我的梦幻西游号将军令丢了，目前只有将军令的卡，怎么才能找回密码来 ？主要是绑定将军令的身份证号我也忘了，是不是就找不回来了 ？高手回答下
我的梦幻西游号将军令丢了，目前只有将军令的卡，怎么才能找回密码来 ？主要是绑定将军令的身份证号我也忘了，是不是就找不回来了 ？高手回答下 5
补充：我的梦幻西游号将军令丢了，目前只有将军令的卡，怎么才能找回密码来 ？主要是绑定将军令的身份证号\证件号我也忘了，是不是就找不回来了 ？高手回答下
还是可以找回来的，要看你资料全不全
1、申请修改密码的网易通行证; 
2、请提供您近期使用过并且使用较频繁的物品锁密码。（需要至少提供1个物品锁密码，且该物品锁密码至少使用过7天）;
3、帐号下游戏人物最高等级的ID、具体等级、创建时间、服务器; 
4、该帐号长期登录地点（例如:广东省广州市）; 
5、可以联系到您的电话（建议您尽可能提供）; 
6、其它游戏数据 
大话:角色昵称、造型、种族、性别、转生时人物等级。
梦幻:角色昵称、造型、门派、性别、大致辅助技能（至少提供2个名称及等级）、剧情技能（至少提供2个名称及等级）。

的感言：不错 相关知识
其他回答 (7)
如果您忘记了服务码或服务卡丢失，没关系我来帮您想办法，首先可以通过将军令启用资料修改服务码：
如果将军令已无法正常使用，建议您可以参照以下方法解除绑定：
1、在首次绑定七天内，通过安全码解绑：
2、通过启用时的证件号码解绑：
3、通过帐号的注册资料解绑：
4、通过游戏数据解绑：
去客服申请问题,只要资料齐全,15天左右都能找回来
只要你记得安全码~什么都可以解除
打电话给客服020-
她会询问你相关将军令序列号等一些问题
可能还需要上传资料到客服邮箱
具体流程你打了才知道
只要卡在可以找回来的
被锁将军令/电话密保的情况的解除方法 


鉴于最近还是有较多的玩家对帐号被盗后，出现的被锁将军令/电话密保的情况不知如何是好，小寒特此把解除方法列出，希望能够给大家提供一点帮助。 
被盗后发现被绑电话/将军令密保（以下简称密保）您应该—— 

前提一：您知道自己的安全码 

首先建议您登陆网易通行证页面用安全码锁定帐号。 

在被盗的7日内 在通行证页面内可以用安全码直接解除密保。 
在被盗超过7日后 通过传真或者邮件的方式发送帐号资料(注解在文后，申请表右键下载)给网易。 

密码修复传真：020--3 
密码修复邮箱：tousu@ 

前提二：您不知道自己安全码 

首先您要记得您游戏角色的物品锁密码，然后通过游戏客服工作人员提供的“帐号速冻”服务锁定您的帐号。 
第一步：用户登录客服专区，在“帐号锁定”类，提交申请锁定的资料；（注意您需要有另一个网易帐号，因为原来的已被盗） 
第二步：工作人员验证用户提交信息正确，立即锁定帐号，并对帐号上游戏角色实行强制下线操作。处理完毕后将结果反馈用户，并提醒用户及时修复帐号资料。（一般个把小时才行，所以还是建议大家牢记自己的安全码，或通过以下方法清空安全码并重设） 

