如何提高营销策划公司技能?

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课程大纲:   【视频短片】约10分钟   问题思考:由本短片,你想说些什么?   要求:心态归零(或“空杯心态”)   【忠告】销售人员“五业”进步阶梯   【说在前面】人人生来都是冠军!   【前言】我们必须学习   房地产市场进入“寒冬期”……   市场时刻在变,客户更难伺候   你可以拒绝学习,但你的对手不会。给你犹豫的时间并不多   学习型社会、学习型组织建设中,人人必须学会学习,不会学习只会被淘汰   【小故事】将军与马掌   【破冰之旅】一分钟演讲   话题选用(抽签):   第一讲&房地产营销人员专业素养──炼就房企职场超人   【时间计划】2小时   【提示】房地产营销人员成功四大要素   【忠告】销售人员“五业”进步阶梯   【准则】做事先做人的OCP法则   【小资料】销售人员素质自检表   【小技巧】善于记住顾客的名字   1.成功的房地产销售人员形象   置业顾问──专家、朋友、服务员?利益上的对手甚至是奸商?   2.销售人员应具备的基本素质   【经典】关于素质──大师如是说   【案例】售楼部人员做错了什么?   3.销售人员素质提升途径   【小知识】销售人员能力自检表   【自检】销售人员个人职业能力发展程度测试   2.销售人员如何培养自信与热忱?   【小测验】关于态度的小测验   四、销售人员心态   【小实验】心态训练   1.销售人员应具备五大心态   2.优秀销售人员的“八心”、“八力”   五、房地产营销人员观念   【说在前面】人人生来都是冠军!   (一)重新认识房市──熟悉的环境,陌生的市场   1.房地产市场营销的八大特征   2.重新认识房市──熟悉的环境,陌生的市场   ◆供求变了   ◆政策变了   ◆价量变了   ◆关系变了……   你的营销手段、技巧变了吗?   (二)更新房地产销售观念──思路决定出路   【资料】中国楼市回顾   1.中国房地产营销路径回顾   2.房地产营销基本观念分析   3.“寒冬期”的房地产销售必须树立8大观念   【我的观点】“寒冬期”房地产销售观念的思考   第二讲&房地产营销策划   【时间计划】6小时   一、把脉“寒冬期”的中国房地产市场   (一)“寒冬期”房地产营销的四大特点   1.市场表现   2.顾客心理   3.营销手段   4.企业心态   (二)逆势营销如何“逆”──中国房地产市场“望、闻、问、切”   1.“望”──中国房地产营销阶段回顾:   中国房地产策划发展轨迹:   2.“闻”──中国房地产如何在做营销?   目前中国房地产营销的操作路径:   3.“问”──中国房地产营销八问   4.“切”──目前中国房地产营销四大顽症与六大误区   四大顽症:   六大误区(“六重六轻”):   (三)“寒冬期”中国房地产企业的“过冬”选择   【建议】   “寒冬期”中国房地产企业的营销总对策   二、地产类型策划精要   1.住宅地产策划特点   2.商业地产策划特点   三、中国房地产逆势营销之策划精要解析   【提示】   (一)策划目标──项目前期策划的四大目标:   (二)策划原则──地产策划八大原则   地产营销策划必须实现“四个整合”:   (三)策划陷阱──如何绕过房地产策划陷阱   【提示】房地产营销十大陷阱   (四)营销与策划过程──地产项目策划四个阶段、八大步骤   【知识总揽】前期策划总体流程   1.地产项目策划四个阶段   (1)可行性研究阶段   【工具】项目可行性报告主要内容   (2)项目研究   (3)项目规划(策划)   (4)销售推广   五、房地产策划的八个阶段   ◆1.市场分析   市场调研主要内容一览表   ◆2.地块研究   一般认为的影响房地产营销的八大要素   ◆3.项目解析   ◆4.概念设计   (规划概念设计、建筑概念设计、环境概念设计、艺术概念设计)   ◆5.产品策划   ◆6.形象包装(项目VI、品牌形象、楼盘包装、现场外观)   ◆7.营销推广   ◆8.