我的账号被锁定了 如果买家下订单的话我不知道怎么办啊？
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这个不是我熟悉的地区　　各位看官，早上好。耽误了一点大家宝贵的时间，来听听我们4月1号被5173愚弄的玩笑，只是，我们为此付出了惨痛的代价。　　事情的经过非常简单，4月1日凌晨登录自己的5173帐号，发现帐号内的2410元余额不翼而飞。帐号绑定了手机认证，可是手机没有收到任何验证码，钱已经被默默的转走。至此，终于知道帐号被盗的滋味。　　下面的做法，是大家所能想像出来的，提交客服，希望他们能负责，报案，希望警察能挽回损失。或许，大家说，这不就结了吗？行了呗，你还折腾什么呢？还来发帖干什么呢？　　那么，先让我博取一点同情心吧，其实，在5173交易的过程中，早就有过很多纠纷，比如在5173上购买的帐号被找回，客服说，我们只是负责买卖，其他我们不管。比如，在5173上面寄售的东西不翼而飞，那么客服会回答你，请查明你帐号上是否真的存在这些物品。是的，这些都是要我们举证的，你寄售的所有东西有证明吗？你能证明你当时有，后来没有自己取走吗？你不能！那么你就只能自认倒霉。 　　曾经寄售的200元物品不翼而飞，我的选择是算了。只能算了，或许在大多数人眼中，这些东西根本不算什么啊，游戏么，就是消遣时光的。可是，那么多游戏公司是要充值的，我们拿什么来充值？呵呵，真金白银吧，人民币吧，花费的是我们的钱，损失的，难道就不是吗？　　虚拟财产，是的，什么都是虚拟的，可是，当我已经折算成人民币后，损失的，难道不是我的现实财产吗？我只要自己选择提现，就可以看到在我的银行卡上面多出来的那一串数字，可以用来购买现实世界我所有想买的东西，货币，难道不是一种交易符号吗？　　我来谈谈后续的发展，因为这几天我们等待的心情可能跟前段时间莫名消失的什么一样，焦灼不安。这2件事的重要性确实不一样，生命是我们最重要的东西，我们不应该用金钱去衡量，损失的2000多与一条生命相比，如此不值一提。可是，作为一个普通的人，丢了几千元，出现难过，伤心的情绪，也是值得同情的吧。　　大家可能要追究原因，怎么丢的啊？为什么丢的啊？是不是你乱上别的网站下的木马啊？是不是你自己把帐号透漏给别人啊？呵呵，先反省自己，绝对是一个好的品德。我也认真的进行了反思，我的帐号在3月30日之前都是没有钱的，到3月31日，月底了，想着整理下资金，才把一些游戏的虚拟货币寄售，转换成现实货币。凌晨4点多，一共卖出2400多块，早上6点33分，2416不翼而飞，其中，5173还扣除了6元手续费，嗯，这么说，盗号获利2410元。　　可能许多看客看不下去了，絮絮叨叨的说了这么多，那就当做是我的发泄贴吧，对着一群陌生人，宣泄下我内心的情绪。　　事情的后续发展报道如下：　　4月1日6点多我提交投诉，标题为5173资金被转走。客服在7点多给我回复电话，告知我的账户被异地登录，登录地点是北京，在我表明我的手机没有收到验证信息后，客服说等查明会给我回电话。10点多的时候，客服打来电话，说可能是由于我的帐号在别的网站注册过同样的网名和密码，导致我的帐号被盗，关于手机验证码的问题只字不提，说这个要等技术部门查证，但是让我不用担心钱，5173会负责，我们只需要等消息即可。　　如果真的这么负责，或许，就没有这篇帖子，应该是一封表扬信了吧，诚信第一，有所担当。　　我在度娘上搜索了5173被盗资金损失，看到了大量的用户写的帖子在控诉5173不作为，不赔偿用户损失，于是，放下的心又被重新提了上来，呵呵，缓兵之计？这个等待，不会是要等到地老天荒吧？咨询客服，要等多久有结果，我们能获得赔偿，客服答曰：不知道，等领导的决定。　　度娘的一篇帖子公布了一个电话，浙江省消协的电话：，电话很快接通，工作人员态度非常好，详细询问了情况后，表明我拨打了这个电话，会优先处理我的事情。果然，几分钟后5173资金安全经理章胜忠就打来电话，但是与之前和蔼可亲的态度相比，这次显得有些气急败坏，开口就指责：我们又没说不处理你的事情，你打电话给消协干什么？你打消协电话，最后还不是要转到我们这边来给你处理,多这种事情干什么，很多用户受害，又不是一个？？？？？？？　　