的哥抢300单120单被放鸽子 滴滴三次封号惩罚遭疑- 中国日报网
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的哥抢300单120单被放鸽子 滴滴三次封号惩罚遭疑
&& 来源：&& 作者：罗提
[提要]&&在一轮又一轮的补贴下，人们逐渐习惯使用打车软件叫车，但自5月17日起滴滴打车和快的取消乘客现金补贴，乘客爽约现象增加，的哥抢单的热情也不断降温。
　　　在一轮又一轮的补贴下，人们逐渐习惯使用打车软件叫车，但自5月17日起滴滴打车和快的取消乘客现金补贴，乘客爽约现象增加，的哥抢单的热情也不断降温。对此，滴滴和快的都出台了相关处罚措施，其中滴滴最严如果有三次爽约，将被永久性封号。
　　电话取消不算爽约
　　据滴滴打车相关人员介绍，6月起滴滴将提高对司机、乘客爽约行为的处罚力度，首次爽约禁用3天；第二次爽约禁用1个月；第三次爽约永久封禁账号。
　　至于如何鉴定爽约？6月5日滴滴打车相关负责人向华西都市报记者表示，只要乘客事先不提前电话司机，导致其一路放空到了地点被放鸽子，就算爽约。“如果事先电话联系司机，说别来了，不算。”
　　面对同样的叫车爽约现象，快的打车“相对温和”。爽约一次扣500积分，一天内超过两次或一周超过5次的会冻结账户一周；如果再严重的就会冻结1个月，直到永久冻结。
　　成都的哥4成订单被放鸽子
　　乘客爽约让的哥的姐们感到伤不起。
　　5日，在成都开出租车的范师傅向记者说，曾经有一次开车在成都东门上跑着，有一位乘客在西门用滴滴打车下单预约，可是当他快到西门时，该乘客却打来电话说：“不好意思师傅，我这里先来了一辆空车。”范师傅大老远跑过来，却只能眼睁睁地看着已经预约好的乘客上了别人的车。
　　不只是他一个，成都仇师傅谈到“爽约”也很无奈。在滴滴打车软件上，仇师傅一共抢了300单，竟然有120单被放鸽子。“冲过去乘客走了，我们也没有办法。”仇师傅说。
　　目前成都许多出租车司机只在交通高峰期打开打车软件用下，并且都会选择在自己一公里范围之内的订单。也有的哥已经彻底放弃打车软件了。
　　最严规定遭质疑
　　为改变高爽约率的现状，滴滴打车可谓是出台了“铁腕”手段。但能否改变乘客爽约，被多次爽约的仇师傅并不看好，“我也理解乘客赶时间或者别的难处，一般不会轻易去投诉。
　　毕竟，一个乘客每天只有三次机会，而现实难免会爽约。如果越来越多的乘客被封号，谁还来使用这个软件，会是恶性循环。当然，如果爽约现象一直很严重，这类软件也就难以再发展下去。”业内人士表示，滴滴打车就是为了讨好用户和媒体放个态度，雷声大雨点儿小，真要这么干半年之后他的平台上就没剩下几个司机了。（记者 王继高 罗提 实习生 王婷）
　　立即评
　　爽约除了呼唤诚信，还需健全规则
　　有位朋友曾经告诉记者他的一次爽约经历。有一次他去机场，有司机接单后，发现有空车过来，想想没有补贴，加上又赶时间，就坐车走了。
　　“我上车后，按了订单结束，心想司机收到就不会赶过来。”让他意外的是，大约20分钟后，司机打电话指责他爽约。
　　这位朋友这才知道，按了结束订单，司机并不会收到信号。但司机接单居然有20分钟车程才能赶到约定地点，根本就不应该在这么远的地方接单。
　　真正故意爽约道德败坏的只是少数，在一个健全的规则下，大多数人都不会恶意放司机鸽子，从这点来看，完善软件功能，可能比惩罚措施更有效。（记者 罗提）
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滴滴快的打车软件渐流行 全国的哥开始疯狂抢单
来源：撰稿：wyh
&　　滴滴、快的打车软件的流行让很多人开始近距离的接触身边的高事物，同时也是阿里与腾讯的正面较量的开始！&以后上班不用挤公交了，打车不仅无需付费，还能赚2块钱。&2月19日，广州一位白领刘娴在一个微信群里发出这样一条信息，而群里的另一位好友回复：&我赚了3块。&
　　一辆出租车限装一款叫车软件
　　市交通委运输局和交通执法总队发布相关管理措施;已有出租车公司让司机&三选一&
　　一辆出租车只能装一款叫车软件。近日，北京市交通委运输局和交通执法总队联合发布了这项管理措施。北京市交通委表示，今日将对此事做进一步说明。
