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最新2014演讲与口才演讲稿:业务人员交际的16个黄金策略
【摘要】演讲稿可以把演讲者的观点、主张与思想感情传达给听众以及读者。精品学习网为你准备了最新2014演讲与口才演讲稿:业务人员交际的16个黄金策略，欢迎采纳。
业务人员要开辟新舞台，走上工作岗位要结识新同事，到一个新城市要结识新朋友，只要你是社会当中的一分子，无论你是公务员、老板、保险、主持人无论你是授课讲师、单位领导、公众人物等，都离不开跟陌生人打交道，给人一个好的印象，让人接纳你、熟悉你、喜欢你。现代交际，是为了拥有更好的人缘关系，把握人脉、抓住机会，以下16个黄金法则供参考。
一、主动热情、平等尊重。
通常人们都说了不少的废话：见面的时候问一声：&吃了没有?&&到哪里去?&&在哪里高就?&等等，说明人性向善的一个特征，孟子有过阐述，水往下流、火朝上烧，野兽奔向狂野。但现代社会，交往是互利互惠的，主动与人打招呼，主动给人让个位，主动帮人一个忙，主动和被动的与人招呼，也决定着你在社会上的角色和位置。
二、服饰大方、注重细节。
一个服装整洁、大方有理的人，一个拥有良好习惯、表现文雅的人，往往体现在自己的言谈举止上，体现在一件细微的事情上，不在公众场合吸烟、吐痰，不在人多时候抓脚、抠鼻，往往细节决定成败。
三、赞美认同、点头微笑。
赠人玫瑰、手有余香。很难想象，一个只有自己才是唯一正确的人，会去肯定别人。处处跟人别扭、处处钻人牛角尖的人，是不会去赞美别人的，如果你能够经常给人赞美，其实就是一个有修养的人，不仅是给领导、同事，更难能可贵的是给那些需要鼓励的后来者、跋涉者、奋斗着一个肯定，一个微笑，可能就是最好的帮助。门口的保安、扫地的阿姨，落魄的追求者，也许更需要赞美。
四、了解需求、自我介绍。
了解对方的需求，给人配合、帮助、满足，是现代人际关系的一个重要部分，职场中、舞台上，不知道要做多少自我介绍，简介明了、清晰轻松，让人对你信任、一扫沟通障碍，交际效果大增。
五、看人说话、见机行事。
增广贤文说的好，逢人且说三分话，不可全抛一片心。酒逢知己千杯少，话不相投半句多。避免交浅言深，还需见机行事。
六、留心喜好、尊重礼节。
有的人不爱吃辣椒，你可要尊重对方;有的人有民族习俗，你也要尊之。但是有人专门研究你的爱好，你喜欢喝洋酒，下次就有人以此作为突破点;你孝敬母亲，可能有人就要以此为契机拉你下水。记住，不能让别人把你的优点转化为攻破或利用的缺点。
七、动之以情、予之以礼。
一个人在与人交往的时候，只有坦城待人，以爱心视人方能得朋友，佳音。与一个处处懂得礼节，懂得谦恭待人的人交往无疑让人轻松快乐，它会让你处处体会到一种被重视、被尊重，如沐春风的感觉，自然这种人是受欢迎的。
八、诱之以利、成之以就。
别人富裕时赠予别人钱财不算什么，别人贫穷时救他人于危难之间，并能肋他一臂之力，成就事业却是最难能可贵。
九、形象仪表、自信大方。
骑白马的不一定是王子，他可能是唐僧。有人说：自信是战胜一切困难的法宝。你可以什么都没有，但你千万不能没自信。自信让你敢于挑战、敢于面对;自信让你有勇气向困难说&不&，不向失败低头;自信让你赢得财富、赢得朋友、赢得爱情。一个女人可以不美丽，但是千万不能不自信，如果你是自信的，你就是美丽的。
十、注重场合、说话和谐。
工作时有工作时的场合，工作之余又有工作之余的场合，有跟朋友的场合，有跟家人的场合，有男人的场合，也有女人的场合，有各种各样环境下的场合，注意能随应不同场合而说不同的话，在对的场合而说不对的话却是人际交往之大忌。
十一、倾听聆听、求同存异。
一个善于倾听的人必定也是一个懂得尊重别人、处处与人为善的人，在接受别人观点的同时，也不忘保留自己和别人某些不同的观点，能宏观地去看待问题，求同存异更能让人际关系合协发展。
十二、积极参与、迎合配合。
