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图文实证！看&淘宝网&黑心五钻手机卖家如何以翻新机充行货新机
以下是转自淘宝社区的一篇文章希望对需要网购手机的朋友有所帮助!本人刚刚在淘宝网经历了一次简直可以说是痛苦的购物，东西买到手，还没有用过就要忙着退货，为退货花了许多无谓的精力，还要受一肚子气，5月21日付款支付宝，5月22日下午收到手机，5月23日凌晨申请退款，但直到现在，长途电话费已经花了一箩筐（与淘宝客服联系），还是无法得到退款，无耻的卖家见到卖翻新机不成功，并不按照承诺痛痛快快退款，而是充分利用淘宝规则，如：买家申请退款，卖家既不表示同意，也不表示不同意，而是拖完淘宝给的15天时间，然后自动转入买家退货状态。。。。。目的就是卖不了假货也要气死买家。现在为了避免更多的淘友上当受骗，特将整个过程记录如下，这样做的目的，一是希望不单单自己退货了事，也希望能引起淘宝网的注意，处罚黑心卖家，不让他以后继续坑害他人，另一方面，也是希望能得到其他淘友的声援。
考虑到传说网络购物经常出现以翻新机充行货全新机的情况，虽然买的手机价值并不高，但因为手机是每天要用的物品，如果质量低劣的话，那可是天天受气了！不能不慎重，因此在决定购买摩托罗拉A1200E手机前，本人小心翼翼挑选了一家五钻卖家，该卖家在本人准备购买手机时网络收藏接近300人，人气很高噢，手机超低价，而且卖家已加入消费者保障服务，承诺全新行货、提供正规发票及全国联保。这样完美的购机条件若错过要什么时候才可能再次碰上？决不能再犹豫了！6月17日的宝贝页面，收藏人数已飙升到1500多人通过旺旺与卖家做购机前的最后确认。通过淘宝旺旺联系时卖家非常热情，从付款给支付宝，到收到手机，前后不到24小时(这也跟各地的邮件时间有关系,远点的地方比较慢一些)，非常迅速，一切都似乎预示着这次购物将会是一次愉快的经历。但事实上这只是噩梦的开始。收到手机后，第一件事立即登录国家信息产业部网址对手机串号IMEI码进行验证。 以上验证表明串号是真的，很高兴 我想可能很多淘友已经象我一样在走到这一步时，会觉得很庆幸遇上一个好卖家，万事大吉，准备确认向卖家付款了，当然，也有买家接下来看到说明书后，会对说明书的质量感到很困惑，但是他却没有深究，失去了一次挽回损失的机会！同样的，接下来我也是迫不及待翻开说明书，一看之下不禁倒吸一口冷气，说明书印刷模糊，裁剪歪斜，难道是跨国公司产品质量下降了？但是我后来专程到专卖店看到的同型号的原装手机说明书推翻了我的怀疑，证明该卖家的说明书肯定是自己翻印的。 上图可以看出来说明书裁剪明显歪斜 再仔细一看，手机安装电池的位置摩擦的痕迹非常明显，显示手机使用过很久，翻新机的嫌疑非常大我的怀疑是否站得住脚呢？我立即与当地的摩托罗拉手机售后服务中心联系，想落实一下是否可以如卖家所承诺的是行货享受全国联保。在电话查询时，客服要求我报上手机的IMEI码以及MSN码进行匹配，她告诉我摩托罗拉手机MSN码含有手机的产地、生产日期等信息，如果能匹配就可以保修，具体如下：1.在本机身背后的条形码下面有: 898
F056HFGHVC
的一系列码,其中&F056HFGHVC&就是MSN码,共十位数2.代表的意思如下:MSN码前三位为型号代码,第四位为生产厂家代码,第五.第六位为生产日期代码,{前面为年份,后面为月份}后四位为序列号.[1]生产厂家码[第四码]6-天津
5-杭州东信
W-新加坡[2]生产年份[第五码]A-2000年
J-2008年[3]生产月份[第六码]A-B一月
U-V十月W-X十一月
Y-Z十二月注:前一个代码上半月,后一个代码下半月!其中O和I是不在生产年份和月份中的查询的结果表明这两个码不匹配，有假！！ 1.如果本机的MSN码是真的，那么它应该是07年3月生产的，但是包装盒上显示本机是08年4月生产的，因此肯定有问题。2.客服告诉我，本机的最后4位的序列号都是英文字母，这是不可能的，原装真机序列号肯定含有阿拉伯数字。 最后客服的结论是本机肯定是翻新机，不能享受全国联保服务。但售后中心考虑到自己不是质量监督部门，为避免引起不必要的纠纷，不愿意明确说明是翻新机，只是以维修单的形式说明查询不到保修资料，言下之意就是无法享受全国联保服务。至此，可以肯定该机是不折不扣的翻新机！！卖家太缺德了！！
由此可知，买手机光在官方网站上查询IMEI码是否真实，并不能说明机子是行货新机，因为翻新机的IMEI码本来就是真的，他们只是留下旧机子的机芯，将外壳翻新，因此光查IMEI码是不能说明问题的，一定要到当地客服查询是否可以全国联保、验证真假。 教训：1.本机的成交价太低（到6月7日甚至已经降到1258元，此时号称价格杀手的福州国美电器店的促销价还要1980元－－还只有一电一充，离谱吗？！），甚至还有很多的赠品，与市场价差距太大，明显不合理，因此，不管卖家是所谓的五钻还是皇冠信誉，还是不买为宜！我就是因为一时贪小便宜失去应有的理智，才上了无良卖家的当。