物业服务   五、房地产营销策划之重点提示   (一)需求分析   【提醒】购房者心理预期变化左右房价走势   【知识总揽】影响顾客对楼盘需求的因素   户型分析   竞争分析   风险分析   (四)项目定位   1.项目定位的必经流程:   2.项目定位操作   (五)方案规划   【范例】深圳万科地产项目全程策划流程   【范例】知名地产公司项目策划解析   【提示】房地产前期规划流程总揽   第三讲&房地产品牌营销   【时间计划】2小时   一、如何打造房地产品牌   市场经济时代──品牌竞天下   【权威观点】科特勒语录   【认识】房地产营销的阶段论   二、房地产企业品牌打造   2.1&品牌十大利益   2.2&目前中国房地产企业品牌现状   2.3&中国房地产企业六大品牌误区   2.4&房地产企业品牌架构   2.5&如何实施成功的品牌营销   2.5.1房地产企业品牌营销问题剖析   2.5.2房地产品牌塑造   2.5.3&房地产品牌定位   目前房企品牌定位存在的问题   影响或损害品牌定位的因素   2.5.4&房地产品牌形象传播   2.5.5&品牌营销模型   2.5.6&品牌营销要诀   2.5.7&品牌营销的几点忠告   房地产领军人物谈品牌   我的品牌观   三、品牌与企业核心竞争力   3.1&房地产企业必须具备十大能力   3.2&品牌打造与核心竞争力形成   四、房地产品牌管理   4.1&房地产品牌管理原则   4.2&房地产品牌管理方法   4.3&房地产品牌危机管理   4.3.1&房地产企业品牌危机案例分析   4.3.2&品牌危机处理五大原则   4.3.3&品牌危机处理五大策略   五、【案例分析】著名房地产企业品牌营销案例全解析   第四讲&房地产销售技能提升   【时间计划】6小时   【问题回答】有人说:“在销售中,卖的是观念,买的是感觉。”你如何评价这句话?   【开篇】销售是需要技巧的   【资料】认识房市销售顶尖人物   一、房地产销售招术扫描   1.房地产楼盘销售招术36计   【案例】卖房雷人狠招   【案例】各类促销让人眼花缭乱,目不暇接──   二、房地产销售观念──思路决定出路   【图】&万科降价门事件   三、客户类型与心理分析   1.客户买房四大类需求   2.客户心理──客户“十大典型心理”及销售对策   四、现场销售流程──“两类流程,十三步骤”   1.两类流程   (1)来电接待流程   【小知识】售楼现场电话接待之“三大纪律八项注意”   【小知识】沙盘讲解六步──沙盘讲解流程   【提示】沙盘讲解注意事项   【提示】样板区讲解流程示意   【提示】户型讲解流程示意   【资料】案场接待规范   (2)现场销售流程(“十三步骤”详解──基本动作与注意事项)   流程一:接听电话   流程二:迎接客户   流程三:介绍产品──大模型   流程三:介绍产品──小模型(单体模型、户型)   流程四:购买洽谈   流程五:带看现场   流程六:暂未成交   流程七:填写客户资料表   流程八:客户追踪   流程九:成交收定   流程十:定金补足   流程十一:换户   流程十二:签定合约   流程十三:退户   【资料】成交及后续环节总结   五、售房中常犯的14条错误及解决办法   六、现场销售技巧   【提示】把握成交的关键,走好每一步   1.找出绊住你脚的那颗石头──影响房地产销售的因素全解   2.销售技巧的实施步骤──房地产销售之“九阴真经”   3.逼定的技巧──逼定的十大技巧   逼定的方式   逼定的十大技巧   4.议价技巧   克服价格障碍的五大方法:   【案例】反衬法的利用──钥匙丢了   5.守价技巧   6.成交技巧   (l)口头信号   (2)表情语信号   (3)姿态信号   【知识】成交十大法则   【秘笈】楼盘成交十大方法   【案例】系列经典案例解读与点评   7.成交后的客户服务工作提示   七、如何有效处理顾客异议   1.顾客异议的种类   2.销售人员面对异议应有的态度   3.顾客异议的八大原因   4.售楼人员面对异议的可用托词   5.处理异议的十个“腾挪大法”   【案例】异议处理实例   6.