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手机游戏可可游戏中心账号怎么登陆九游游戏中心莽荒纪?
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可可游戏中心张邦华：用心服务 携手共进 - 推酷
可可游戏中心张邦华：用心服务 携手共进
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9月18日，以“聚焦精品手游”为主题的2014TFC全球移动游戏开发者大会暨游戏交易会在广州举办。会上可可游戏中心开发者中心负责人张邦华给我们带来《用心服务 携手共进》的主题演讲
TFC大会专题：
OPPO可可游戏中心专场：
我今天主要给大家分享一下平台战略情况和未来的发展策略。
第一，平台介绍;第二，案例分享;第三，合作政策相关介绍。
首先介绍一下可可游戏中心的平台历史。在2013年时，oppo基于自身移动互联网战略，我们发布了移动互联网可可平台，2013年总注册用户突破2500万。截至2014年8月，当前可可游戏中心创造10亿次游戏下载，这是我们重要的里程碑。8月底时，总注册用户突破5千万，游戏收入6500万。在我们平台上，单机网游占比大概是5：5。预计今年oppo手机销量，在国内大陆地区将是三千万以上，从最近国内咨询行业报道，oppo在4G手机的销量份额，开始引领整个市场。最近6月、7月、8月，一直处于行业前三名，我们乐观预计，在今年年底将达到行业第一的水平，相信明年我们这一块会有更好的发展，保守预计，明年国内手机销量会达到5千万。从今年用户的情况来看，保守估计明年年底国内总用户将突破一亿。在海外市场，手机销量增长很快，尤其是东南亚市场发展很快。
每一个手机游戏平台，都有自身特有的用户属性，这与手机品牌战略有一定关系，有一些游戏平台主打低端的(靠运营商补贴)的策略，有一些主打限量，用户定位更加“屌丝”一些。oppo手机用户属性是怎样的?我给大家做一些数据上的分享。oppo品牌是比较小众、比较高端的平台，并不是走大众化路线，或者说为了争取销量，不断的走低价格。我们手机用户设备品牌，决定了我们的用户属性，我们用户品牌定位是比较年轻的用户群体。
我们的手机设置不管硬件还是软件，或者互联网服务，最终在我们用户群体上有反映，我们的群体聚焦在15-30岁，他们比较时尚，是互联网的主力军。职业分布上看，学生和白领是比较大的用户群体。
用户属性，男性用户占55%，这与大家普遍认识有点不一样。之前有很多朋友问我，oppo是不是都是女性在用?这可能跟oppo电视媒体广告宣传片有关系，真正的用户群体取决于手机硬件终端的品牌定位。我们有商务的系列，像Find系列，这一部分用户是偏男性的。有一部分主打美颜的，是偏女性的。我们的群体里，男性用户比例占得稍微多一些。
从用户兴趣和消费习惯来看，女性用户更喜欢三消类、跑酷和养成类的游戏，部分游戏在我们平台上一直有很好的表现，她们比较喜欢轻度休闲游戏。
男性更喜欢动作类、卡牌类的游戏。因为我们的用户群体比较年轻，追求时尚，重点IP游戏，创新玩法的游戏，在我们平台都有比较良好的表现。
从用户消费行为的数据看，女性用户消费能力也很强，我们过往认为，80%是男性用户消费，手游并非如此。手游经过这个行业的教育，女性用户也有良好的付费习惯，有56%的女性用户有首充记录，男性会稍微低一些，只有51%。在多款游戏消费和多游戏充值的数据来看，男性的数据偏高。
在我们可可游戏中心平台，WIFI比例高达74%。这与刚才讲的用户群定位有一定关系，因为偏年轻，又有一定的消费能力，又有时尚的追求，所以他们区别于二三线城市、三四线城市甚至更低端的人群，他们的网络环境更好一些。
