美团—460亿下的一地鸡毛--百度百家
美团—460亿下的一地鸡毛
摘要 : 即使是在高速增长的互联行业，美团的销售额增长的速度都可以看做是一个不小的奇迹，在这个背后，王兴给我们描绘了一个专业与高效，技术与人文关怀并重的美团。
160亿、460亿、1000亿……
即使是在高速增长的互联行业，美团的销售额增长的速度都可以看做是一个不小的奇迹，在这个背后，王兴给我们描绘了一个专业与高效，技术与人文关怀并重的美团。
然而实际上，在美团的这一个个数字的背后，或许并不完全像王兴所描述的那样正能量。近日，网络流传一篇传播甚广的文章《美团—你还值得我们相信吗?(美团高销量背后的“阴谋”)》，为我们拉开了美团为了冲击高销量的黑暗史，事实令人触目惊心。
千叶之死 美团难辞其咎
笔者尝试第一时间联系了该主人公，向该主人公求证事情原委，但截至发稿前，仍未得到回应。
而据文章所述，该主人公是威海千叶巴西烤肉的老板，在它的烤肉店开业之初，本想和美团合作推广，起初打算做100分9.9元秒杀，但由于美团业务员的极力推荐以及对于专业人员的信任，从最初的秒杀推广最终变更至爆单推广。
19.9元的爆单推广预示着，商家每一单在不计入人工、店面等成本的情况下，每一单亏损将近20元。
在该活动上线12小时候，商家预计活动效果已经达到，要求美团将订单的价格上涨，以避免自己损失太多，但是美团的业务员却以各种理由推脱，千叶的团单一直在售48小时，销售量远超门店接待量。
按照店面每日最大容量120人算，总共售出的销量需要千叶连续7个月才能将消化完毕，在此期间加上员工、店面等成本的情况下，千叶还未开张，赤字已超过100万元。
美团为了提高销售额，完全不顾商户的死活，在明确知道成本与亏损状况的前提下，在商户明确提出要提高价格的情况下，美团依然如故的让商户出血，从而达到提高销售额的目的。
而除此之外，在此期间，千叶的19.9元的团单共计销售款50万余元，尽皆在美团手中，一直要到已售销量消费后，该款项才会回到千叶的账户上。
这对本就亏损严重的千叶更是雪上加霜，直接造成千叶在开业3个月后，宣布关门大吉。
资金流水，对于任何一个行业都有着特殊的重要性，但美团对于该商户的销售款一直扣着不发，将账期无线拉长，对于一个已经出现巨额亏损的商户，这基本是致命的打击。而就算按照一般的案例，美团的账期也长达10天，这与团购行业普遍的3-5天的账期相比足足两倍有余。
但这还不算完，在千叶宣布关门后，美团的法务部门开始出场，要求千叶自行解决客诉问题，提出要对千叶上诉。
可以说，这个活动是由美团和千叶共同发起的活动，当出现类似这样的问题的时候，应该是由美团以及商户共同来商讨解决方案，如何对用户进行赔偿或诸如此等。但在出事后，美团将问题甩的一干二净，并且要求商户一力承担。
从开始之前的强迫商户接受持续亏损的订单，到事发时强扣商户的流动资金，再到事后把所有问题甩给商户，美团这件事从开始到最后一直在持续的伤害商户的利益。
独家、最低价、高账期 不止一个千叶
事实上，在与美团的合作当中，类似千叶这样的商户不在少数，此前央视的《经济之声》曾有报道，美团利用其在个别地区的市场优势地位，用“独家合作”的霸王条款，胁迫商户只能与美团一家合作，否则就要罚款，并随意调配“扣点率”。
而除了独家之外，美团用以制约商户的另一个手段是“最低价”，即要求商户在美团展开的活动与其他平台相比必须最低价。
据浙江一位KTV商户老板描述，在竞争对手平台上线了更为便宜的团购套餐之后不久，他发现自己在美团上销售的套餐未经商量，居然从388元直接被调到368元，而业务员的回答更匪夷所思，“这是美团总部运营的人干的，我也没办法。”
美团的独家、最低价协议一旦签署，在执行上非常严格甚至有些霸道。商户如果跟其他平台合作，美团会单方面修改团购套餐售卖价格、单方面在后台提高商户的佣金并且在交易款中直接扣除。
业内人士表示，美团的“独家”、“最低价”这些政策是典型的“双刃剑”，在成就自己平台、数据的同时，其实也在透支未来，商户的不满情绪已经越积越多。现阶段美团的三四线用户多、粘性强，因此很多商户虽然不满也会忍耐。
除了经央视曝光的之外，美团的账期问题也一直是一个被业内聚焦的问题，通常，团购行业的账期大约在5天左右，但美团正常情况下的账期长达10天，甚至15天，这还不包括类似千叶这样未完全消化订单便不予结款的案例。
美团曾经一度开发出商家自动结款系统，解决商家最担忧的账期问题，但现在看来这一切在背离行业规律的情况下显得那么的刺眼。
比行业高达两倍的账期是美团对于商户的又一次压榨，虽然多出来短短的5天-10天时间的账期看上去影响不大，但我们不说对于美团而言，这5-10天的账期将大大缓解它的资金压力，而对于注重流水的诸多行业而言，存在着巨大的风险。
美团为什么要这么干?