五招攻克异议,促成签约(问题引导)   【成交技巧】把顾客推到“决策者”的位置   【提醒您】异议探查技巧   【案例】异议处理案例(系列经典)   八、如何留住你的客户   【忠告】销售失败的常见原因   1.留住顾客15招(1)   【案例】回访带来了什么   【提示】留住顾客之技巧(1)   2.定期回访和反馈信息──努力,让顾客感动!   3.超越销售──与顾客建立一种相互受益的伙伴关系   4.建立顾客信任   【小技巧】如何抓牢你的客户(15招)   【小技巧】教你六招从竞争对手中抢来客户   九、售楼人员销售现场常犯的12种错误分析与点评   十、售房现场随机应变的八大技巧   第五讲&房地产销售礼仪   【计划时间】2小时   【告诉你】关于礼仪   (1)职业形象塑造与商务礼仪   (2)仪表与仪态   ①&个人形象要素   仪表   表情&/&举止&/&服饰&/&谈吐   待人接物   【小知识】仪表美的标准   【案例】名星服饰事件一览   ②&服饰   【小知识】男士西装要领   【小知识】男性服饰应遵循“三个三”原则   ③&仪态   站姿/&坐姿/&行姿/&蹲姿&/&表情&/&语言   ④&举止   见面、握手、名片、走路(迎客M送客、并行、上楼&/&下楼、电梯、坐车礼仪等)   【小知识】商务活动中得体行为举止“八大标准”   (3)接待礼仪与规范   【小知识】&接待中的礼仪──奉茶或咖啡   【重点】电话礼仪   【提醒您】接听电话注意事项   【提醒您】拨打电话注意事项   第六讲&销售基础工作与案场管理   【时间计划】3小时   一、房地产销售基础工作   1.销售前资料准备   批文及销售资料准备   2.销售团队组建   3.制定销售工作进度总表   4.销售控制与销售进度模拟   销售控制表   销售收入预算表   5.销售费用预算   6.财务策略设计   7.销售培训   8.销售手册(今销售说辞)   9.客户管理系统   10.销售作业指导书   11.销售管理(制度、表格设计)   12.项目例会   二、案场管理   【提示】   1.案前准备期管理   2.项目销售期管理   3.项目结案期管理   【小结】   第七讲&团队建设与销售激励   【时间计划】3小时   一、销售团队管理   【游戏互动】   【训练】我希望我们的团队   【团队心态】   【大雁的启示】一只大雁能独自飞到南方吗?   1.团队及其本质的分析   从时代发展看团队   从外部竞争看团队   从事业发展看团队   2.团队目标   3.团队价值   4.团队成员的个人素质   【知识】提高综合素质八步骤   5.团队建设   (1)从普通团队到优秀团队   (2)从优秀团队到卓越团队   6.团队管理十项艺术   【案例】   7.团队管理的十大误区   【小故事】   8.走出误区的应对措施   9.团队管理秘诀   【小结】   二、销售人员激励   【小故事】   1.销售人员激励方式   【游戏互动】   2.激励方法(七大方法)   【案例】   3.销售激励制度设计   4.销售激励误区解析   【案例】   5.有效的销售团队激励──团队激励的十大法则   【案例】案例分析与点评   6.销售人员潜能开发   【温故知新】   课程总结与思考──将知识转化为能力!   附:   1.【房地产营销的18个忠告】   2.【赠言】
曾经咨询和服务过的部分公司
   清华大学总裁班、浙江大学总裁班、金地集团、鲁能地产、嘉凯城、宝钢地产、北京幸福基业、上海竹胜园、新城控股、佳兆业地产、宝安地产、招商地产、中海、绿地、华润、上海三湘、南京侨鸿、香港路劲、和富黄埔
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在服装销售过程中,服装销售员除了要把服装很好地展示给顾客以外,还要掌握一些服装销售技巧和话术,服装销售员在服装销售过程中有着不可替代的作用,它代表着商家的外在形象,更是加速着销售的过程,销售人员要想获得更多的销售技巧就需要不断的从实践中学习总结才能不断的进步。
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服装销售小技巧
