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◆产品概述
◆产品特性
◆产品功能
◆使用方法
◆使用注意事项
◆产品荣誉
◆知识问答
一、完美服务手册目的：
（1）提高ACC在市场（消费者）中的认知度；
（2）改善ACC在销售人员服务中的知识面；
（3）提高完美的售后服务质量。
二、产品概述：
空调泡沫清洁剂（ACC）是一种能有效去除有害微生物体、细菌、霉、藻等的人性化新型空调清洁产品。它采用德国先进技术，利用自然的冷凝作用，能过滤室内污浊空气，分解并清除室内的胺及烟碱等有害物质和细菌；辟除空气中的烟味、汗味等异味，让人感觉空气清新，减少人们因空气质量问题而造成的、打喷嚏等问题。
空调泡沫清洁剂渗透力强，清洗面大，能清洁空调蒸发器及各通风管路，加强制冷效果，有效保养空调系统，延长空调系统的使用寿命。
三、产品特性—产品主要成分及产品功能：
PowermaxxAC去污因子：高效去除空调蒸发器上的污物
Dowicil200细菌抑制剂：清除隐藏在空调里的细菌，消除空气异味
PoligenWE4成膜剂：在空调蒸发器的翅片上形成保护膜
Varonic14金属保护剂：防止滤光板和金属被腐蚀
SokalanCP9分散剂：自动分散空调上的固体粉尘
四、一起来关注健康
清新健康的空气是当今社会人类追求健康的重要目标，在科学快速发展的今天，空气的污染也随之日趋严重，尤其是长期在室内活动的人们，虽然享受着空调带来的四季如春的舒适和惬意。但是空调内藏污纳垢，空气不流畅而变得越来越混浊不堪，病毒病菌交叉感染，从而会导致一种时髦的都市文明病--“空调病”。它严重地损害人们的健康。干净，能看得见，健康，能看见吗？别让空调成为“健康杀手”！
你认识“空调病”吗？
长时间在空调环境下工作学习的人，因空气不流通，环境得不到改善，会出现鼻塞、头昏、打喷嚏、、乏力、记忆力减退等症状，以及一些皮肤过敏的症状，如皮肤发紧发干、易过敏、皮肤变差等等。这类现象在现代医学上称之为“空调综合症”或“空调病”。
如何预防”空调病”？
专家建议：
1、经常开窗换气，在开机1至3小时后关机。
2、多利用自然风降低室内温度，室温最好定在25-27摄氏度之间，室内外温差不要超过7摄氏度。
3、有空调的房间注意保持清洁卫生，最好每半个月清洗一次空调过滤网，每个月清洗一次空调蒸发器。
4、适当运动，锻炼身体。
5、办公桌不要安排在冷风直吹处。
6、长时间坐着办公，适当添加衣服，在膝部覆盖毛巾加以保护。
省电15%-30%，以一台一匹的空调为例计算一下能省多少钱：1匹=0.735度/小时
0.735度/小时×每年使用空调总月数×30天/月×0.6×8小时/天×15%×电价（元）/度=省约用电量所省下的人民币
名词解释：
0.6：即一年中使用空调的的月份里，不可能每天都使用空调，0.6即60%的时间需要使用空调。
空调中“匹”的概念
1.空调匹数指输入功率，包括压机、风扇电机及电控部分。
2.空调匹数越大，则制冷量越大，耗电量也越大，具体关系是：
★匹与耗电量的关系：1匹＝735W也就是说，理想情况下，1p的空调运行1个小时，消耗0.735度电。（用电消耗量制冷和制热不一样：制热1p每小时1度）
★匹与制冷量的关系：1匹＝2000大卡，换算成国际单位乘以系数1.162，则1p＝2324W。
一般情况下，制冷量在W之间的空调为1p；W之间的为1.5p；之间的为2p。由于匹的制冷量是一个范围，为了细分就出现了“小2匹，大2匹”的称号。
