友也都在抽这个牌子。
"我的生活态度,两个字--和谐!"方儒弹了弹手指上的烟灰,说出了这句让人感觉意外的话。
诚然,方儒告诉我,他后来抽"和"牌,在一定程度上是因为那包黑盒蓝嘴香烟给他介绍了准老婆,或者说是准老婆介绍了和牌给他,但是让他认同的却还是他的准老婆送给他的那句话"对孔子而言,和谐的人生就是道德的圆满"。
孔子认为有德性的人处理事情时重视和谐,但并非没有注意到差异的存在。 &&&
子曰:"君子和而不同,小人同而不和"。他反对"群居终日,言不及义,好行小惠,难以哉!"(论语.卫灵公)就孔子而言,小人的层面仅止于"同",而非"和"的境界。"君子无所争,必也射乎!揖让而升,下而饮,其争也君子。"
一般而言,君子爱好和平:"君子矜而不争,群而不党。"(卫灵公),但若需要竞争时,因为君子能遵循礼的前提,过程则显得有礼和顺。因此,我们认为君子之"和",乃创建在礼的规范之下。
儒家认为在义务的前提下,不施恶,同时推展达德,人在社会道德的制约中追求人格的完美,经过由内而外层层的和谐关系,"天"原本是自然现象的存在,转为道德的终极境界,因着社会圆满的道德力量,与人和谐共鸣:这正是儒家所谓和谐的"天人合一"境界。
和谐·标签
其实"天人合一"所贯穿的也就是一种和谐之意,人和自然最美的关系不外乎"和谐"二字,在词典上,对"和谐"的解释是这样的:配合得适当和匀称,而在现实生活中,"配合得适当和匀称"的最好的表述就是人与事的有机组合。
就好像方儒这种追求时尚和个性的白领一族,之所以为了吃个中餐要开着车跑到羊城这个在雅塘村规模不大但很雅致的餐馆,因为在这里可以在餐前看餐馆免费提供的潇湘晨报;可以点到老板娘亲自下厨做的菜;还可以品尝到已经粤式化的湘菜精品;甚至还可以在边吃饭的时候晒着冬天的太阳-----。
&&& 大凡这些,似乎也在悄然间与方儒们的追求对接的天衣无缝。
方儒说,其实对于他们这种现在生活没有什么负担,看似活的很快乐的人,其实很多时候也是空虚、郁闷的,所以在没有结识朋友的妹妹和"和"牌之前,他的脾气特别暴躁,做事也做得不开心。但是后来在"和谐的人生就是道德的圆满"的感召下,他感觉自己已经超脱了俗,做人做事和和气气何尝不是一种"天人合一"境界。
点一根烟,喝一杯酒,沉醉在和谐生活里。和,是一种生活态度,是一种精致的标签,是一种乐观情绪,是一种逻辑特质;和,它是一种品格,是一种伦理,更是一种智慧,一种哲学。
&&& 所以,后来再想方儒所说的"我的生活态度,两个字--和谐!",也就默然许之。
(许熠 皮焕然)
畅销5亿支的背后
----从营销成就看白沙"和"牌的醇和力量
2004年,中国烟草业是一片高档烟的繁花,白沙"和"牌以其醇和的口感,精准的品牌定位,获得了市场的广泛认可。在二十元价位的上市新品卷烟中,成为唯一年销量突破5亿支大关的品牌。根据行业经验证实,5亿支年销量将是一支新品香烟能否在市场上继续放量,赢得更大市场发展空间的标杆。&&&
卓越的产品品质和出色的市场表现造就了"和"牌的成功,让我们站在营销战的角度,剖析热销5亿支背后醇和的力量。
畅销,首先基于产品
"和"牌的成功首先基于产品的成功,产品是企业价值的体现,反映了企业的根本利益。产品作为4P之中的第一个环节,是企业发展动力的基本要素,构成企业核心竞争力。2004年,国家烟草专卖局进一步加快了改革发展步伐,确定了中式卷烟的发展思路及方向,业内专家对中式卷烟做了如下定义:以中国烟叶为主要原料的、拥有自主知识产权和核心技术的、具有中国消费者普遍接受的口味风格的卷烟产品。因此,中式卷烟集中体现在产品技术的研发上,强调烟草企业在产品品质上更严格的要求。&&&
2003年,白沙总产销量突破百万大箱,居全国烟草品牌之首,企业综合竞争力在全国同行业内名列前茅。"白沙"品牌创立三十年,坚持以技术为先导,历年来卓越的产品品质得到了广大消费者和各销区经销商的广泛认可。品质是白沙品牌得以成功的坚实基础,"和"牌就是白沙品牌在"醇和"品味上更高层次的表达。&&&
顺应行业发展趋势,满足日益提高的消费需求,醇和顺滑的吸食口感成为烟草企业产品发展的新价值标杆,"醇和"是当前卷烟产品发展的关键词。"和"牌以其先天之利的醇和品质优势,成为白沙代言"醇和"的先锋,"和牌"=醇+香+甜。&&&
固然,品牌建设是当前各烟草企业工作的重点工程,但对产品品质的严格要求和把控却是一项基础工作。消费者所关注的首先是品质,其次才是品牌。卷烟产品品质的好坏首先取决于烟草的优劣。"和"牌所选用的鹤源烟叶的原产地被列为中国三大烟叶产地之一,其自然生态独具灵犀,土壤肥沃。烟叶的种植都由经验丰富的专属烟农完成,并且每位烟农都配有植物专家指导。种植过程杜绝使用任何化学肥料,并在烟叶采摘之后休种一年,使土地得以休养生息,保证烟草的绝对自然健康和卓绝品质。