然后只能通过传真或者邮件的方式发送帐号资料给网易。但是请注意，您可以在提供帐号资料的时候一并要求清空安全码。 



帐号资料的解释： 

通过电话客服获知为——本人有效证件复印件，申请时证件号码，游戏帐号用户名，游戏里的资料（比如所在服务器，角色名称，等级，id），详细描述情况。 

通过官网说明获知为—— 
　　1、我还记得申请帐号时填的有效证件号码

　　如果您可以提供申请通行证时填写的有效证件号码，请您提供： 
　　①当时所填写的有效证件号码及您的身份证扫描件； 
　　②所丢失的网易通行证帐号；

　　③可以联系到您的电子邮箱和电话（注明：请尽可能提供手机）；

　　④说明您需要进行的操作及原因（如被盗请注明被盗原因）。 
　　请您将以上资料以邮件发送至 tousu@，或者以传真发送至 020--3


　　2、我能够提供给这个帐号充值过的大量点卡

　　如果您已记不清楚申请通行证时填写的有效证件号码，请您提供： 
　　① 被盗前充值到此帐号的尽可能多的点卡卡号和密码；

　　②所丢失的网易通行证帐号；

　　③该通行证所对应的人物等级；

　　④身份证复印件或扫描件；

　　⑤可以联系到您的电子邮箱和电话（注明：请尽可能提供手机）；

　　⑥说明您需要进行的操作及原因（如被盗请注明被盗原因）。 
　　请您将以上资料以邮件发送至 tousu@，或者以传真发送至 020--3 

　　3、我不记得证件号了也没保存点卡,但我记得些游戏数据;

这个比较麻烦，而且需要你记得申请帐号的年与月，以及一些游戏资料，您可以登陆登录客服专区，因为比较烦琐，所以建议您按这里的说明对应着进行操作。




从后面有的玩家提出帐号安全问题时，这里我想说一下自己的看法。对比其他网络游戏，网易提供的保护方法应该算比较多了，而且比较灵活，很希望每个玩家都能够勤快一点，做一下以下的防范措施，您会发现您的帐号真的安全了。 
前提：守护好您的安全码为第一。 
之后 
1，如果您选择手机密保，并做到下线锁定和防止顶号，您的号绝对安全。（每月5元包月，外加每次解锁的信息费。如果您上得不多可以选择点播，即每加锁一次收一次钱。此方法适合手机费可以报销的用户，呵呵） 
2，如果您选择将军令，并保证将军令序列号不泄露，您的号绝对安全。（将军令需要您购买，此方法适合大多玩家，花一次钱，保证了自己的虚拟财产） 
3，电话密保已经没有那么安全了，但是他对保护加锁的装备和bb还是非常可靠，最起码他能够减少您的损失。而且可以防止别人恶意绑定将军令和电话密保。（由于是免费的，所以建议每个号都绑定一下，不影响平时使用，能够增加贵重虚拟财产的安全。虽然不是财产全部，但是是个比较好的防止恶意绑定的方法。） 
4，新推出的密码保护卡也可以为您提供安全。（也是免费的，小寒这里没有到货，但是从其他途径来看，这个保护方法也是很安全的。建议想使用免费保护措施的朋友进行关注的使用） 
5，大号绑定每一个小号，绝对可以保证大号安全的情况下小号物品没有任何损失！（这个一定要做，别偷懒，梦幻东西多小号多，丢了小号损失不比大号少） 
6，如果您什么都不做，只等被盗后感叹帐号安全，那么您的帐号永远无法安全。很多玩家都是被盗后才绑定将军令，希望您不是其中之一（如果您什么都不绑，那么您的安全就一定存在很多纰漏，真的，赶快行动起来，不要被盗再后悔。） 

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梦幻西游领域专家我的梦幻西游将军令没了怎么办
我的梦幻西游将军令没了怎么办
我的梦幻西游将军令不见了& 所以我有一年没玩这号了&& & 绑定时候的那张将军令卡也不见了&& 我的号的资料也忘记了&& 也没什么充值过的点卡&&& 只记得帐号和安全码!!& 我怎么才能弄回我这个号啊!
不区分大小写匿名
打电话给GM
只有找客服了
去官网上有通过安全码能解除任何绑定，你改下密码就OK 了！
梦幻西游客服电话是020——，可以找回你 账号
应该被系统回收了
先用安全码把密码找回来！在去网页上解除将军令然后在等几天就可以玩了！谢谢，在不去，就真的找不回来了！
将军令绑着
怎么找密码啊
先解除将军令，在改密码呀！不然的话：那我只能对你说，找不回来了！因为你有1年多都没上！
我说你是白痴啊
能解除将军令
我还问你啊
等将军令过期，然后在上。
用你买将军令的时候带的那张小卡片、、后面不是有那个序列号么。打上去、然后解绑就哦了。如果是他人恶意绑定的话那就只能给GM发个传真。然后吧身份证复印件上写。将军令丢失。请求GM解绑。就哦了。
登陆拿序列号卡解绑，在绑别的将军令
买将军令时，会附赠一张卡，用那张卡，登陆将军令网址，按提示，解除即可
可以上官方网站上去申请解除将军令 只不过你要买4张150的实卡解除时要4张150卡的帐号和密码，做完过后等1个月系统会给你的邮箱发1张密保卡，然后你就可以用密保卡上号了
先前说错了是冲3张150的卡强行解除我也是掉了将军的朋友
你确定这样有用吗?
1.你注册时填写的身份证号码如果是你自己的，那好办。你可以把身份证复印件、网易通行证帐号、您的电子邮箱和电话、被盗原因等详细资料传真给客服，清空安全信息。或者登陆http://xyq.通过帐号注册资料（上传身份证）解除（难得伊健）。
2.如果你注册时填写的身份证号码是乱写的，你可以冲3张150点点卡挂失密保或将军令。
（1）你要在冲完450点2小时内登陆/guashi/挂失，输入你所冲的3张150点的其中
一张卡的卡号，这样才能挂失，不然就白冲了。
（2）在挂失期间，如果通行证发生过如下行为，则挂失终止。（再次挂失需要再次充值）
　　a使用原绑定的任一密保登陆了游戏 
　　b通过安全码或物品锁锁定了帐号 
　　c其他成功进行了密保认证的操作 
　　d在取消挂失 
　　e新的挂失申请（离充值超过2小时） 