3.空调匹数的选用
精确计算：电器消耗：功率为X瓦的家用电器，消耗XW的制冷量。门窗消耗：East（150W/m2）；West（280W/m2）；South（180W/m2）；North（100W/m2）
粗略计算：1匹适用于10～15平米；1.5匹适用于16～26平米；2匹适用于20～37平米；3匹适用于30～58平米。
五、有害微生物：大肠埃希氏菌、白假丝酵母菌、嗜肺军团菌、金黄色葡萄球菌。
大肠埃希氏菌（大肠杆菌）
大肠埃希氏菌是由奥地利医生帝尔德·埃希查尔在1885年从人体肠道内的细菌种群中成功分离出来的一种细菌，因此被命名为大肠埃希氏菌；由于在显微镜下观察到的大肠埃希氏菌形状如“杆状”一般因此又被称为大肠杆菌；在很长的一段时间内科学家认为大肠埃希氏菌是人体的大肠内生长的一种普通细菌，因此一直认为它是没有致病能力的细菌；但是在20世纪中叶，世界各地纷纷发生人群因出现严重的呕吐、、发热等症状的突发性疾病。在这种突如其来的疾病的侵袭下，很多小孩和老人因此付出了生命。
经过各国医疗专家和科学家对患病人群的研究发现，大肠杆菌在胃肠道内的感染是导致该疾病的根源。自此，人们真正认识到大肠杆菌的致病性，同时大肠杆菌就被冠以“致病菌”的“称号”。
近代，科学家通过进一步的研究发现，根据不同的生物学特性，致病性大肠杆菌又分为：致病性大肠杆菌（EPEC）、肠产毒性大肠杆菌（ETEC）、肠侵袭性大肠杆菌（EIEC）、肠出血性大肠杆菌（E.I"IEC）、肠黏附性大肠杆菌（EAEC）5类。
大肠杆菌侵入人体时，可引起人体器官的感染，导致腹膜炎、、及严重腹泻等症状。人体肠胃道在感染大肠杆菌后会出现胃痛、呕吐、腹泻和发热等症状。发生严重感染时甚至可以致命。另外，在一定条件下该细菌可引起肠道外感染，当其侵入人体血液时，可引起。大肠杆菌也可感染早产儿和出生后30天内的新生婴儿，使新生儿患上大肠杆菌性脑膜炎；
白假丝酵母菌（白色念珠菌）
白假丝酵母菌又称为白色念珠菌，因其在显微镜下的形状如同“念珠”一般而得名；白色念珠菌是一种具有强致病力的细菌，当人体免疫功能正常时人体免疫系统仅能制约少量该细菌生长在人体皮肤、粘膜等处的繁殖，从而使人体不至引起疾病。而当机体免疫功能或一般防御力下降时该细菌可迅速繁殖并以芽生菌丝相等形式侵入人体细胞，诱发疾病。
但当其发生皮肤感染时，会使皮肤出现潮红，瘙痒等现象，严重感染时会使皮肤或粘膜发生病变，并使病变周围的皮肤出现白色层状物和小水泡等；当其在人体呼吸系统内发生感染时会导致肺结核，和肺炎等疾病的发生；该细菌也可导致人体的内脏和中枢神经的感染，从而直接导致肠，心内膜炎，脑膜炎等人体内脏疾病。
嗜肺军团菌（军团菌）
1976年正当美国建国200周年之际，美国退伍军人协会（俗称“美国军团”）在宾夕法尼亚洲费城的“斯特拉福美景”饭店里召开第85届年会，会议举办两天后与会人员中有180多人相继出现高烧、、干咳、呼吸困难、浑身乏力等症状，而且仅在10天内大会所在宾馆的职员、旅客和附近的居民中也有36人出现了相同症状。一瞬间患病人数上升至200多人。90%的病患者的胸部X光片均显示出肺炎的迹象，最终34名患者不幸身亡，死亡率高达15.1%；半年后美国疾病预防控制中心的医学专家麦克德在饭店空调系统的冷却水中和从死者肺组织中分离出了相同的新型的革兰氏阴性菌，至此这种隐藏在空调中的无形“杀手”被缉拿归案，由于这种细菌是在“美国军团”中首次爆发流行，因此把这种细菌命名为“军团菌”，此病也因此得名“军团病”。