双核以上手机，高达80%以上都是配置比较好的手机，这也是oppo手机品牌的高端定位。从最近销量比较高的手机来看，接近90%的手机都适合1G以上。我们手机品牌定位，以之间是比较高段位的消费区间，配置基本上是4G以上，内存是2-3G以上，高配置的手机下载分发量和注册转化率有一定的帮助。
有几个词总结我们的用户：1、年轻，时尚，占大部分用户比例。
2、用户有一定的情怀。并不是追求低价的用户，不管是硬件、软件或者游戏产品，都有追求“美”的情怀，喜欢高品质的游戏，所以制作精良，运营得好的游戏，在我们平台都有不错的表现。3、消费能力强，表现在游戏上，ARPU值相对同行平台比较，会稍微高一些。
可可游戏平台定位。有一些平台聚焦做分发，有一些平台聚焦做门户，有一些平台聚焦做媒体，我们可可游戏中心平台定位，我们针对自身发展策略和市场情况，定位是渠道分发+游戏门户。我们期望，做好渠道分发，希望打造移动互联网生态圈里尤其是游戏生态圈里的服务，对用户进行闭环服务，对于厂商来说，这是一种防御能力。最后我们的产品规划和产品形态，会有相应的体现。目前在游戏中心，规划了热点视频、论坛和微信粉丝营销，微信粉丝目前有20多万，论坛日活用户20万，我们期待以后有更好的发展。
可可优势：一、商务。商务专业能力很强，响应速度很快，服务态度非常好，而且我们平台无潜规则。
二、技术。可可游戏中心发展非常早，2010年刚开始从功能机转型做智能机时，就开始打造移动互联网生态圈。从2010年到2014年，技术上也取得了很大进步。我们在年时，就在规划做网游联运的SDK。当时很多渠道都还没有做这一块，或者说商业模式还没有很创新，我们一直有技术团队不断的打造SDK的专业维护，不断的优化提升对开发者的服务能力。
在对外接入上，我们一直专门做技术支持，不断的帮助我们的客户解决这些问题。通过多年运营，我们后端服务能力也非常稳定，这也是我们一个月6千多万的收入流水需要的保障，如果我们保障能力出现问题，最终会导致CP服务质量大打折扣。我们后来有成熟的热备系统，如果有一套系统出现问题，自动切换到另一台系统，保证用户服务质量不出现问题。我们有实时预警系统，当用户体验接口出现问题时，我们后端会形成报警信息，发给团队进行高效处理。
三、运营。要做好渠道服务，跟商务、运营是分不开的，我们很早的时候就组织了专业的游戏运营团队，目前超过20名专业的运营团队，分工比较明晰化。平均工作年限都超过5年，在行业内比较有经验。在服务能力上，我们会提供游戏从预热、测试、上线、运营一条龙服务，我们期望在服务用户的同时，可以帮助开发者实现产品运营能力最大化。
我们专门组建游戏客服团队，这一部分用户专门服务于游戏用户，帮助用户解答问题，处理用户投诉反馈。
针对平台VIP，我们有专门的VIP服务，这也是手游联运行业深耕细作的一块。
因为我们是厂商渠道，我们有双核服务，可以在做好线上服务的同时，可以进某些比较适合做线下的产品做线下服务。现在很多厂商，尤其注重营销的厂商很注重这一块，这也是我们比较重要的优势和资源。
游戏接入流程：1、联系商务，提包初评。2、注册后台，接好SDK。3、登陆后台，提交测试。4，上线运营，查看数据。
单机接入流程更加简单，我们单机不需要接SDK，联系我们商务，把移动基地攀升的包打上oppo渠道，提交给我们做评测和上线就可以了。
游戏接入流程，上线后，我们平台是怎么运作的?我可以给大家做一些简单的介绍。第一部流程测试刚上线的游戏，经过一定的周期后，我们后面就是一套闭环的运营系统，在这个闭环，只要是好的游戏不会被埋没，一定会凸显出来。我们是以用户以市场为导向的运营体系，我们会客观的从数据流程和用户的喜好度推荐我们的产品。
我们相信我们专业的运营态度和能力，可以保证我们的合作伙伴在运营过程中可以取得更大的利益。
游戏上线后，我们大概有哪些运营手段和服务?