具体可以登陆//100_193789.html看下！（难得伊健）

注意：挂失时要填写一张临时密保卡，记得把所有资料（包括卡号和密保矩阵等）抄下来，以后才能解除~
用安全吗就可以了
用将军令服务卡噻...............
在解除绑定那里选择恶意绑定
用身份证号码就可以解绑了
用安全码去官方解掉将军令。
你这种情况建议你直接给网易打电话~~以后买将军要注意~或多叫几个朋友绑上你的号~以后即使你的丢了也可以上号啊~
到官网解除
同学～同是天涯沦落人啊
我的也坏了，我没解开，因为我已经不打算玩了
1，你可以在官网上，有个安全问题，你找找，就左边的那几个选项。点了以后它会出一个界面，有解除将军令，解除密报==，你就点，它有选项，有一个是提交资料解除，把人物等级，是否飞升，JN等级，解锁密码==输入，只要在一定期间内这号不登陆就可以解了。
2还有一种，是卖张500点的点卡冲入，然后在冲的2小时内挂失，要用点卡的卡号，记住哦，是卡号，还得冲值在2小时内。
网吧没卖的，我就没找到，你用银行卡买，买了后自动冲值，然后把卡号给你发过来。
挂失期间号不能登陆。
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梦幻西游领域专家我的梦幻西游被手机号绑定了，然后手机丢了，手机卡被别人用了，怎么才能把号找回来？_百度知道
我的梦幻西游被手机号绑定了，然后手机丢了，手机卡被别人用了，怎么才能把号找回来？
提问者采纳
找客服吧。或者换个大区也可以玩啊~求采纳
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梦幻西游手机绑定如何解除绑定。
号，绑定了手机。
现在手机的号注销了，如何解除绑定啊。
我已经等了2年了。
他的绑定还在。
谢谢广大的梦幻玩家帮我。
谢谢
手机办理的密保有两种，一种是收费的梦幻密保，一种是免费的电话密保，你没说清楚。
不过两种都可以按如下方法解决：
1、登录“帐号修复支持中心”页面（ ）； 　　
2、点击“我要提交资料”，根据页面提示输入您的信息并提交； 　　
3、提交资料成功后，系统会提示您处理时间，请您根据页面给您的提示信息到页面查询处理结果。
手机办理的密保有两种，一种是收费的梦幻密保，一种是免费的电话密保，你没说清楚。
不过两种都可以按如下方法解决：
1、登录“帐号修复支持中心”页面（ ）；...
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淘宝买的梦幻西游号,卖家给了安全码,我绑定将军令多久以后就彻底安全了呢?
提问者：| 浏览次数：1077次 |问题来自：全国
卖家说我绑定将军7天以后就无法再被找回账号了，是真的吗？ 还有一个将军可以绑定几个账号呢？
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房天下网友
07:09|来自：全国
7天后卖家就无法用安全码解除你的将军令了,但身份证可以申请解绑 所以还是没有藏宝阁安全。另外一个将军令可以绑5个号
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