服装陈列技巧也能提高销售业绩
服装陈列技术是服装店店长与店员都应该熟练掌握的一项业务操作技能,合理的服装陈列可以充分起到展示商品、刺激销售、方便购买、节约空间、美化购物环境等重要作用。据统计,店面如能正确运用商品的配置和陈列技术,服装销售额可以在原有的基础上还能再提高10%以上。服装销售员除了要把服装很好地展示给顾客看以外,还要掌握一些服装销售技巧和话术,多方位的技巧掌握,才能迅速的提高服装销售的业绩。
服装销售技巧列举
服装销售技巧之导购篇
导购员在服装销售过程中有着不可替代的作用,它代表着商家的外在形象,更是加速着销售的过程,因此,对于服装导购员销售技巧的培训,提高服装导购员销售技巧,一直是商家必做的工作。那么服装导购员销售技巧都有哪些呢?服装导购员首先要做到以下...【】
服装销售技巧之促销篇
服装销售掌握方法很重要,尤其是服装店搞促销活动时,掌握服装促销的技巧方法更是非常必要,正确的促销方法可以很大程度上提高服装的销售量,带来意想不到的业绩。根据不同的情况,促销方法也要分情况而定,不能盲目的从折扣入手...【】
服装销售技巧之橱窗设计
独特的橱窗能把灵魂还在漂浮的顾客拉近店里,那么从下面几个方面入手装扮你的橱窗吧:一、以直接展示商品为主的橱窗。二、以情景展示商品信息的橱窗。三、以故事主题展示的橱窗。四、以真人或活动装置展示的橱窗。五、以创意设计为主的橱窗。【】
服装销售技巧之陈列方法
现在一般人购物就相信自己的第一感觉,一个好的服装陈列在无意间就会吸引更多潜在客户,潜移默化的提高了销售业绩。以下就推荐一些方法:主题陈列、整体陈列、整齐陈列、随机陈列、盘式陈列、定位陈列、关联陈列、比较陈列、分类陈列、岛式陈列...【】
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现在市场竞争激烈,各个行业都有着自己的发展趋势,但大多数都符合竞者生存的道理,下面小编介绍服装店销售技巧,让你的店面销售能快速成交更能增加回头率。
服装店销售技巧:如今的服装店面临的竞争异常严..
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集设计、生产、加工为一体的东莞市劲风服饰位于中国服装生产基地-虎门。具有较强的新产品开发能力和市场开拓能力,具有雄厚的技术力量、先进的制作工艺、严格的规范操作、高标准的品质管理,使产品无论在质..
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从不认为只凭陈列就可以提升销售,但是陈列可以把销售中的盲点挖掘出来!
1. 初春的时候,很多顾客进入你的店铺,她们是想买春装的,可她们没有找,就离开了,去别的店面买。而你的店面其实是..
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一月:服装冬装鼎盛季节,属疯狂旺季。具体日期在元旦假期、双休日。此时气候严寒,冬装买价高、利润高。
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在销售过程中,除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法:
1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客..
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在销售过程中,除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法:
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新手入门。最纠结的是没有创意,文笔上也还不够好,写不出精彩的吸引人的语句,不知道怎样才能有亮点。求问各位高手指教。
