小米官网退货问题_百度知道
小米官网退货问题
买的电池想要退货，1号下午4点左右申请了售后服务，今天收到一条短信说我的配件申请已经确认，在七个工作日内邮寄至。。。。然后我就用顺风邮回去了，我现在想知道接下来怎么办？小米公司会再有短信通知我配件已经到了吗？还是到了以后我自己联系客服？还有我的订单那里有个售后的退款单是配件到达以后才有吗？现在打开后是显示我没有退款单请到客服大厅神马的。。求退过货的赐教！
提问者采纳
您好，您的退货具体状态请您拨打查询实时状态。感谢您的支持，祝您生活愉快欢迎您在百度小米企业平台提问：
提问者评价
按照你说的，真的成功了，好开心，谢谢你！
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刚看到有个MM发的海购贴，就百度了下方法，转来大家一起学习。
购买之前请务必参看下面几条
不要贪图便宜而草率购买。
不要以为你是用打折后的价格买打折前的质量。
对于不熟悉的品牌，一定要谨慎！
大家也可以看看这个帖子：再也不在买鞋了－惨痛教训
理智的mm分享经验：
1. 鸣谢爱睡鱼mm
& 不过我觉得就是不要盲目跳deal，需要啥买啥，deal总会有的。我每次看到预告有喜欢的牌子，把鞋子装框里后，都会去家里衣柜鞋柜转转，看看到底有没衣服配，需不需要买，然后再决定。不喜欢的即使是有点鸡肋的，都集中退之。&
1. 怎么提前知道有哪些白菜？
A：很多网站会提前提前一周左右列出接下来的主要deal。现在建的msn群公告里每天会提前通知，一般会注意区分“all style& 和 &select style&。当然也会随机出现好的白菜。建议大家提前看好自己中意的东东，做好调查，有的放矢。对于那种随机的白菜,不要太在意，遇到了，就是人品爆发。
2. 白菜更新是在什么时候？
A:特价常常在半夜更新，一般是东部时间1点-2点之间，但是具体时间往往不确定。到东部时间4点-5点之间它家主页上的促销广告会变，但这时候其实价格已经调整了几个小时了，好的特价往往已经out of stock了。
3. 怎样在第一时间知道特价已经更新了？
办法一：最痛苦也是最有效的办法是蹲夜，不断的刷屏
办法二：论坛上有没有jm预告（缺点是等看到别人show的时候，已经晚了一步。）
办法三：也可以去twitter上面去follow专门的fans，上面会在第一时间告知deal starts。
另外我准备建个msn，因为不是所有人都能上论坛，或者看邮箱的。msn应该算是最便捷的方式之一。（已经建好了，大家可以加.自身的原因，产品价格的更新往往不同步，而购物车里的价格是最准确的。这也是为什么特价刚刚开始，很多产品已经告罄的原因之一。
熬夜伤身体，抢丢需理智
4. shipping选usps还是ups？
A. 版上有mm总结过，东部选ups比较好，西部usps。当然这个不考虑当地ups、usps的相对糊涂程度。
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5. 运费是多少？
A：7块的邮费。从以前的满100免运费，到满两百，再到现在的Flat $6.95 rate shipping.
6. 有coupon吗？
A：绝对没有。官方网站说了，有的都是骗人的。这么便宜的东西，没有也理解。
7. 给邮加拿大吗
A：不邮。但是加拿大的mm可以让他们寄到边境的邮局， 然后交个2块3块就好了。
8：能做价格调整吗
A：能。10天之内都行。比如头一天买的RSVP是40刀，第二天晚上变成了10刀，就可以写信要求退款。但是，不写信就是没有滴。有过类似经历的mm得到的回信原文如下：
“Since your original purchase was less than 10 days before our sale, I will be happy to meet the $10.95 sale price!”