生活中当机遇降临的时候，你是积极参与、热情对待，还是事不关已，漠然应对?事实证明了，上帝总是把机会留给那些积极热情、善于表现、主动出机而有所准备的人。
十三、记住名字、留下印象。
科学研究发现：一个人对自己名字的听觉要比对其它事物的听觉高出很多倍，所以当你第一次与一个人交往的时候，记住他的名字，并能在下次很清晰的叫出对方的姓名定会让人为之振奋而留下很深的印象。
十四、敢吃小亏、也讲原则。
孔子家训：待人要诚实。事实上并不是所有的事情别人错了，你就非得一究到底。适当的时候，如果自己能挺身而出吃点小亏，又对自己无伤大雅，却能帮别人解除困境，朋友定会因为你这一点感激不尽，而深得朋友心。不过千万不要忘了一味的的迎合事物，而有损国家利益、公共利益忘了原则，长此以往，结果必适得其反。
十五、不卑不 亢、适当应对。
在大人物面前、在成功者面前、在漂亮异性面前、在令人紧张的环境气势里面，你不因出生贫寒、相貌处陋、地位低下而觉得卑微，你依然能以一种平等的心态与他们勇敢对视、不卑不亢、从容应对，这种大无畏的精神必能让人刮目相看。
十六、语气缓和、态度坦诚。
往往一个说话语气缓慢、一字一顿吐字清晰、有条理，且态度坦诚说话的人能深入人心，一般能担当大任;相反一个说话做事急躁、憋足琛⒋Υρ谑稳值娜吮刈钪章涓龉录夜讶说南鲁　？杉桓鋈擞肴讼啻Φ氖焙颍匀耸欠裉钩弦彩侨思式煌拿鼐鏊.
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ISBN编号：7
出版时间：2011年01月
副书名：于美人黄金说话课(让别人不知不觉喜欢你)
出版社：中信出版社
作者：其他
开始时间： 15:53
结束时间： 15:47
保修：有保修
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于美人黄金说话课(让别人不知不觉喜欢你)
19.2【80折】
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商品类型：
你说什么样的话，决定了你要扮演什么样的人。小丸子不会如蜡笔小新
般说出黄色笑话，她的说话风格是“总要给大人一点面子”。
说话的风格，往往是别人记起你的最快捷的途径。没有风格的人在社会
上总有种吃力不讨好的感觉。
有人相亲屡屡失败，在网上聊得很HIGH，见了面就一拍两散；有人职场
总走背字，说错话得罪人，烧错香得罪神，莫名其妙惹祸上身。
人生暗涌着目的和手段。不会说话，有时候未必真的是想不到，而是想
到了说不出口。深情款款的虚情假意比拿奥斯卡小金人更考验演技。
在这本书里，于美人将向你传授最有用的说话术，30堂课，帮你快速达
到“说出一朵花”的最高境界。
台湾著名主持人，畅销书作家。东吴大学中文系毕业，曾经是全台湾最热门的高考补习学校老师，后从事主持人工作。
于美人以亲切、热诚、妙语连珠的主持风格与幽默、感性兼具鸡婆式正义感的独特性格，在台湾电视圈与广播圈都有极为亮眼的表现，人气之旺，十几年不衰。目前电视代表作品为“电视挖挖哇”“美人晚点名”，著有叫好又叫座的《于美人FUN长假》。
让别人不知不觉喜欢你
厚积而薄发，说出一朵花
一期一会式的说话态度
骂人，要让人痛；夸人，要让人爽
要想说服别人，先逗笑他
恰到好处的旁白与发自内心的赞美
骂人也要骂得有文化
言语精准，笑点到位
让说话受欢迎的秘密
所谓专业就是不断重复
不错的定义就是不犯错
黄金十五分钟
到底该怎样克服紧张
给听者超乎预期的惊喜
讲笑话不要太冷
自嘲的女人最可爱
“保有自尊”才是及格的自嘲
记住，拳头不要一次出尽
信我者得永生，不信我者再联络
用被大众听见的方式发声
如何安慰别人最有效
十几个字把事说清楚
一定要学会压力转嫁
话与话之间创造一小块留白
说话之前思考三秒钟
向拉布拉多犬学习用眼神的技巧
加分，积极乐观的口头禅
人人都有“逆鳞”
惊人的口头禅实验
心直口快一定要建立在“讲对话”的基础上
全世界最会讲话的先生
奥普拉教我的事
赞美别人的六大注意事项