美团正走上一条和商户对立的路上，那么美团为什么会如此?
最根本的原因在于美团的模式问题，美团当初之所以能够大踏步的前行，在于其借助团购，从三、四线城市迅速突围百团大战，并形成了一定的竞争壁垒。
但正所谓成也团购，败也团购。在美国，美团的模板Groupon在上市之初曾一度受到资本的热捧，市值一度达到200亿美元，但此后急转直下，如今市值不足50亿美元。
从根本意义上去说，团购很难形成一种闭环的商业模式。
团购发展之初，所造就的概念是商户将市场投放的费用节省到产品中，以产品让利的形式起到广告的作用，同时还可以尽可能多的触达用户，使得用户加强体验，从而在不展开团购时进行二次购买。
渐渐的，商户们开始明白团购的真实意义，用户基本不会在没有团购的情况下发生二次购买，而美团借助团购获得了一定的流量、用户之后也开始明白了这个道理，开始向大O2O概念演变。
从电影到酒店再到外卖，美团开始将战线逐渐拉长，而团购作为美团的大本营所在，一个利润单元，为其它单元输送炮弹，此时团购的大本营也受到了为数不多的几家的冲击。
但美团2014年年初制定的400亿销售而是必须要完成的，为了冲击销售额，拉升资本市场之估值。美团在2014年可谓疯狂。
在美团销售额的目标下，团购是最容易实现目标的方式之一，由此美团在团购上又开始了这种方式。
而冲量所带来的高压下的考核，对于一线的销售人员的直观营销便是盲目的扩大团购量，极力促成商家开启团购。
对于这些销售来说，完成当前的考核指标，拿到该拿到的提成是第一考虑的要素。
现在美团的大多数一线销售正是抱着这样的想法，在持续的伤害商家。
而对于美团而言，销售额是近几年所唯一要注重的指标，由此商家的死活更是不再他们的考虑之内。
美团的460亿足够疯狂，但一经造成了千叶这样的案例，而相信1000亿过后，将更是一地鸡毛。
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京ICP证040069号 昌公网安备号 法律顾问：美团终于年度盈利？行业份额进一步集中！
十天前，我采访了美团CEO王兴，话题包括美团过去一年的财务数据，业务布局和进展，公司能力构筑，对于一些重要趋势的看法，包括O2O，微信的影响，团购行业的发展等。现在尹生（微信公号jia-zhi-xian）提前分享其中一些要点：1，美团2013年首次实现全年盈利，尽管只是微利。2012年11月份美团开始单月盈利，当年最后一个季度实现季度盈利，2013年除了少数几个月，其他时间都实现了月度盈利，而2012年全年是亏的。这主要归功于团购行业的回暖（根据团800的数据，2012年全年的平均月度用户低于4000万，而截至2013年11月份的用户已经上升到6000万），营销成本占收入比例下降（移动端用户的增加降低了后续的营销费用，主网站上来自主动登录的用户增加也降低了购买流量的成本）。2，扣点率（即从每100元的交易额中提取的交易佣金）没有明显上升，约为5%。这主要是因为竞争仍然非常激烈，这与之前我和大众点评CEO张涛沟通时得到的信息一致。王兴认为，与Groupon定位于营销服务平台不一样，美团定位于像沃尔玛和亚马逊一样的中间交易渠道，因此扣点率会长期停留在10%以下。3，美团主移动客户端用户超过了5000万，来自移动端的交易额占到了全部交易额的65%。王兴认为这要归功于美团从2011年初就开始移动端布局，以及过去一年整体移动端用户的爆发式增长，和来自移动端交易额的同步增长。4，美团垂直布局进展顺利：根据他提供的数据，美团2013年来自电影票团购的交易额占到中国电影票房的10%左右，酒店团购的交易额也占到整个酒店团购行业的70%，两个行业都有独立的移动客户端，其中美团猫眼电影的用户已经接近1000万。很快，针对餐饮外卖的垂直业务也将上线，仍然定位于交易平台，美团只涉及交易，不负责配送。5，行业份额进一步集中。2013年美团的总体交易额约160亿元，其中12月份估计超过了20亿元，占全部团购市场交易额的比重按月度计算估计超过了50%。根据团800的数据，11月份美团交易额为17亿元，排名第二的大众点评为10亿元，两家公司分别占有45%和26%的份额，而一年前这个数据分别为29.4%和18.7%，2013年前11个月美团和点评分别占41.6%和23%。6. 重新开始扩张之路。