&&这个政策呢，还是有发挥空间的。比如，提前知道UGG会打折，但是到了sale开始的时候，肯定会疯抢，那是否可以提前买了，然后在10天之内要求退还差价呢？呵呵，偶没做过这种事，仅供大家参考。
9. 什么情况下可以申请免费退货？
以下几种情况都有退货成功的案例
情况一：鞋子的描述与实际情况不符
比如描述中是真皮，但是寄到家以后是人造革，完全可以申请免费退货。
情况二：包裹寄丢了
情况三：鞋寄错了
其它：欢迎大家补充
退货经验分享：（感谢nicole230 mm）:
情况是这样的，我姐替我买了3双鞋，有一双我不喜欢，看见还没发货，就打电话过去，要求cancel那双鞋，但电话打不通。于是又写email.但一直没回。我后来有写了一次，但情况继续。。没人回。 电话也一样打不通。 后来有一天回到家，才发现包裹到了。 很气愤。 准备再写mail的。。。但这个时候发现收到CS回信了，承认是他们工作效率问题导致那双鞋寄出来了，所以给了我free return label 让我把鞋直接寄回去就好~
友情提示：现在免费退货越来越难了。。。那边态度也越来越强硬，大家买的时候慎重啊！！！！
10. 如果他们答应免费退货，运费是怎么处理的？
A：你可以要求他们承担退回去的运费, 要他们发过来一个UPS的已经付款的RETURN LABEL, 直接包装好交给UPS就行了。
11.退货流程是什么？
情况一：订单还没有发出来，可以cancel order
家cancel order的号码是
A：Customer Service:
Tel: 1-888-676-2660
Online: cs@
两个都试试，一般情况下电话比写信反馈快。
情况二：订单已经寄出来了。可以直接拒收，然后申请退钱
情况三：包裹收到了，打开以后发现不满意。
这种情况一定要打电话或者写信申诉，并且保留好证据，比如照片等等。如果是的错误，一般都能免费退货。
那边的一般都不会承认自己的鞋子有问题，实践证明，只要你坚持，肯定会得到满意的结果。
怎么拒收包裹嫩？
方法一：可以在邮递员大叔能够看到的地方，贴个纸条，写上reject parcel， 签上名字，告知你要拒收
方法二：拿到了不要打开包裹, 送回快递, 说明你要拒收.
拒收了包裹以后，还会要求支付运费吗？
1）有jm是通过USPS送的，退回到邮局，表明拒收后，货品就返回商家了，没再收邮费。
2）其它方式，等待有退货经验的jm补充
12. 要是自己想退，收运费吗？选择哪家快递最好？
收运费，而且不便宜的，如果鞋子很白菜价，不推荐退，可以送人，或者去换版。
如果真的决定退，fedex home delivery 是最便宜的。或者USPS的parcel post。但是很多jm的经验证明USPS没有FEDEX可靠。
13: 怎么查看产品的review？
A：在有很多review，特别是它会索引东家zappos的review，以及产品重合度很高的overstock的review，所以大家去那里搜索一下，尤其是热门的款式，会有收获。
　另外，也可以充分利用google，调研好相关品牌款式，事先加到购物车，时间一到，直接结账。
& &新添：直接到zappos去查，比上面两种方法更省事
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14. 上面的鞋子号码准确吗？
A: 这与与无关。只与鞋的牌子有关。即使是同一个品牌，不同的式样size也有可能不同。建议大家购买自己熟悉的品牌，有时间的话，可以先到mall里去试试同款的鞋，然后再买。 15.鞋子的质量问题
A：同样，这与无关。只与鞋的牌子有关。当然每个人对鞋的心理预期不同，同样的鞋，对质量也会有不同的认知。也有jm说好坏掺着卖，这个就看运气了吧。如果真的是不能劣质的穿了，一定要维护自己的权益。 16.鞋的产地
与无关。只与鞋的牌子有关。 17.关于的品牌
打折的牌子其实经常重复，而且很多品牌大家都很陌生。这种情况其实是不推荐大家购买的。因为很多就是仓底货，所以才会那么便宜。不了解，就不要轻易下手。买了也不穿，很浪费的。
另外大家都知道卖鞋，其实他家衣服也不错。但是不如鞋有价格优势。上周好多mm提到的Fornarina，还有前一阵子的diesel，都出现过好丢。 18.没有抢到的丢怎么办？
A: 淡定,淡定。抢丢也靠缘分的。
&&没有抢到的jm不要气馁，因为的特价是天天都有的，但不一定是好白菜。而且除了他家以外，还有很多的网站可以选择，像endless、shoe steal有过8刀的oh deer, Macys有下面9刀的Nine West和Tulle的裙子，35刀的Tommy Hilfiger Coat 等等，网上这些好丢非常的普遍。抢不到不可怕，不知道这些才够让人郁闷。但是网上的东西太多了，我们总不可能开着这几个网站，然后靠自己不停的刷屏找到这些丢吧，已经够折腾人了。我记得版上以前有jm推荐过类似的网站，我记不得叫啥什么了，要么就是有follow，不然就是什么sales之类的，他们家能按折扣和时间直接查到打折的产品。 19. 抢到deal的经验分享1. 挑deal之前要做research.哪双势在必得，哪双是可有可无，都要有个priority。