　　据记者了解，目前已有出租车公司让每个司机就使用的叫车软件进行&三选一&，三个选项分别为嘀嘀打车、快的打车、96106。
　　交通委今日就此事做说明
　　昨日，亿宏达出租车公司一名司机称，其到公司开会同时交份儿钱的时候，公司让每个司机在表格中选择使用的叫车软件，有三个选项：嘀嘀打车、快的打车、96106。三个软件只能选择一个。
　　该司机表示，一半以上的人选择了嘀嘀打车，不会用叫车软件的老司机选的是96106，选择快的打车的司机较少。
　　一家出租车公司负责人表示，该规定是以文件形式下发到运营单位，目前只是行业自律，对违规司机没有强制力。&多装了就让他删。&交通部门相关负责人也表示，现在这条管理措施只是内部发文，要求各公司加强管理，交通执法总队也会在一些地点派人检查。
　　针对&一辆出租车只能装一款叫车软件&，昨日，嘀嘀打车、快的打车均表示暂时没有收到相关信息。
　　昨日，北京市交通委表示，今日将就此事召开发布会进一步说明。
　　恶意刷单&吃两头&将封号
　　嘀嘀、快的将严查刷单，加大反作弊力度
　　近日，嘀嘀打车和快的打车再提补贴额度，吸引了大量用户，出现&难下单、到账慢&等情况，同时也出现了恶意刷单挣钱的现象。
　　有的司机为了多领补贴，会让使用&嘀嘀打车&上车的乘客再用&快的打车&叫一次车，司机再次接单，这样司机可以同时拿到两份补贴。
　　快的打车方面称，相比较之前，已经在严查刷单这一块。对于违反规定的司机、乘客，将不再给予补贴奖励，多次严重违规行为可能考虑停掉账户。
　　嘀嘀打车运营副总裁张晶曾表示：&从新一轮(2月17日)活动开始，我们加大了反作弊的力度，对现场叫车和指定叫车这两种作弊行为的司机和乘客，都将会永久禁号。&对于具体如何实现，嘀嘀相关人士称，技术上涉密，不便透露。
　　据业内人士分析，由于两家后台数据并没有打通，打一回车两头吃补贴的现象可能无法有效防范。
　　本文链接：.cn/guancha/67.html
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处罚措施已出台 滴滴打车爽约封号遭质疑
乘客爽约现象增加，已出台相关处罚措施，其中，滴滴打车较为严厉，如果有三次爽约，将被永久性封号。
新华网6月5日报道&在一轮又一轮的补贴下，人们已经开始逐渐习惯使用打车软件叫车，但自5月17日滴滴打车和快的取消乘客现金补贴，乘客爽约现象增加，的哥的姐抢单的热情也不断降温。对此，滴滴打车和快的打车昨天均向青年报记者表示，已出台相关处罚措施，其中，滴滴打车较为严厉，如果有三次爽约，将被永久性封号。最近，打车软件对乘客端不再直接提供现金补贴，导致用户黏性的直线下降。更重要的是，乘客和司机叫车后爽约的现象也越来越严重。不少用户注意到，滴滴打车也在采取“补救措施”，其联合微信，推出微信红包，通过红包来增加用户活跃度。但与直接现金补贴相比，红包的诱惑力有限，爽约现象仍难遏制。据滴滴打车相关人员介绍，6月起滴滴将提高对司机、乘客爽约行为的处罚力度，首次爽约禁用3天；第二次爽约禁用1个月；第三次爽约永久封禁账号。对于滴滴打车的“最严”打车爽约规范，业内人士表示，滴滴打车就是为了讨好用户和媒体放个态度，雷声大雨点儿小，真要这么干半年之后他的平台上就没剩下几个司机了。面对同样的叫车爽约现象，快的打车“相对温和”。据介绍，目前快的打车对违约现象的规范更为细致和具体。比如，司机违规处罚，在一周内出现1次违约或刷单等不诚信行为，将取消本周内所有奖励。1天内违约两次，封禁7天；2天内违约3次，封禁14天；7天内违约5次，封禁30天。乘客如果违约，司机可获得补偿，如果司机被乘客放鸽子，导致司机空跑1公里以上，请点击“违约”按钮，并在24小时内告知小助手，快的打车核实后会补偿师傅5元空跑费。对多次爽约逃单、发布不实订单的乘客，快的打车会采取积分扣减直至清零和账户冻结等措施。爽约一次扣500积分，一天内超过两次或一周超过5次的会冻结账户一周；如果再严重的就会冻结1个月，直到永久冻结。具体要视乘客违约的频率、重复度和行为的恶劣程度来定。“永久冻结的比较少，多数都是短期冻结”，快的打车相关人士告诉北青报记者。
本文来源：新华网
作者：汪明明
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