我也很生气，我只是一个普通的老百姓，我只是维护我的合法权益，难道这也有错？果然，事情朝着我期望相反的方向发展，章经理说：刚才我就已经告诉你了，你的账户资料是你自己泄漏出去的，你刚才也已经承认了！！老天，我怎么不知道我承认了我泄密我的资料？？我难道会专门发帖，告诉大家，我的帐号密码，嗯，请大家参观一下，我到底帐号里有多少钱？正常人都干不出这种事吧。我明确跟他表示，我不可能主动泄密我帐号资料，请他们解释，为什么没有经过我的手机认证钱就被轻易转走，5173公司的技术安全漏洞是怎么回事,章经理回复，等他们技术排查，等有结果再通知我，匆匆挂了电话。　　亲们，不知道你们相不相信他的说法，反正我是不相信了，一厢情愿的等待赔偿，或许只是个天方夜谭吧。　　继续度娘搜寻，希望能出现解决问题的办法，结果呢？结果看到5173在09年和11年的时候，出现过2次大规模的用户被盗号，资金被转移，很多受害用户跪求媒体和律师关注，找到了一个5173受害群，抱着试试看的心态加了这个群，希望真的能得到帮助。在群里，找到了成都的受害者，损失4400.时间是4月1日早上8点多！嗯，我7点多客服就知道有用户被盗，8点多，依然有受害者出现，并且，同样没有经过手机验证，所谓的安全措施形同虚设！　　在各个好友群通报自己遇到的这件事，呵呵，基本所有的好友都告诉我，没有，这钱根本找不回来，很多好友都告诉我之前的经历，呵呵，或多或少都有过损失或者被骗，而处理的方式大同小异，自认倒霉呗。不止一个人告诉我，报警没用，这点钱肯定追不回来。还有很多只损失几百块的，根本达不到报案的资格，只能任由网站给出的解释，是你自己的问题，导致资金被盗，不予赔偿。　　是的，选择在5173公司交易，要付高额的手续费，出现的任何损失，用户自己承担，这就是所谓的规则。而我们能做什么？我们可以做什么？我们要么自认倒霉，要么在网上发发帖子，跪求大家的帮助。可是，我们根本没有任何办法去保护我们的财产，眼睁睁的看着它从账户上消失。。　　4月1日，客服回答结果会在15天内给出，如果我们不放心，可以自行报警。于是本人拨打了110，于4月3日前去做笔录，请求援助。　　中间漏了4月2日，找到另一名受害者，上海用户，损失5000多，后又找到河北用户，损失1000多，目前，受害金额是1万两千多，嗯，4个人。。。　　4月3日，5173章经理回复，由于受害者众多，公司已经报警，警方已经追查，并且已经查到盗号者使用手机。傍晚，章经理QQ回复我公司解决方案，领导初步决定赔偿25%,且承认公司存在支付漏洞，但是特别强调，是我们泄密在先，支付漏洞在后。哦，老天，我真心不能接受。　　第一，我没有泄密，第二，章经理确认没有手机验证码，无法操作任何交易，然后，他们公司的漏洞是小事，所以才给了你25%的赔偿，亲，这合理吗？我真是该谢天谢地，还能拿回500块！　　打个比方吧，家是我们认为很安全的地方，因为钥匙掌握在我们手上，所以家里会有很多贵重物品，可是，我们忘了，这钥匙是物管给的，或者他可以直接直接让这道门失去作用，小偷知道了你的门牌号码，偷走了钱，你还得拿钥匙才能开的了门，突然发现家里一片狼藉，然后物管跟你说：嗯，你先告诉小偷门牌号码的，所以小偷偷走了，这样吧，我们赔给你25%，够意思吧！　　我真的想骂脏话，这，合理吗？　　晚上10点多，换了一位声音甜美的客服小姐给我打电话，告知，公司已经给出补偿方案，赔偿25%，且百分之八九十的用户都已经同意该方案，只剩下我在内的10多位用户不同意。噢，之前章经理告诉我，受害者一共10多位，现在客服小姐说10%的不同意用户还有10多位，那么，到底受害者是多少呢？是不是100%的受害者都不同意这个方案呢！！！！　　4月4日，最艰难的一天。　　由于对5173公司的失望，我们4个人建立了一个讨论组，默默的寻找各种解决问题的方法。　　1.中国电子商务研究中心咨询了两位非常好的律师，耐心的听取了我们的故事后，给了我们几点意见，第一，报警，第二，寻找相关部门介入，第三，请求媒体帮助。　　2.