为何接受他人的赞美
儿子与我的金钟奖对话录
厚积而薄发，说出一朵花
当出版社找我洽谈出版这本书时，起初我有些犹豫，因为我并不觉得自
己的说话技巧好到足以“著书立言”的地步。而且我始终认为说话是一件非
常主观的事情，好与坏根本无标准可循。
你可能在电视上看过各式各样的歌唱比赛节目，但是可曾看过说话版的
《星光大道》？再者，每个人都知道说话很重要，而大部分人都不认为说话
是一件应该学习的事情。只有小孩子牙牙学语时才叫做“学说话”，成人倘
若要学说话，听起来感觉很突兀、很功利。因此，我也不认为学习说话是很
重要的事情，真正该学习的是如何写好文章。我们从小到大的考试都要考作
文，但是从未考过说话。而且我记得当我还是学生的时候，许多长辈都会抱
怨我们这些后生晚辈的作文写得很烂。
不过，与现在的学生作文能力普遍偏低的情况相比，我们当初真的是活
该挨骂了！
看看现在这些学生的作文，真是错字连篇、词不达意到了令人叹为观止
的地步，常令我边看边笑。但是笑到最后，我和我的朋友们就开始忧虑起来
。大家纷纷感叹我们的教育到底是出了什么问题，为何会让孩子写出如此糟
糕的文章呢？
这些很好笑的学生作文却让我恍然大悟，冒出另外一个新的想法。因为
我发现写作文跟说话其实是一回事，都是一种把脑袋里的想法呈现出来的表
达方式。如果写作能力不好，那么说话能力又能好到哪里去呢？如果说“文
如其人”，那么“说话就更如其人”。
在我的想法中，我认为写出一篇好文章的方法似乎跟“说出一朵花”的
道理一样。
一篇文章里包含两大部分：(一)内容：这是由写作者的思想、情感以及
所拥有的知识组成的。(二)呈现：将内容转化成文字的能力，这其中包括把
字写对、文章的组织结构符合题目要求等。当然，用字遣词的恰当与否也是
“呈现”好坏的一大关键。总之，好的内容加上好的呈现就是一篇好文章。
以此类推，说话也包含了两大部分：
(一)内容：这也是由说话者的思想、情感以及他所拥有的知识组成。其
中知识是最简单的一环，在这个网络时代，任何知识的获取都非常容易，只
要你善用网络搜索引擎，就可以轻易查到想要的信息。
拥有充足的知识，并不代表你可以说出一朵花。有些知识必须通过亲身
实践才能拥有。就像做菜一样，如果你只会吃，却始终不愿意进厨房，那又
怎么能说出一番烹饪心得呢？
苏东坡在《稼说送张琥》中所讲的一句话：“博观而约取，厚积而薄发
。”就是如何提升说话内容的答案。你一定要经常思考、体会、培养出观察
力和感受力，如此才能言之有物。
(二)呈现：将内容转化成言语的能力，这包括把话说对、
说好、说得妙、说得呱呱叫。另外，言语的组织结构、用字遣
词也必须要符合逻辑，让人听得懂、产生共鸣、满心欢喜。
说话的内容就像是剧本，说话的呈现方式就好比演员诠释
剧本。好的剧本可能会被演员演坏，但是好的演员可以将一个
不怎么样的剧本演得栩栩如生。可见说话方式的重要性。
提升说话的“呈现”能力的最好方法就是“见贤思齐”。
你可以找出自己心目中的最佳范例来学习说话，立定目标之后
要反复练习。虽然每个人每天都在讲话，但是不一定可以讲出
合乎实际运用的话。写作要练习，说话更需要练习，唯有经常
练习才能锻炼出你对语言的掌握能力。
总之，好的内容配合好的呈现方式就可以写出好文章，也
可以“说出一朵花”。你写的文章或是你说出的话就是代表你
这个人，要如何呈现出真实的自己，靠的就是写作与说话的技巧！
一期一会式的说话态度
在摄影棚准备录像之前，工作人员都会帮主持人及来宾别
上麦克风试音，让坐在副控室的导播听听音量大小与声音清
通常大家都习惯把麦克风当成电话来用，“喂，喂，喂，
听得到我吗？”就是最常出现在摄影棚的试音标准用语。第二
常出现的试音用语就是自我介绍，“大家好，我是XXX。”
而我的试音用语比较另类，过去几年来，不管在哪一家电
视台，我都是使用“猜猜我有多爱你”这七个字来试音。
为何是“猜猜我有多爱你”这七个字呢？并不是我在故
意装可爱，也不是这七个字中隐藏了可以提升口才八百倍的玄