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首先是个人储备工作。多读诗词,让你的语言由繁到简。之后多看戏曲,让你的语言简短的同时富有节奏和韵味。其次是文案的写作技巧。专注于客户需求,转换自身角度,站在消费者的角度思考怎么样的文案能够打动自己。不断的角色转换会加强对产品的认知,你的文案距离最终目标就越来越近了。最后说一点,写文案没有速成之道。优秀的文案也可遇不可求。所谓优秀的文案,并不是指每次都能拿出优秀的作品,而是在最短的时间内,让自己的作品最接近客户的期望值。
我经历过你这个苦逼的阶段,其中个中苦难不足与外人道哉。首先,你要相信文字是有力量的,短短几个字的斟酌也许会考虑几天。其次,作为一个文案一定要培养自己的创意思维能力,copybase和artbase的思路又是不一样的,因此一个平面作品很多时候一看就能看出来是文案想的还是美术想的。举个例子:一个毫无创意的画面配上一句发人深省的文字也许就是一个很牛逼的作品,例如某界戛纳广告节上全场大奖就是一句话:癌症治愈烟瘾,这就是文案角度的所想的创意。最后,想问题不能天马行空,要通过不同角度去想,这个问题是我一直存在的。我记得我们CD给我举得例子:比如一个婴幼儿奶粉的广告,诉求是宝宝对妈妈来说是最重要的。假设我的角度就是宝宝对于妈妈来说是最大的,我就可以通过一个妈妈抱着一个巨大的baby来实现,这个就是角度。最后的最后:1、如果你想成为一个好的文案就必须多想多写,因为思考过的文字是有力量的2、一定要记住你是文案,要从copybase方式去想创意3、每一个brief都必须先给自己对于它不同角度的理解,然后再去分析没一个角度应该如何表现4、文案就是洞察+文字,多想、多些、多抓住那些可以引起你目标受众共鸣的小情绪,那你就有机会成为一个合格的文案5、虽然不想说,但是天分很重要,不是每一个人都能写出“不在一定高度不能如此低调”这样惊世骇俗好的屌句
多看书,多看广告。然后...找到你思考爆发的时间,例如鄙人的就是深夜。
首先你得想通想透一个问题:广告文案究竟是什么?粗瞟了已有的回答,没见到我想见的内容。
文案不是文字,不是诗词,不是创意,不是天分,不是写作技巧。文案是——你作为一个推销员,面对这个产品的顾客时,需要对他说的,能打动他的,能说服他购买的话。完了?完了。这是谁说的?克劳德·霍普金斯,美国广告史上著名的广告文案撰稿人。他写了一本书,名叫《科学的广告》。奥格威说:“如果不把这本书读上七遍,任何人都不能够去做广告,它改变了我的一生。”我看了。它确实开始改变一个广告文案的一生。
怎么说呢,你的问题其实是一个很主观性的东西,什么是优秀?什么是垃圾?仁者见仁智者见智。有些人(或者客户)喜欢干货,比如:首付3万,置业长安路;有些人喜欢带有一些创意性的,比如:拼得起的小骄傲,应该有一套。当然了,具体怎么做还要跟距你所要解读的具体产品而定。在这里,我就举个我平时创作的详细流程,希望能对你有所帮助。1.首先,拿到一个项目,对项目进行价值梳理。由于我是做房产文案的,在这里我说一说房产的价值梳理怎么做。所谓价值梳理,就是将项目的所有价值点,也就是卖点进行分析。一般来说,共有18点值得分析,分别是:外8:地段、主题、文脉、交通、商业、会所、物业、配套内7:整体规划、园林、外立面、平面(户型)、社区小品、大门、大门广场展示3:生活示范区、样板间、售楼部2.通过对这18点的分析,找出项目最核芯差异化的卖点,也就是最能区别于其它项目的卖点。3.通过项目的核心差异化,制定你的创作核心概念。如果实在找不出能区别于其它项目的核心差异化,就从客群出发,找准目标客群,通过对目标客群的分析来制定你的创作核心概念。例:在秦岭深处有一个别墅项目,绿化很好,户型大概在180到300之间,开发商不是很出名,总体的价格较高。像这一类产品,它本身并没有能区别于区域内其它同类产品的核心卖点,那么就从客群出发,分析客群,他们应该是一群什么样的人,这样的人有什么特点,他们的心理对于别墅或者第二居所的看法是什么?4.提炼项目的核芯价值及物理属性等等,制定初步的项目定位语。定位语,就是让别人一看就知道这是个什么东西,不需要太多的咬文嚼字。例:秦岭南麓·10万㎡·品质生活别墅区5.项目的案名。当项目有了定位语之后,接下来就是通过产品定位及之前的客群分析,创作出一个或几个案名。案名一定要紧扣项目的调性及创作概念。例:悦心谷(大气,有别墅的气质,有涵养,符合客群心理希望得到放松,又不会完全掩盖的他们的锋芒)6.