除了选用上等的鹤源烟叶,进行独特叶组配方、添加和谐的上等天然香精香料、分等级加料,"和"牌卷烟还采取优越的延时醇化技术,确保烟叶自然醇化的醇香,自然激活超强醇和因子,使烟气粒相飘逸,透发性极佳。在加工工艺上,改变设备决定工艺的传统流程,设备的配置以满足醇和工艺要求为前提,口味测试获得了烟草专家和消费者96%醇和评价。加之烟支初与嘴唇接触的一瞬间呈现的微微的甜、散发出沁入心脾的烟草本香,自然令消费者爱不释手。&&&
消费者对和牌烟另一个评价是顺喉少痰,专家介绍:一般卷烟烟气PH值均在6以下,和牌卷烟烟气PH值达到6.3,与人体PH值(6.5-7)最为接近,因此口感更醇和、刺激性更小,更顺喉、少痰。&&&
对于产品的整体要求,和牌近乎苛刻。从内在品质到产品外观都保持完美的一致。在内在各项原辅材料上,和牌不求最豪华,但求最和谐;在包装上,"和"牌烟包选用既神秘又显沉稳的纯黑色,烟包中间以一条极具时尚气息的银白光束不偏不倚地贯穿始终,两者搭配显得落落大方,散发出醇厚的中和之气。烟支采用幽蓝色滤嘴,以银字搭配,尽显典雅与高贵。从整体视觉上给人以平和稳重的感觉,经典纯黑包装与引导潮流的烟支,表里如一的醇和感受,将"醇和"的概念表现得淋漓尽致。
产品沟通,代言中式卷烟醇和一派
作为的"醇和一派的代表","和"牌是在白沙产品"醇和"品质进程中,具有代表性意义的形象品牌。"和"牌着眼于品牌长远未来进行产品发展与传播,通过深入的与消费者进行产品品质的沟通,建立产品在消费者心目中更生动、更理性的认知。"和"牌产品沟通是从产品的核心利益点出发,回归到产品本源的行销方式。首先,其广告语"自然生香·天赋醇和"就是与消费者沟通"和"牌卓越的产品品质和超然的吸食感受。"天赋"强调原料的优良,取材于中国三大优质烟叶之一的鹤源烟叶;"醇和"为顺爽的口感表现,口味测试获得专家和消费者96%醇和评价;"自然"指吸食过程的顺畅,口味纯正、柔和、低刺激性、不刺喉;"生香"意为消费者的完美感受,烟气自然透发,回味绵长。在"和"牌的各种宣传物料中,都重点突出产品信息,从原料选取、制作工艺到吸食体验进行全方位阐述,以详实的产品知识强化与消费者沟通的可信度。
"和"牌的产品沟通着重于对"醇和"的沟通。在"和"牌的"醇和之夜"夜场推广活动中,以"如何品吸一支醇和好烟"为主题,由促销小姐亲自指导消费者品吸。通过更立体的形式,展示产品的知识和信息,吸引消费者尝试,使消费者建立重复购买的理由,成为消费者分享消费知识的平台。充分利用"夜场"资源,以独特的视角执行产品沟通,广泛、连续的复制推广,与大销售环境产生共振,使消费者在夜场之外构成更大、更多的消费量。&&&
"和"牌的产品沟通通过多种手法和形式普及产品的内在品质知识,让消费者了解产品,熟悉产品,形成消费习惯,并形成与其他产品的区隔。以产品沟通为主题的活动推广,使消费者广泛的参与其中,建立一种信赖和舒展的消费情感。并使消费者自主的开展产品的传播和推介,构造产品独立的流行能力。
产品文化,"和"一个时代的宏大叙事
从白沙的"鹤舞白沙,我心飞翔"到"和"牌的"自然生香·天赋醇和",无不在与消费者沟通醇和的心境和自由的向往,"和"牌对"醇和"文化的诠释是白沙品牌文化内髓的升华,让品牌的灵魂更显生动,使"醇和一派"代表者、传播者的形象具说服力。
"飞翔"源自内心对美好事物的期许,飞翔从现实意义上来说,更多代表的是人们对成功事业的向往,对幸福生活的执着,对精彩未来的畅想。而"飞翔"的基础在于"醇和",醇和的心境是衍生出一切梦想与希望的源发地。"醇和"表现在行与意的和谐统一,就像刚刚萌芽的翠绿幼芽,既需要本身的自然健康,也需要温绵春雨的滋润和肥沃土壤的呵护,讲求的是内与外的和谐共生。纳天地水土之和,一棵参天大树的内杆中流淌的是"醇和"的养分,那是努力要接近天空的力量。
长沙,湖湘文化的发源地和集中地,浓郁醇厚的中国传统文化深深地渗透在这方土地,滋养着每个人、每个事物。"和"牌,一包在如此境地熏陶出世的香烟浑然天成,其内蕴的"和"文化,是让所有国人都感到亲切的。"天时地利人和"、"和而不同"、"家和万事兴"、"和为贵"......诸多和的道理在他们的思想里不断被丰满,孕育出飞翔的理想。&&&
