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& 法律论文：网络购物的发展现状、问题及对策
法律论文：网络购物的发展现状、问题及对策
&&日14:41&&中国电子商务研究中心
　　(中国电子商务研究中心讯)21世纪信息高速发展，网络已逐渐成为人们获取信息的主要渠道，成为人们日常生活中不可缺少的组成部分，这种新型的购物方式也已融入寻常百姓人家的生活，而其在带给人们方便快捷的同时，也引发了一系列的问题，如何应对这些问题，值得我们去思考。　　一、的发展现状　　1、网络购物的概念　　网络购物也叫网上购物，是电子商务的一种表现形式，是指用户为完成购物或与之有关的任务而在网上虚拟的购物环境中浏览、搜索相关信息，从而为购买决策提供所需的必要信息，并实践决策和购买的过程。　　2、网络购物的发展　　网络购物进入中国市场短短十年来，从边缘人群消费边缘商品，发展到现在的主流人群消费主流商品，中国的网络市场逐渐成熟，并且呈现一种高速发展的态势。　　3、网络购物受到青睐的原因分析　　网络购物作为一种新事物，能够迅速被人们青睐，当然与其本身的征服力量和诱惑力是分不开的。　　(1)、商品送货上门、购买快捷方便。　　消费者利用网络可直接购买自己需要的商品，享受自己需要的服务，并且，店家通过公司将商品直接送到消费者家中，方便快捷，更节约时间。　　(2)、价格低廉、优势明显。　　对卖家来讲，通过网络开办店铺的成本远远小于实体店的投入，并且，网络店铺不存在库存压力，风险小，经营成本低，经营规模不受场地的限制，其可以将店铺&搬&回家中，加之一台电脑即可，甚至可以用商务手机来完成。对消费者来讲，便宜就是硬道理，低廉的价格总是最具诱惑力的。　　(3)、商品种类齐全、可购买到当地没有的商品。　　由于消费者购物需求的增大，本地的市场往往不能满足人们的购买欲望，特别是一些小型以下城镇，而网络购物恰恰弥补了这一空缺，减少消费者去外地购物的麻烦。　　(4)、节约时间、提高效率。　　由于网络商品品种多样，消费者本需到多处商场才能购买齐全的商品，在家中就可以一次性购买，即节省体力，又节约时间，可大大提高效率，更适应现在高速、快捷的的工作、生活节奏。　　(5)、交易透明、信息公开。　　设立了信用度排行榜、销量排行榜等，消费者在之前，可以先参考网客商户的信用度指数及其他消费者对商品的评价，并且，在交易成功后，还可以在网上发表自己的意见，为以后的消费者提供参考意见，增加了互动性。　　二、网络购物存在的问题　　(1)、安全隐患。　　网络购物因不同与传统意义上的交易，如买卖双方在异地交易、消费者无法见到实物、支付方式在网上进行，因此，获得足够的安全保障是网络购物的关键。　　安全隐患主要表现在：财产安全、信息安全、商品质量安全。　　(2)、诚实信用。　　在网上发布的商品信息是否真实，我们是很难去判断的，有的商家为了吸引消费者，故意夸大商品的品质和性能，诱惑消费者上当。　　(3)、售后服务。　　所得的商品，如何鉴定是否存在质量问题，双方的理解是不同的，造成得到的结论也不同。另外，即使卖家退货换货，也牵涉由于供消双方实际距离而产生的延时及费用问题。　　三、网络购物引发的法律问题　　1、责任主体。　　在网络交易中，商品的信息只有卖家对商品的说明及平面或视频的展示，然后双方通过电话或网络通信进行联系，消费者并不能实际接触商品，也无从了解商品的生产厂家产品质量、产品性能等信息。这样，一旦商品因质量发生纠纷，消费者该找谁承担责任？是厂家还是经营者。对责任主体不能确定，消费者的合法权益就得不到全面的保护。　　2、管辖法院的确认。　　根据我国《民事诉讼法》第二十四条之规定，因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地和合同履行地人民法院管辖。我们在实体店进行的交易，被告住所地和合同履行地是很容易判断的，但是，在网络购物中，对管辖法院就难于确定。第一，被告住所地不明。因对责任主体不能确定，必然导致被告住所地不明；第二，合同履行地难以确定。因网络购物是在网上进行的交易，通过网上银行支付货款，那么，履行地是发货地呢，还是支付地，另外，如果支付地与开通网上银行的地址又不一致，怎么办？可见，对管辖法院也难以确认。　　3、举证责任的分配　　对合同纠纷案件，我们采用&谁主张、谁举证&的原则，但是，网购的过程中，除交易走向外，大部分证据是由销售者掌握的，他们可能随时更新信息，无法找到依据；况且，即使消费者将其拍下，也可能因是电子复制品，而无法被采信。　　4、适用法律。　　目前，我国涉及到网络购物方面的纠纷，主要依靠《合同法》、《消费者权益保护法》、《产品质量保护法》等法律调整，由于网络购物的特殊性，这些法律、法规的针对性差、适用性不强，有时在处理一些网购案件时，显得束手无策，不能适应现今网络时代的要求。　　四、完善网络购物的对策　　1、加强网络商场(、、卓越网等)对店家的监管。　　一方面，是在支付方式上，严格把关；另一方面，对店家的信用的监管，对发现信用度差的店家应将其屏蔽，实行信用保证金制度，完善网络市场的准入制度，以保障网络商场的信誉和消费者的消费安全。　　