2.上淘宝购物不能光看卖家的信誉度，还要看卖家是否受处罚及卖家得到的差评情况，卖家如果已经有过被指责卖翻新机的差评，再加上若到了被处罚的地步，就只能说明它品格比较恶劣，信誉度就更根本不能作为买卖的依据了这个卖家炒作信用度等恶行被处罚过，有过前科，说明卖家的品行很成问题！他还有信誉可言吗？可惜买手机前没有注意到这个信息。现在有必要再回头观察这个卖家是否还有其他造假的蛛丝马迹。注意：这是卖家的宝贝页面，该宝贝在一个月内（截止至6月6日）已累计售出1993件，这么大的成交量是真的吗？都是些什么样的买家呢？大家不觉得大成交量的两个买家有些蹊跷吗？怎么象孪生兄弟似的！请看其中一个买家的信息：大手笔成交的买家以前居然没有过一次成交的记录！头一次上淘宝就这么有魄力，真佩服，奇怪吗？！再看看其他的买家：这个买家没有买家信息的链结，无法查看，为什么会有这样的买家？不知道淘宝小二或其他淘友能否帮我解惑？大家有没有发现这些买家为什么淘宝的会员名这么相似，而且也都没有买家的信息链结，我还只是列出一部分，他们之间有关系吗？更重要的是，这些买家成交有记录，奇怪的是评价记录上却迟迟没有他们的身影，为什么？？？ 到了6月7日宝贝的页面已经升级为“销售冠军超2千部”但是如果大家去看一下卖家的信用评价记录，就会发现A1200E买家的评价寥寥无几这是卖家从5月9日到6月8日所有成交品种（不单单是A1200E）的评价记录，总和共78个，我给他累计了一下，涉及到A1200E成交评价的只有22个。由于只有实际成交的买家才有资格对卖家进行评价，而那些拍下来了没有付款或退货的都不能参与评价。“销售冠军超2千部”实际成交量究竟有多少不是一目了然吗。看出来了吧，这就是炒作！这就是为什么会有这些奇怪的买家的原因！！ 如果大家有心，希望可以跟我一起继续关注卖家的评价记录，看看所谓的“销售冠军超2千部”其中的大手笔成交卖家何时出现在评价记录表中！如果最后证实的确是卖家的炒作行为，那么请大家一起呼吁淘宝对这样的行为出台更有效的监督规则，杜绝黑心卖家的坑人陷阱。 总之一句话，这个卖家疑点重重，在五钻这个鲜亮外衣下包裹着一个多么丑陋卑鄙的躯体！淘友们，听我的忠告没有错，远离他！唾弃他！！
受害经历过程详录：
收到手机，发现造假与卖家交涉
证据收集齐全、向淘宝留言并提供证据
卖家不回应买家的退款申请，拖完淘宝给的15天，系统自动转为买家的退货时间
买家通过快递退货，并通过系统通知卖家
通过快递公司的追踪记录获知卖家收到退货手机6月16日卖家对买家的已退货通知置之不理，拖到淘宝给的最后一天
6月日16日卖家拖了9天之后声明未收到货，系统要求买家提供退货凭证，又要再拖7天时间，然后还要？？天？！！！ 各位朋友看到没有，因为一着不慎，酿成大错！最可恶的是，他现在不承认收到退货，对于卖家来说，他已收到退货，却故意说没收到，这样一是可以继续折磨买家，二是，如果淘宝。。。他还有可能手机又收回来，钱又可能蒙到，恶毒啊！现在已经快一个月了，即使卖家的恶行确凿，要想要回自己的钱还是那么难，因此希望各位朋友吸取我的教训，拍下货物之前请三思！ 另外，在购买之前请仔细阅读以下链结的文章，要学会充分利用淘宝规则，否则往往容易吃亏,我也是吃了亏后才去研究的，迟了点争议处理规则：超时规则：例如，对于很多买家抱怨付款后几天了，卖家一直不发货，可以运用超时规则的“自支付宝收到买家付款起24小时，卖家逾期不发货，买家可以申请退款”的条款，要求退款。
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发表于： 21:53
支持此贴，你们见到过卖家有差评吗？　　答案是否定的，为什么呢，难道就是没有人给插屏吗？　　　不是，具体的原因我不太清楚，好相是　如果有插屏的话可以除掉的，比如说这一期卖的这个物件有人给了差，可以把这个货给撤了，那么插屏也就没了，然后从新再上......　　　我曾见过一个卖家，开店三四年了，还是几个心，连一钻都不是....　　　还见过一个卖家，也是只有三个心，忘了开店多长了，我和他交易后ＥＭＳ发货，收到货后我并没有当着送货人的面验货，而是签单后拿到家里，结果一看少了个耳机，多了个挂绳，马上去上网和卖家联系，店家首先给我道歉说可能是工作人员的疏忽并主动提出给我退３０元，让我自己买耳机....最后我给了他个好评
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发表于： 21:55