"和则生、和则顺、和则达、和则旺"。醇和文化的境界在于心静而思远,在温和中积蓄能量,不断突破、不断创造、不断开拓,在到达理想的高度时一跃而起,飞上渴望已久的天空。"和"牌就是要使消费者在享受产品的同时,感受心灵和思想被不断净化和丰裕的过程,体验在至高一刻自由腾飞的快感。每每烟云升起,烟香四溢,有些微薰之意,轻飘飘的,心早已经飞到想去的地方。这是对消费者生理上的满足,更是对人生态度的启示。&&&
"礼之用,和为贵"从人文的角度构建了"和"牌特殊的礼品价值,赋予了"和"牌具有文化特质的礼品功能,使礼品的赠送成为了一种中国精神文化的传递与交流。"和"牌礼品价值的建立,开辟了产品新的消费市场,增大了产品的成长空间,使传统意义上的送礼变得更为丰满具有内涵。
"和"牌既体现品牌深厚的文化底蕴和核心价值,同时赋予品牌与时俱进的品格和新时代的特质,使其在传承中国传统文化精髓的同时,又展现现代文化的精华。产品沟通使"和"牌在传播"醇和"品质的过程中显得更具力量,让消费者从产品层面对"和"牌有了更为立体的了解,有了更理性的认知,而这恰恰是一个产品获得长远发展的先决条件。"和"牌的主张就是不论是由产品本身还是品牌文化所带来的美好事物均由消费者亲身去体会,去感悟。
公司观察:"和而不同"的道路
------白沙集团品牌文化策略的启示
&&& 2004年的白沙集团再次以一些不凡的事件显示着力量。
&&& --"2004
中国企业发展安全高峰论坛"组委会联合财经媒体及其他机构,推出2004
中国最具生命力企业百强排名结果,白沙集团入选并排名第16位,而令人瞩目还在于,白沙集团反映出了其作为优秀企业在战略运营和管理追求成长和可持续发展的水平。
--国家统计局首度发布的2003年度全国105个工业重点行业效益十佳企业,白沙集团旗下的长沙卷烟厂入选为烟草行业效益十佳企业。
&&& --世界品牌实验室(World Brand
Lab)推出的首个《中国500最具价值品牌》排行榜中,白沙品牌价值排名第57位,品牌价值评估为83.77亿元。这是第一次由世界顶尖品牌研究机构对中国品牌进行的全面科学的评估。
--12月,白沙文化传播公司推出的以"翔"为主题的文化代言广告片,获得了"最佳事件广告营销"奖项。央视索福瑞公司出具的报告中这样评价:"好的媒介机会往往稍纵即逝,白沙文化传播公司抓住了瞬间产生的最大的市场推动力。"
……种种迹象表明,白沙集团不仅凭借其"鹤舞白沙、我心飞翔"而获得了广泛的知名度,而且如同他们推出的一款广受赞誉的新产品的定位一样,其成长态势"和而不同"。
给企业搭载强劲的文化"引擎"
白沙与文化,似乎具有了某种约定俗成的理解。比如,人们会毫不费力地想起那句不知道从那里获知的语词--鹤舞白沙,我心飞翔。以"鹤舞白沙、我心飞翔"的整合传播行动为标志,营销界认为正是白沙集团率先拉开了中国烟草企业营销运动的序幕。先机就是主动权,主动营销缔造了白沙的"神话"--从2002年开始,白沙单品牌销售量连续三年居全国之首,企业的综合竞争力位列全国同行业前列。白沙从来没有铺天盖地般"砸"广告,他们似乎要做"文化渗透"的慢工细活,在不经意之间影响你--无论是否白沙的消费者,总会时不时地被与白沙关联的某个事件撩动心弦。
推出一款新的产品系列时,白沙总是习惯于做出相当详尽的文化阐释,"和"文化的"白沙式"阐释则拓宽了语境:力图表达其担纲"中式卷烟"骨干流派的技术和文化主张。&&&
企业文化,是企业的生存方式,是企业乃至其产品的精气神。循着近几年白沙的品牌路线不难看出,白沙的文化主张事实上均是企业素质和品牌素质的具有"哲学意味"的表达。&&&
比如,"和"在中国文化的语境里具有的哲学精神,其实很好地表达了白沙集团从管理到经营的理想追求--组织协调高效运转,追求基业长青。
"和"作为东方尤其是中国最本质的哲学精神,被广泛地应用到家庭、国家、天下等领域中,用以描述这些组织内部治理良好、上下协调的状态。近几年来,白沙集团在对国外先进的管理技术的引进和对先进管理思潮的吸纳过程中,更多地表现了"融和"的态度。集团核心管理理念--简单管理,便是融会了流程重组、创建学习型组织等欧美现代管理技术的精髓而形成的,在"简约"理念的导引下,企业进行了包括人力资源、市场营销、企业文化、发展战略在内的战略设计,引发系统性管理变革。
融和现代先进管理思想,同时充分具有企业个性风格,这一理念创新的过程,本身就是对中国"和而不同"哲学精神的贯彻--所谓的"和",指的是由诸多性质不同或对立的因素构成的统一体,这些相互对立的因素同时又相互补充相互协调,从而形成新的状态。同时,白沙集团致力的企业文化建设,也力图在企业内树立"和谐"上进的人文环境。如企业大力倡导的职业化,追求从企业制度到人格精神上都具有现代企业的意味,实现管理、经营、科研、生产等各个环节在规范化、专业化、现代化、市场化基础上和谐统一,达到团队"以此为生、精于此道"的状态。