军团菌是一种特殊的细菌，它广泛存在于水及土壤环境之中，研究发现它在特定环境下甚至可以存活1年左右，另外该细菌容易在空调冷却水塔、加湿器、热交换翅片等潮湿的环境中大量滋生，同时能通过空间中的细小水滴或带水的飘浮物进行传播；军团菌易侵害人体的肺部，破坏人体肺泡组织而引起肺炎，患者多以呼吸道感染为主，发病时会出现全身乏力、肌肉疼痛、头痛、干咳、高热寒颤等状况，严重患者还会出现胸痛、感觉迟钝、精神障碍、呼吸困难等症状，并将可能出现呼吸衰竭、休克等症状；军团病会导致人体肺炎的发生，因此常常被人们所忽视，该病的潜伏期一般为2到10天不等，病死率可高达10%以上。
金黄色葡萄球菌
金黄色葡萄球菌又称金葡菌，是一种致病力很强的微生物。它是革兰氏阳性球菌，属细球菌科、葡萄球菌属，由于在显微镜下观察时呈葡萄串状排列，且其菌落呈金黄色而得名，当人体免疫功能正常时，人体免疫系统能抑制少量的金黄色葡萄球菌，使其能正常寄居在人体的皮肤和鼻子前庭等处而不至引起疾病。当金黄色葡萄球菌大量在皮肤上进行繁殖时，容易造成皮肤的感染，使皮肤出现烫伤状的化脓性病变，从而诱发皮肤病；另外当其感染人体肺部或感染人体血液时，金黄色葡萄球菌能产生各种毒素和胞外酶，产生的毒素和酶可沉积于细菌体的表面，并阻碍机体的吞噬细高的吞噬，从而可以继续大量的繁殖，并产生感染性血栓的形成；另外，它更会引起急性化脓肺部感染，最终导致肺炎、肺脓肿、和脓胸等严重呼吸道疾病的发生，发生严重的肺部感染时可以致命，且死亡率比较高。
六、微生物的生长条件
空调与微生物的关系
水分（空调翅片上残留有大量的水分）-养份（空气中的灰尘悬浮物是最佳的养分）-空气（室内的氧气供应）-温度（室内温度最适合微生物的大量繁殖）
七、空调清洗方法
①空调关掉，切断电源；
②打开室内机面板，抽出滤光板；
③用完美稀释宝把水均匀喷在蒸发器表面；
④把管子插进喷嘴；
⑤将空调泡沫清洁剂充分摇匀后，均匀喷在铝传热片/线圈表面，等15分钟；
⑥用刷子轻轻清洗滤光板，用完美稀释宝再喷到空调蒸发器上；
⑦将洗净的滤光板和通气面板安装回原位；
⑧重新开机约10分钟，污水自动由排水管排出。
八、（1）清洗前后效果对比
清洗前：蒸发器细小间隙被污垢堵塞、有异味。
清洗后：室温由30摄氏度下降至25摄氏度，仅需18分钟，提高效率近30%。
（2）检验结果对比
①洗前水样品
②清洗后10分钟水样品
③清洗后20分钟水样品
（3）检验结果分析
冷凝水样品（细菌数）：实验前：1.7×106cfu/ml；实验后：&10cfu/ml
冷凝水样品（霉菌数）：实验前：2.8×104cfu/ml；实验后：&10cfu/ml
试验证明完美空调泡沫清洁剂可有效将微生物降低到每毫升小于10个范围內。
本次检验结论：使用完美空调泡沫清洁剂清洗后，空调的耗电量明显降低，制冷效率提高。
九、柜式空调清洗方法
1.未拆卸前完整的柜机，关机并关闭电源；
2.先松出格栅板的2颗螺丝，将格栅板卸下；
3.拆卸控制板的2颗螺丝；
4.稍用力向下将控制板退出，并卸下；
5.松出出风栅板的2颗螺丝；
6.接着将出风栅板顶上的3颗螺丝卸下；
7.卸下出风栅板；
8.卸下挡板上的8颗螺丝，并卸下挡板；
9.摇匀空调清洁剂后，均匀的喷在蒸发器的铝片上；
10.15分钟后，待泡沫充分的渗透到铝片里后，按以上的倒序安装回所有配件，检查安全后，上电开机运行。
十、使用注意事项
1、请勿将ACC接近火源、电源，放置于50℃以下干燥处及儿童不易触及的地方，避免阳光直接照射；
2、切勿将空罐戳穿及投入火中燃烧；
3、切勿让ACC罐体受压、强行打开、刺穿或燃烧；