无语，网购还是有很大的风险的，不要说目前的制度不健全，就是健全了也总是能找到空子钻的，而且如果规矩太严厉，让经销商挣不到钱那么还会有那么多的人在套包开店吗？　所以，网购一要看你的运气２要看卖家的良知了....
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发表于： 22:01
是啊这样的卖家 是好的我就算买到不好的东西看到他的态度,再想想这东西
稍微差一点 也无所谓不影响使用就行一般都会跟好评的
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发表于： 22:17
幸好看了这个帖子,我也是准备在网上买手机的,没想到要注意那么多事情支持一下,该让大伙都看看~~
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发表于： 22:43
不要一棍子打死嘛，国美顺电苏宁还有好多投诉和曝光啊。主要还是要看人性。做人要厚道
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发表于： 22:55
{ 本帖最后由 风格8390 于
23:04 编辑 }
主要就是说 网购实在风险太大
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发表于： 01:38
淘宝上特便宜的手机绝大多数都有问题!!!
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发表于： 01:59
原帖由 feide5b 于
01:38 发表淘宝上特便宜的手机绝大多数都有问题!!! &这话说的不假~~呵呵
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发表于： 06:32
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发表于： 07:34
看那发票是深圳的~~~呵呵~~~深圳这地方我太清楚了~~~水太深~~
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发表于： 21:42
不知道我网购的E2有没有问题。东西给得太少，说明书也是印刷品，不过，好像用着不错。呵呵。听了楼主的一番话，我立马找到MSN对了一下，原来我的也是翻新机。说是什么欧水，是杭洲产的。上当了，但愿能用上一两年。
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发表于： 22:28
网购确实有风险 最好 还是到写大型的网购网站买比较放心
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发表于： 21:01
哎，说什么呢，小马过河.....
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发表于： 22:41
原帖由 meirenpen 于
21:01 发表哎，说什么呢，小马过河..... &是那只不知河深浅的小马吗？嗯，有点像。
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发表于： 15:10
好帖,我们是不允许它沉的.
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发表于： 20:30
只能说，千万不要贪便宜，现在淘宝上的手机淘宝都会显示一个均价，基本上均价再加个200-400才有可能是新机，低于这个价的全部是翻新的。不仅机子是翻新的，配件也是换了又换，
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发表于： 20:34
在淘宝买过一次，10000多的信用，但是那个机子100%是翻新的，玩了这么多年手机，这个还是很容易分辨的。手机退回去换了一个，结果还是翻新的。离谱的是，里面居然还存了70多个电话，客服硬说是工作人员测试的时候COPY进去忘了删。可惜你公司在深圳，卡中的号码全部是江西的，而且里面的信息显示是新卡，装进手机才开通的。电池后盖里面都是灰，电池触点和存储卡口都是灰。附件也全部换过，后来我退回去换了。卖家的服务确实很好，发货和换货速度都很快，可惜东西不好再怎么样都没用。。
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发表于： 13:48
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