在经历了停滞的2012年后，美团的进入城市数在2013年重新进入扩张期，但在扩张中仍然显得非常谨慎，尤其是相比2011年的狂飙突进，当年美团新进入城市数超过90个。目前，美团进入城市数约200个。考虑到质量控制，美团目前仍然采取自营的方式进行扩张，而且在扩张时非常注重控制指标的细化，并设定了较为严格的财务目标。7，1000亿美团：原先美团给自己定的2013年目标是188亿元，160亿元和这个目标还有一定距离，这一方面缘于年初目标定得有点高，另一方面是王兴一贯谨慎作风的体现，行业大病初愈宁愿慢点，也会保证扩张的质量，正是这一点让美团在过去几年的行业调整中较少受伤。不过王兴表示2015年实现1000亿元交易额的中短期目标不会改变，这意味着美团在接下来的两年仍然要保持每年150%以上的增长。8，团购进入盈利时代了吗？王兴认为团购还在快速扩张阶段，盈利与否，还是和行业竞争格局相关。他认为BAT会是这个行业的终极对手，在它们完全进来并使出全力之前，还不是盈利的时候，保持快速增长，仍然是更重要的事情。9，美团现在还缺钱吗？王兴的回答是，美团开了很多新站，还要开更多店，因此还在投入期。另外，美团还想做越来越多的事情，因此目前的美团“不处于特别有钱的状态”，所以常常需要取舍。总的来说，美团还是一家中型的创业公司。10，如何看待微信？王兴认为，微信提供了一个新的通道，但在成功的通信和社交平台上做O2O，也是需要克服很多困难，需要和很多人合作的。他认为，只要美团在自己的领域（即连接人与商户）建立不可替代的优势，有一天也许不排除两家公司会合作。有关这次采访更为详细精彩的内容，将出版在近期的福布斯中文版杂志，请随时登录了解相关信息。本篇文章的内容未经王兴本人确认，一切数据以届时正式出版的内容为准。更多TMT价值观察，请关注尹生的微信公号jia-zhi-xian（价值线），价值线专注于TMT领域的公司价值相关话题，包括围绕价值话题进行的创业家、企业家和投资家等访谈，行业和公司价值变化趋势分析，公司价值评估等。
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王总头发都愁没了
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团购领域，美团已经胜出，如何继续向O2O领域做深做细是决定美团能走多远的关键。总体来说，看好美图的未来发展。
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天下分久必合！
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真的不错，团购只有美团
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市场份额过50%，同时实现全年盈利。
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美团网凭借着稳定和精准的线上推广（几乎没做过线下的硬广）、对商户和消费者服务的技术驱动、在三四线城市快速扩张及垄断的步伐、低毛利的打击策略获得了目前生活消费团购市场的首席地位。但是美团网对内部员工的管理缺乏人性化，是初创企业在暴力发展中遇到的企业文化通病。
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离真正的盈利还很远吧！总体觉得团购网站很乱，恶性竞争，经常是亏本赚吆喝
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今年在美团贡献上千！
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本地服务电商刚刚起步，走起！
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据说，额头高的人聪明
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企业在快速发展、占领市场的同时，也要注意慢慢培植自己独有的企业文化，欲长线发展，必须放慢脚步，踏踏实实做事情。