4、请勿将ACC直接向着人体喷射；
如果本品接触了皮肤或渗入眼睛，请用清水冲洗，仍感不适，请到附近医院就诊；本品在使用时，不能将其喷射到空调器的带电部件上，以免造成触电、财产损失等情况。
十一、三层保护，四季健康
第一层：外壳
暗淡的外观不但有失美观；时间一久，还容易形成细菌滋长带。完美ACC温和的配方，有效去除污渍且不给外壳带来任何损伤。
只需喷少量完美ACC在湿棉布上，然后轻轻的擦拭即可。
第二层：滤光板
滤光板作为进出空气交换的通道，经常会积聚着大量的灰尘。普通的刷洗不但非常麻烦，还很难将网中的尘埃微粒清洗掉。完美ACC只需轻轻一喷，即可自动分解滤光板中灰尘，清洗过程更轻松。
将滤光板用清水打湿，喷上完美ACC后，等待10分钟后再用清水冲洗干净并晾干。
第三层：蒸发器
蒸发器是空调中最难清洗的部分，也是很多人容易忽略的地方。在空调使用过程中，蒸发器翅片表面上不但会积聚大量灰尘、污垢，更有大量人眼看不见的细菌，是“空调病”形成的主要原因。
完美ACC性质温和，使用方便。能够同时适应冷、暖及冷暖两用空调机全面深层的清洗要求，让您轻松享受四季健康。让你呼吸健康的空气……
十二、产品荣誉
1、2002年德国绿色化学挑战奖
2、TUV认证书
3、CNAL生物评价报告（杀菌性能）
十三、产品对细菌杀灭率：
大肠埃希氏菌：杀灭率&99.99%
嗜肺军团菌：杀灭率&99.99%
金黄色葡萄球菌：杀灭率&99.99%
白假丝酵母菌：杀灭率&96.23%
十四、知识问答
1、完美空调泡沫清洁剂（简称ACC）适用于清洗什么类型的空调器？
答：ACC适用于清洗所有类型空调器。
2、ACC适合在什么季节来清洗空调器？
答：ACC可以在全年中的任何一个季节都适合来清洗空调器。
3、空调器清洗的间隔时间是多少？
答：建议空调器每换季至少进行一次清洗，经常使用的季节至少一个月进行清洗一次。视乎周围环境情况，环境较恶劣的，每半个月应清洗一次。
4、完美空调泡沫清洁剂是什么气味？
答：完美空调泡沫清洁剂是青苹果气味。
5、1支280ml的ACC可以清洗多少次空调？
答：根据统计，1支280ml的ACC相对于1匹的空调壁挂机，适量的可清洗4次。
6、用ACC清洗时为什么要关闭电源？
答：为了避免在清洗过程中，由于使用不当或机件故障而出现的人员触电、财产损失等不必要的情况。
7、ACC无法正常、顺畅喷出是什么问题？
答：检查喷头与阀门配合是否正确；如喷头松脱后，可以将喷头对准阀门芯，稍用力快速拍打喷头，令其复位即可。（拍打时会有少量的ACC泡沫在喷嘴处喷出）
8、夏天使用ACC时，空调为什么要提前开制冷运行10分钟？
答：空调制冷运行10分钟，可以在蒸发器上产生冷凝水；而ACC需要依靠水分才可以更好的吸附在蒸发器上，以利于ACC渗透到空调蒸发器内部，进行杀菌、分解污垢。
9、冬天使用ACC清洗空调器时，为什么要用多用途稀释宝来喷湿空调蒸发器？
答：ACC需要依靠水分才可以更好的吸附在蒸发器上，以利于ACC渗透到空调蒸发器内部，进行杀菌、分解污垢。
10、空调器的滤光板可以用ACC来清洗吗？
答：ACC具有杀菌、降解污垢等功能，滤光板完全可以用ACC来清洗。
11、长时间没有清洗过的空调器为什么没有清洗干净？
答：长时间没有清洗过的空调器，由于蒸发器内部存在有大量的污垢，ACC一次清洗可能无法将污垢全部分解；而出现有污垢残留；如有这种情况，建议进行二次清洗，将残留污垢清洗干净。
12、ACC使用后，剩余少量时，如何处理？