白沙集团的著名公式3AoHOT更恰好诠释着"和"这个传统文化哲理的价值涵义:员工都要具备三个A级的能力--学习能力,凝聚能力,创新能力;要有一颗热诚的心--自信、从容、稳健、生生不息;要释放"有质量的热诚"。这与和文化语典里所谓"和则一、一则多力"的主张十分一致--在一个组织内部,人们和谐相处就能取得一致,取得一致力量就会增多,力量增多组织就会强大,组织强大就能战胜万物。因此,"和"文化事实上是白沙集团整合并提升"飞翔文化"和"鹤文化"之后而对品牌与企业文化的"集大成"--其间还蕴涵着一个飞速成长的民族企业的更多理性追求。而集团的文化核心理念则是:"鹤为形,和为神,飞翔之道,简单管理。"
在国家烟草局经济研究所、信息中心的《重点烟草企业成长性分析》报告中,白沙在成长过程中的动态稳定性位居36家企业之首。这份报告指出:在成长性大致相同的情况下,动态稳定性较好的企业,通常拥有相对较高的发展绩效。进一步的推论是,如果一个企业能在较长时期内保持着持续而稳定的成长性,那它必定是一个有潜力、有扩张后劲和有良好发展预期的企业。
在产销量不断攀升、税利几何级增长、品牌话语权不断强化的背后,是不断成长着、变化着的白沙人,《白沙报》曾经作过一次问卷:"白沙的核心竞争力在哪里?"有75%以上的答卷认为是白沙文化--"白沙"品牌和与之匹配的白沙文化逐渐清晰、丰富、深入,已经形成了体系,并产生了广泛的效应和影响,是企业永恒的、持久的核心竞争力。而早在2002年的调查就表明,"白沙"给消费者留下了鲜明的印象:这是一个全国性的品牌,具有环保意识的、具有社会责任感的、是一个"年轻的"老企业、"年轻的"老品牌。&&&
成功的文化经营,让白沙保持着"年轻"的成长调式。
让文化的显示亲和力量
一个企业在文化上的自觉,必然促使其不断增强向社会、市场和消费者诠释文化主张的能力。依托文化的亲和力量而贴近市场和消费者,是白沙一贯的策略,而且,他们要致力达到的目标就是:向所有热衷白沙企业和品牌文化的人们显示"亲和"。&&&
有人说,在这个崇拜个人成功和拥有财富的年代里,白沙文化却很少渲染什么"成功"、"财富"概念,有些过于"阳春白雪"。其实,这恰恰表明了白沙集团在文化追求上的"格调"的纯正--他们不愿意迎合某类消费者而藐视或牺牲其他的消费者。在相当宽泛的消费群体里,人们无论何时何地何种场合掏出白沙的产品,都不会感到受"藐视"。这是白沙产品表现出的大众化的亲和力,与企业多年营造的所谓"人文关怀"的营销理念息息相关,比如,他们致力于拓展品牌具有的热情、大气、升腾的文化涵义,通过对具有广泛人气电视金鹰节的赞助、对特技飞行表演的多次力捧、对一切具有飞的意念的活动的热衷,恰到好处地慰藉了中国消费者普遍具有的那点"浪漫"和幻想精神。&&&
人们只要一联想到"鹤舞白沙、我心飞翔"的广告词,就会想到这个企业,折服于这个企业积极向上的文化追求。种种迹象都表明:这个企业在文化传播方面业已具有强大的能力。&&&
也许正是因为白沙集团过去数年的时间里在传播"飞翔文化"理念方面聚集了过于强劲的能力,当他们推开"和"文化运动之后,有人表达了疑虑--怎么会推出与主品牌核心价值没有关联而且内涵完全不一致的一个附属品牌?他们甚至认为白沙"和"牌目前的市场成功是中国卷烟市场当前非完全市场化之下的成功,是运气和偶然。这显然是对白沙品牌文化战略缺乏深度了解所致。
白沙之所以会发起"和"文化运动,决不是脱离白沙文化的主流精神而另外倡导一种文化精神。事实上,这是白沙品牌文化的一次更理性的提升--旗帜鲜明地表达"中式卷烟"的文化亲和力:用中国民众最认同的文化精神沟通消费者与企业--用最中国化的文化"包装"中式卷烟。亲和路线,一直是白沙营销运动的文化追求。&&&
可以说,在"烟气"里洋溢出和气,是烟与茶、酒一样的流行于世间的真正动力。在中国,即使到了今天,你能见到几个人会吝啬到不与人共享烟、酒、茶的?因此应该可以推定,当占据着形而上的话语地位的学究、文人和官员们以"和"的概念来织就中国传统社会的超稳定结构时,最广大的民众则用一种近乎恬淡的生活态度,诠释了"和"的真意。在烟(包括茶酒)文化的骨子里,人们总是能读出"和"的人生态度。&&&
"和"是最中国化的文化精神,"和而不同"蕴涵了中国人对宇宙、社会、艺术等等形而上的思辩味道。&&&
