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公积金政策
正常类贷款是什么意思？特征是什么
正常类贷款是什么意思？近日央行在二次定向降准后，监管部门酝酿再给小微贷款松绑，考虑将符合标准的续贷纳入正常类贷款。其中的正常类贷款是什么意思呢？
其实啊，正常类贷款属于里的一种，意为借款人能够履行合同，没有足够理由怀疑贷款本息不能按时足额偿还的贷款。它的特征通常表现为借款人能够用正常经营收人偿还贷款本息，无论从借款人本身还是从外部环境看，都不会影响贷款按时足额偿还，就是一切正常的意思。
延伸阅读：
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评论列表（网友评论仅供网友表达个人看法，并不表明本站同意其观点或证实其描述）
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电话是现代社会必不可少的沟通工具，是许多社会行为的基础，如何围绕电话把工作做好，决定着事业的前景。
小微企业电话博士是北京瑞隆众信科技有限公司基于固定电话推出的综合型办公软件系统，既具备小型呼叫中心的作用，又提供日常办公的功能，还可作为协同办公的平台，是组织或个人提高工作效率的利器。
系统集成了电话、手机短信、磁条卡、即时通讯等多种信息渠道，提供了电话记录、通讯录、客户信息、产品信息、日程安排、知识库等办公自动化管理功能。
“易用、灵活、经济、安全” 是系统的主要特点。 小微企业电话博士自动弹出电话登记单
来电时，系统自动捕捉电话的信号并弹出登记单，方便记录通话内容。
显示来电号码
来电登记单上自动显示来电号码，并根据电话号码从客户库、通讯录或者历史来电记录中查找出来电人姓名，同时显示该号码最后一次来电详细信息。能在第一时间说出对方姓名或者事宜，肯定会大大加强友善度。
电话全过程录音
系统自动对通话全过程录音，事后可以根据电话号码、来电时间、登记单内容等不同的条件找出通话记录来回放，只要计算机硬盘足够大，录音文件可以无限量、无限期保存。
自定义电话登记单
根据与来电人通话时关心的重点内容，比如客户姓名、身份、性别、省份、城市等，或者根据业务工作需要，您可以自行定义电话登记单的格式，以保存完整的通话内容。
电话记录查询统计
支持多条件查询电话记录，包括通话时间、通话人、工作单位等不同查询条件。
手机WAP查询电话记录
通过WAP上网已经是手机的必备功能了。通过手机的网络浏览器访问站点，可以实时查询通话记录，并有时段、区域等统计分析功能。 保存、打印电话登记单
电话记录可以导出为电子文件或者直接打印。
快速外拨电话
在指定的通话记录上通过鼠标就可以完成外拨电话的操作，省去拨号的麻烦。
在无人值班时，可以委托电脑代为值守，来电时自动提示语音留言，同时短信通知手机用户来电号码、来电人姓名和来电时间。
通讯录管理
管理电话通讯录，选定电话号码后可以快速外拨电话或者查看历史来电记录等。
日程安排提醒
预先设置好的日程安排及提醒时间，系统自动判断时间，到点提醒，可以作为工作备忘。
客户信息管理
在客户库中可以管理客户信息，来电时还会自动根据电话号码把客户资料显示到登记单上。也可以随时查询某个客户的历史通话记录和录音，客服工作如虎添翼。
会员卡管理
会员卡日益进入企业的客户管理方式，通过对客户发行会员卡，既能提高公司形象也能提升服务质量。系统预留会员卡（磁条卡）接口，支持刷卡方式获取客户详细信息或者记录操作内容。
产品信息管理
在产品库中可以管理产品信息，在填写来电登记单时，可以选择本次通话涉及的产品信息和交易数量，作为产品销售的分析工具。也可以随时查询某个产品的历史通话记录和录音，以及交易记录。
在知识库中可以管理常用的电子资料信息，也可以把网络信息自动存储到您的知识库中以备不时之需。
数据加密保存
系统关键数据都加密处理，确保商业信息的安全。
电话客服(一)、标准版
1.面向单机用户
2.拥有软件大部分功能
3.只能在一台电脑上使用，不支持数据共享
1.面向企业用户
2.可以安装在多台电脑。
3.拥有软件全部功能。
4.支持数据共享，已授权情况下在不同电脑上可以查看别人的数据。
(三)、企业版
1.拥有网络版全部功能
2.与本公司《企业综合管理系统》整合，增加客户交易信息管理、售后服务信息管理等客服功能，以及日常协同办公等功能。信息统一保存，构建企业内部由电话业务驱动的办公系统。小微企业电话博士拥有众多成功案例及用户，分布在多个行业或工种。
行业：政府、保险、家政、餐饮、咨询、俱乐部、会所、培训、物业、4S店、传媒、旅游、物流、书店、影楼、票务、花店、批发等。
工种：管理、销售、客服、文秘、值班等。小微企业电话博士可以与客户原有的管家婆、OA等系统整合。
新手上路我有疑问投诉建议参考资料 查看国家发展改革委关于加强小微企业融资服务支持小微企业发展的指导意见_百度百科
