冬天我送外卖烧烤10分钟就烤好了价值100的烧烤 40分内送到没超时 顾客说凉了又说漏了没法吃 平台罚我一百元?

外卖丢了?
拜一位骑手给的机会,今天中午我吃了公司楼下25元/份的“豪华”版午餐!在这家公司一年多了,今天还是第一次在楼下吃饭。虽然深知骑手跑外卖很辛苦,但今天真是被这位骑手气到了,很想直接去投诉算了! 首先,骑手直接把餐送到楼下,没给我打电话、也没给我发短信,直接放公司楼下的外卖柜了。我在某团点的,是看到微信小程序推送外卖已送达的消息,然后去某团上查了,才知道:外卖被放在外卖柜。我去指定的柜子,用取件码打开柜门,柜子是空的;然后,我以为是自己找错了柜子,把公司楼下附近7个外卖柜都找了,还是没有找到。于是,我就试着联系骑手。因为之前骑手没有给我打电话,我就平台的下单链接找到,结果电话打过去提示停机了!无奈之下,我又联系了商家,商家给的回复是:出餐了、骑手取餐了,就不关商家事了,要么有任何问题找骑手。一番折腾,还是联系不上骑手,联系某团平台人工客服又要“排队”,快一点了,我还没吃午饭,下午还有很多工作安排,只能在公司楼下将就吃点了。我也是今天才知道:原来只要骑手点了“送达”,不管顾客是否收到餐,在系统上都不能给骑手发消息了。就算发了,骑手也看不到…

我要回帖

更多关于 外卖烧烤10分钟就烤好了 的文章

 

随机推荐