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过早的实现盈利无异于杀鸡取卵。
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做正确的事，消费者第一，商户第二
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收录此文章的文集美团的内忧外患--三千网
美团的内忧外患
国内团购大战似乎已进入尾声，美团网以54%的份额领先称霸，根据王兴接受采访时表态，美团计划独立发展冲击IPO。一切看上去都那么美好，但事实或许并不像想象的那么乐观，美团能否成功着陆还不好说。
4.75%毛利或再难攀升 营收潜力不足
根据王兴的对外表态来看，美团网今年交易额将达到400亿元人民币，营收将达到19亿元人民币。
以此计算，美团网今年的毛利大概是4.75%。一年19亿的营收基本够维持盈亏平衡了，真实数据不刷单的话，甚至还能有些许微利。不过，要知道，对于团购市场而言，美团有4.75%的综合毛利已经很高了，团购本就是以折扣带动促销，高毛利是不可能的，如何在低毛利的情况下提升营收能力是关键。
提升营收的直接方式有两个，一是提高商家扣点，二是提升团购价格。
提高商家扣点是不可能的了，本来美团的扣点在业内就已经很高了，再提高扣点肯定会引发商家们的激烈反弹，商业体系是建立在互利共赢的基础上，压榨商家而获利不是长久之计。所以，提升扣点的方式行不通。
另一方面，理论上来讲，美团可以适当降低团购折扣力度，提升团购价格，比如将3折的价格提升到3.5折、4折都是可以的，对于大部分消费者来讲差别不大，完全在心理承受范围内。降低折扣力度的话，美团在扣点不变的情况下营收自然获得提升，同时商家的营收也增加了，对于商家和美团都是乐见的事。不过，目前虽然美团的市场份额更多，但大众点评和百度糯米仍然紧追不放，团购网站之前悄无声息的价格战仍在继续，一旦美团全面涨价会导致部分用户流失。
另外，团购服务能力超群的话，可以养成较强的用户粘性，这在千团大战的时代尤为重要，团购三强之所以能脱颖而出，很大一部分原因在于服务做的好，消费者的消费体验比较愉快，在团购服务经常被诟病的时期，多数消费者不愿意冒着风险尝试其他团购，就这样最后消费者集中在了美团、大众点评和糯米三家。
服务做的好的意思是可以相应的提升价格，就拿电商市场来讲，京东依靠物流的优势，很多时候价格比其他电商要高但仍然会得到消费者青睐，这跟团购服务是相同的道理。不过，目前美团、点评、糯米的服务质量相差不多，美团并没有因服务优势而提升价格的余地。
除了主营业务可以盈利外，资金杠杆也是不错的营收方式之一，美团的资金结算周期一般是两周，以今年营收400亿，一年26个结算周期计算，美团稳定的沉淀资金在15.4亿左右，存入银行，1年利率计算能换5000多万，多少对营收有点贡献，但指望通过资金沉底带来盈利，公司也就没希望了。
团购即广告 美团缺乏广告营收空间
主营业务营收能力不强，美团的广告营收潜力更是几乎沦陷。对于商家来讲，团购即广告，一般商家上团购的目的都是为了宣传，美团地推也会打着宣传价值的旗号来招商，团购本身的价值就在于起到的广告宣传价值，现在主营业务已经堵死了广告的营收潜力，这等于断了美团盈利的后路。
商家合作不稳定 平台使用费没得谈
另外，商家与美团的合作只是一纸协议并没有太强的约束性，商家可以任何时候终止与美团合作转投其他团购网站。入驻电商网站一般需要一定押金，平台使用费等，但美团并不具备收这些费用的标准，因为目前线下商家根本不接受这些费用，而且团购行业都没有这么收费的形式，美团没有机会在这上面打主意。
Groupon深陷泥潭 团购概念受挫
Groupon深陷亏损泥潭，市值大幅缩水，这对美团是不利信号，说明资本市场已经不信任团购概念，业界对于Groupon的质疑之声越来越多，同样，在国内，美团也面临不少批评的声音，团购模式究竟能不能走得通，值不值得深入去做，Groupon和美团的价值究竟该值多少，都需要重新考虑。
美团与唯品会存在本质性差异
有人可能会说，唯品会在资本市场越来越热，闪购和团购业务模式上很相似，美团可以打着服务业的唯品会概念上市。不过，美团与唯品会有着本质性的差异，虽然都是以打折方式促进销售，但“服务没有库存”，这就注定了美团不会有唯品会那样可观的盈利能力。