我们做运营时，有两个导向：一是DAU导向，我们更看中的是长期发展，用户真的非常喜欢，又吸量又留存高的游戏;二是我们注重收入比较高的游戏群体，从运营结果导向来说可以分为这两个梯队。
我们做运营服务时是三部曲，一、是帮助产品在上线初期取得很好的首发和测试效果。我们会帮助开发商做预热，提升曝光和转化。比如说我们现在定位门户，我们有一些门户资源，比如说论坛、微信、视频攻略，这些都是我们平衡用户非常常去的地方，帮助cp提高产品在未上线的曝光度，积累足够的人气。
二、是它在首发和公测时，帮助开发者优化它的截图和品牌。每个平台用户喜好不太一样，我们的运营同学会针对游戏投标、截图，什么样的类型、风格，在上线后，它会有更好的下载转化率，这是从他浏览游戏到点击下载的转化率，每一个用户平台都不一样。我们会根据平台总结分析，给开发商提供一定的建议，帮助他去取得更好的转化率。我们会帮助用户做论坛评论的维护、更新，用户反馈在游戏上线时会有一些机器发热的问题，我们的客服团队会收集这些反馈，帮助开发者，使之效果表现更好。
三、是提升DAU和收入。我们和开发者一块，提供流程和收入的一些活动，比如说一些特殊礼包和充值的活动。在平台上，我们会针对特别好的游戏或者不同的游戏，我们给它制定不同的营销推广策略，包括VIP服务和行业营销方面。
我举一个例子，我们可以帮助开发商做哪些预热的运营工作?
一是热点板块，主要是游戏的宣传片、资料、视频、攻略、评测报告。在这个区域，我们每天有几十万的用户。
二是在论坛里，用户活跃度也很高，可以做一些直接针对用户的调研，也可以做一些上线前的运营活动，这样首发效果更好。
三是我们的微信公众帐号。输入我们可可游戏中心，就可以搜到帐号，我们平台信息会不定期的发布，也可以让大家及时了解我们的信息，更加了解我们的平台。
网游评级标准(S级)。我们对评级维度的侧重，一个是下载转化率，这主要体现在产品吸量上。二个是注册转化率方面。还有次日留存、3日留存、7日留存，我们在更细的吸量上的表现，会进行综合的加强，这也是我们后面持续做运营时非常重要的运营参考依据。
第二，运作合作案例介绍。
网游，我们除了做一些运营外，我每一个月或者一段时间，会针对平台上表现比较好的游戏，做延伸计划。每个月有一到三款的规模，我们希望通过这个计划吸引我们的用户持续在我们的平台上关注我们推出的一些优质游戏，这是我们提升用服务能力的一个表现。我们也希望对行业和开发者，持续帮助他们推出各个平台上比较好的游戏。我们7月份，当时做了一款游戏，《剑魂之刃》现在日活跃用户超过10万。这款游戏我们是怎么选出来的?这款游戏在7月份上线前，在平台做了一个封测和内测，我们针对前期筛选的过程，觉得这款游戏后面的潜力很不错，所以提醒大家，跟平台做一些封测和内测，这非常重要，可以帮助大家在运营上线一开始，更早的配合好做好后面的运营计划。
我列举几个重要的点，上线前就不具体讲了。
上线后，我们的目标是日下载超过10万，我们会给它做一系列的达到这个目标的计划，比如说提前在我们的论坛上曝光，做一些论坛用户的运营。比如说攻略视频提前曝光，还有对前期测试玩家，我们会给它针对后台用户系统做一个定向用户引流，首发上线时，会有一系列的首发与游戏、平台结合的活动。
我们7月份下载破200万，DAU破10万，我们制定全平台的计划，不光是游戏中心、商店、浏览器等等，这些对用户最终的下载行为和活跃有非常大的影响，如果说只在手机专卖店里告诉你这款手机很好，你不一定会记住。但是在公交地铁，发现这款手机很好，最终会影响你对手机的认识。我们针对这款产品特定用户群做分析，哪一类用户可能会喜欢，我们会对这一类用户做推送。这个用户接收到这个信息后，它的转发率比群发好很多，而且更加有目标性。还有一些独家礼包、充值活动，消费活动，限时福利。