2、加强立法工作，建立和完善相关的法律、法规。　　我国电子商务领域的法律法规、监督机制还很不完善，相关的网络购物立法仍处于滞后状态，我们迫切需要制定统一、完善的电子商务法律法规，对诉讼管辖、诉讼主体等突出问题做出明确规定。　　3、增强安全意识，树立正确的购物理念。　　首先，当今网络黑客层出不穷，在加强监管的同时，消费者自身的安全保护意识也尤为重要，防止个人的信息泄露。其次，在购物过程中，应树立正确的购物理念，对明显有失&等价交换&原则的商品，不要购买，要理性消费。　　五、结束语　　网络购物在我们的生活中已不再陌生，但其所显露的问题逐渐增多，我们不能因此而放弃网上购物，相反，为了维护网络商品交易秩序，营造和提供公平、规范、有序的市场氛围，需要制定一套合理规范网络购物的法律法规，使我国的网络购物实现跨越性的发展。　　本文仅是笔者通过网络活动对网络购物这一新型商品经济活动所产生问题的肤浅认识，以期抛砖引玉，与有识者一起商酌。(来源：富县法院 编选：中国电子商务研究中心)
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登陆QQ飞车时出现了：你的账号出现异常 异常原因：所在网络存在不安全因素 我没回都要输了验证码才登起
我等别个的就不
我该了密码还是这样。
重新下载试试，可能你系统飞车里面的这个帐号的信息删除了或者就是你帐号问题
账号有什么问题？
使用了什么非法软件什么的，如果实在没用，可以去腾讯的客服问下
那这影响账号被盗吗？
这个么法解释，因为腾讯系统有时就出现这情况
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其他3条回答
用的是无线网吗。无线网可能会导致这个问题不只是飞车。其他的登陆可能也要输入的；比如扣扣管家
那对盗号有问题吗
重新坐下系统，可能是你电脑里有残留的非法软件，再者你去QQ安全中心把游戏登陆改一下!
可能中拉病毒
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出门在外也不愁细数进口食品三宗罪：使用假冒原料qq飞车刷车软件免费,经典情书大全,风湿专科医院,山西日报电子版,民生信用卡还款,小学课程表表格,需要人陪 mv,宝贝婚团网,途途旅游网,新疆教育网高考录取查询&&
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　　新华网重庆6月15日专电（记者韩振、赵宇飞）近年来，随着国内市场需求日益旺盛，五花八门的进口食品纷纷走进各大商场、超市甚至网店并成为抢手货。但由于运输成本高昂、中外标准不一等原因，部分企业、商家为了牟取巨额暴利，不履行正常程序，盲目上架一些进口食品，给消费者带来食品安全隐患。为此，记者专门梳理了进口食品的“三宗罪”。
　　“三宗罪”之一：添加违禁成分
　　早在2005年8月，卫生部等五部门就联合发出《关于加强罂粟籽食品监督管理工作的通知》，要求罂粟籽仅允许用于榨取食用油脂，不得在市场上销售或用于加工其他调味品。卫生部同时要求，严禁用罂粟籽或罂粟籽油生产加工的其他食品、食品添加剂等产品在市场上流通。
　　然而，国家质量监督检验检疫总局进出口食品安全局日前公布最新预警信息称，中粮我买网有限公司进口的卡斯芝士洋葱小麦饼干因违规使用化学物质罂粟籽而登上了不合格进境食品、化妆品黑榜。而记者调查发现，进口食品添加违规成分的情况并不少见。近日，国内多地市场销售的一款进口的综合营养片就因违规添加砒啶甲酸铬而下架。
　　“三宗罪”之二：使用假冒原料
　　今年端午节期间，重庆消费者高先生在重庆多个大型超市为孩子购买了进口“杏仁糖”。打开食用时才发现，商品配料表上明明写的是“杏仁”，产品中却是扁桃仁。实际上，无论是成本还是营养价值，二者都有巨大差距。
　　对此，重庆市消费者权益保护委员会提醒，消费者在购买食品时，不要盲目相信进口货。近年来，消费者多次投诉有进口食品打名称“擦边球”，误导消费者的问题。消费者在购买进口食品时，要仔细辨别名称与产品是否一致，如不一致则可凭购物凭证向工商部门或消协投诉进行维权。
　　“三宗罪”之三：隐匿身份信息
　　记者调查发现，一些进口食品超市，尤其是进口食品销售网站，所售食品的外包装上只有外文，根本没有中文标志，仅凭外观完全无法辨别真假。然而，不少消费者却认为，没有中文标志才充分说明是真正的进口食品。
　　对此，重庆市消委会投诉部主任喻军表示，所有进口食品都必须具有出入境检验检疫机构签发的《进口食品卫生证书》才能够进行合法销售，证书上注明了该进口食品的详细信息，并盖有出入境口岸检验检疫部门的公章。进口食品包装上必须印有或贴有符合国家标准的中文标志，在标明产品基本信息的同时，还标明了该食品的国内销售商或代理商名称、联系电话、详细地址等。如果达不到这些条件，说明这些产品不是通过正规途径进入市场的。
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