机，说穿了，“猜猜我有多爱你”就是我的说话态度。
“猜猜我有多爱你”的真实含义就是日语的茶道用语：一
期一会。用中文翻译就是“一生只相遇这一次”。相传日本的
茶道师傅是用“我这辈子也许只帮你泡这一次茶”的慎重心情
来为客人沏茶。看到茶道师傅这么认真，当客人的又岂能怠慢，
呢？因为主人与客人都非常认真、以“一期一会”的心情为出
发点，如此一来，绝世好茶就这么诞生了！
或许客人还会暗自担心：“万一此等好茶以后再也喝不到
了怎么办呢？”放宽心吧！活着就得面对生命中的每一段缘起
缘灭，好好地珍惜每一段缘分。
我的“一期一会”心情缘起于南阳街的补习班与电台
的工作生涯。我在补习班所教的科171是统考最“弱势”的科
目――国文。国文老师在补习班的地位跟英、数、理、化老师
的风光简直无法相比。再加上南阳街补习老师当时是一个高度
竞争的职业，只要有一位学生抱怨，也许隔天就得喝西北风。
也因为如此，我当时就养成了“一期一会”的说话习惯，有机
会可以给学生讲课是一种荣幸，应该好好珍惜！
在电台主持节目的时候，我更深刻地体会到“一期一会”
的心情。我每天在节目尾声时，就会引用席慕蓉女士的一首
诗：“不是所有的梦都来得及实现，不是所有的话都来得及告
诉你，内疚和悔恨总要深深地种植在离别后的心中。亲爱的听
众朋友们，我们明天再见。”
“一期一会”的心情对于说话技巧有什么帮助呢？对我而
言，帮助非常大！因为当我以“一期一会”的心情来说话时，
就会自然而然地把别人摆在第一位，心甘情愿地扮演聆听者的
角色。虽然我知道这是老生常谈，好像是一句必须配合振臂高
呼的口号。但是如果你跟我一样，抱着“这也许就是我这辈子
最后一次跟对方讲话”的心情来说话，相信你在说话技巧上会
有很大的进步！
我总是把自己想成茶道老师傅，把摄影棚与录音室当成是
我开的“茶室”，把每一位来上我节目的来宾都当成来喝茶的
客人，我会抱持着“款待客人、绝不怠慢”的心情进行访谈。
我希望大家来到我的茶室可以受到最好的款待，而不是来看我
的个人茶艺秀。
就是这种“一期一会”的心情，让我对每一位跟我说话的
人产生兴趣，这是说出一朵花的关键。只要是人，都会潜意识
地避免“自讨没趣”。当你发现跟你谈话的对象是对你毫无兴
趣与好感的人，这段谈话应该很快就会无疾而终。
通常人都愿意跟“对自己有兴趣”的人打开心房、侃侃而
谈，对于那些“对自己毫无兴趣”的人常会自动启动“防卫机
制”，不管是装傻还是打哈哈，总之是会想办法尽早结束这段
对话。如果你想说出一朵花，那么你就要把握住“把对方放在
第一位、对别人产生兴趣”的原则。
自从我用“说话”来谋生之后，就一直把“一期一会、来
者是客”奉为圭臬。当我是南阳街国文老师的时候，我把台下
的学生都当成是来喝茶的客人；主持广播节目时，我也把见不
着面的听众朋友当成是我的客人；主持电视节目时，我也会把
来宾当成“茶室”的客人。无论在何种工作环境中，我都会展
现我的待客之道，用“一期一会”的心情共处短暂的美好谈话
本对照表依据中国常用衣服尺码对照表为基础
如果您对尺码对照表有更好的建议，。
买家使用财付通购买“”标志的商品，在确认收货后14天内出现质量问题，与卖家协商无果的情况下有权申请先行赔付。
如实填写商品信息，确保商品质量，并按照承诺为买家提供合理的售后服务。
如买卖方在交易过程中产生纠纷，沟通无果并发起维权的情况下，平台将在7天内介入处理。
(1) 全部卖家都加入了诚信保证计划
(2) 全站商品都是诚保商品
(3) 质量有问题，平台可先行赔付给买家
维权过程中请注意：
(1) 买家赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定；
(2) 赔付请求金额仅以买家实际支付的商品价款、邮费（含退货回邮费用）为限；
(3) 提出“先行赔付”申请应在线上确认收货后的14天内。
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