制定项目的推广语,也就是我们平时所说的定位语。推广语,一定要有煽动性,比较类似于口号之类的,最好能与客群产生共鸣。例:山谷里流淌的别墅还有一种方法,是将定位语、推广语合二为一,这种方法目前来说很常见,比较出名是:全球候鸟度假地。(这既是案名也是定位语,同时也是推广语,在地产界很出名)所以我们最终的推广语为:林深处,潜锋芒!(林,很好理解,因为就西安来说,能说林深处的,第一印象绝对是秦岭,潜锋芒,对位客群的心理,同时也暗指项目的调性——大气、内敛)7.下面就是一些具体物料的延展,例如报广、围墙、灯杆旗等等,最后你会发现其实只要你的创作概念的大方向对了,核心差异化找准了,无论你用什么样的口吻去说(当让不要太过分的),都不会错,也就解决了说什么的问题。8.最后,将全组人员聚在一起讨论,只要你的大方向正确了,剩下就是怎么说的问题了,群力群策,每一想2种说法,有你归纳总结,并完成最终的文案,如果条件不允许,就去多看看其它的项目产品是怎么说的,用怎样的口吻,怎样的语气,甚至是个别用词,只要你觉得好,都可以拿来用,将它变成你的,这同时也是一个积累的过程,当你积累到一定程度的时候,你的词汇量会非常丰富,对语气及用词的把握也会准确很多。说白了,这就是一个积累的过程,想一开始就写出很好的东西,基本不可能,多看,多写才能慢慢处精品,我也是从“首付3万,月供1100”开始的,先不去追求文字的美好,而是大方向的准确性,先写对的,再写好的,急于求成结果是一事无成。谢谢,不喜勿喷!
我觉得在国内,一个文案最重要的能力是沟通能力,文案能力反而排其次了。
与客户无法达成共识这件事情,每天都在高频率的发生。你知识在渊博,技巧在丰富,一旦客户觉得你写的东西与他的预期不符,那么你这个东西就被PASS。
所以一个文案,必须具备很丰厚的心理知识,这个似乎与文案这个职业有点风马牛不相及了,但他们确实很重要。
有时候写东西会有这样的感觉,你不是在思考这个文案的写法,而是在揣摩客户的意图。这种感觉对于文案来说,很不舒服,但又必须经历。
你要很明白,你的客户本身可能并不是写文案的,他对于文案的鉴赏能力并不客观,你绞尽脑汁写出的东西,可能会被当做垃圾扔掉。为了避免这样的情况重复出现,你需要把客户了解的非常清楚。
当把客户了解清楚后,你才开始考虑文案的写作。这对于现今的广告公司,是个必经之路。
你是个新手,没有资历。你没有办法证明你说的是对的,所以你只能证明他说的是对的。然后沿着他的路往下写。
平时多积累,多看些成功的广告案例。
坚持下去,你就能坐稳文案的宝座了。
多观察生活,文案就是让客户离消费者更近一些,所以你得知道消费者是怎么想的多积累素材,觉得好的片段就记下来,能打动你说明总有它的道理,把这个道理想清楚学会看得懂策略,不然写再多也没边接着就是多写几遍,写一会,歇一会,翻翻素材,试着重构内容和语序再写一个。
1.先做对,再做好。什么是对?on brief 能解决要解决的问题2.独特的切入点文案就是从后面拍人家的肩膀,不能太使劲,也不能轻飘飘的,如何拍的舒服,你就得从insight出发,找到独特的切入点3.文案的信息逻辑headline,sub,tagline, slogan.bodycopy,bullet point,文案讯息的有效传达,文案要安排人们看到的先后顺序,这就是需要整理文案的信息结构逻辑懂得这三点,你只是刚上路,好的文案靠的是时间的累积人生。李宗盛就是很好的文案
多看案例,多动脑,多听他人成功经验,多实践
你得先知道你的受众是一群什么样的人,这群人的一个特征,说什么样的话能让这群人动容。有了这个基础,你再开始寻找你的产品与客群的诉求点,如果两者能实现完美的吻合,那么,一个好文案就这样诞生了。
多看,多听
创意都是逼出来的啊,正在思考着啊啊
谢谢LS的各位。去年9月就辞职了,因为发现自己才疏学浅,尤其是资质平庸,严重缺乏想象力和创造力,实在不适合广告行业,已经转去做别的工作了。“好的文案靠的是时间的累积人生。李宗盛就是很好的文案” 这句回答笑喷了。
占个坑吧,空了答。策划有三个层面,分别是:灵感,创意,实施。

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