一直以来,白沙品牌文化运作的成功之处都在于发掘了消费者最具普遍人性特色的某种心理素质,因而获得广泛的拥趸。因此有人说,白沙决不针对任何特定的消费群体,比如,它不会专门张扬"成功人士"的理念而伤害大众消费者,它也不会迎合官僚阶层或有钱一族,因为它不愿意普通的老百姓受到藐视,它也不刻意标榜前卫和现代,相反,它的品牌形象定位如同"鹤舞白沙、我心飞翔"所泄露的,具有点淡淡的、飘飘邈邈的文化和古典浪漫色彩,让大多数文化取向的人都可以接受,而且喜爱。&&&
"和"文化及其系列产品的推出,更将这一"没有个性的个性"的中国中庸文化主张表达到了极致。"和"可以在每个中国人的心目中激起一个各不相同的感应:企业家体验到和衷共济的境界,商人追求着和气生财,当权者表达"和蔼可亲",文化人显示着"平和冲淡",长者透露"谦和"风范,即使前卫的青年,也表现着"和而不同"……和的文化界面,友好而具有亲和力。从"飞翔文化"到"和文化",白沙贯彻了"层层递进"的文化战略--
"白沙"主品牌的商标是"鹤",鹤与和是谐音字;白沙的诉求点是飞翔,鹤以及企业只有在和谐的状态下,才能飞得自信、从容和无忧,如闲云野鹤,这是内外环境包括人和自然以及环境的和谐,是飞翔的基础;白沙古井拓井成海,海纳百川,体现了白沙文化的一种包容和大气,这种包容淋漓尽致地体现在一个"和"字上。"和"其实就是和而不同,能够包容和"调和不同",所以才有"和"的境界。
使"飞翔文化"落地,也许正是"和文化"在白沙文化体系里举足轻重的关键之义--借助和文化强大的亲和力量,让更广泛的人群获得与白沙文化的沟通。&&&
细心的人们会发现,在白沙推出以"和"为概念的品牌文化系统之际,也有以"福"、"喜"为概念的品牌文化先后被"运动"起来,"福""喜""和"均是中国传统文化体系里具有广泛亲和力量的重要范畴,涵盖着中华民众对宇宙、人生的理想和体认。业界已经将这种散发着浓厚中华传统文化气质的品牌,"定义"为"文化烟"。这是值得思量的一种倾向。
"道生一,一生二,二生三,三生万物。万物负阴而抱阳,冲气以为和。"白沙致力于成为全国性的卷烟强势品牌,试图"用智慧、科技和文化的力量,使白沙集团在这个充满争议的行业成长为令人尊敬的'四满意'企业"。和文化的成功演绎以及具有"和"精神的品牌在市场中令人惊讶的出色表现,充分表明了白沙品牌获得了更宽泛的文化认同。文化精神传达技术理想&&&
香烟点燃的是文化,用做文化产品的心思去做香烟成为烟草营销领域值得注意的倾向,有人说,白沙创造了飞翔文化,有人说他们演绎了鹤文化,还有人说白沙在刻意打造"和文化"。实在地,对飞翔、鹤的文化渲染,是这个企业的文化表达,而对"和文化"的倾情演绎,则是更鲜明的品牌文化主张,更系统而贴切地诉求了白沙品牌系列的主体风格--醇和。&&&
白沙在上个世纪90年代中后期以来,致力于将烟品的技术创新融入到品牌的文化张扬中,比如,他们提出"醇和口感"的技术理念,不仅在国内第一个倡导"绿色烟草",在卷烟的降焦方面,也一直处于领先,而所有这些技术上的进步,均未影响烟味的口感,在技术层面体现出"和而不同"的哲学精神。&&&
白沙和文化的个性起源点,被定位在《论语》的"君子和而不同"。在和文化体系里,和与同是对立的,"和而不同,同则不和",五音调和,则成其为音乐,五味调和,才成其为美味,用整体的协调抵消局部的冲突,这种意味,可谓一只"看不见的手"--和的本质在于统一体内多种因素的差异与协调。&&&
将技术进步与消费者习惯统一起来,是烟草领域长期难以"调和"的矛盾,可谓"不同"而不"和",白沙集团用一款"技术品质"充分体现"醇和"流派的产品而拉开和文化运动。日,在国家烟草专卖局主持并组织的"低焦油、低危害卷烟产品鉴定会"上,鉴定委员会一致认为:白沙集团的这款产品是在国内首次采用催化技术有效降低卷烟烟气中一氧化碳,结合综合降焦技术研制的成功产品,属国内首创,在行业具有积极地示范引导作用。
这种技术品质具有重大的市场甚至产业意义。降焦是世界烟草发展的必然趋势。目前,国际市场上15mg以下的卷烟占了相当大的份额,其中12mg以下的卷烟在欧美国家的比例正接近60%。&&&
既贴合了中国消费者的口味习惯,又符合国际卷烟发展大势,这款凝聚了白沙集团科技成果和市场判断智慧的新品,与中国文化精神之"和合哲学"是具有某种深刻沟通的,公司将其命名为"和",除了凸现产品本身"醇和"的本色之外,也体现出"和而不同"的哲学意蕴。可以说,"和"既是白沙所有产品的文化主张,更是他们所刻意追求的技术风格,是文化精神与技术水准的融和。用产品传达文化关怀或用文化传达技术关怀,这是后品牌时代的主要策略。白沙以"和"文化运动全面诠释其"醇和流派"的技术风格,突出表现在以"绿色烟草"的核心技术概念向消费者表达"人文关怀"的意志上。&&&