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发改财金[号国家发展改革委日相&&&&关国家发展改革委类&&&&别相关词汇 各省、自治区、直辖市及计划单列市、副省级省会城市发展改革委，北京市金融工作局、福建省经贸委、深圳市金融办：
为贯彻《国务院办公厅关于金融支持经济结构调整和转型升级的指导意见》（国办发[2013]67号），落实全国小微企业金融服务经验交流电视电话会议精神和工作部署，拓宽小微企业（系指《中小企业划型标准规定》（工信部联企业[号）中的小型、微型企业）融资渠道，缓解小微企业融资困难，加大对小微企业的支持力度，现提出以下意见： 一、各省级、副省级创业投资企业备案管理部门（以下简称各省级备案管理部门）应依据《关于促进创业投资企业发展有关税收政策的通知》（财税[2007]31号），与属地财税部门建立顺畅的工作机制，确保符合条件的创业投资企业及时足额享受税收优惠政策。 二、各省级备案管理部门应依据《国务院办公厅转发发展改革委等部门关于创业投资引导基金规范设立与运作指导意见的通知》（国办发[号），加快设立小微企业创业投资引导基金，吸引社会资本设立创业投资企业，主要投资于小微企业。已设立的创业投资引导基金应加快研究出台鼓励所投资创业投资企业支持小微企业的激励制度，可采取对参股创投企业设置投资小微企业的最低股比要求、支持参股创业投资企业加大对孵化器类企业投资，对投资小微企业的项目进行跟进投资等措施，支持小微企业发展。 三、支持符合条件的创业投资企业、股权投资企业、产业投资基金发行企业债券，专项用于投资小微企业；支持符合条件的创业投资企业、股权投资企业、产业投资基金的股东或有限合伙人发行企业债券，扩大创业投资企业、股权投资企业、产业投资基金资本规模。 四、继续加大国家新兴产业创投计划实施力度。按照“政府引导、规范管理、市场运作、鼓励创新”的原则，鼓励新兴产业创投计划参股创业投资企业进一步加大对战略性新兴产业和高技术产业领域小微企业的投资力度，在科技创新、战略规划、资源整合、市场融资、营销管理等方面，全面提升对创新型小微企业的增值服务水平，促进创新型小微企业加快发展。各省级备案管理部门要做好新兴产业创投计划参股创业投资企业的备案管理工作。 五、各省级发展改革部门应会同有关部门抓紧制定鼓励财政出资的股权投资企业、产业投资基金支持小微企业的政策措施，完善国有股权投资企业、产业投资基金绩效考核制度。各省级备案管理部门应积极协调属地国资部门，完善国有创业投资企业绩效考核政策，鼓励其加大对小微企业的投资。 六、鼓励各省级备案管理部门积极开展创业投资企业、股权投资企业与小微企业的项目对接活动，促进创业投资、股权投资资本的投资需求与小微企业融资需求的有机结合。 七、进一步完善“统一组织，统一担保，捆绑发债，分别负债”的中小企业集合债券相关制度设计，简化审核程序，提高审核效率，逐步扩大中小企业集合债券发行规模。对于集合债券发行主体中募集资金规模小于1亿元的，可以全部用于补充公司营运资金。各地发展改革部门应根据本地实际，优先做好中小企业集合债券发行申请材料的转报工作，提高工作效率。 八、扩大小微企业增信集合债券试点规模。贯彻国务院国发[2012]14号文件关于“搭建方便快捷的融资平台，支持符合条件的小企业上市融资、发行债券”的精神，在完善风险防范机制的基础上，继续支持符合条件的国有企业和地方政府投融资平台试点发行“小微企业增信集合债券”，募集资金在有效监管下，通过商业银行转贷管理，扩大支持小微企业的覆盖面。鼓励地方政府出台财政配套措施，采取政府风险缓释基金、债券贴息等方式支持“小微企业增信集合债券”，稳步扩大试点规模。 九、鼓励发行企业债券募集资金投向有利于小微企业发展的领域。鼓励地方政府投融资平台公司发债用于经济技术开发区、高新技术开发区以及工业园区等各类园区内小企业创业基地、科技孵化器、标准厂房等的建设；用于完善产业集聚区技术、电子商务、物流、信息等服务平台建设；用于中小企业公共服务平台网络工程建设等，鼓励发债用于为小微企业提供设备融资租赁业务。支持中小型企业发行企业债券用于企业技术改造，包括开发和应用新技术、新工艺、新材料、新装备，提高自主创新能力、促进节能减排、提高产品和服务质量、改善安全生产与经营条件等。 十、贯彻《关于坚决遏制产能严重过剩行业盲目扩张的通知》（发改产业[号）精神，支持创业投资企业、产业投资基金、企业债券满足产能过剩行业的小微企业转型转产、产品结构调整的融资需求。严格限制创业投资引导基金和财政出资的股权投资企业、产业投资基金间接或直接投向产能严重过剩行业新增产能项目、违规在建项目。 十一、清理规范涉及企业的基本银行服务费用，完善银行收费定价机制。加强对商业银行收费的监管，把规范银行收费行为作为清理治乱减负的重要内容，重点查处商业银行审核发放贷款过程中强制收费、捆绑收费、只收费不服务少服务行为，以及明令取消的项目继续收费、自立项目收费等行为。彻查违规行为，整肃经营环境，切实降低小微企业实际融资成本。[1]
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