还有VIP用户服务，制定VIP用户运营计划，引导用户，发放礼包。
《海盗奇兵》在我们平台日活跃用户超过20万，我们对用户群体会做一些定制化运营的方案，让每一款有潜力的大作都能够在平台上有更好的表现。
单机这一块，单机从类型上看，跑酷类、消除类、捕鱼类占得比较大，从单机游戏的盘子和收入情况来看，消除类是最高的。其次是跑酷和捕鱼，从类型或者收入上看，消除、跑酷、捕鱼在平台一直有比较好的表现。这个也跟我们用户群体有一定关系，不同用户群体最后的喜好度跟他的取向是不一样的。
这是《开心消消乐》，在我们平台有60万DUA，400万月流入。我们对单机游戏的态度和运营方法是不太一样的，对我们平台来说，先从单机游戏入手，慢慢的转化为网游用户，所以我们也慢慢的转向运营，这是我们针对不同时间段和游戏特征做的运营计划。我们刚上线时，我们更多的聚焦于营销和曝光上的策略。
单机游戏根据不同的时间节点和游戏的版本更新以及内容丰满度，我们重点做下载和收入。第三阶段不同的时间，我们暑假时，这时候用户活跃度更好，下载更好，这时候我们重点做一些毕业的活动。比如说做一些类似偏社交的活动，提升活跃，在论坛里或者用户好友关注度这一块做相应的活动。
针对单机游戏，我们一般的运营策略和运营方法，可可运营团队的运营，会跟开发商一起沟通，制定单机游戏的运营计划。每一个运营活动或者运营计划里，都有着鲜明的主题，我们的单机运营，根据游戏的特点做一些不同的运营方案，对单机用户有着更加长远的考虑。单机运营活动，参与门槛要比较低，最好不要有太复杂的操作和参与门槛，这样可以取得更好的用户群的导入。
第三，合作政策。
网游的合作政策是联运模式，必须接我们可可游戏中心SDK。网游产品的接入，可以到我们开发者后台oppo.开发者.cn提交。假如说开发者联系不到我们的商务，产品可以直接在上面提交，基本上三到五个工作日之内产品会接入上线，如果有问题我们会及时通知开发者。
单机这一块，策略也比较简单，不需要接SDK，主要是运营商官方计费渠道，然后就是oppo的渠道代码就可以了。
棋牌游戏，接入策略是单机+网游的综合模式。因为棋牌用户是联网的，有一定的帐号体系，所以必须在帐号和支付上，必须接我们的SDK，但是棋牌用户ARPU值比较低。如果用在轻度游戏上，效果未必很好，所以我们综合考虑，结合SDK帐号和可可支付，可以接单机。
针对移动游戏，也有专门的投资基金。我们相信渠道提供投资基金，除了开发者、同行做产品运营遇到的资金问题外，还有一块非常重要的是渠道平台，可以提供更多的服务。比如说针对一些用户或者说流量，所以我们的投资也是我们比较明显的优势。如果这一块在座的伙伴在今后遇到类似的需求时，可以和我们的商务联系。
2015年展望。
2015年，从我们平台用户发展规模以及当前运营情况来看。用户盘子光国内，能谈到亿级用户规模，而且我们的用户规模在我们移动互联网生态圈上，有更高的稳定性和活跃度。所以这也是非常重要的一个盘子。
我们海外市场，目前来看在全球手机营销都有非常好的势头，并且我相信海外市场有可能在今后两年，也是目前比较重要的市场，目前阶段我们更多的是做产品的规划和布局，相信明年这快会有很大的机会。4G，我们oppo有自身非常成熟的生产能力和营销能力，我们在4G这一块属于首发优势，未来会有更好的发展。相信我们用户盘子规模以及用户质量、未来的空间，都将会更加巨大。
可可游戏，期待各位加盟，也希望我们在今后的合作上走得更加紧密，谢谢大家!
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&&登&&&陆&&
说的太好了，我顶！
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