答：ACC使用后剩余少量时，可用来清洗其他产品的塑料或金属表面，同样可起到清洁、杀菌的作用。
13、ACC对人体健康及有不良影响吗？
答：ACC产品是德国科技，环保产品；获2002年德国总统颁发的绿色化学挑战奖；对人体健康不会产生不良影响；也经广东省产品质量监督检验中心检测，ACC的PH值为8.52，偏中性，对皮肤表面性质温和，无腐蚀性。
14、ACC对周围环境有什么影响？
答：ACC产品是德国科技，环保产品；获2002年德国总统颁发的绿色化学挑战奖；使用后所排出的污水也不会对周围环境有任何影响；经广东省产品质量监督检验中心检测，ACC的PH值为8.52，也不会对土壤的酸碱性有影响。
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一.产品说明
完美芦荟清洁净套装包括：芦荟多用途清洁剂(MPC)1L;芦荟餐具洗洁精(DW)1L;芦荟蔬果洁净剂(FVR)300多用途稀释宝450完美稀释宝450ml
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2.完美芦荟餐具洗洁精：本品可迅速溶解、去除陶瓷、塑料、玻璃、金属等各类餐具及茶具的顽固油垢和食物污垢;泡沫丰富，去污迅速;浓缩配方，经济实惠;性质温和，不损伤幼嫩肌肤;天然品质，安全环保;功效独特，可广泛除去有害细菌;香味独特。
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3.完美芦荟蔬果洁净剂：本品用于清洗各类蔬菜、水果，可迅速溶解、去除各类蔬果污垢;对各种农药能有效地乳化、分解，清除残余农药;泡沫丰富，去污迅速，不留残渍;浓缩配方，经济实惠;性质温和，不损伤幼嫩肌肤;天然品质，安全环保;功效独特，可广泛除去有害细菌;用后散发自然清香。
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1.广谱抗菌剂：完美芦荟“清洁净”套装所含抗菌剂在使用的过程中，可以在家具、地板、窗户、餐具等物品表面持续发挥作用。一般家居清洁剂则不一定具有杀菌抑菌的功能。
2.高效去污：完美产品使用的是最新研制的表面活性剂及配方，大大地提高了活性剂的含量和分解能力，可以在短时间内溶解和降解污垢及油渍，从而使污垢及油渍很快地离开附体。
3.环保：完美芦荟“清洁净”套装具有较高生物降解性，使用后，自身在短期内降解为氧气、二氧化碳和水。从而达到保护环境的目的。完美芦荟“清洁净”套装不含磷和苯，因而符合绿色环保的国际潮流。市场上的许多清洁净产品含有磷和苯两种化学物质，用宏观世界清洁碗碟和水果会导致人体慢性中毒;且磷含量高的洗涤剂，其形成的废液则会严重破坏水资源生态平衡。
4.安全性：一般清洁剂尽管可润滑肌肤，可它的依附性很强，分解能呼低，不易洗净。完美芦荟“清洁净”套装因为分解和溶解的过程快，使得依附时间短，从而将依附性和残留量控制在最低程度，因此会使人们在清洗过程中更安全更放心。
5.针对性：完美芦荟“清洁净”套装的针对性和专业性很强。由于顽固污渍有许多类型，如普通污垢、化学污垢和油性污垢等的组合成分不一样，所以克制它的清洁剂成分和配方也随机应变。如多用途清洁净是针对家具、地板和厨房等方面的污垢而设计的;餐具洗洁精，是针对所有餐具上残留的油性污垢机而设计的;蔬果洁净剂的配方则是针对化学剂及农药等残留污垢而设计的。
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