团购不是O2O未来 美团要转型 糯米不答应
美图或许早已意识到了团购不是O2O的未来，Groupon的失利更是为团购蒙上了一层阴影，美团要上市需要一个更健全的O2O概念。所以我们看到，美团正逐渐将电影、酒店等业务单列出来独立开发，若用一个美团APP很难充分发挥出产品优势，根据用户的特定需求开发产品能提高产品粘性，另外，美团还在向外卖市场进军，美团的转型脚步已经开始启动了
美团要转型，大众点评或许比较支持，因为点评本身就不是团购起家，它也不希望被团购的帽子扣死，限制了自己未来发展。无论是美团还是大众点评，都希望逐渐摘掉团购的帽子，贴上O2O平台的标签，但转型是有危险的，很可能糯米会趁势而上。
团购市场竞争还未结束，格局仍不是绝对稳定的，刚融入百度的糯米才刚刚发力，美团现在转型过快是在给糯米机会。目前，大众点评抢先上市，糯米发动新一轮市场竞争，是团购市场格局最大的两个变量，美团的领先优势并不是牢不可破的。
O2O市场刚刚起步 未来充满变数
若上升到O2O大范围来看，美团能不能成为O2O平台还不好说，毕竟现在还无法预料O2O平台的最终形态会是什么样的，BAT也都在O2O市场做探索，上升到O2O的层面来讲，美团并不占优势，而且，一旦被拖入巨头之间无休止的消耗战中，对美团来讲是致命的，美团的家底远不如BAT厚实，就算能勉强上市获得融资，但在巨头之间的大手笔的消耗战中根本不够用。
刚刚经历过千团大战，没等过几天好日子，又要陷入巨头争斗的漩涡，美团成长之路崎岖波折。坚守团购“等死”，不坚守团购“找死”，美团的前景很难乐观，不过，这一切都取决于美团明年能不能完成1000亿的交易规模，若能，美团将成功上岸，若不能，颓势就该显现了。
目前，美团看上去欣欣向荣，实则内忧外患。在内，各种电商常用的营收手段全部失效，转型遥遥无期；在外，资本市场团购概念遇冷，国内市场团购竞争进一步加剧。商家支持有隐患、净利有问题、模式不行、后劲不足、竞争对手凶猛，美团目前份额很高，但前景并不那么乐观。
本文系作者：王利阳（信公号：科技不吐不快（tucaokeji））
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粤ICP备号-11与美团网合作账目对不上_青岛美食网
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与美团网合作账目对不上
　　 近日，杨女士反映，自己在市北区昆明路78号开的一家名为&渝记石锅鱼&的菜馆，一年前就跟美团网合作推出了各种团购套餐，但是近期杨女士在查询账目时发现有些不对劲。
　　8月31日上午，杨女士告诉城市信报记者 ，从今年五月份开始，美团网给店里打过来的金额与她自己店里系统所显示的金额对不起来，五月份那个月美团网给店里多打了一部分钱，之后的三个月每个月又都会给店里少打1000多块，这究竟是怎么回事？
　　8月中旬，杨女士曾打电话给美团网总部，接下来的半个多月，美团网分别派了不同的工作人员到杨女士店里进行账目核查，但每一次都是无功而返。杨女士说，&美团那边的系统跟我们这边系统不一样，仅仅核对了14天数据，其中就有10天是对不起来的，他们称美团的系统没有问题，但是我们的系统同时也与其他网站合作，账目没有出过任何差错。&
　　据杨女士介绍，在给她店里进行查账过程中，有一名自称是美团网的项目经理张先生曾表示，这可能跟近期美团网对商铺的利润扣点由原来的3% 上调到5% 有关系。杨女士对此也很不解，&利润扣点上调这件事我们完全不知情，美团网事先并没有跟商铺商量过或是给我们通知。&除此之外，杨女士告诉城市信报记者，周边不少与美团有合作的店铺也存在这种账目对不起来的情况。
　　之后记者根据杨女士提供的电话联系到了一名美团网青岛地区的负责人，对于美团网近期利润扣点上调的问题，该负责人表示美团每一次与商铺的利润价格调整都会通过邮件发送的方式通知商铺。而杨女士表示没有收到过这样的邮件。另外，至于账目为何对不起来的问题，该负责任人则拒绝回答，并称&我会亲自到客户商铺与杨女士进行账目核对&。对于此事的后续发展，本报将继续关注。
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