日,包括全球知名烟草商在内,参加香港国际烟草博览暨研讨会的所有人士,均得到一本白沙集团赠送的《绿色飞翔计划》小册子:"我们欣赏绿色,只因我们对生机的向往;我们更创造绿色,源于我们对人性的关怀。绿色是一种生态,不仅是自然的生态,也是人际的生态,社会的生态……"&&&
这是国内烟草企业第一次在正式场合系统推出绿色烟草概念--围绕吸烟与环境、吸烟与健康,从烟叶种植、研发设计、生产制造、市场营销到环境建设,全过程贯穿"绿色"概念:在种植环节中,减少农药、化肥、重金属含量,从每一片烟叶的生长开始降低危害;在研发设计上,运用先进技术手段,降低焦油、一氧化碳等含量,提高吸食安全性;在生产过程中,减少资源浪费,像生产食品那样严格工艺流程和操作程序,关注健康与环保……&&&
白沙集团矢志要做"国内绿色烟草的代言人。"决策层表示:要从一粒烟种播种下地,到一根卷烟在消费者嘴中燃烧成灰,每一环节都要注入绿色概念。
经过20多年的快速发展,白沙集团形成了以绿色烟草为核心的大科研格局,并且成为国家烟草专卖局确定的"壮大一批"四家重点骨干企业之一。早在2000年5月,长沙卷烟厂技术中心就由行业技术中心晋升为国家级技术中心,并成立了全国烟草行业第一家企业博士后科研工作站。目前,白沙集团已申请专利55项,其中发明专利20项;已进入实审和授权的42项。在今年9月,国家烟草局对行业所属企业知识产权调研中,白沙的专利(发明)申请量居行业之首。&&&
烟味的醇和境界需要技术实力,而仅有技术实力,缺少人文体察,也必定会漠视技术品质之外的消费需求,最终达不到本质上的"醇和"境界。白沙集团总裁卢平认为:要系统思考,防止技术情结,科学技术的进步应该使劳动变轻,人与人之间沟通的距离缩短,使人类享受绿色文明;要简捷明快,人性化设计,以消费者为中心,将消费者的潜在和显现需求用技术语言来实现。人们可以感到其间洋溢着"融和"的哲学精神。可以这么说,"和",即是围绕"绿色"概念而不断创新的技术细节与文化涵养的融和。产业理想孕育文化主张&&&
白沙推出"和文化"还有一个特别值得关注的"产业背景"--提出了一个"中式卷烟"的概念。这是一个包涵着产业理想却又缺乏具体标准的概念。世界上并不承认中式卷烟是主导型产品,人家承认美式混合型、英式烤烟型、香料烟型、晒烟型、丁香型、比地烟型等等,但是没有中式烤烟型。什么是"中式卷烟"?《中国卷烟科技发展纲要》描述:中式卷烟是一个抽象概念,是一个宽泛的范畴,是所有中国卷烟的统称。中式卷烟的品牌创意既充分蕴含了深厚中国民族文化的精髓,又能融合和吸纳世界优秀文化的精华。中式卷烟既产生于中国烟草的几百年历史,又完善于中国烟草的发展未来。
"高香气,低焦油,低危害"成为发展"中式卷烟"的基本技术原则。这个原则对现存中国烟草产业的技术格局提出了"挑战"--保护健康和吸烟是一组矛盾,降低焦油含量和维护生理强度是一组矛盾,中式卷烟不被国外主流所承认是一组矛盾……西方对烟草的研究早,他们构建了以焦油含量为标准的世界烟草体系,而我国关于焦油的研究起步晚,降低焦油含量的力度不强,因此国外不承认中国烤烟为合格产品,不承认中式烤烟型为主导型产品。让中式烤烟型成为国际主导型产品,其实是一个争取制空权的问题,其间具有"标准之争"。&&&
产品好不好是以技术含量为标准的。而是否尽量保护消费者健康,则是最关键的技术标准。现在欧美名牌卷烟的平均值是,烟碱含量0.9mg/支,焦油12.27mg/支,CO含量10.52mg/支,总粒相物13.83mg/支,抽吸口数为7.47mg/支。欧盟预定2004年合格卷烟的标准指数为焦油10mg/支,CO含量10mg/支,烟碱含量1mg/支。
当众多企业仍然在上述"标准"之外一筹莫展之际,白沙集团已经全面完成了技术升级,其和系列产品不仅全面达到了西方的技术标准,清扫了进入欧盟和美国市场的技术障碍,而且每一项指标都强过西方名牌卷烟的平均值。如果把亚硝胺含量作为产品合格与否的技术标准,白沙的产品与欧美名烟相比普遍低20倍左右。这使得白沙集团在未来的烟草标准制定中,具有了先声夺人的话语权--西方人制定的标准里,没有考虑亚硝胺的含量,而亚硝胺在有害物质中的数量较大,对人体健康的威胁也较大。
一个简单而真切的"和"字,在中国烟草产业界遒劲地书写出"和而不同"的发展境界--在技术标准上、在高香气和高生理强度的中国口味上、在文化诉求上,均传递着中式烤烟时代来临的信息。
在中国烟草产业的圈内乃至在一些公开的媒体上,白沙以"中式文化+中式技术+中式口感"的发展路线受到了相当程度的认同,被认为是中式卷烟"和合天下"的首要代表。人们甚至不惜以"中国的万宝路"来冀望白沙集团及其品牌。
