帐号被别人用梦幻西游将军令绑定定了,知道安全码和注册资料,怎么找回啊, ...

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有证件可以解除如果您的证件号码忘记了,且将军令不能使用,建议您通过以下方式解除您的将军令后再绑定其它密保产品。如果您不能通过页面解除绑定,可以在 帐号修复支持中心 ,点击“我要找回帐号”,然后根据提示填写相应资料,提交后将会得到18位数字的客户服务号,我们在收到您的资料后会在24小时内处理。请您在24小时内通过服务号和查询密码登录该网址查询帐号的处理情况。如果资料审核通过,您将可以在该页面上修复密码、清空安全码以及解除密保产品的绑定。 如果无法通过以上两种方法解决,可以登录游戏客服专区:梦幻客服专区(http://xyq.cs./),根据页面提示提交相应的资料,我们会有专人处理并回复在客服专区,根据页面提示提交相应的资料,我们会有专人处理并回复在客服专区
擅长:任务玩法
官阶:三品归德将军
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楼主指定最佳答案
帐号被恶意绑定将军令或是您本人绑定的将军令从绑定到丢失的时间在7天内   如果您的帐号被恶意绑定将军令或是您本人绑定的将军令从绑定到丢失的时间在7天内,那么可以通过在以下的页面使用被绑定的通行证帐号和安全码快速解绑 恶意绑定时间或是您本人绑定的将军令从绑定到丢失的时间超过7天   如果您帐号被恶意绑定将军令或是您本人绑定的将军令从绑定到丢失的时间超过7天,那么可以通过以下两种方式来解除恶意绑定:   一种是如果您还记得注册通行证帐号时所填写的资料信息或是大量充值到帐号上的点卡卡号和密码,那么,可以通过以下的方式发送资料来申请解除(强力推荐):   a、如果您还记得申请通行证时填写的证件号,同时证件号是自己的身份证号码,那么,请您准备好该证件号的扫描或复印件,另附上网易通行证、联系邮箱、以及联系电话和问题详细描述。   b、如果您还记得申请通行证时填写的证件号,但证件号不是自己的身份证号码,那么,请您准备好该件号以及自己本人的身份证件;另附上网易通行证、联系邮箱、以及联系电话和问题详细描述。   c、如果您已记不清楚当时申请通行证时所填写的证件号,那么,请您准备所有充值到此帐号内的点卡的卡号与密码以及自己本人的身份证件;另附上网易通行证、联系邮箱、以及联系电话和问题详细描述。   您可以查看以上的方式,并选择适合自己的方式,将您的资料信息传真至:020--3或发至密码取回的专用信箱:tousu@。请注意发送的证件图片一定要保证清晰,这三种方法,我们收到您发送的资料后在24小时内回复给您,请您随时留意您的联系邮箱。如果您需要一个固定格式,可以登录http://xyq.cs./res/getpassword.doc下载取回申请表格。   
另一种是如果您已经忘记当时申请通行证时所填写的资料信息或是丢失将军令的资料信息,那么,可以使用游戏数据的方式来申请解除将军令的恶意绑定或是解除丢失的将军令,首先,您需要使用网易通行证的帐号和密码登录客服专区,登录后选择“将军令取消绑定”,
擅长:任务玩法
官阶:七品云骑尉
其它高悬赏问题

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