浙江金华110报警，接警小姐态度非常好，表示会跟5173部门沟通，同时由于是赔偿问题出现纠纷，可以寻求工商消协帮助，同时表明必须去当地公安部门报案，发协查通知，统计受害者人数，金额，争取早日破案。　　3.，工商消协，明确表示不受理，请公安部门解决。　　4.5173公司，明确表示，此事已经是刑事案件，要么25%赔偿，要么等公安机关破案以后再说，所有责任不肯明确，技术漏洞属于公司机密，不予公开，不给我们任何信息。　　6.由于求助无门，实名写信市长省长信箱求助，给他们的工作增添负担了！　　5.本人提交爆料和投诉到经济之声，天天315，目前没有任何反馈！　　6.浙江媒体：浙江在线金华频道已经有相关报道，并将持续关注事件发展。其中，记者同志采访提到的章胜忠经理，应该就是联系本人的客服人员，其中几点本人实在无法赞同，章经理对我们提出的殷切希望，保存好自己的帐号密码，我们一定会遵守，对自己公司存在的重大安全隐患只字不提，并且说只要有类似的用户名，就可以进行匹配，呵呵，发给的截图，是我的5173账户名在天涯上的注册资料，密码不一样，就是天涯，我在天涯泄漏了我的资料，那，我们到底如何做到保管好自己的用户名？大部分的用户名都是数字加字母，任意匹配，呵呵，我笑了！　　突然间想起，在4月1号，章经理给我的盗号者的QQ号和邮箱，大家猜？你搜到了什么？噢，5173的担保客服QQ号，章经理说，对方用的假的，我还是笑了！　　这么多的疑点，这么多的内幕，这么的不甘心，最后却化成了我们自己的过错，友情提醒，保存好自己的帐号密码。可是，我想对5173说，我真的保存好了自己的帐号密码，可是求求你，能不能帮我保管好我的手机验证？手机在我手里，小偷真的拿不到啊！验证码在你手里，怎么你就弄丢了呢？　　4月5日凌晨开始写这篇稿子，现在天已经亮了，今天又是新的一天，清明节祭扫，祭奠我消失的资金！　　如果看到最后的亲们，谢谢你们的阅读，或许写出来，就好多了吧，这算是一种合理的情绪发泄，2000多换这么多天抑郁的心情，实在划不来，至少不想再让这件事成为我生活的中心。那么多篇求助的文章，最终也是淹没在漫漫的互联网中。　　受害的大家，如果看到这篇帖子，给我留言吧，你们的损失或许几百，或许还达不到立案的条件，可是我们需要你，希望能换回5173最后的良知！
楼主发言：4次 发图：0张 | 更多
　　5173有内鬼吧，太不安全了。5173的答复好像是我们做错了什么一样，5173平台有坑，涉足須谨慎　　
　　5173太不负责了，只是推诿，楼主坚持自己，不要向这种行为妥协，加油。
　　我现在只想大家能搜索到这篇帖子，广大的受害者能团结起来，几百元的受害者更是求助无门，连公安机关都不受理，5173不是第一次爆出这种安全漏洞，09年，11年，12年，14年都有，受害用户都无法得到任何赔偿！
　　这次漏洞不需要户主的手机验证码就可以交易。这个责任应当5173负全责。　　如此大的公司不第一时间补偿受害者 公布技术漏洞 反而想着推脱责任。让人实在失望。　　平时电瓶车被盗。电脑被盗都发生过 报案，算了 早就对警察失望了。现在这个社会只有媒体的帮助才能有希望解决问题。 公司越大 后台也越大。唉。在中国就是这样，你不接触到这些事感觉还行。到你遇到这样的事情你会发现社会太多的漏洞。太多的无奈。这个国家我就很失望。。希望以后会好。我的子孙能享受到个和谐美好的国家　　楼主说的很好，不应该继续让这2000元影响到自己的生活了。　　加油。让那些黑心人都下地狱去吧
　　对中国的大部分警察！我们已经失望透顶！只有通过媒体来曝光！
　　5173后台肯定有的。受害的最后只是用户自己
　　陆续有朋友联系我，联系方式QQ4203977
　　@wh33can 1楼
07:56:56　　5173有内鬼吧，太不安全了。5173的答复好像是我们做错了什么一样，5173平台有坑，涉足須谨慎　　-----------------------------　　有受害者请联系我吧：4203977
　　我昨天的游戏账号也被5173黑了，损失800块
　　@joeyvita 昨天被骗900路过，楼主我已经加你QQ
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