一位品牌研究者审慎而达观地认为:"白沙和"要想真正成为中国卷烟品牌的翘楚,就应该审时度势,把自己与时下国家烟草当局为应对国外卷烟冲击而提倡的"中式卷烟"紧密关联起来,力争成为"中式卷烟"的首席代表,而且这是完全可能的,因为"和"牌的香气风格与口味特征与"中式卷烟"的要求基本相同。如果这一目标能实现的话,那么"和"牌就真可能形成借势创牌――事半功倍--功可千秋的大好局面了。
品牌建设如同"堆土"理论,白沙在"飞翔"理念为核心的品牌之路上不断积累,不断精准,不断专注,显然已经有着越来越明显的方向感。
一个企业和一种文化,一种文化和一个品牌,一个品牌和一个文字,一个文字和一个概念,一个概念和一个行业,一个行业和一个市场……审视"白沙"的企业和品牌,我们能迅速地勾勒出这样一条企业(或品牌)的成长"路线图"。&&&
回味之余,让人不禁产生"玄之又玄、众妙之门"的顿悟:白沙集团给人的启示,恰恰在于其具有的独特而清晰的成长路径--无论企业还是品牌,都搭载了强劲的"文化动力",而文化力量的背后,总是具有惊人的技术创新能力。&&&
因此,白沙之路,是一条"和而不同"的道路。--用白沙集团总裁卢平女士的话来说,这就是"以鹤为形、和为神、飞翔之道、简单管理"的白沙路径。
又一支香烟
现在,我可以用一种从容淡定的口气来谈论香烟了。因为已经超过一百天,我没有再吸它一口。在我看来,一百天是个标志性的时间,无疑具有阶段性甚至决定性的意义。要知道,在那之前,我每天至少要抽五十支以上的烟。为此我认为自己有了巨大变化,或者说是进步。实话说吧,如今我简直看都不大愿意看见香烟--当我没有办法必须要看见它,比方我的朋友们正在我的身边吞云吐雾的时候,我就面露嫌恶地偏过头去,做出很不习惯因此被呛得要命的样子,并且义正辞严地劝告他们向我看齐。我几乎能稳操胜券地宣布:我已经成功地戒除那个延续多年的恶习了!
这使我觉得自己相当了不起。真的,有几个人能战胜香烟呢?在香烟这个古怪的神秘的精灵面前,几乎所有人的意志都是那么薄弱,那么不堪一击,通常言而无信。情形常常是这样:他们在经过长期激烈的思想斗争以后,神情专注小心翼翼像怕把它弄痛了似的地把一支香烟从盒子里拈出来,他们用指头把那支烟轻轻抚摸几下,然后庄严地放到嘴边,很慎重地把它点燃了,深情地吸一口,再就信誓旦旦说:这是我抽的最后一支香烟。
当然,谁都知道,不久以后,他马上又会抽起另一支烟来,并且再次把那支烟同样命名为最后一支香烟。有无数的人抽过无数的最后那支香烟,因而使戒烟这件严肃的事变得更像是搞笑节目。
如此看来,我真是了不起的,想到一百天前,我抽最后那支烟的情景还历历在目,当时我盯着那支最后的香烟,想到自己从今往后要与它一刀两断,内心差不多充满了霸王别姬般的悲壮。一百天了,已经足够证明我比多数人更坚强,更勇敢,更守信,更不同凡响。
然而,我到底也不能反过来说那些没有戒除烟瘾的人品质就值得怀疑,因为,惟独在戒烟这个问题上,许多出类拔萃的人物都表现出了凡人的软弱与无能。他们失败的戒烟经历,一点也不能抹杀他们的伟大。例如法国哲学家让-保罗.萨特。萨特在写完他那本著名的《存在与虚无》之后,在书的后面附了一个简明的小传,小传在客观介绍自己经历的同时,还声称自己成功地戒掉了香烟,说自己已经愉快地告别了香烟。他这样做,当然等于是向全世界宣告他的戒烟,他是不是有意的呢?是不是要通过这种弄得人人皆知的事实来给自己造成压力因而形成动力呢?不知道。我们当然无法洞悉一个伟大如萨特的哲学家的内心世界。惟一知道的是,就在他写下那些话不久以后,他又故态萌生了,他重新开始吸烟,而且一吸就是四十年。不过,没能守信地戒除香烟的萨特仍旧是萨特,他永远是个对世界发生过重要影响的人物,甚至,在我想来,一个哲学家如果不抽烟,好像根本就不大像一个哲学家,至少不像一个伟大的哲学家了。我觉得萨特简直应该抽烟,必须抽烟。
由此我原谅萨特。由此我觉得自己虽然已经戒了一百天烟,也仍旧不是萨特,也永远不可能是萨特,我并没有什么了不起的。虽然,在写这篇文章时,我在自己面前放了一盒香烟,伸手可得,我要用这盒烟来考验自己的意志,我要故意面对这个巨大的诱惑,以此来证明和彰显我的勇气。这盒烟是朋友特意送我的,朋友说,抽支试试吧,和牌,新产品。我说,不抽,我已经戒烟了。朋友于是就笑,跟很理解我似的。
现在,这盒烟实实在在就在我的面前,它是"和"牌,它穿着漂亮得非同寻常的黑色外衣,妩媚而神秘。我甚至弄不清是我在看着她,还是她在引诱着我。我开始陷入了萨特式的沉思:我是不是应该再抽一支烟呢?