因为价格更新不是同步。有的时候筐里10双鞋子，只有5 双更新了，等还是不等？等，很可能着五双就被别人买走了，不等，就要付两份运费（assuming you place another order later).所以这个时候就要看你最喜欢的鞋子是否已经更新价格了。最挫火的就是最喜欢的那双迟迟不更新，眼见着其他鞋子一双双从篮子里飞走。。。。同学们，这个我也没有办法啊。2.一定要提前login，信用卡号码，邮寄地址全部存储好，一旦价格更新，马上checkout.同学们，别小瞧省下的30秒钟，这很可能就决定了你是否能够抢到喜欢的鞋子。（以上两条鸣谢hualili mm）3.&&很多mm不是会放很多鞋子到购物车里面看价格么？到了deal开始的时候再扇区不要的鞋子通常来不及了。等你删完，喜欢的鞋子早没了。我的方法是使用两个浏览器。比如看价格使用firefox，买的时候使用IE。firefox的购物车里面可以放很多看价格。IE 的购物车里面只放准备买的。不同的浏览器不会共享购物车！这样就能兼顾看价格和快速的买鞋子。（鸣谢catsophie mm） 20. 为了维护大家的利益，抢deal尽量不做或者少做的事情（鸣谢tiekuai mm）比如一段时间内集中大量reject 包裹，再或者其他abuse网站的方式
21. 其它问题补充：1)账号里看到Total Billed: $0.00是什么意思？（鸣谢helicopter和rabbit66 mm）
ships them, you will not be charged, so total is zero.
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哇塞&&好强大啊 楼主经验这麽好 带着我们血洗6pm吧
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呵呵，不好意思，我也是才知道有6mp，所以在网上百度了下还没有实战过
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呵呵，要搞的话记得一起啊，短我
在交换中体会乐趣
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有点长 慢慢看~~~
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我在6pm和官网上看到某包
其实和淘宝上某家店一样
收到回来质量确实不错
反正都是made in china
直接国内买也不错
当然需要撞见了
爱生活拼单群：，欢迎加入海淘大军~
UID123760&好友&帖子&主题&精华0&小红花66 &积分3544&在线时间1223 小时&注册时间&阅读权限85&最后登录&
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UID80623&帖子&精华0&金币3297 &威望38 &注册时间&
这个要顶·········
欧米，我现在24小时跟你在一起鸟！ 你的愿望终于实现了···我晓得！你肯定在某个角落偷到拍手叫好！····我了解你··
淘宝，我要灭了你···
UID112368&好友&帖子&主题&精华0&小红花129 &积分6744&在线时间2427 小时&注册时间&阅读权限95&最后登录&
UID112368&帖子&精华0&金币1810 &威望16 &注册时间&
6pm貌似不能直接寄到中国，要找身在美国的代购吧
话说鞋子寄过来运费好高，有时候甚至跟鞋子本身的价格差不多了
UID159741&好友&帖子&主题&精华0&小红花749 &积分21212&在线时间928 小时&注册时间&阅读权限150&最后登录&
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好强大好全面``
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UID69023&帖子&精华1&金币29031 &威望235 &注册时间&
这个要看啊
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UID19562&帖子&精华0&金币3406 &威望14 &注册时间&
看了还是不会的队伍飘过~~
热风抢来的34码牛皮鞋~~~50元转啦
/thread--1.html
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UID29955&帖子&精华0&金币305 &威望1 &注册时间&
还是不明白
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UID85196&帖子&精华0&金币1062 &威望11 &注册时间&
买过。无爱了。。。。
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做个记号,谢谢
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