何立伟的烟语人生
曾经写过一篇戒烟的文章,引用了马克·吐温的一句名言。马氏说,世界上最容易的事情,莫过于戒烟,因为他本人业已戒过了无数回。马氏的烟瘾究竟有多大,无从稽考。但他如此幽自己一默,显见其基本属于无可救药之类。漫画家华君武很多年前画过一幅四格漫画,我以为与马氏的自嘲有异曲同工之妙。漫画之一是一位瘾君子站在窗前手握烟斗作人生选择之艰难状;之二是他终于痛下决心,把烟斗从窗子里扔将下去;之三是他忽然没命地朝楼下狂奔;最后一幅则是他抢在烟斗落地之前一把从空中接住它,万般幸福地抽了深情的一口。
马氏的话与华氏的画,均是对有戒烟妄想的人的一种忠告:先生你若是没有钢铁般的意志,请莫轻言戒烟。我当初写那篇文章,也意在说明自己的人性的脆弱。其时我戒烟长达十个月,有一天一位画家朋友来看我,递根"白沙和牌"过来,说,我晓得你在戒烟,不要紧,抽一根,没事的。没成想,就是这根"没事的"烟,把我十个月的坚持化成了一缕随风飘逝的淡蓝轻雾。
从那以后,我断不敢再想戒烟之事,而且慢慢地终于看破了,身体固然是快乐的本钱,但话说回来,快乐不也是身体的本钱么?我的一位朋友也是作家,整日埋首案牍,声色犬马之事一概不沾,惟一嗜好,便是抽烟。他太太怜惜他身体,劝其戒掉。他说太太呵,我一不打麻将,二不唱卡拉OK,就抽这几支烟,若是连它也戒了,岂不同一只麻雀一样,一天只啄得几粒米了?
抽烟也是有阶段性的,所以现在抽的是"和牌"。这"和牌"是"白沙"的升级版,醇和好抽又过瘾,保持了过去的口味,又要醇和许多,正如老婆还是从前那一个,但如今看上去更加富态,有林下风采,又不失往日的纯朴。我的大部分文章都是抽着这烟写出来的。如今名烟极品烟多得很,但我很有一些朋友,专恋着这"白沙和牌",改不了口味。这些朋友的生活,很有"和牌"的质地,不张扬,平和而内惠。&&&
男人嘛,要脸面,又要实惠,"和牌"正成全了这两样东西,于是我如今的生活就是"和牌"的生活,面子是有的,里子也是有的。
最中国的一个字
漫长的飞行:北京--法兰克福--圣保罗。然后,还要去埃及。国航的波音757上,还好,歌曲和液晶显示屏上的字幕都是中文的,空姐的微笑虽然职业得没什么温度,但终究还是很中国的。
只带了本地图册,手指比飞机快一万倍地在南美洲和非洲穿行。亚马逊河与尼罗河,还有安第斯山和撒哈拉沙漠,瞬间留下指甲痕。当年希特勒在军事地图上肯定也用过这样的手势,然后,德军的坦克集团军和鸦群般的轰炸机一夜之间便越过了华沙和巴黎。&&&
历史与今天,在某一个细节上相逢,于是淡淡一笑。放下地图册,从舷窗里望着一万公尺下的欧罗巴,隐隐的河流与田野,还有村落和公路,但是空无一人(太高了看不见吧)。瞌睡渐渐袭来,闭上眼,但分明又困不着。有种焦虑比瞌睡更为强烈,使我坐不住。起身上洗手间,然后在机尾的空地上站着,心里想的是,快一点,快一点落地!因为我想抽烟了。&&&
在洗手间里,我就想偷偷地抽。但终于是隐忍住了。那是多么难受的隐忍。&&&
法兰克福,我们要在此转机,须等候三个钟头。同行的男女都去逛免税商场,或隔着巨大的玻璃墙看忙碌的机场。我一个人找到吸烟区的标识,坐下,扯出烟来,一连抽了三支。这一路除了地图册,什么书都没带。一无可看。但是不要紧,只要有烟,什么寂寞都会云消雾散。&&&
云朵从嘴角升上来,一团一团,如同漫漫的思绪。一些人,一些事,一些生活的片断和细节,浮上眼帘,比书本亲近,比歌声清晰。对一个烟民来说,这是最陶醉的时刻。羁旅中的瞬间轻松,颠波里的刹那幸福,和在一大片陌生人群间的一小份点心般的温馨的熟悉。这种感受是不抽烟的人不能体会的。吸烟区里,除了我,还有一位欧洲人模样的姑娘,她抽烟的姿式很好看,优雅、而且享受。她抽的当然是洋烟,白盒。而我是"和"牌,黑盒。是这样的一种强烈对照,恰如钢琴和竹笛,圆号与二胡,异曲而同工。仿佛教堂颂歌里的和声,隐隐飘于人世。&&&
也是一种不经意的象征:和而不同。&&&
之后,等待结束。我们又登上了巴航的麦道,直冲上帝的云端。我喜欢在世界旅行(虽然机会并不多)。多年前我曾画过一幅漫画,画面上是一个男人,叼着烟,趿着拖鞋,反手懒洋洋地走在万千广厦间。旁边题了一句话:我只想穿着故乡的拖鞋,在全世界散步。&&&
我现在想着,还得补上一句:我要把故乡的烟头,扔到全世界的烟灰缸里。让世界晓得最中国的一个字:和!
(责编:廖艳琼 作者:)
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